O algoritmo do Shorts e a sua lógica de alcance

Os YouTube Shorts são exibidos através de um algoritmo específico, que funciona de forma fundamentalmente diferente da lógica de recomendação dos vídeos clássicos do YouTube. O fator decisivo não é, em primeiro lugar, o número de subscritores de um canal, mas sim a taxa de envolvimento efetiva nas primeiras horas após a publicação — o que torna este formato particularmente interessante para marcas com uma comunidade ainda pequena. Quem compreender os sinais que o algoritmo recompensa pode alcançar um alcance significativo em pouco tempo, mesmo sem um canal já estabelecido.

Os principais fatores do algoritmo para obter o máximo alcance

Taxa de visualização até ao fim

O YouTube mede quantos espectadores assistem a um «Short» na íntegra – os vídeos com menos de 30 segundos e uma elevada taxa de conclusão são reproduzidos com prioridade.

Comportamento do loop

Os vídeos curtos que são visualizados várias vezes seguidas (repetição automática) recebem um forte impulso na classificação do feed.

Os YouTube Shorts oferecem um enorme alcance orgânico – esta infografia mostra como funciona o algoritmo e quais as otimizações que têm maior impacto.

Velocidade de reação

O algoritmo dá prioridade aos canais que publicam com regularidade e consistência – considera-se estrategicamente vantajoso publicar, pelo menos, três a cinco vídeos curtos por semana.

Gostos e comentários em relação ao número de visualizações

Uma taxa de interação acima da média nas primeiras 24 horas indica ao sistema que o conteúdo deve ser divulgado mais amplamente.

Miniatura e primeiro fotograma

Embora os Shorts sejam reproduzidos automaticamente, é a primeira impressão visual no feed dos Shorts que determina se os utilizadores continuam a percorrer a página ou se param.

«O YouTube Shorts não recompensa a perfeição – recompensa a rapidez, a consistência e a vontade de cativar o espectador nos primeiros dois segundos. As marcas que compreendem isto conseguem fazer com que o algoritmo trabalhe ativamente a seu favor.»

Estratégia de conteúdo para marcas no YouTube Shorts

Uma estratégia de sucesso para os «Shorts» das empresas segue regras diferentes das do storytelling clássico da marca – tem de ser rápida, direta e orientada para a criação de valor acrescentado, sem, no entanto, diluir a identidade da marca. As marcas não devem encarar os vídeos curtos como uma versão reduzida dos seus anúncios publicitários existentes, mas sim como um formato autónomo que combina entretenimento nativo com uma mensagem direcionada. As empresas que obtêm os melhores resultados são aquelas que estruturam os seus vídeos curtos de forma consistente em séries temáticas, formulando ao mesmo tempo uma promessa de valor clara para o seu público-alvo.

Formatos de conteúdo comprovados para canais empresariais

Nos bastidores

Uma visão autêntica da produção, da equipa ou da cultura empresarial cria confiança e humaniza a marca sem um grande esforço de produção.

Série de Dicas Rápidas

Conteúdos informativos concisos e de utilidade imediata posicionam as marcas como especialistas e geram elevadas taxas de retorno.

Demonstrações de produtos em menos de 60 segundos

Apresentações de produtos visualmente apelativas, que resolvem um problema concreto, funcionam como um facilitador direto das vendas.

Formatos de reação e de tendências

Aproveitar as tendências atuais, nomeadamente no âmbito do áudio, aumenta consideravelmente oalcance orgânico através do reforço algorítmico das tendências.

Produção no estilo UGC

O conteúdo que parece ter sido criado pelos próprios utilizadores (espontâneo, autêntico, sem retoques) alcança frequentemente taxas de envolvimento mais elevadas do que o conteúdo de marca altamente produzido.

Integração dos YouTube Shorts na estratégia de marketing existente

O YouTube Shorts não atinge o seu pleno potencial como um canal isolado, mas sim como parte integrante de uma estratégia global de redes sociais. Na qualidade de agência experiente em redes sociais, recomendamos às empresas que integrem de forma consistente os Shorts na sua estratégia de redes sociais – por exemplo, convertendo vídeos longos do YouTube em vários excertos de Shorts, o que maximiza a produção de conteúdos sem multiplicar o esforço de produção. Quem já aposta em formatos de vídeo curto reconhece rapidamente as semelhanças, tanto em termos de conteúdo como técnicos, com o marketing do TikTok, sendo que o YouTube Shorts oferece a vantagem decisiva de, ao mesmo tempo, reforçar a presença existente de uma empresa no YouTube e atrair novos subscritores diretamente para o ecossistema de vídeos de longa duração.

