As piores armadilhas para turistas em Nova Iorque

Top 10 Sights Nova Iorque

Marketing das redes sociais no sector do turismo

Berlim, Londres, Paris, Nova Iorque, Los Angeles – o marketing das redes sociais não conhece fronteiras! Especialmente através de anúncios e direccionamento (publicidade nas redes sociais), é possível alcançar pessoas e utilizadores de aplicações sociais com extrema precisão – na aplicação e mesmo fora dela (através do redireccionamento). Especialmente prático para empresas de turismo e viagens.

Pode visar (com uma boa agência), mas também pode visar localmente, por exemplo, em certos lugares, em certos eventos, quer seja um festival ou uma época festiva. Por exemplo, é possível chegar aos turistas que visitam uma determinada rua. Tão ultra-local. Ao mesmo tempo, como empresa, pode chegar fácil e rapidamente a pessoas em todo o mundo, seja na Europa, Paris, Londres, Roma ou no mundo inteiro, em cidades como Nova Iorque ou Tóquio.

O marketing das redes sociais não estabelece limites às suas ideias, o que é importante é a estratégia certa por detrás dela e o know-how certo! Se está à procura de uma agência internacional de marketing dos media sociais, somos o seu contacto! Leia mais sobre nós e sobre o nosso:

• Agência de Meios de Comunicação Social
• Agência no YouTube

Guia Alimentar de Nova Iorque

O que fazer e o que não fazer em Nova Iorque

12 coisas que fazem Nova Iorque

Guia de viagem de Inverno final

15 Erros cometidos por turistas

30 Principais pontos de vista

A mais recente atracção de Nova Iorque

Vlog de Nova Iorque

Celebridades no YouTube: Conteúdo Evergreens

Conteúdo sempre verde! Aprender com os vídeos mais populares (conteúdo mais clicado). Continuar com:

Vídeos de Londres no YouTube: Vídeos mais populares para os criativos

Trailer de filme, city tour & guia de viagem – Como podem as cidades atrair a atenção? Esqueça folhetos, anúncios de rádio e televisão, as redes sociais são o instrumento de alcance hoje em dia. O marketing dos media sociais para o turismo e viagens precisa sempre de nova inspiração, Primavera, Verão, Outono, Inverno, desde solteiros solteiros a viajantes de negócios e famílias com crianças. É por isso que temos a nossa Análise Evergreen do YouTube, o que tem melhor desempenho no YouTube?!

• Londres

Vídeos de Berlim no YouTube: Modelos de sucesso de conteúdo

Guia de viagem, City Trip & Vlogs – Alcance via YouTube? Quer seja um hotel, restaurante ou o próprio marketing da cidade, aprender com modelos de sucesso é sempre uma boa ideia. E, quando se trata de vídeos de redes sociais para turismo e viagens, as ideias são procuradas porque a concorrência é feroz. É por isso que vale a pena dar uma vista de olhos aos vídeos mais populares de Berlim! Com algumas definições de filtro, pode encontrar os vídeos mais populares no YouTube.

• Berlim

Conceitos e ideias: Aprender com vídeos de sucesso

Nesta lista encontrará ainda mais indústrias e tópicos, com o conteúdo mais bem sucedido de sempre.

• YouTube Evergreens: Os vídeos mais populares

Social Media Marketing: O que é que isso significa?

Gostaríamos de lhe dar uma pequena visão sobre o trabalho de uma agência aqui.

As viagens são tão individuais como as estratégias de marketing

Ainda mais importante é a estratégia, que só funciona com uma boa análise e compreensão da sua marca, das suas ofertas e do seu grupo alvo.

Apenas um vislumbre – Na brevidade deste artigo, não podemos dar-lhe uma repartição exacta de cada acção, em cada rede social, entre Facebook, Instagram, Tiktok e YouTube. Mas… Este artigo dá-lhe uma boa visão geral de como funciona o trabalho com uma agência de comunicação social conceituada.

Tem alguma pergunta? Aqui encontrará as suas pessoas de contacto:

• Contacto

Estratégia, redes sociais, criativos para viagens

Estratégia, redes sociais, criativos – Como agência de meios de comunicação social, começamos com o onboarding, depois passamos a encontrar os conceitos certos, resumidos numa estratégia de meios de comunicação social. Quem? O quê? Porquê? Onde? Depois, passa-se às actividades, comunidade, publicidade e optimização. Após a concepção e planeamento estratégico, é tempo de trabalho activo e diário nas redes sociais e com a sua própria comunidade. Quer construindo ou mantendo uma comunidade, uma comunicação e interacção regulares é a chave.

Compreensão e desejos inspiradores.

Social Media One – Um parceiro para tudo em Berlim, Hamburgo, Munique ou mesmo Dusseldorf e Colónia na Renânia do Norte-Vestefália. Um parceiro, para a Alemanha e globalmente, se assim o desejar.

Quem é você? Indústria, produtos, grupo-alvo

Em primeiro lugar, a sua agência de comunicação social precisa de compreender o assunto, e depois é tempo de começar o workshop conjunto de lançamento.

Passo 1: Indústria, concorrência e desejos dos veraneantes

Indústria – o último passo começa sempre por lidar com a sua indústria específica. Como mencionado no início, existem muitas vezes mundos entre férias organizadas e viagens individuais. Sol e mar, montanhas e neve, viagens de férias para famílias e solteiros, viagens de graduação e hotéis cinco estrelas. Isto aproxima-o dos grupos-alvo, mas também da sua carteira de produtos.

Etapa 2: A sua carteira de produção / destinos

Produto(s) – Passando às suas ofertas específicas, em geral e talvez apenas a parte a ser activamente promovida através do marketing das redes sociais. Além disso, a compreensão precisa dos produtos torna a concepção final e a estratégia de marketing mais forte e mais eficiente.

Etapa 3: Grupo alvo concreto para pedidos de reserva

Grupo(s) alvo – conhecimento da indústria, da área específica, da carteira de produtos, do produto a ser avaliado, tudo isto tem em última análise um objectivo. Como é que atingimos o grupo-alvo certo da forma mais eficiente? Porque os grupos-alvo são tão diversos como a própria indústria de viagens. Em termos simples, desde paradisíaco litoral com palmeiras verdes, praias brancas e sol até férias de Inverno nos países escandinavos, entre montanhas, fiordes e lagos, até o turismo espacial desempenha hoje um papel mediático e cada vez mais económico.

Desta forma, a indústria, os produtos e o grupo alvo acabam por se combinar para formar a base de conhecimentos para a concepção da estratégia.

Como pode ver, temos de manter este artigo muito geral! Mas desta forma pode seguir o caminho da cooperação, desde o primeiro workshop até à gestão comunitária.

Planeamento (Estratégias, Criativas, Cronometragem)

Estratégia – Com base no(s) produto(s) e grupo(s) alvo, é criada uma estratégia de marketing final. Todos os conhecimentos adquiridos e o conhecimento sobre a sua marca, produtos e grupo-alvo são incorporados.

Roteiro das Mídias Sociais: Compreender o Conceito

Uma tal estratégia de marketing dos media sociais cobre muitos aspectos, desde o planeamento de canais, as diferentes redes, os objectivos de comunicação, até aos cratives para as aplicações dos media sociais (publicidade). Os nossos clientes recebem um roteiro simples dos meios de comunicação social, que mostra os factores chave mais importantes e os KPIs.

Análise do canal e do grupo-alvo: Quem quer ir para onde?

Análise do canal e do grupo-alvo – Com consulta posterior e definição de objectivos, aprenderá sobre os aspectos individuais no roteiro e no documento de estratégia. Através dos canais individuais, bem como TikTok, Instagram, Pinterest, Facebook ou YouTube, para os grupos de destino individuais que devem ser abordados, desde o aventureiro que viaja com amigos até à família com uma criança pequena e um bebé. A definição precisa de alvos é tão importante no marketing das redes sociais.

