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Curso online gratuito! Noções básicas de Influencer Marketing

Aqui está uma visão geral dos vários tópicos e pontos focais do tutorial de duas horas.

Introdução ao Influencer Marketing

1. Definição
2. Desenvolvimento de redes sociais / valor social
3. Ranking das Redes Sociais, Valores das Redes
4. Classificação e categorias
5. Vantagens do Influencer Marketing
6. Riscos

Apoio de software para marketing nas redes sociais na Instagram

1. Hootsuite / Screencast
2. Analítica Social / Screencast
3. Instazood / Screencast

Planear e implementar um conceito influenciador

1. Definição dos objectivos
2. Possíveis aplicações / SA Hashtag Analyser
3. Atributos qualitativos e quantitativos do influenciador
4. Pesquisa de Influenciadores / Pesquisa SA / Gestor SA
5. Briefing para o Influenciador
6. Contacto
7. Contrato
8. Processamento
9. Ofertas para agências / planificadores de campanhas SA
10. Monitorização / Monitorização SA
11. Conclusão

Introdução para o Marketing Influenciador

Definição: Influencer Marketing

• Influência
• Especialmente os jovens
• Recomendação, parecer de avaliação
• Alta credibilidade

Influência

• 92% de recomendações de confiança das pessoas
  (mesmo que não os conheçam)
  também PR:
• 95% dos editores utilizam motores de pesquisa para a investigação

Desenvolvimento de redes sociais / valor social

• Fóruns e pioneiros como Ebay
• Primeiras comunidades (Myspace) e transferências de dados (Napster)
• A Web 2.0: Ligação em rede constante
  As redes sociais revolucionaram o mundo inteiro
• Bloggers e líderes de opinião
• Comércio social: recomendação de compra

Ranking das Redes Sociais, Valores das Redes

Facebook: O gigante da publicidade paga

• 31 milhões de utilizadores
  19 milhões activos agora por dia
• Sobreposição de notícias, grupos, páginas
• Grupos virais como alternativa
• Publicidade como uma obrigação
  Até a publicidade se desenrolou lentamente, sobrepondo-se

Youtube: Tráfego orgânico com valor

• 4 – 8 milhões frequentemente / regularmente dependendo do inquérito
• Colocação / chamada a longo prazo
• Elevado envolvimento
• Aspecto SEO

Instagram: Tendências em questão de segundos

• 15 milhões de utilizadores activos todos os meses
• Pessoas com menos de 15 anos mais de 30 min. diariamente
• Entretenimento diário
• Preçonexportável cf. Youtube / FB Anúncios

Classificação e categorização dos bloggers

• Relevância
• 5-10k são micro
• 10-100k
• 100k+ podem tornar-se ídolos
• 1M+ Estrelas

As mais populares são:

• Top Alemanha (Futebol, Youtuber, Lisa e Lena)
• Influenciadores normais (moda, estilo de vida, desporto)

Categorias:

• Moda, o maior tema
• Música
• Alimentação
• Viagens
• Aptidão física
• Beleza
• Acessórios
• Animais, Animais de estimação

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Vantagens do Influencer Marketing

Vantagens na comercialização

• Grupo alvo desejado
  Sem bloco de anúncios
  Sem controlo
  Grupo alvo exacto (influenciador de dados)
• O marketing influenciador é credível
  Aproximar a distância ao consumidor
• Gamas altas
  Pamela Reif 3,3 m
  Vogue 200K, < 10%
  Paola Maria 5,4 m
• Sucesso prometedor
  Em 2017, 50% dos jovens de 14-19 anos compraram um produto através de uma recomendação influenciadora

Decisão de compra de acordo com os grupos etários

• 50% – 14-19 anos
• 33% – 20-29 anos
• 24% – 30-39 anos
• 10% – 40-49 anos
• 7% – 50-59 anos ou 3% 60 anos +

Riscos que surgem

• A publicidade ofensiva não funciona
  Solução: colocação de produtos ou narração de histórias
• Tonturas com alcance
  Solução: Envolvimento / interacção como moeda forte

Noções básicas de suporte de software

Hootsuite / Screencast

• Conteúdo de pré-planejamento para diferentes redes
• Os fluxos facilitam o acesso a mensagens, mensagens programadas, ventiladores, interacções, etc.
• Criar redes sociais em segundos

Analítica Social / Screencast

• Influencer Research (pesquisa por país, cidade, etc.) e o Influencer Report (perfil e análise)
• Lista de Influenciadores para gestão, agrupamento e dados sempre actualizados
• Gestor de campanha para processamento rápido de pedidos e ofertas (com previsões)
• Monitorização do lançamento para análise e avaliação do sucesso das campanhas e dos influenciadores
• O Hashtag Analyser examina milhões de postos e mostra-lhe os mais bem sucedidos influenciadores e postos para um hashtag
• Toplist criador de conteúdos de tendências e optimização de motores de busca como um extra para os nossos clientes!