Um alavanca estratégica fundamental é a chamada «pirâmide de conteúdos»: um único conteúdo longo de alta qualidade — um webinar, um vídeo de lançamento de produto ou uma entrevista a um especialista — pode ser transformado em oito a doze vídeos curtos independentes, cada um dos quais dirigido a diferentes públicos-alvo e fases do funil de vendas. Esta estratégia de reutilização reduz significativamente os custos de produção e, ao mesmo tempo, garante uma presença consistente no feed dos vídeos curtos. As marcas devem associar cada vídeo curto a um próximo passo claro — seja um link na descrição, uma referência a um vídeo completo no YouTube ou uma chamada à ação que conduza a uma página de destino.

Para medir o sucesso, recomenda-se um conjunto de KPIs claramente definido, que vá além dos meros números de visualizações: o crescimento do número de subscritores impulsionado pelos «Shorts», a taxa média de visualizações repetidas, a taxa de cliques em conteúdos com links, bem como a percentagem de novos espectadores que, posteriormente, consomem vídeos de formato longo, são indicadores mais significativos do valor de marketing real do formato. O YouTube Analytics disponibiliza estes dados de forma detalhada e permite uma otimização baseada em dados da estratégia de Shorts a cada duas semanas.

• Integrar os Shorts do YouTube na estratégia de redes sociais
• Converter vídeos de longa duração em vários Shorts
• Pirâmide de conteúdo: um vídeo para doze Shorts
• A reutilização reduz significativamente os custos de produção
• Incorporar uma chamada à ação em cada «Short»
• KPI: subscrições, visualizações, cliques, conversões
• Otimizar as análises a cada duas semanas

Conclusão

O YouTube Shorts não é uma tendência passageira, mas sim um formato estrategicamente maduro que oferece às marcas e às empresas uma ferramenta única para o alcance orgânico, o posicionamento da marca e a construção de uma comunidade. A combinação entre a preferência algorítmica por novos canais, as baixas barreiras à produção e a estreita integração com o ecossistema já estabelecido do YouTube torna o Shorts um dos canais de vídeos curtos mais eficientes no marketing digital. As empresas que investirem agora numa estratégia consistente para o Shorts garantem uma vantagem competitiva antes que o canal atinja a saturação. Quem precisar de apoio no desenvolvimento e na implementação de uma estratégia profissional para o Shorts encontrará na Social Media One o parceiro certo para um marketing nas redes sociais criativo e baseado em dados.

Roteiro do YouTube: do workshop à estratégia

O roteiro para o YouTube e a nossa estratégia permitem, assim, estabelecer uma linha clara para o seu marketing social e para o YouTube.

Para criar esse roteiro, vamos a um workshop com os nossos clientes. Aqui ficamos a conhecê-lo, à sua marca, ao(s) seu(s) grupo(s) alvo e aos seus produtos. Em contrapartida, o cliente fica a conhecer a nossa agência, os seus serviços e valores:

• Qual é o formato dos nossos próprios vídeos produzidos?
• Qual é o conteúdo e a estrutura dos vídeos?
• Com que regularidade são publicados vídeos no YouTube?
• Como otimizar o posicionamento dos vídeos e do canal YouTube?
• Como é que se pode obter mais alcance?
• Como se constrói uma comunidade ativa para uma empresa?

A estratégia é assim determinada e é constantemente optimizada no trabalho diário através de relatórios e monitorização. Uma agência de YouTube bem harmonizada vale, portanto, muito a pena. Porque é assim que surgem as ideias mais criativas e os melhores conceitos para a sua empresa.

Grupos-alvo: Sensibilização, compradores, empregados & Co.

Trata-se também de grupos-alvo, mas também de partes interessadas muito próximas (definição de parte interessada: Uma pessoa para quem é importante a forma como uma determinada empresa se comporta devido aos seus interesses), desde a imprensa aos empregados. Quem é próximo da empresa e porquê? Quem não tem qualquer contacto prévio com a empresa ou com a marca? Quanto maior for o conhecimento sobre a sua marca e os seus serviços, melhor poderá ser organizado o passo seguinte no caminho para o cumprimento dos objectivos das redes sociais.

O seu ganho: visibilidade e notoriedade da marca

No negócio operacional, obtém as seguintes vantagens para a sua empresa através do marketing no YouTube:

1. conhecimento da marca (reconhecimento da marca)

O YouTube é um excelente canal de branding, especialmente porque o tempo despendido é muito longo (a maioria dos vídeos de marca tem entre 8 e 10 minutos de duração; a média geral é de 12 minutos).

2. aumentar o alcance através da estratégia

O conteúdo regular e pré-planeado garante um aumento significativo de visualizações e fãs no seu próprio canal do YouTube.

3. publicidade direccionada (interesses, idade, etc.)

Publicidade direccionada no período que antecede outros vídeos relevantes para o tema, a fim de direcionar os interessados para a sua própria oferta.