Direccionamento em Publicidade nos Meios de Comunicação Social: Direccionamento

Pode ver como é poderosa a ferramenta de endereçamento directo mais tarde na área da publicidade nas redes sociais, através de targeting (endereçamento preciso baseado em interesses, local de residência,…).

Conceito de mídia social, produção e plano editorial de uma única fonte – Desde a publicação de uma imagem de uma galeria até ao seu próprio podcast de viagem com histórias de turistas, muito é possível na área da produção! Quanto mais criativa e melhor diferenciada da concorrência, melhor. Como agência de comunicação social, planeamos o conteúdo criativo, mas também o produzimos. Foto, vídeo, não há limites para a criatividade. Com um enfoque simultâneo na eficiência, através de períodos de publicação e planos editoriais precisos, para a orientação de todos os empregados, mas também de outras agências externas (por exemplo, agência de publicidade, agência PR, agência SEO,…) – Quer saber mais sobre as redes sociais individuais? Leia mais sobre os quatro mais populares aqui:

• Agência Instagram
• Agência TikTok
• Agência Facebook
• Agência Youtube

Dica! Encontrar empregados através de recrutamento e anúncios sociais.

Actividades e comunidade (orgânica)

Comunidade – A gestão comunitária assegura o alcance orgânico e cria fãs da marca. Gerar interesse real nas mensagens é a grande tarefa e objectivo. Tem apenas uma fracção de segundo por interesse. Porque a próxima imagem, o próximo vídeo, a próxima mensagem de um bom amigo está apenas a um deslize ou a um clique de distância. Consequentemente, há muita concorrência quando se trata da capacidade de atenção dos utilizadores.

Destinos e itinerários: Mistura de conteúdos

Portanto, o conteúdo deve estar bem e correctamente preparado para a sua comunidade. Não se trata de quantidade, mas de qualidade. Isto também cria um dos maiores objectivos de muitos, a viralidade. Viral significa conteúdo que se espalha entre as pessoas através do próprio conteúdo.

Comunidade: Fãs da marca, críticas e recomendações

Além disso, trata-se especialmente de cuidados comunitários, o que significa interacção, comunicação, mas também receber feedback. Para algumas empresas, mesmo a comunicação de crise torna-se importante e certamente conhece o termo “tempestade de merda”. Desde a conversa agradável e a comunicação nas notícias a este tipo de marketing de crise, tudo faz parte do mesmo. Por conseguinte, com uma boa agência de comunicação social, está preparado para todas as eventualidades.

Crescer organicamente: também no comércio electrónico (SEO)

Organicamente, mas também através da optimização dos motores de busca (SEO), por exemplo para o comércio electrónico, é possível alcançar um grande sucesso em combinação com actividades de marketing nos meios de comunicação social. Porque, especialmente quando se trata de rever ofertas, as pessoas gostam muito de utilizar os conhecimentos da comunidade nunca, dentro do Google. Existem testemunhos? Há revisões? Tem sempre também, frequentemente, a optimização dos motores de busca, em combinação com as actividades nas redes sociais, um papel central para o turismo.

Bons resultados também podem ser alcançados aqui, por exemplo, quando se trata da chamada “cauda longa”. Explicação simples: Não poderá conquistar a palavra-chave “férias” quando se trata do primeiro lugar no motor de busca. Com um cadeia de palavras-chave (cauda longa) é um pouco mais fácil, por exemplo

• “O melhor alojamento de férias em Marbella”
• Ou também “Top 5! Os clubes de praia mais populares de Ibiza”.

Publicidade (cobertura paga)

Mudança de campanha – Alcance pago para conteúdo, postos escuros e avaliação. Até agora, ainda estávamos na área de alcance orgânico, através de conteúdos de alta qualidade. Mas para realmente, construir com segurança o alcance, existe um instrumento acima de tudo: a publicidade nas redes sociais.

Números-chave e medidas para reservas

Por um lado, isto permite prever o alcance, por exemplo, quando é necessário alcançar um milhão de pessoas, mas por outro lado, a publicidade nas redes sociais tem outro aspecto interessante: alcançar as pessoas de uma forma direccionada. Devido aos muitos dados que os utilizadores individuais têm depositado nas redes sociais, eles sabem muito sobre os seus utilizadores. Local de residência, idade, interesses, para citar apenas alguns dos mais de 2.000 parâmetros que agora fluem para tais colecções de dados, por pessoa.

Anúncios de Meios de Comunicação Social para Viagens

É exactamente isto que torna a publicidade nas redes sociais tão interessante para as empresas da indústria do turismo, mas também para o comércio electrónico e para os Anúncios Google / Anúncios nativos, pode recorrer a estas opções de endereçamento extremamente precisas(targeting). Outra grande vantagem se também vender as suas viagens online na sua própria loja: pode medir a sucessão directa e imediatamente com base nas vendas.

Isto já lhe dá uma pequena ideia do que é possível com anúncios nas redes sociais!

Optimizar os KPIs: Conteúdo, Comunidade e Análise de Campanha

Optimizar os KPIs – análise de conteúdo, comunidade e campanha com subsequente monitorização e relatórios. As actividades nas redes sociais individuais, a comunicação com a comunidade, os médicos das redes sociais e as campanhas individuais não só são criadas, como também optimizadas, é claro. Quanto mais dados e informações estiverem disponíveis, por exemplo, as primeiras vendas, mais eficiente se torna o trabalho. Reuniões regulares com os nossos peritos em meios de comunicação social para optimização da estratégia fazem, portanto, parte também do nosso trabalho e serviço.

Workshop, Estratégia, Fluxo de trabalho – A nossa Agência

Tudo começa no workshop – quer tornar o seu marketing dos media sociais ainda mais orientado para o desempenho? Verdadeiros fãs da marca, vendas, campanhas criativas, tudo isto é possível e tudo começa logo no primeiro workshop.

Dica. Meios de comunicação social para hotéis

Agência de comunicação social para hotéis – A concorrência é feroz na indústria hoteleira, quer seja uma estância de férias, uma grande cidade ou um local de feira comercial. Mas não se preocupe, com a agência e estratégia de comunicação social certa, só pode ganhar! Seja o turismo em Berlim, Munique, Colónia ou Hamburgo. Da gestão da comunidade ao marketing de recomendações à publicidade, a Social Media One é o seu parceiro para o Facebook, Instagram, YouTube, TikTok e as outras grandes aplicações sociais. Mas como é que tudo começa? Hotel boutique, albergue, grande hotel ou mesmo fornecedores especiais como golfe ou hotel de negócios, antes da construção da comunidade, antes dos anúncios: Antes de mais, é sempre sobre os conselhos e estratégia certos para o seu hotel ou marca de hotel!

• Meios de comunicação social para hotéis

Meios de Comunicação Social para Cruzeiros e Viagens de Navios

Agência de comunicação social para cruzeiros – Nenhuma outra indústria gerou aumentos tão grandes nos últimos anos como o turismo de cruzeiro. Descobrir países distantes, muitos destinos em pouco tempo, bem estar e relaxamento a bordo ao mesmo tempo. Cada vez mais estão a reservar um cruzeiro para as suas férias em vez dos hotéis típicos das cidades. Consequentemente, a concorrência está a crescer. Especialmente as 2 vias são extremamente eficazes, optimização de motores de busca e marketing nos meios de comunicação social. Quer esteja a construir o seu próprio canal com uma comunidade, publicidade no Facebook, Instagram, YouTube, TikTok ou mesmo marketing de referência através de influenciadores. As possibilidades são extremamente diversas, razão pela qual gostaríamos de lhe dar uma breve panorâmica da actual distribuição dos utilizadores nas redes sociais e das formas mais eficazes de alcançar o seu grupo-alvo.