Instazood / Screencast

• Todos falam de bots: O que são bots?
• Como funciona um bot social?

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Conceito de Influenciador: Como criar uma campanha publicitária com bloggers?

Definição dos objectivos como um primeiro passo

Estratégia num relance

• Definição do grupo-alvo / necessidades do cliente
• Identificação de tópicos, palavras-chave e canais
• Identificação dos influenciadores
• Alvos e KPIs
• Análise de Influenciadores

Processo de campanha e questões importantes

• O que pretende alcançar com a sua campanha ou com os influenciadores?
• O que é que os influenciadores devem fazer pela sua marca?
• O que é que o indivíduo influente ganha com isso / em troca?
• Quem deve contactar os influenciadores, quando e como?

Calcular o alcance (impressões)

• Calcular impressões
  Impressões de um posto = número de seguidores / 1,52
  Impressões de uma história = número de seguidores / 27,46

Avaliar os custos e o sucesso por meio do ROI (Return of Invest)

• ROI = Receita gerada / investimento para Patrocínio
  2,5 = 250 volume de negócios / 100 investimento
• Pesado no Instagram, apenas um link
• Rastreamento através de códigos

Possíveis usos dos bloggers na campanha

Impacto e emocionalização

• Alcance e atenção
• Aumentar o conhecimento da marca
• Emocionismo
• Interacção

Formulários publicitários desde a apresentação do produto até ao desencaixotamento

• Apresentações de produtos
• Recomendações de produtos
• Descaixotamento
• Configuração do Hashtag
• Produtos (vestuário) “wear
• Venda directa (marketing afiliado)

Processo de análise e criatividade dos concorrentes

• Canais sobre IG
• Ou Hashtag Analyser

Atributos qualitativos e quantitativos do influenciador

Características qualitativas dos bloguistas

• Características de “Identificar os Influenciadores
• Género, idade, aspecto, interesses, quantidade de influenciadores, mín. / máx. Seguidores
• Cujo grupo-alvo é A&O

Características quantitativas dos blogueiros

• Número de seguidores
• Número de comentários
• Número de gostos e acções
• Foco: Envolvimento e interacções
  Taxa de Envolvimento = Número de Seguidores / ( Likes + Comments * 2 )

Taxas Interactino como sinal de qualidade e valor

• Até 50.000 ventiladores de 8-20% (top 25, 30%; média 8-12%)
• 50.000 – 100.000 fãs de 6-14%
• 100,000 – 500,000 Fãs de 5-11%
• 500.000 – 1.000.000 de ventiladores de 4-9%.
• 1.000.000 – 5.000.000 Fãs de 2 -6%
• 5.000.000 – 10.000.000 Fãs de 1-4%

Pesquisa de Influenciadores

• Encontrar Influenciadores com a Ferramenta de Pesquisa da Social Analytics
• Cidades, países, categorias: Tudo numa visão geral
• Gestão de Influenciadores e Grupos

Briefing para o influenciador antes de os contactar

• Detalhes de contacto
  Empresa, pessoa de contacto, e-mail, telefone
• Dados da campanha
  Cliente, Conteúdo
• Tarefas do Influenciador (Digital)
  Anúncios, Histórias, Vídeos, Presença
• Tarefas do Influenciador (Offline)
  Preparação, formação, visitas a lojas
• Frequência
  Uma vez, regular, prazo / cancelamento?
• Utilização dos meios de comunicação
  Países, regiões linguísticas, duração
• Conteúdo da publicação
  Representação da marca, marcação, menção
• Utilização
  Influenciador, Cliente, Relações Públicas / Imprensa, Terceiros

Fazer contacto: Aqui vamos nós!

Comportamento geral e orientações

• Via e-mail, curto e doce
• Não exercer pressão sobre
• Levar as críticas a sério
• Diálogo pessoal
• Conteúdo e ideias de gravação
• Mostrar interesse nas contribuições
• Por exemplo, comentar os posts do blogueiro

Oferecer valor acrescentado: Exclusividade

• Ofertas exclusivas
• Informação inédita
• Para a criação de perfis na sua própria comunidade

Concepção do contrato e acordo-quadro

• Base: Briefing do Influenciador

Processamento desde a reserva até ao pagamento

• Influenciador publica fotos / vídeos
• Influenciador salva meios de comunicação (posts, histórias, etc.)
• Enviar dados dos meios de comunicação (monitorização)
• Pagamento

Ofertas para agências em questão de segundos

• Planeamento de campanhas e previsão de alcance, gostos, comentários
• Preços de lançamentos e histórias

Monitorização para medir o sucesso

• Agrupamento de influenciadores para monitorização
• Introdução de parâmetros (menção, marca na imagem e hashtags)

Conclusão: Influenciar o marketing como uma estratégia para o sucesso

• Grupo alvo desejado
• O marketing influenciador é credível
• Gamas altas
• Sucesso prometedor
  Em 2017, 50% dos jovens de 14-19 anos compraram um produto através de uma recomendação influenciadora
• A análise social apoia todo o processo

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