4. maior visibilidade a longo prazo

O YouTube pertence à Google, pelo que se obtém um duplo efeito através do marketing estratégico no YouTube. Maior visibilidade no YouTube e também no Google, o maior motor de pesquisa do mundo.

Um bom vídeo será clicado e visto durante anos!

Por detrás da notoriedade da marca própria está também a conversão, a venda.

O YouTube como motor de pesquisa

Sabia que… O YouTube é o maior motor de pesquisa do mundo (a seguir ao próprio Google). Quer se trate de tutoriais, vídeos para principiantes ou especialistas, mas também de palestras e vídeos de acompanhamento. A humanidade informa-se no YouTube. Por isso, é necessário planear o seu conteúdo.

Em seguida, iremos informá-lo sobre o processo de uma estratégia para o YouTube.

Quer começar a fazer marketing no YouTube agora? Aconselhamo-lo: Contactar

Análise da concorrência e definição de objectivos

A análise da concorrência não desempenha apenas um papel central no marketing do YouTube, a análise e a consideração da concorrência são uma componente central de uma estratégia de marketing.

Em particular, as lições que podem ser aprendidas com os erros, mas também com os sucessos dos outros, são de grande valor para o nosso próprio canal. Alguns têm sorte, existem apenas algumas ofertas concorrentes. Noutros sectores, por exemplo, na beleza ou na moda, a concorrência é muito elevada, sobretudo devido aos milhares de bloguistas que publicam conteúdos gratuitamente. Ao conhecer os canais dos concorrentes, mas também dos bloggers e das marcas, é possível encontrar lacunas que podem ser preenchidas com o seu próprio conteúdo. Quanto mais preciso for o nicho, claro que em fluxo simultâneo com alcance suficiente, mais fácil será conseguir um bom posicionamento no YouTube. A regularidade também desempenha um papel importante. Por isso mesmo, é especialmente importante ter em conta a quantidade e a frequência das publicações quando se trata da concorrência. Uma estratégia muito simples para o YouTube, por exemplo, seria:

• Tornar o conteúdo 10% mais longo
• Publicar com mais 10% de frequência

Estes objectivos simples e muito mais complexos são definidos com base na análise da própria empresa, mas também da concorrência. Os objectivos são divididos em diferentes prioridades, com a construção da comunidade e as publicações regulares no topo. Os objectivos são depois agrupados em planos de trabalho concretos, por exemplo, no plano editorial, mas também no plano de produção.

Árvore temática e estratégia

A estratégia para o YouTube inclui não só o seu próprio canal e as suas publicações, mas também a produção de conteúdos (falaremos mais sobre isto daqui a pouco). No caso das produções de vídeo, quanto melhor for o planeamento, menor será o esforço. Para as produções de vídeo, não só o conteúdo tem de ser planeado com muita precisão, como muitas vezes diferentes partes são produzidas no mesmo dia. Este planeamento do filme e da produção requer muita experiência. É necessária experiência na pré-produção, mas também na pós-produção dos vídeos. Assim, a organização vai desde o conteúdo do vídeo, passando pelo equipamento de vídeo, até à pós-edição dos vídeos. A pós-produção não inclui apenas a edição, mas também animações (desde GIFs animados a efeitos especiais), banners com nomes, logótipos como marcas de água, objectos, gráficos e vídeos no vídeo.

Análise da concorrência e objectivos resumidos:

• Ao olhar para a concorrência, pode ver muitos erros e sucessos que pode utilizar para o seu próprio canal
• Se estiver atento à concorrência, pode descobrir lacunas no sector
• Se analisar a regularidade das publicações dos seus concorrentes, pode rapidamente desenvolver uma estratégia que vise mais conteúdo

Graças aos objectivos definidos e à estratégia, os vídeos são agora publicados regularmente com base no calendário editorial, por exemplo, todos os domingos às 17 horas. Na segunda-feira, todos os comentários são imediatamente respondidos pelos gestores das redes sociais. O sistema perfeito para os seus vídeos e para o marketing no YouTube!

Depois dos objectivos, da estratégia e da produção de conteúdos, é a vez da otimização dos vídeos.

Otimizar o seu próprio canal do YouTube

Por que razão deve otimizar os vídeos do YouTube? O YouTube pertence ao Google e, com certeza, o termo “motor de busca” já se aplica ao Google. Com o Google em particular, mesmo no maior motor de busca do mundo. O YouTube pertence ao Google e o YouTube também utiliza uma pesquisa na página para encontrar vídeos. Este algoritmo de pesquisa é muito importante para as empresas e também para os fornecedores, porque decide quais os vídeos que aparecem no topo e quais os que não aparecem. Como se pode ver neste mapa de calor, quando se trata de motores de busca, tudo se concentra nas primeiras classificações. O mesmo acontece com o Google. Também aqui, nos vídeos em primeiro lugar, mais de 90% são clicados.