• Meios de Comunicação Social para Cruzeiros

Pessoas de contacto e de contacto

Aguardamos com expectativa a sua consulta e informação inicial do projecto.

• Contacto

Meios de comunicação social: Comunidade, Canal, Publicidade – Consultor Fiscal

Os impostos são uma questão complexa que, em comparação com muitos outros serviços, não pode ser transmitida tão facilmente que a mensagem de marketing final seja reduzida ao mínimo.

Portanto, a sua agência de comunicação social precisa:

1. Know How em Social Media Marketing
2. Know how em marketing online (verá mais tarde aspectos como anúncios de exibição e testes A/B divididos, como exemplo).
3. Compreensão dos impostos para mensagens simples (problemas concretos → solução)

Grau de atenção: conteúdo para fracções de um segundo

No entanto, é tão importante nos meios de comunicação, especialmente em marketing e publicidade, apresentar os conteúdos de forma breve e concisa. Afinal, o grupo-alvo vê o anúncio ou o conteúdo produzido especialmente para as redes sociais, muitas vezes apenas por uma fracção de segundo. A sua janela para o cliente: Fracções de um segundo. Ao mesmo tempo, as tarefas dos consultores fiscais são complexas.

Talvez o saiba você mesmo, quando se desloca descuidadamente numa aplicação das redes sociais: foto, foto, foto, vídeo, post, foto, foto, foto, tudo isso em 10, 15 segundos. O tempo possível de percepção é, portanto, extremamente curto e, consequentemente, o conteúdo deve ser bem planeado, produzido e, claro, também comercializado(alcance pago).

Mas o alcance não é tudo, em última análise trata-se também de desempenho (vendas / alcance). Quanto melhores forem os números-chave, mais prováveis são as novas encomendas, vendas e negócios. Isto é verdade em geral e, claro, também para consultores fiscais que queiram fazer marketing nas redes sociais.

Valor vitalício do cliente: Quanto vale um cliente?

A aquisição compensa, quer seja conselheiro fiscal para particulares (salários e declaração de impostos no final do ano), conselheiro fiscal para empresas (IVA mensal, salários, até ao final do ano) ou também estruturação fiscal criativa, por exemplo na área da gestão de activos e gestão imobiliária. Os produtos são na sua maioria vendas únicas, os clientes permanecem com o mesmo perito fiscal durante anos, alguns durante décadas.

Isto também cria muito menos pressão sobre os custos de publicidade, enquanto que muitas vezes os produtos precisam de preços por clique na gama dos cêntimos (para serem rentáveis), os consultores fiscais podem também permitir-se cliques de segmentos com preços qualitativamente elevados (grupos-alvo mais valiosos). Isto expande enormemente as possibilidades, grupos-alvo e estratégias.

Seja no YouTube, Facebook, novas redes como Instagram, TikTok ou no Twitch, o marketing das redes sociais é um grande campo de jogos onde muitos erros (perdas) podem ser cometidos ao mesmo tempo. É por isso que existem agências especializadas em meios de comunicação social que não só têm em mente os canais de marketing típicos, mas também métodos de marketing alternativos. Desde anúncios de exibição adicionais, que depois reproduzem os seus anúncios em revistas online de renome, por exemplo, até à inserção de anúncios em frente de podcasts especializados que tratam do tema das finanças, ou ainda melhor, dos impostos.

Depende do objectivo individual, se os mandatos devem ser adquiridos e/ou, por exemplo, se os produtos devem ser vendidos digitalmente. Dependendo disto, são utilizados outros métodos e estratégias, mas também redes sociais.

Quanto custa “um clique”? Exemplo

Se simplesmente “reservar” publicidade, paga aproximadamente 3,34 euros por clique para grupos-alvo alemães. Se tiver uma conversão (vendas / visitantes) de 0,2%, cada 500º visitante compra um produto ou um dos seus serviços.

• Preço por clique (sem optimização): 3,34 euros
• Taxa de conversão: 0,2% (500 visitantes = 1 venda)
• Custo por pessoa (chumbo): 1,670 euros / venda

É claro que também precisa do canal de comunicação social certo, conteúdo, ofertas e, se necessário, de um website extra.

Para assegurar que os custos não explodem e são precisamente mensuráveis(reportagem), os consultores fiscais contratam agências de comunicação social.

Definir objectivos, oficina de comunicação social

Tudo começa com o primeiro passo, incluindo o seu conceito de marketing nas redes sociais. Se não tem experiência anterior com uma agência de comunicação social, aqui está uma rápida visão geral do processo geral de bordo.

Início da cooperação: conhecer a empresa fiscal

Com agências de renome como nós, não começa imediatamente com a colocação de publicidade(anúncios sociais). Isso seria absolutamente ineficiente! Sem conhecimento sobre si como cliente, o seu grupo-alvo específico, a sua oferta, nenhuma estratégia de comunicação social orientada para o alvo pode ser desenvolvida.

O primeiro passo é sempre o de nos conhecermos melhor. Empresa, história, objectivos, compradores anteriores, actividades e produtos de marketing anteriores, bem como futuros grupos-alvo, compradores e produtos, se aplicável. Só através do conhecimento da sua empresa fiscal, dos seus serviços e também dos seus serviços adicionais, podem ser desenvolvidas estratégias de publicidade nas redes sociais.

Grupo alvo: particulares (B2C), empresas ou corporações (B2B)

Em termos de grupo-alvo, a capacidade também desempenha um papel importante. Acabou de se estabelecer como consultor fiscal ou já está estabelecido com parceiros ou mesmo com sucursais?

Além disso, há o foco: B2B (consultor fiscal para empresas), B2C (consultor fiscal para particulares), uma mistura ou também com serviços adicionais, por exemplo um advogado integrado.

Muitos parâmetros, que são finalmente estruturados num workshop conjunto. Os seguintes conceitos e actividades de marketing (plano) estão directamente ligados aos resultados (workshop). Os primeiros criativos (meios de comunicação e conceitos) são então desenvolvidos a partir disto. Como escritório de advocacia também está envolvido nesta etapa, através de uma nova reunião em que são discutidos os primeiros resultados dos criativos.

Adaptar os anúncios a grupos-alvo (e línguas):

Gestão comunitária, construção de canais

Dependendo de já existirem ou não canais de comunicação social, o passo seguinte é criá-los (canal, comunidade, gestor de anúncios, software de comunicação social, planos editoriais e assim por diante). Pode ler mais sobre isto nos nossos artigos gerais:

• Agência de Meios de Comunicação Social

Gestão comunitária: conteúdo em vez de “notícias

Tão importante como o desenvolvimento de canais é a gestão activa da comunidade, que também é importante para os consultores fiscais. A comunidade refere-se às pessoas que seguem o(s) seu(s) canal(es) de comunicação social. Os exemplos de melhores práticas do YouTube, com mais de 100.000 seguidores, mostram como o tema dos impostos é interessante para milhões de pessoas.

As redes sociais não são apenas um canal de notícias, trata-se de interacção com fãs e seguidores.

Para assegurar que o seu canal de comunicação social não se torne um canal de notícias aborrecido, as boas agências de comunicação social constroem interacção com a comunidade. Na forma mais simples, isto já pode ser reacções a comentários, ou respostas a mensagens privadas que chegarão à sua empresa fiscal. Num sentido mais amplo, trata-se também de acções, o envolvimento activo da comunidade, acção pró-activa.

Caso ideal: O conteúdo é tão bom que é partilhado.

Se quiser saber ainda mais sobre gestão comunitária, leia mais no nosso blog social media aqui:

• Gestão Comunitária

Alcance Pago / Orgânico: Construir

Mas como se constrói uma grande comunidade? A palavra mágica é alcance pago. Algumas pessoas dirão que o alcance orgânico acumula-se por si só. Digamos que gera 1 seguidor por dia e cada 5ª pessoa consegue que outra pessoa o siga (o que é muito optimista e assume um bom conteúdo). Quanto tempo leva para conseguir 1.000 seguidores / fãs? Mesmo ao fim de um ano, mal teria 500 pessoas.