Publicidade no YouTube: Colocar anúncios

O alcance não surge por si só (especialmente para as empresas) no YouTube. Agora vamos ao cerne do aumento do alcance no YouTube: Anúncios do YouTube.

Anúncios do YouTube em youtube.com

Anúncios do YouTube na aplicação

Exemplo: Publicidade direccionada = não desperdiçar dinheiro

O alcance pago define a distribuição direccionada de vídeos a pessoas específicas de um grupo-alvo, com um orçamento pré-determinado. Especialmente para os canais que acabaram de ser lançados, vale a pena pensar no alcance pago e na publicidade. Afinal de contas, os vídeos são produzidos de forma relativamente dispendiosa. Se não tiver nenhum seguidor no início, ou seja, pessoas que o sigam, o seu vídeo só chegará a algumas pessoas. Claro que não queres que isso aconteça, por isso vale a pena pensar em publicidade!

Quanto custa a publicidade no YouTube? Mais sobre este assunto num instante, com cálculos e exemplos.

Regra geral, pode orientar-se pelo facto de os preços das impressões e dos cliques não diferirem significativamente dos valores do Google AdWords, por exemplo. Isto significa que não só cria páginas de destino para motores de busca como o Google, mas também páginas de destino individuais para os seus visitantes e cliques no YouTube.

Em seguida, envia o tráfego recolhido para uma página de destino especial (para a oferta).

Porque é que as páginas de destino são diferentes?

A usabilidade é uma das grandes palavras-chave, especialmente no marketing em linha e nas páginas de destino. Quanto melhor a nossa oferta em linha estiver optimizada para o nosso grupo-alvo, maior será o seu sucesso. Um exemplo muito simples seria o seguinte: a nossa oferta apela a um nicho de público especial.

Tomemos os sistemas solares como exemplo de boas práticas. A partir da nossa análise do grupo-alvo, sabemos que, normalmente, apenas os construtores de casas (grupo-alvo 1) se ocupam deste tópico, que em breve irão investir na sua própria construção, o grupo-alvo número 2 são as casas existentes que vão ser convertidas e o grupo-alvo número 3 são os artesãos e comerciantes que querem saber mais sobre inovações técnicas ou outros produtos.

Limpar a oferta depois de o utilizador clicar:

Índices: KPI (Key Performance Indicator)

Nos últimos dois ou três anos, muitos dos nossos clientes têm-nos perguntado com cada vez mais frequência: como é que o marketing de influência funciona realmente?

CPC (preço do clique) & Co. – Quanto custa uma venda?

O marketing de influência está a tornar-se cada vez mais relevante porque existem canais que atingem grupos-alvo de forma extremamente precisa, por exemplo, para um tópico específico como “imobiliário” ou “perfume”. Se estes canais atingirem 500.000 pessoas ou mesmo um milhão de pessoas que estão interessadas num determinado tópico porque seguiram o canal de forma independente, esta é uma excelente oportunidade de colocação. Vamos calcular os preços dos cliques, por exemplo, através da otimização dos motores de busca, e pô-los em perspetiva.

Dica! Também pode calcular rapidamente as suas campanhas com a nossa calculadora de CPC.

Cálculo do CPC

Através da publicidade nos motores de busca:

• Opreço do clique em “Perfume” é de 63 cêntimos, 10 000 visitantes da loja em linha custam 6 300 euros
• CPC (preço do clique): 63,0 cêntimos

No YouTube:

• Vídeo do YouTube por 10 000 euros, 14 000 visitantes da loja em linha
• CPC: 71,4 cêntimos

Fórmula para o CPC

CPC = Custo / Visitante

Por conseguinte, precisamos de mais 12% de orçamento para a nossa campanha de influenciadores. Teoricamente, é claro que agora continuaríamos com a nossa campanha de SEO. Porque, para além dos custos puros de publicidade, existem os custos adicionais de organização. Com uma boa campanha de SEO, não há praticamente nenhum esforço.

Influenciador = Alcance + Imagem (não apenas CPC)

Naturalmente, as vendas são ainda mais relevantes no final. Se comparar estes dois valores, pode ver rapidamente que campanha foi mais eficaz para si no final – tal como com o preço CPC. Com base nisto, pode agora tomar uma decisão. No entanto, com o marketing de influenciadores, temos de continuar a salientar que não se trata apenas do preço puro do clique, mas também da imagem positiva da marca.

Através da transferência de imagem do influenciador com todas as facetas positivas que tem para a sua comunidade, a sua marca também beneficia. É por isso que alguns clientes já não contratam modelos para sessões fotográficas, mas contratam diretamente os influenciadores. Duplo valor acrescentado! Por conseguinte, lembre-se de que, com o marketing de influenciadores, também obtém a imagem positiva do bloguista.