Assim, chegamos agora à construção de alcance e, claro, à venda de serviços e produtos, através de publicidade direccionada nas redes sociais.

Colocação de anúncios: Facebook, Instagram & Co.

A publicidade em redes sociais requer muito know-how!

Aqui queremos dar-lhe uma pequena ideia de como é hoje em dia a publicidade direccionada, por exemplo, através de pixéis, de direccionamentos ou de ferramentas mais específicas, tais como o geo-tracking. A sua comunidade é construída e, com os primeiros dados, é mais fácil (pôr de forma simples) chegar a amigos e conhecidos. Os jovens empresários podem ter um círculo de amigos semelhante. Pode alcançá-los com anúncios sociais. Assim como novos grupos-alvo, através da referida focalização.

A seguir, dar-lhe-emos também, como escritório de advogados, uma visão sobre como a eficiência dos anúncios individuais pode ser aumentada pela agência de comunicação social na segunda etapa. Comecemos com o grupo-alvo e o alvo.

Atingir grupos-alvo: Idade, profissão, interesses

A publicidade activa nas redes sociais é então especializada em grupos-alvo muito específicos que são relevantes para si. É também aqui que reside a magia da publicidade nas redes sociais! A quantidade de dados que os utilizadores revelam sobre si próprios, quer sejam locais,“gostos” activos ou seguindo outros canais (amigos, empresas e influenciadores), torna fácil segmentar grupos-alvo para publicidade. Quanto melhor certos grupos se distinguirem uns dos outros, mais direccionada pode ser a publicidade.

Um exemplo?

Por exemplo, poderia atingir especificamente (alvo) pessoas interessadas em empreendedorismo, finanças, pessoas que possuem um último modelo de smartphone ao mesmo tempo, que vivem em Berlim-Mitte, Charlottenburg ou Grunewald (bastante ricos), com idades compreendidas entre os 25 e os 35 anos, também jovens empreendedores que poderiam tornar-se clientes a longo prazo… e assim por diante.

Grupo alvo 1 no exemplo:

• Interesses: Empreendedorismo, Finanças
• Modelo de Smartphone: Novo e caro
• Local de residência: Berlim ou mais precisamente Mitte, Charlottenburg, etc.
• Idade: 25 – 35 anos (período de fundação, não há conselheiro fiscal disponível)
• …

Isto apenas para 1 grupo-alvo de anúncios. Para este fim, formam-se outros grupos (grupos) de grupos-alvo.

O grupo-alvo 2 poderia ser:

• Interesses: Empreendedorismo, Finanças
• Modelo de Smartphone: Novo e caro
• Local de residência: Hamburgo ou, mais precisamente, HafenCity, Eimsbüttel, etc.
• Idade: 25 – 35 anos (período de fundação, não há conselheiro fiscal disponível)
• …

Pode-se ver que o único parâmetro que mudou foi o local de residência. Assim pode também ver quantos grupos-alvo diferentes podem ser abordados para os seus tópicos. A base de dados das redes sociais e os mecanismos da publicidade são tão sofisticados que este foi realmente apenas um exemplo simplificado!

Mas não só os grupos alvo diferem. Os próprios anúncios são também reproduzidos de diferentes formas a fim de determinar a abordagem mais eficaz (taxa de conversão).

Testes A/B: aumentar a eficácia dos anúncios

Outro método importante no marketing das redes sociais é testar diferentes anúncios (bem como grupos-alvo).

Dentro destes testes, em termos simples, as diferentes possibilidades são comparadas umas com as outras e os seus resultados alcançados (números-chave) também são comparados. Em termos simples, “a fotografia funciona melhor sem o vídeo”? No final, que meio resultou em mais negócios e novos mandatos para a sua empresa fiscal?

Por exemplo, são testados:

• Grupos-alvo (como visto acima)
• Fotos (por exemplo, conteúdo, foto única, galeria, …)
• Vídeos (por exemplo, comprimento, elementos de texto, modelos, …)
• Textos (por exemplo, conteúdo, extensão do texto, emojis, …)

Esta comparação e teste de diferentes conteúdos, dentro de diferentes grupos alvo, dá declarações sobre quais os caminhos mais eficientes para a sua constelação pessoal, quais são menos e quais os anúncios ineficientes; isto também acontece, mas é apenas rapidamente corrigido.

Isto serve para optimizar os custos dos anúncios a longo prazo e, claro, para optimizar a promoção de vendas.

Facebook, YouTube, Instagram, LinkedIn e Co.

Ao escolher as redes sociais, tem hoje em dia livre escolha. Pode dirigir-se a um grupo-alvo bastante sólido e mais antigo no Facebook, os de 20 a 35 anos também Instagram, outros grupos-alvo com uma grande sede de conhecimento podem ser alcançados através do Youtube, por exemplo, através de vídeos explicativos ou através de anúncios que são reproduzidos antes destes vídeos explicativos específicos.

Também aqui, a sua agência de comunicação social é um companheiro valioso, porque as actividades de marketing em todas estas redes sociais custam muito dinheiro. Assim, também se concentra na utilização activa de redes que proporcionam o maior valor acrescentado para a sua própria empresa. Melhor qualidade e uma comunidade activa, ver Gestão Comunitária, do que 5 canais diferentes de comunicação social como conselheiro fiscal e nenhum dos canais é realmente cuidado.

É também desta forma que se consegue o crescimento orgânico. Alcance que todos procuram, afinal de contas, a palavra do seu produto é transmitida de boca em boca. Isto significa marketing de recomendação, por exemplo, porque pessoas bem conhecidas marcaram um determinado posto seu com “Like”.

Tudo isto nos traz de volta a um tópico muito importante para os consultores fiscais e de marketing dos meios de comunicação social, a compreensão das questões fiscais.

Imposto sobre a compreensão e a comercialização

Tal como mencionado na introdução, o marketing requer não só conhecimentos especializados em marketing e publicidade nas redes sociais, mas também uma compreensão da fiscalidade como matéria em si mesma, a fim de poder transportar o conteúdo. Finalmente, devem ser feitas as perguntas certas, devem ser descobertos os problemas certos, para que as soluções certas e individuais possam ser concebidas na estratégia de marketing.

Mais uma vez, trata-se de eficiência, quantos contactos devem ser abordados sem que se tornem mandatos? Idealmente, o mínimo possível (custo-eficácia).

Aconselhamento e contacto

Como consultor fiscal, quer começar com o marketing das redes sociais ou aumentar o seu actual desempenho? Então contacte-nos agora, aguardamos o seu pedido de informação e o seu projecto. Pode encontrar informações de contacto e contactos aqui:

• Contacto: Agência de Meios de Comunicação Social

Serviços da Agência de Marketing dos Meios de Comunicação Social: Agente imobiliário

Se está a contratar uma agência de marketing dos media sociais pela primeira vez, tem naturalmente muitas perguntas! Para lhe dar uma ideia aproximada do que uma agência de comunicação social faz, aqui está uma visão geral dos serviços mais importantes. Social media marketing é publicidade, um conceito holístico para a divulgação de informação sobre produtos ou serviços. Não é diferente no sector imobiliário, quer se trate de um agente imobiliário ou de um portal imobiliário. Os canais de comunicação social precisam de ser criados holisticamente, precisam de ser planeados e, mais importante ainda, precisam de interagir regularmente. Isto envolve conteúdos das redes sociais, o que significa posts diários, mesmo várias histórias por dia no Instagram, para si, os vídeos certos com valor acrescentado no YouTube. Desta forma, criam não só um canal de conteúdo publicitário, mas também uma plataforma para todos aqueles que procuram uma nova casa!

Ouça a sua comunidade e responda a perguntas, acrescente valor em vez de pensar em mensagens de marketing. Responder também a perguntas:

• Quanto custa um metro quadrado em Berlim ou Frankfurt am Main?
• Quais são as dicas para ver um apartamento?
• Como deixar uma impressão duradoura no novo senhorio quando já estou no apartamento?
• Que deficiências tenho de ter em conta?
• Como detectar ovelhas negras em anúncios de habitação?
• Tenho de pagar imediatamente o depósito do meu novo apartamento?
• Quando me mudo, quanto tempo demora a receber o meu depósito?

Pode continuar a escrever esta lista para sempre, porque é disso que se trata! Valor acrescentado para a comunidade em vez de publicidade. A agência de comunicação social ajuda na criação do conceito mas também em todas as estratégias e métodos com conselhos, dicas e ideias para conteúdos criativos.

Mas onde está a vantagem concreta? Uma grande parte da Alemanha vê agora conteúdos de vídeo no YouTube. Todos descobrem o que há de novo, mas a maioria observa o conteúdo existente. Com muitas pesquisas no YouTube, descobrirá que os vídeos já estão online há cinco ou seis anos, por exemplo. Se conseguir colocar o seu conteúdo e tópicos sobre o tema dos bens imóveis, por exemplo, pode por vezes acontecer que obtenha 100.000 visualizações e mais ao longo do tempo. Porquê? Todos os anos há 100.000 Alemães que mudam de casa, mudam de casa, talvez até se mudam para a Alemanha pela primeira vez. Assim, todos os anos há milhares de pessoas que procuram exactamente as mesmas perguntas, e é aqui que reside a magia do YouTube. Porque especialmente devido à sua filiação no Google, o YouTube é também empurrado pelo maior motor de busca do mundo. O conteúdo que obtém uma boa classificação aqui é permanente. Pode utilizar isto, em cooperação com a sua agência de comunicação social, para gerar novos visitantes numa base permanente e assim também novos potenciais compradores de apartamentos e casas.

Vamos dar uma vista de olhos a todos os conteúdos de uma agência de comunicação social. Desde o plano editorial até à monitorização.

Plano editorial e concepção para potenciais partes interessadas

O plano editorial é uma das estratégias fundamentais para um canal de comunicação social de sucesso. Porque o que é importante na comercialização é a publicação regular de conteúdos, mas também a interacção regular com os fãs. Ao planear o conteúdo com antecedência, poupa muito tempo no seu dia-a-dia, o que lhe permite concentrar-se noutras coisas, tais como responder a comentários.

Os planos editoriais mostram o curso de 30 a 90 dias, aqui os lançamentos são planeados, bem como o conteúdo. Para as empresas imobiliárias que gerem o seu próprio canal Instagram, isto poderia significar, por exemplo, que na mudança do início para o Verão, mais propriedades e apartamentos são afixados com fundos quentes. Assim, quer seja a palmeira ou o jardim prestes a florescer no Verão, o seu canal de comunicação social muda de estação, tal como o nosso ambiente. É claro que pode ser um pouco mais específico, por exemplo, pode determinar que textos são colocados sob os lançamentos individuais. É claro que também pode combinar diferentes redes sociais para que acabe com o planeamento multi-canal. Por exemplo, um conceito pode ter este aspecto:

• As fotos aparecem no Instagram no início da semana
• Ao mesmo tempo, aparece o primeiro artigo no blogue, que por sua vez é partilhado no Facebook, pois aqui pode clicar directamente no link da publicação e assim chegar ao sítio
• Na quarta-feira o mesmo será feito, com a dica de que na sexta-feira o nosso novo grande vídeo do YouTube será lançado com o grande artigo, 12. Para a sua primeira visualização plana
• Na sexta-feira, pontualmente às 17 horas, com publicação prévia às 13 horas no Facebook e Instagram, aparece agora no YouTube o grande vídeo sobre o tema da visualização plana

Exemplos de valor acrescentado do marketing online

Exemplos de valor acrescentado do marketing em linha podem ser encontrados, por exemplo, nos websites de agentes imobiliários e portais. Aqui pode encontrar informação detalhada sobre vários tópicos no blogue: Desde novas construções a rendas, índices de renda e investimentos de capital. Exemplos:

• ImmoWelt – Guia para inquilinos
• ImmobilienScout24 – Guess maker para pesquisa, aplicação e visualização
• YourHouse Sale – Blog para Compradores e Vendedores de Imóveis

Ou ainda mais especializado (grupo-alvo mais pequeno, mas menos concorrência):

• ImmoAO – Blog Imobiliário para Investimento e Preços de Imóveis

O mesmo conceito é transposto para as actividades de comunicação social para as empresas imobiliárias.

Ideias criativas

Este planeamento prévio permite-nos colocar quatro semanas num dia de produção quando produzimos o conteúdo das redes sociais. Um influenciador especialmente reservado explica perguntas simples sobre viver, entrar e sair em vídeos do YouTube. Ao mesmo tempo, são produzidas fotos para Instagram, Facebook e, claro, para o bloco. Num dia, é produzido o conteúdo das redes sociais durante um mês inteiro. No domingo, o influenciador publica então uma breve resenha na qual assinala uma vez mais que há dois dias o novo artigo apareceu no portal imobiliário XY, “tem absolutamente de ver isto”!

Esta é uma forma sensata de combinar planos editoriais com ideias criativas. Os vossos fãs vão agradecer-vos! Porque o seu canal de comunicação social não se destina obviamente apenas à publicidade, eles querem ajudar gratuitamente! “Quão agradável é isso”? É assim que funciona o mundo dos meios de comunicação social. É claro que as reputadas agências de comunicação social são mais do que apenas criatividade e planeamento, enquanto que isso já são quatro! Quando se trata de ideias grandes e criativas, também podem ser criados links para a maquinaria de pr.

Estratégias de relações públicas (cross media marketing)

Tem uma filmagem nos meios de comunicação social e talvez um influenciador muito especial, talvez queira convidar a imprensa directamente para ela. Quer se trate de um jornal local ou de uma estação de televisão nacional, se embalar as filmagens correctamente, pode mesmo conseguir que os meios de comunicação social noticiem a filmagem. Isto traz colocação para a marca mas também uma nova cobertura, simplesmente através de um planeamento inteligente. Fotógrafo, maquilhador, influenciador, estúdio fotográfico, tudo é reservado de qualquer maneira. Mas se se certificar de reservar a pessoa certa como influenciadora logo no início, pode até obter artigos de imprensa.

Aqui está um pequeno desvio para o tema do marketing online e optimização dos motores de busca. Uma boa agência de comunicação social deve também informá-lo sobre isto! Porque os backlinks podem ser gerados através da colocação na imprensa. Backlinks são referências, ou seja, ligações de outras páginas que se referem ao seu portal imobiliário. Quanto mais tais backlinks recolhe para o seu website, mais importantes são classificados pelos motores de busca. É por isso que também vale a pena trabalhar em conjunto com a agência de comunicação social na área das relações públicas. O esforço não só vale a pena na área da manutenção e gestão comunitária, como também os meios de comunicação social são hoje em dia indispensáveis para o trabalho de cross-media.

Depois do planeamento vem a criação de conteúdos. Existem diferentes desafios para Instagram, YouTube, TikTok mas também Facebook e Pinterest.

Criação de conteúdos

Independentemente da rede social que escolher no seu mix de marketing, cada uma delas tem desafios, vantagens e desvantagens únicas.