Contactar influenciadores, planear e analisar, mas também calcular, para todas estas tarefas é necessário o parceiro certo, a agência YouTube certa. Se quiser dar o primeiro passo, aguardamos o seu contacto por e-mail ou telefone.

• Contacto – Agência e Consultor de Meios de Comunicação Social

Objectivos e Estratégias: Moda e Marketing

O marketing das redes sociais para a moda é complexo! Todos os anos, existem não só novas redes interessantes, como a TikTok, que é actualmente muito interessante para as empresas de moda, mas também novos métodos, por exemplo, na área da publicidade e da optimização do grupo-alvo. Se um utilizador tiver visto um determinado vestido ou sapato na loja online, este é registado. Esta única pessoa pode agora ser agrupada com várias pessoas, por exemplo, pessoas de uma certa cidade grande, que são abordadas com um anúncio tocado especialmente para essa cidade. Contudo, pode-se ir muito mais fundo na questão, tocar o anúncio para o utilizador uma e outra vez e assim que a compra tiver sido feita, o anúncio já não é tocado. Esta gestão inteligente da campanha ajuda a optimizar os seus próprios anúncios.

No entanto, antes de se aprofundar realmente no assunto, é importante que muitas empresas desenvolvam primeiro uma estratégia básica. Muitas vezes, os funcionários têm de ser formados ou têm de ser escritas directrizes. Não importa quão elaborado ou extenso seja o marketing dos media sociais, o mais importante para todos são os objectivos ou a definição de objectivos.

Definição de objectivos: Pode conseguir isto!

Como já descrevemos no nosso artigo sobre o tema dos 12 objectivos no marketing das redes sociais, trata-se particularmente destes aspectos básicos do marketing, de como ajudamos a nossa própria empresa a gerar novos clientes mas também a optimizar os nossos próprios produtos existentes. Estes são os doze objectivos no marketing das redes sociais:

• Aumentar o conhecimento da marca num grupo-alvo específico
• Aquisição de novos clientes
• Interacção com os clientes / aumentar a lealdade dos clientes
• Aumento do volume de negócios
• Recrutamento de pessoal
• Serviço e apoio para perguntas e sugestões
• Estudos de mercado e sondagens de opinião
• Optimização do produto através do feedback da comunidade
• Influência na Web Social e RP
• Monitorização da concorrência
• Optimização da imagem
• Procura de multidões e crowdfunding

Todos estes objectivos são muito importantes para as empresas de moda. Antes de mais, trata-se sempre de aumentar o conhecimento da sua própria marca, frequentemente num grupo-alvo já existente, por exemplo, na Instagram. Aqueles que querem entrar em novos grupos-alvo, ou seja, futuros jovens talentos, muitas vezes trabalham em rede no TikTok. Através da publicação frequente de novos conteúdos, sob a forma de fotografias, vídeos e textos, o próprio grupo-alvo é permanentemente reproduzido. Se o conteúdo for bem feito, isto expande a própria comunidade da empresa. Como empresa, ganha novos clientes, mas ao mesmo tempo mantém as partes interessadas existentes através da interacção frequente.

Falar com os clientes todos os dias: social em vez de ponto de venda

Há dez anos atrás, a única opção de interacção era no ponto de venda. Actualmente, os retalhistas de moda podem comunicar diariamente com os seus visitantes, clientes ou simplesmente partes interessadas. Aqueles que fazem um esforço, respondem às sugestões e desejos dos utilizadores e publicam regularmente conteúdos, mais cedo ou mais tarde verão o seu sucesso reflectido nas vendas. Mas não só os novos clientes desempenham um papel importante no marketing das redes sociais, as redes sociais são também um excelente instrumento para o recrutamento de pessoal. Isto porque os grupos-alvo mais jovens em particular estão interessados em todo o tipo de notícias e meios de comunicação social. Se empacotar bem o seu próprio anúncio de emprego, pode encontrar bons e muitos candidatos sem muito investimento. Esse é o poder da vossa própria comunidade!

Menções e recomendações

Quando pensamos na nossa própria comunidade, os nossos pensamentos voltam-se inevitavelmente para o tema do marketing influente, que desempenha um papel central para muitas empresas de moda na comercialização de novas colecções de moda. Os influenciadores são líderes de opinião, têm-se distinguido através de trabalho especial e 100.000, até milhões de pessoas os seguem. É claro que nem todos os seguidores comprarão imediatamente um determinado produto assim que este for mostrado, mas está num ambiente de marca muito positivo. A imagem positiva esfrega-se inevitavelmente no próprio produto. Isto também pertence ao tema da gestão comunitária. Em que ambiente está presente a sua marca? Quem o transporta? Quem fala sobre isso?

Pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos

Opiniões sobre o seu produto, reacções sobre serviço e apoio, conversas sobre a sua marca. Pode ler toda esta informação de forma excelente nos meios de comunicação social, por exemplo, através de comentários ou também através de classificações. Não importa se são revisões positivas ou comentários negativos, bem como tempestades de merda. Recebe feedback dos seus clientes tão directamente como nunca antes, pura pesquisa de mercado. É claro que o inquérito não é representativo, mas obtém muita informação valiosa sobre os seus produtos, o seu serviço, mas também a sua equipa e os seus empregados através de comentários e conversas que têm lugar abaixo dos seus meios de comunicação social. Isto ajuda-o a optimizar os seus próprios produtos e, em última análise, também o desenvolvimento do seu produto. Como vê, as redes sociais são muito mais do que um simples canal de marketing. Os meios de comunicação social dão-lhe a oportunidade de ouvir permanentemente dentro do seu grupo-alvo com um ouvido aberto. Ao mesmo tempo, tem a oportunidade permanente de transmitir.

Relações públicas e vida quotidiana digital

O marketing dos media sociais é também um excelente instrumento de relações públicas. No passado, as empresas e empresas tinham de recorrer a agências de imprensa e distribuidores para anunciar a informação. Hoje em dia, um gestor de redes sociais e um smartphone são suficientes. A informação pode ser enviada directamente aos clientes, partes interessadas e a toda a comunidade. Esta forma de comunicação nunca existiu antes e é por isso que o mundo da moda a adora! Grandes orçamentos estão a ser investidos no marketing das redes sociais e no marketing influente em todo o mundo. E com razão, porque hoje em dia todos estão em linha. Aplicações como TikTok e Instagram são abertas em média 8 vezes por dia pelos utilizadores, passam mais de 30 minutos aqui e não só descobrem novos produtos de beleza, encontram inspiração para viajar mas também novos gadgets para a cozinha ou apenas ideias de receitas do seu supermercado preferido. Os media sociais tornaram-se parte da vida digital quotidiana, um mundo em que as marcas precisam de estar presentes, tal como na vida real. Como agência de comunicação social e consultor de comunicação social, ajudamo-lo a encontrar a estratégia certa para alcançar os seus objectivos e indicadores-chave de desempenho.

Gestão Comunitária: Já ouviu falar disso?

Atingir sozinho não traz muito. 100.000 fãs custaram $399 na Instagram. O primeiro efeito para o consumidor final é evidentemente um claro “uau”, esta marca tem 100.000 fãs. Mas, a longo prazo, não haverá interacção. Como resultado, os utilizadores não ficarão e, claro, nenhum utilizador se aperceberá da sua marca.

Nas redes sociais, trata-se de cultivar a própria comunidade. Isto pode começar com a simples colocação de perguntas que realmente se destinam a descobrir algo, a acompanhar constantemente as pessoas na sua vida diária com 10 Histórias Instagram por dia, duas publicações, um vídeo do YouTube duas vezes por semana e uma publicação no Facebook todos os dias. Depois há a reacção aos comentários, por exemplo, um simples agradecimento quando outro utilizador tiver colocado um coração. Se os utilizadores fizerem perguntas, por exemplo, no YouTube ou Instagram, estas perguntas devem ser respondidas pelo gestor da comunidade. Além disso, existem pedidos directos, ou seja, mensagens privadas enviadas pelos utilizadores. Não importa se é uma questão sobre o envio de devolução, um inquérito de stock para um determinado sapato ou apenas uma pergunta sobre quando é que a nova colecção estará finalmente disponível na loja online. A gestão comunitária é demorada mas vale muito a longo prazo. Pense novamente no tema do marketing influente. Todos os grandes influenciadores construíram os seus canais ao longo de muitos anos, e hoje em dia podem viver fora do seu próprio alcance. Alguns influenciadores chegam a mais pessoas do que as maiores revistas de moda, pelo que se pode ver o impacto de falar sobre um determinado tópico. Deve olhar para a sua própria comunidade da mesma forma:

• “muito obrigado por estar aqui!”

Lembre-se, a empresa de moda mais próxima está apenas a um clique ou um deslize de distância. Leve a sua própria comunidade a sério e seja verdadeiramente grato por se envolver com a sua marca. Porque isto permitir-lhe-á alcançar e implementar todos os benefícios acima referidos na sua definição de objectivos, de modo a ficar plenamente satisfeito com os seus números-chave ou, idealmente, até exceder todas as expectativas.

Publicidade e anúncios publicitários: Aquisição de clientes para a moda

Para além do objectivo inicial e do cuidado contínuo com a comunidade, o marketing dos meios de comunicação social é também, naturalmente, uma questão de vendas e aquisição de novos clientes.