Claro que poderíamos filosofar durante muito tempo sobre qual o conteúdo certo para qual rede, mas em resumo podemos dizer o seguinte: as sessões fotográficas, as produções de vídeo e todas as outras formas de criação de conteúdo são sempre demoradas e, portanto, naturalmente também associadas a custos e preços elevados. É por isso que vale a pena investir o máximo de tempo possível no planeamento para que se tenha o menor esforço possível no dia da produção. Porque, como já foi mencionado no nosso exemplo sobre o tema dos objectivos, trata-se de saber o que se está a fazer. Isto parece simples no início, mas é preciso muito planeamento quando se está entre gestão de comunidades, criação de conteúdos e tópicos como relações públicas ou marketing influente. Quanto melhor for o conceito, mais rápida será a produção.

As redes sociais, como o formato clássico da publicidade, vivem da regularidade. Quanto mais frequentemente o espectador vê o nosso produto, maior é a probabilidade de o utilizar. Não importa se é um supermercado, um determinado produto da gama ou mesmo a procura de um apartamento. Se colocar o seu nome na mente das pessoas, tem uma presença regular.

Objectivos e estratégias: Habitação, Construção, Imobiliário e Marketing

1. Alcance do alvo: Já conhece o corretor XY?
2. Comunidade Goal: valor acrescentado em vez de publicidade para inquilinos / compradores
3. Informação sobre os objectivos: interacção regular nas redes sociais
4. Venda ao alvo: estratégias para atrair inquilinos e compradores como clientes
5. Mais sobre IHV: Agentes Imobiliários dos Meios de Comunicação Social

Estratégia para as Redes Sociais: Leia mais

• Desenvolver estratégia: Análise A-B-C
• Desenvolver estratégia: Concorrência e regiões
• Estratégia de Marketing do Youtube
• Estratégia de Marketing Facebook

Publicidade e anúncios publicitários

Talvez seja um gestor de meios de comunicação social num grande portal de publicidade e ainda não tenha tido qualquer contacto com o tópico de redireccionamento e publicidade. Em suma, pode ter estado à procura de um caderno de notas e nos dias e semanas seguintes viu o anúncio para o caderno de notas uma e outra vez, independentemente de ter estado em portais de notícias como Spiegel ou Welt ou no seu bloco preferido. É exactamente assim que funciona a publicidade e a gestão de anúncios no sector imobiliário e da habitação. Por exemplo, pode enviar anúncios para Berlim explicitamente a um grupo berlinense. Funciona ainda melhor! Por exemplo, se oferecer imóveis em Frankfurt am Main, pode direccionar os seus anúncios para pessoas que vivem em Frankfurt am Main, têm entre 18 e 25 anos e são solteiras. Para aqueles que têm pequenos apartamentos em boas localizações e os alugam a jovens trabalhadores independentes, este anúncio valerá muito! Especialmente em relação a um anúncio clássico de um jornal ou revista imobiliária. As perdas são muito menores porque o grupo-alvo é muito mais preciso. Isto ajuda-o não só na criação de anúncios publicitários mas também, naturalmente, na elaboração de relatórios e na monitorização.

Relatórios e monitorização

A elaboração de relatórios e o acompanhamento tratam da avaliação orientada das campanhas. Podem ser coisas simples, tais como um anúncio influente para a nossa marca:

• Que alcance tem esta publicação?
• Quantos gostos teve o correio?
• Quantas antipatias existiam em relação?
• Quantos comentários teve a publicação?

Quando se trata de publicidade, torna-se naturalmente ainda mais complexa em termos de monitorização e informação. Aqui, por exemplo, trata-se de inquéritos como:

• Que grupo de campanha do nosso teste de divisão teve melhor desempenho?
• Que produtos são rentáveis e, portanto, predestinados para a reorientação?
• Quantas campanhas de teste divididas podemos realizar sem sobrecarregar o orçamento de publicidade?

A disciplina trata assim da avaliação de diferentes estratégias. Ao avaliar as estratégias, é possível descartar conceitos individuais e concentrar-se nos outros. Desta forma, a presença nas redes sociais ou o desempenho nas redes sociais pode ser melhorado. Porque, no fim de contas, trata-se sempre de ganhar dinheiro.

Consultoria e agência

Tem perguntas sobre o marketing das redes sociais? Com o conselho da nossa agência de comunicação social, terá sempre as respostas certas às suas perguntas. Quer se trate de marketing Instagram, criação de conteúdos YouTube, anúncios no Facebook, optimização de motores de busca Pinterest ou chegar aos jovens através de redes de redes sociais como a Tik Tok. Temos os conceitos e estratégias correctas para o apresentar como agente ou mesmo como portal imobiliário. Contacte-nos agora, aguardamos o seu e-mail e a sua chamada.

Imobiliário: Ligações úteis

• Contrato de sociedade construtora – Revista FIV
• Agente imobiliário de luxo – Lukinski Property
• Investimentos – Revista FIV
• Propriedade de investimento – Revista FIV
• Entrevista propriedade de investimento – Revista FIV
• Os bens imobiliários fazem sentido como investimento? – Immo AO
• Vídeos: Taxas de juro, poupança imobiliária & Co – IHV Makler

Agência de comunicação social: aconselhamento e estratégia num relance

Seriedade e marketing das redes sociais – para os bancos em particular, o marketing sério das redes sociais, bem como a gestão de conteúdos e a gestão da comunidade são cruciais para o conhecimento da marca. Produtos credíveis, declarações honestas e referências de confiança são o que conta quando um banco quer utilizar o marketing das redes sociais. Neste contexto, a consulta entre o marketing interno e a agência dos meios de comunicação social é muito importante. Os princípios básicos e o know-how interno sobre o tema são extremamente diferentes nas empresas. Enquanto alguns têm estado activos em redes sociais durante anos, outros têm sido bastante negligentes em relação ao tema.

Métodos e estratégias de marketing para produtos financeiros

A presença é um dos objectivos mais elevados no marketing dos media sociais, tal como nos métodos e estratégias de marketing clássicos. Para os bancos, há muitas áreas em que os produtos podem ser publicitados. Estas incluem questões complexas, por exemplo, sobre o tema da gestão imobiliária ou gestão de carteiras, mas também os temas muito frequentemente solicitados, naturalmente muitas vezes sobre o tema da abertura de uma conta e empréstimos, até aos consultores fiscais e impostos.

Estratégia: No marketing das redes sociais para bancos, é importante responder a perguntas (conteúdo com valor acrescentado) e/ou entreter (entretenimento); ofertas e anúncios atraentes e activos aplicam-se aos anúncios.

As finanças explicam-se de forma simples: Mas como?

Tem apenas uma fracção de segundo até o utilizador estar na próxima fotografia, vídeo ou postagem.

Mas as perguntas não devem ser apenas respondidas, o que naturalmente implicaria textos muito longos, as perguntas devem ser respondidas por simples imagens. A jovem feliz no multibanco, o simples pagamento na caixa do supermercado com o seu cartão, há centenas de situações em que o tema da banca pode ser apresentado de forma positiva. Em particular, trata-se das questões simples e das vantagens básicas do seu banco para gerar primeiro clientes.

Grupos-alvo, redes e tópicos específicos

Os mesmos tópicos são importantes para grupos-alvo mais jovens, por exemplo no Instagram, TikTok e YouTube, bem como para adultos no Facebook e Twitter. Os critérios decisivos para escolher um banco e uma conta incluem:

• Pagamento sem dinheiro no cinema, supermercado, em todo o lado
• Levantamentos de dinheiro em caixas automáticos de terceiros
• Pagamento no estrangeiro em viagem e em férias curtas
• Aplicação gratuita para o smartphone
• Banco online (procedimento TAN) para transferências fáceis
• Extractos de conta em formato digital na página inicial ou na aplicação
• Depósitos em numerário possíveis
• Cartão de parceiro para cônjuge ou namorado, namorada
• Cartão de crédito adicional

Objectivo na Gestão de Meios de Comunicação Social: Conteúdo de Snack

Estas são as qualidades básicas que as pessoas associam a um banco. Características centrais, procedimentos modernos, serviço e fiabilidade. Tudo isto deve agora ser transferido para um conceito coerente para as redes sociais.