Um tópico muito complexo, porque se olharmos apenas para a gestão de campanhas publicitárias, temos de utilizar muitos termos técnicos, por exemplo redireccionamento, definição de pixels na loja online para rastrear contas de utilizadores, campanhas de teste divididas para optimizar os tipos de anúncios individuais até à definição do grupo-alvo com base em vários parâmetros, tais como interesses, dados geográficos e demográficos, tais como geo-filtros.

Em termos simples, os anúncios nas redes sociais podem captar os utilizadores com mais precisão do que nunca. Enquanto no passado as campanhas de cartazes costumavam atingir 95% das pessoas que nada tinham a ver com o seu próprio produto, hoje é possível atingir exactamente o oposto, quase precisamente 95% das pessoas que têm uma elevada probabilidade de interagir com o seu próprio produto ou serviço. Isto pode ser feito pelos meios acima mencionados. Ao visar precisamente diferentes grupos, podem ser criados diferentes grupos de campanha. Para os grupos-alvo individuais, os meios de comunicação são adaptados, os textos adaptados e, claro, jogados uns contra os outros em diferentes variações. Diferentes textos e meios de comunicação social satisfazem diferentes grupos-alvo, por exemplo, homens entre 30 e 35 anos, com uma vida activa, provenientes da Alemanha. O grupo seguinte é então o dos homens com idades compreendidas entre os 35 e os 40 anos. Numa outra campanha, os produtos são distribuídos a mulheres com idades entre os 18 e os 25 anos, e a mulheres entre os 25 e os 30 anos. No final, muitas campanhas correm umas contra as outras, e um pouco mais tarde, através de relatórios e monitorização, é possível determinar exactamente quais as campanhas que tiveram mais sucesso, por exemplo, o maior número de cliques para a loja online e, portanto, também os vendedores bem sucedidos. São feitos mais investimentos nestas campanhas, enquanto os outros são reduzidos.

Marketing de conteúdo e linguagem visual de fotos / vídeos

Crescimento orgânico ou anúncios, ambos excelentes para gerar ventiladores. Mas no final, resume-se sempre à criatividade no conceito, o marketing de conteúdo é tudo! Como agência de comunicação social, não nos ocupamos apenas das estratégias, mas também da produção dos meios de comunicação social.

As fotografias são muito importantes para as empresas de moda. Não são apenas necessárias para revistas, lookbooks e para a própria loja online da empresa ou para publicidade impressa no ponto de venda, as fotografias são também cruciais para as redes sociais. A moda vive de ser encenada. A encenação em redes sociais está naturalmente repleta dos seus próprios desafios e características. Estes têm de ser tidos em conta no período que antecede a produção. Não se trata apenas de conceitos, mas também de adereços, trajes, modelos, locais e acessórios.

Os vídeos estão a tornar-se cada vez mais importantes. WLAN está agora disponível gratuitamente em todas as grandes cidades, e não só em todas as grandes cidades, mas também em muitas pequenas cidades e ainda mais e mais aldeias. Além disso, as redes estão a ser expandidas, e as capacidades de transmissão de dados estão a duplicar regularmente. Os vídeos podem ser consultados em todo o lado nos dias de hoje. E os grupos-alvo mais jovens com menos de 30 anos em particular gostam de transmitir vídeos nos seus smartphones. Vídeos musicais, filmes mas também vídeos do YouTube. Apoiamos os clientes na concepção, planeamento, organização e produção de filmes. Ao contrário das produções fotográficas, as produções de vídeo são muito complexas e, portanto, envolvem custos relativamente elevados. É por isso que não só os planos de produção têm de ser precisos e detalhados, mas também todas as equipas, freelancers e freelancers têm de ser perfeitamente cronometrados.

Idealmente, uma sessão fotográfica combina ambas as disciplinas e pode preencher os seus canais de comunicação social com conteúdos ainda mais criativos. Através da variada estratégia de publicação, o que significa não só a publicação de fotos individuais mas também de conteúdos fotográficos adaptados especificamente para os canais de redes sociais, mais galerias de fotos nas quais os utilizadores podem ver várias imagens deslizando ou clicando, pequenos vídeos, vídeos mais longos, nunca se torna aborrecido no seu canal de redes sociais! Objectivo alcançado.

Dica de Leitura! Virtual Influencer: Novas Estratégias de Marketing Social

Influenciadores digitais, modelos… Avatares? Os modelos virtuais oferecem uma vantagem muito clara: o tempo não existe. São praticamente imortalizados, as suas carreiras podem durar décadas ou mesmo séculos. O processo de envelhecimento e a utilização do modelo podem ser coordenados. Através de modelos virtuais, as empresas têm uma oportunidade sedutora de criar um modelo que está alinhado com a imagem da marca e pode ser adaptado ao grupo-alvo exacto. O aspecto e a personalidade de um modelo virtual podem ser adaptados a indústrias específicas, razão pela qual podem ser personalizados para qualquer sector, mesmo fora do mundo da moda.