Claro que, para os bancos, o marketing online não se trata apenas de encontrar novos clientes para as contas, mas também do tópico da construção de poupanças da sociedade e de questões ainda mais complexas, tais como:

• Planeamento Imobiliário e Financiamento de Novas Construções
• Planeamento financeiro para a reforma e hoje
• Gestão imobiliária desde a gestão imobiliária até ao investimento de capital
• Gestão de carteiras de acções, derivados, índices e muito mais
• Gestão privada do risco
• Estabelecer uma fundação
• Gestão de pensões de velhice

Muitos tópicos! É por isso que compensa ter consigo uma agência de comunicação social experiente, porque podem decompor todas as questões complexas em conteúdo simples, explicável e fácil de compreender. Isto dá origem ao conceito, o que, por sua vez, dá origem à linguagem visual. Em suma, para a agência de comunicação social, o conceito e a estratégia consistem em fazer com que o banco pareça um dos melhores. Para diferentes grupos-alvo, de forma honesta e credível.

Para além deste aspecto, a manutenção e gestão da comunidade é um tópico muito importante. Apenas uma comunidade activa assegura que o seu próprio alcance cresce e que assim se consegue mais alcance. Trata-se de interacções entre as fotos e vídeos, porque só através destas interacções é que os postos individuais são classificados mais alto pelo algoritmo das redes sociais, para que também sejam reproduzidos para mais pessoas. É por isso que respondemos à pergunta todos os dias:

Qual é o melhor banco? Responder a perguntas

O valor acrescentado da gestão das redes sociais inclui também a resposta a perguntas. Para os bancos, levantam-se questões em particular sobre o tema da gestão de contas, porque é aqui que muitas vezes começa o caminho para os clientes a longo prazo.

• Quanto tempo demora a abertura de uma nova conta?
• O que preciso para abrir uma conta?
• Qual é o melhor banco?
• Qual é a conta básica?

O seu objectivo deve ser obter as respostas a esta pergunta para o maior número possível de pessoas. Para ter alcance suficiente, não se pode confiar apenas no tráfego orgânico, ou seja, no alcance que é alcançado sem promover adicionalmente o posto. Dependendo da rede, esta situa-se entre 6 e 14% da sua própria comunidade.

O alcance é principalmente influenciado pela sua actividade e pela actividade da sua comunidade. No entanto, não se pode ultrapassar um certo nível, pelo que é necessário pensar adicionalmente nos anúncios publicitários. Através de anúncios pode alcançar um número extremamente elevado de pessoas que não alcançaria apenas através do tráfego orgânico.

Anúncios no Facebook, YouTube e Instagram

Sim, quando se trata de marketing nos meios de comunicação social, você, enquanto banco, também precisa de pensar no alcance pago. A publicidade em redes sociais é extremamente direccionada graças à base de dados existente. Não só os grupos-alvo podem ser lotados com muita precisão com anúncios, como também se pode descobrir através de diferentes anúncios em relatórios e monitorizações posteriores qual foi o anúncio mais bem sucedido e o que trouxe mais ofertas. Desta forma, as campanhas publicitárias nas redes sociais podem ser constantemente optimizadas. Mas fica ainda melhor.

Re-alvo: publicidade dirigida aos visitantes

O redireccionamento pode ser utilizado para convencer os visitantes do seu próprio website a fazer uma compra num momento posterior, jogando novamente os anúncios. Nem todas as decisões de compra são tomadas imediatamente, e é por isso que vale a pena visar os utilizadores durante mais alguns dias ou semanas com a agência de publicidade apropriada.

A redireccionamento vai tão longe que os anúncios não são apenas servidos aleatoriamente, podem ser direccionados para produtos e páginas específicas. Assim, quando um utilizador olha para um determinado investimento ou produto de partilha, a acção é registada e pode mais tarde ser utilizada para servir ao utilizador um anúncio direccionado para esse produto de investimento ou acção.

Directamente para o local de trabalho: Publicidade direccionada.

Definição do grupo-alvo: Quem compra o quê?

A definição do grupo-alvo nunca foi tão precisa como é agora. A partir dos grupos alvo extremamente precisos que já existem, podemos mesmo identificar perspectivas adicionais que ainda não fazem parte da definição do nosso grupo-alvo, mas que se enquadram na rede devido à sua proximidade com os nossos actuais utilizadores. Em termos simples, isto significa que se o nosso investimento vender especialmente entre jovens de 40 anos casados e com determinados interesses, podemos criar grupos-alvo que tenham exactamente estas características. Em termos técnicos, chama-se a isto: audiência parecida.

Dica dos editores! Aprenda passo a passo e gratuitamente: Anúncios e Anúncios do Facebook

Alcançar e construir comunidade

Os conceitos, estratégias, medidas, produções e anúncios Aldi têm apenas um objectivo, o seu banco deve ter alcance!

Mas o que é que se faz com a gama? Agora vamos para o núcleo central. Do marketing das redes sociais, construindo comunidade. Como já descrito no início do artigo, o principal é acrescentar valor para os utilizadores. Mensagens simples e brevemente formuladas. Os meios de comunicação adequados sob a forma de fotos e vídeos. Valor acrescentado sob a forma de informação, por exemplo, sobre as nossas questões anteriormente mencionadas. A este valor acrescentado, através da informação e dos meios de comunicação, vem a actividade. Interacção e envolvimento é a moeda nas redes sociais.

O seu banco como uma marca na web

Simplesmente explicado, isto significa responder aos comentários dos utilizadores, quer se trate ou não de uma pergunta. Tente activar a sua comunidade, por exemplo, através de perguntas ou inquéritos. Ofereça aos seus utilizadores mais informações. Quer na sua própria rede, cruzar meios, por exemplo, de uma foto Instagram para um vídeo do YouTube com uma explicação completa. Ou também a meios de comunicação social externos, por exemplo jornais de renome como Spiegel, Focus ou Welt (palavra-chave: marketing de recomendação). Mostre mais do que apenas publicidade e marketing, dê às pessoas um vislumbre dos bastidores, mostre aos empregados da sua equipa ou apresente clientes, os seus desejos e sonhos.

Consultoria e agência

Sabe, o próprio marketing das redes sociais é muito criativo! Claro, apenas se tiver a agência de comunicação social certa ao seu lado. Se ainda tiver dúvidas sobre marketing, gestão, comunidade em julgamento ou anúncios nos meios de comunicação social, aguardamos a sua chamada.

• Contacto – Pessoa de contacto e aconselhamento

Seguros e empatia: conceito e aconselhamento

O marketing das redes sociais é algo diferente das estratégias clássicas de publicidade, o marketing das redes sociais trata em particular da palavra-chave “social”. Social implica que não se trata apenas de uma pessoa, mas de uma comunidade. Esta comunidade quer ser nutrida, quer ser alimentada com informação e quer ajuda ou dicas para a vida quotidiana, por vezes apenas simples inspiração.

Aqueles que vêem o marketing dos media sociais como um canal de publicidade clássico e adoptam o conteúdo um-a-um não serão bem sucedidos. É por isso que é tão importante para uma companhia de seguros encontrar a agência de marketing dos meios de comunicação social certa que compreenda o cliente, mas também as necessidades e desejos da companhia de seguros.

Mas como se vende seguros através de redes sociais? Vejamos em detalhe o marketing dos meios de comunicação social para os seguros: Noções básicas, dicas para a criação de canais de comunicação social e estratégias. Por mais complexas que as actividades nas redes sociais se tornem, aqui estamos a falar do tema da publicidade e da reorientação, por exemplo, a primeira coisa a fazer é ter sempre um conceito global coerente. Os objectivos e estratégias devem ser formulados com precisão para que possam ser prosseguidos de forma sustentável. Ao longo das semanas, meses e anos, isto cria a comunidade de que a sua companhia de seguros precisa para espalhar ideias com sucesso!