• Influenciadores Virtuais

Consultor e agência de comunicação social

Quer colocar o seu marketing dos media sociais em mãos fidedignas? Apoiamos a sua empresa de moda como agência de comunicação social com a nossa experiência, competências e rede de fotógrafos de primeira classe, videógrafos e agências de modelos.

• Contacto

#1 Social Media Basics for Marketing Managers

Aqui falamos primeiro sobre os princípios básicos do marketing em redes sociais. Desde que o Facebook conquistou o mundo, as redes sociais têm-se tornado cada vez mais diferenciadas. Não só nas suas funções, mas também em termos dos seus respectivos grupos-alvo. Aqui pode encontrar todos os tutoriais de marketing das redes sociais.

#2 Facebook Marketing Help for Reach + Brand Building

O Facebook é o melhor cão! A maioria dos utilizadores estão online aqui. Em média, até 8 vezes por dia! Existe também um grande potencial para empresas, marcas e negócios nas opções de segmentação e redireccionamento. Aqui mostramos novamente aos utilizadores produtos que eles já viram no nosso comércio electrónico. Isto aumenta as vendas. Muitos pequenos truques, grande tema. Começamos com as noções básicas de marketing do Facebook!

#3 Youtube Content and Video Marketing Tutorial

O Youtube é a principal fonte de informação para o conteúdo de vídeo. Cada segundo utilizador da Internet é registado aqui. Um número incrível com grande potencial. Na próxima semana veremos como pode fazer marketing vídeo com sucesso no Youtube!

1. Números de utilizadores actuais
2. Conteúdo de vídeo no Youtube
3. Microcosm Youtube
4. Diferenciação em relação ao Facebook
5. Influenciadores e blogueiros
6. Empresas no Youtube
7. Vídeo Marketing e Listas de Reprodução
8. Optimização do motor de busca com a ajuda do Youtube
9. Comportamento de busca interna
10. Cliques, tráfego e colocação
11. Faça-o Você mesmo!
12. Calendário

#4 Instagram Marketing: Fotos, Bloggers e Influenciadores

Instagram inspira grupos-alvo jovens, em particular. A maioria dos utilizadores tem entre 12 e 29 anos de idade. Isto faz da Instagram uma ferramenta maravilhosa para que as marcas jovens possam gerar alcance. As relações entre bloggers e o marketing influenciador das grandes marcas mostram como se faz. Damos uma primeira vista de olhos à rede para o conteúdo dos snacks.

1. Quem usa Instagram?
2. Comportamento de utilização
3. Diferenciação em relação às outras redes
4. Calendário e lançamentos
5. Comparação com a publicidade televisiva, quanto mais melhor
6. 7h e 17h, como o pequeno-almoço TV e notícias
7. Registo e utilização
8. Produzir plano de mídia e conteúdo de lanche
9. Multi-canal, usar múltiplas contas

#5 Marketing de interesse para comércio electrónico e backlinks

O Pinterest ainda não chegou à Alemanha. Embora seja o primeiro porto de escala para muitas pessoas criativas à procura de inspiração. O Google também posiciona as imagens que tem no seu Pinterest “pinboards” no alto dos resultados da pesquisa. Assim, o Pinterest marketing também se relaciona com o marketing dos motores de busca. Aqui está a nossa pequena introdução!

• Marketing de Interesse

1. Rede de compras e fonte de inspiração
2. Números de utilizador e caracteres
3. Como funciona o Pinterest?
4. Painéis como exemplo
5. Optimização do motor de pesquisa com fotografias
6. Criar quadros de pinos com tópicos relacionados
7. Geração de chumbo

#6 Twitter Marketing: Política e Imprensa

Twitter. Será que precisamos dele? Neste episódio, fazemos um olhar crítico sobre a rede. Os bots sociais e notícias falsas deram ao Twitter um valor totalmente novo na campanha eleitoral dos EUA. Mas será que o Twitter vale a pena para as empresas?

1. Twitter para jornalistas e meios de comunicação social
2. O Twitter é social?
3. Tweets, Retweet e Linha do Tempo
4. Tweets e política
5. Relevância para as empresas
6. O interesse dos meios de comunicação social como pré-requisito

#7 Os melhores tempos para os postos das redes sociais

Sabia que há 3x mais utilizadores no Facebook e no Twitter ao domingo do que nos outros dias? Com alguns truques pode aumentar o alcance dos lançamentos nas redes sociais. Apresentamos o básico e os melhores tempos ou dias no episódio 6 do nosso Vlog de Marketing Social Media.