Objectivos e estratégias: Seguros e marketing em redes sociais

A definição dos objectivos é extremamente importante para o sucesso do marketing dos media sociais. Porque no fim de contas, trata-se de gestão multicanal, o que significa preencher diferentes canais de redes sociais com contas, em regularidade e em interacção, de modo a que os utilizadores não utilizem apenas uma rede social, mas diferentes redes sociais. Simplesmente explicado, é a inspiração diária e dicas sobre o Instagram que ligam a outros conteúdos, por exemplo no blogue. A optimização dos motores de busca é activamente prosseguida no blogue, através da definição de palavras-chave mas também da contagem de palavras. Este post no blog é imediatamente partilhado no Facebook, porque aqui pode clicar directamente nos posts e assim chegar ao website. Isto não funciona no Instagram, pelo que esta rede é mais utilizada para a partilha de fotos. Inspiração diária! No YouTube, um novo vídeo aparece pontualmente às 17 horas, por exemplo na sexta-feira ou no domingo. Naturalmente, o novo vídeo é também imediatamente integrado no post do blogue. Na Pinterest, também recolhemos links valiosos para optimização de motores de busca. Assim, no final, tudo se liga à página de seguros e às ofertas apropriadas, independentemente de se tratar de seguros domésticos ou de seguros de responsabilidade civil. As pequenas e grandes ofertas encontram os seus compradores se o conteúdo for concebido correctamente. A estratégia surge a partir dos objectivos que a agência de comunicação social e o senhor encontram e estabelecem em conjunto.

Alcance: “Estou segurado com DER”.

O marketing de referência é o ouro no marketing online e o marketing online é a ferramenta de maior sucesso actualmente disponível para a comercialização de produtos. Porque online, não só os grupos alvo são distinguíveis de forma extremamente precisa uns dos outros, como o alcance é gerado sem processos complexos. Por exemplo, distribuir panfletos ou colocar cartazes individuais nos cruzamentos rodoviários. Através do marketing online, os gráficos podem ser trocados em segundos, mas também podemos testar textos uns contra os outros ou deixar diferentes grupos-alvo jogar uns contra os outros, de modo a acabarmos com o grupo mais forte de conversão. A conversão significa a realização de objectivos! Como companhia de seguros quer chegar a novos subscritores de newsletter? Quer compradores para o seu seguro automóvel ou seguro de habitação? Mas voltemos ao princípio, o alcance.

O seu objectivo número um deve ser o de gerar alcance. Tal como mencionado no início, quase não há desempenho nos seguros. Embora sejam investidos seis algarismos no marketing e optimização dos meios de comunicação social, o número de seguidores mal atinge a marca dos 1.000. Mesmo em redes sociais como o Facebook, onde as companhias de seguros tiveram a oportunidade de gerar desempenho durante muitos anos, quase nada é possível sem grandes despesas de publicidade. Mas qual é a razão para isto? Muitos não pensam sobre o valor acrescentado.

Comunidade: valor acrescentado em vez de publicidade – exemplo

Muitos conceitos e estratégias de seguros das agências consistem geralmente na reutilização de conteúdos que já foram utilizados. Isso é criativo? Manter uma comunidade consiste em outros aspectos e estratégias, aqui trata-se de criar valor acrescentado! Por conseguinte, deve ter sempre em mente os pensamentos dos utilizadores quando actua como gestor de redes sociais. Isto inclui, por exemplo:

• Porque devem os fãs ficar connosco se só publicamos anúncios?
• Cartazes de seguros que conhece da parede da sua casa?
• Onde estou eu como parte da comunidade?
• Porque não me perguntam porquê?

Um orçamento extremamente grande é desperdiçado em medidas sem convicção. No entanto, o marketing das redes sociais é uma das formas mais eficientes hoje em dia para conquistar as pessoas. Em vez de publicar anúncios publicitários no YouTube, porque não reservar um influenciador? Porque não explica temas simples como:

• Porque é que o seguro de responsabilidade civil é tão importante para mim?
• Quando é que preciso de seguro doméstico?
• Quando posso mudar o meu seguro automóvel?
• Vou ser pai, preciso de um novo seguro?

Pode ver que há muitas perguntas para as quais muitos utilizadores não têm resposta! Milhares de pessoas procuram todas as semanas respostas muito simples que não são servidas por nenhuma companhia de seguros! Quer ser o primeiro?

O desempenho do YouTube, em particular, traz muitas vantagens. Como o YouTube pertence a uma das maiores empresas do mundo, Google, também é naturalmente colocado de forma muito proeminente no seu motor de busca. Uma vez que só na Alemanha mais de 70% utilizam o motor de busca Google, uma colocação aqui é extremamente importante! Além disso, os vídeos do YouTube são muito sustentáveis. Se produzir conteúdo de redes sociais para a Instagram como companhia de seguros, o conteúdo é normalmente apenas visível durante 24 a 72 horas. No YouTube, existem vídeos com cinco ou seis anos, mesmo com buscas frequentes. Isto significa que uma vez que tenha produzido bons vídeos do YouTube, tem definitivamente o potencial de aparecer no topo da lista de resultados da pesquisa por um longo período de tempo. Esta vantagem coloca naturalmente em foco o marketing dos meios de comunicação social, nomeadamente o das companhias de seguros. Por conseguinte, não deve hesitar, mas agarrar a oportunidade em vez de temer os riscos!

Mais sobre este tema? Como consultores experientes, podemos ajudá-lo não só como agência, mas também como parceiro quando se trata do tema do marketing dos media sociais. Com o nosso foco em redes jovens como a TikTok, Instagram, YouTube, alcançamos até sete milhões de pessoas num dia para exemplos de melhores práticas, que podem ser lidos no nosso blogue. Não lhe parece interessante? A informação é tudo! A questão é, como embalar as nossas mensagens de marketing de tal forma que não sejam entendidas pelos visitantes como mensagens publicitárias?

Consultoria e agência

Vê como pode ser complexo o tema do marketing das redes sociais para os seguros. Quer seja a jovem família ou o estudante que faz a sua primeira candidatura mas que será membro vitalício, ou mesmo o pensionista que quer fazer provisões gerais, através dos trabalhadores independentes e freelancers que preferem seguros privados?

Ajudamo-lo a encontrar as respostas certas para as questões importantes – e, claro, a definir as questões importantes para que possamos tirar as conclusões certas para os seus objectivos e estratégias de marketing.

• Contacto – Pessoa de contacto e aconselhamento

Anúncios nativos: Recomendação em vez de “publicidade

Os anúncios nativos (também chamados anúncios nativos) referem-se a todos os formatos de publicidade paga que são discretamente rotulados como anúncios. A publicidade nativa é simplesmente publicidade que não se parece com publicidade. Os anúncios nativos oferecem pequenas desvantagens, mas principalmente vantagens. Já sabia? De acordo com um livro branco da AppNexus, o CTR da publicidade nativa é 8,8 vezes superior em média. De acordo com a Forbes, a intenção de compra aumenta 18% com anúncios nativos. Também medimos sempre um CTR mais elevado nos projectos dos nossos clientes. O que é que isto tem a ver? Personalização de conteúdos, narração de histórias e canais de comunicação mais discretos: marketing de referência. Porquê a Publicidade nativa? O que é publicidade nativa? O que é publicidade nativa?

• Anúncios nativos

Melhores práticas: 6,1 milhões de visualizações em 24 horas

6,1 milhões de vistas, 4,3 milhões de vistas únicas – em 24 horas – o nosso maior evento influenciador para uma companhia de seguros: