Porque é que o marketing por correio eletrónico é indispensável para as empresas

O e-mail é o único canal digital sobre o qual tem controlo total. A sua lista é sua – nenhum algoritmo de redes sociais pode separá-lo do seu grupo-alvo. Ao mesmo tempo, o marketing por correio eletrónico permite uma personalização e segmentação que não é possível com tanta precisão em nenhuma outra plataforma. Dirige-se diretamente às pessoas, no momento certo, com o conteúdo certo.

A base para o sucesso do marketing por correio eletrónico é uma estratégia clara: definir objectivos, segmentar grupos-alvo, desenvolver conteúdos relevantes e utilizar as ferramentas certas. Se implementar isto de forma consistente, terá um canal de vendas que é constantemente optimizado e que se expande com a empresa.

Para as empresas que pretendem estruturar as suas vendas digitais, é aconselhável analisar os serviços da agência – especialmente se o correio eletrónico tiver de ser integrado num sistema de marketing holístico.

Criar um boletim informativo: Da lista à comunidade

Uma newsletter é mais do que uma simples newsletter mensal. Quando implementada profissionalmente, torna-se o meio central de comunicação entre a marca e o grupo-alvo. A estrutura começa com a correta geração de leads: formulários de opt-in, ímanes de leads, actualizações de conteúdos e páginas de destino que prometem um verdadeiro valor acrescentado.

Os elementos mais importantes da estrutura do boletim informativo:

• Duplo opt-in: obrigatório do ponto de vista legal (RGPD), mas também crucial para a qualidade da lista – apenas os potenciais clientes genuínos conseguem passar
• Sequência de boas-vindas: as primeiras três a cinco mensagens de correio eletrónico após o registo determinam as taxas de abertura e o envolvimento nos meses seguintes
• Segmentação desde o início: Diferencie por fonte (de onde veio o lead?), interesse (que tópico o atraiu?) e comportamento (comprou, clicou, abriu?)
• Calendário de conteúdos: a regularidade é melhor do que a frequência – mais vale uma terça-feira de dois em dois do que uma terça-feira irregular e agitada
• Testar linhas de assunto: os testes A/B sobre o assunto, o nome do remetente e o pré-cabeçalho podem melhorar a taxa de abertura em 20-40%

Qualquer pessoa que tenha experiência em marketing de desempenho na estratégia de correio eletrónico compreende imediatamente que a newsletter não é um fim em si mesma, mas um canal de conversão. Cada e-mail deve ter um objetivo claro, um apelo à ação claro e um fator de sucesso mensurável. Pode saber mais sobre a forma como os canais interagem em Marketing de desempenho: ROAS, conversão e estratégia.

Dica da agência: Não comece com o modelo perfeito, comece com uma sequência de boas-vindas forte. Os primeiros cinco e-mails após o registo são, de longe, os mais frequentemente abertos. Utilize esta janela de tempo para a integração, o posicionamento da marca e a primeira tentativa de conversão. Uma newsletter média numa fase posterior do funil raramente tem um desempenho melhor do que na fase inicial.

Automatização de correio eletrónico: disparar mensagens de correio eletrónico e fluxos de trabalho

A automatização do correio eletrónico é o “turbo” do marketing por correio eletrónico. Em vez de enviar e-mails manualmente, as empresas criam fluxos de trabalho que reagem automaticamente ao comportamento do utilizador. O resultado: maior relevância, melhores taxas de abertura e mais conversões – com menos esforço manual.

Os fluxos de trabalho de automatização mais importantes para as empresas:

1. Série de boas-vindas: 3-7 mensagens de correio eletrónico após o registo – apresentação da marca, demonstração do valor acrescentado, primeira conversão
2. Carrinho abandonado: o utilizador adicionou um produto ao carrinho de compras mas não o comprou – lembrete após 1h, 24h, 72h
3. Sequência pós-compra: correio de agradecimento, venda cruzada, pedido de revisão, oferta de fidelização
4. Campanha de reengajamento: Reativar assinantes inativos (sem abertura por mais de 90 dias) ou removê-los da lista
5. Incentivo aos contactos: orientar os contactos B2B através do funil de vendas – livros brancos, webinars, estudos de casos, pedidos de demonstração
6. Aniversário: Utilizar ocasiões pessoais para uma comunicação altamente relevante
7. Abandono da navegação: o utilizador visitou uma determinada página de produto mas não efectuou a compra – e-mail de acompanhamento direcionado

A regra básica da automatização: cada fluxo de trabalho de acionamento é criado uma vez e depois optimizado. Testes de divisão de tempo (imediatamente vs. após 2 horas), assunto e CTA conduzem gradualmente a um melhor desempenho. A automatização não é um processo de definir e esquecer, mas um sistema que é continuamente melhorado.

O artigo sobre marketing nas redes sociais para PMEs descreve como a automatização se enquadra numa estratégia global para as redes sociais.

Funis de correio eletrónico: do contacto ao cliente

Um funil de correio eletrónico é uma série sequencial de mensagens de correio eletrónico que orienta um contacto através de uma decisão de compra. Ao contrário de uma newsletter, que fornece conteúdo para os clientes existentes, o funil destina-se a novos contactos e tem um objetivo claro de conversão.

A estrutura de funil típica das empresas:

• Topo do funil (sensibilização): Conteúdo valioso, sem mensagem direta de vendas – criar confiança
• Meio do funil (Consideração): Estudos de casos, testemunhos, apresentações de produtos, perguntas frequentes – oferecer apoio à decisão
• Fundo do funil (decisão): Ofertas concretas, descontos, pressão de tempo, garantias – accionam a compra
• Pós-compra (retenção): Integração, upsell, cross-sell, programa de fidelização – garantir a retenção de clientes

Um funil eficaz funciona com segmentação: alguém que passa pela fase 1 sem clicar recebe uma sequência diferente de alguém que clicou várias vezes nas hiperligações mas ainda não comprou. Esta segmentação baseada no comportamento é a diferença decisiva entre um funil médio e um funil de alto desempenho.

O passo seguinte é tornar mensurável o ROI desses funis. Explicamos como isto funciona em Calcular o ROI das redes sociais: Fórmula e exemplos.

Comparação entre ferramentas de marketing por correio eletrónico

A escolha da ferramenta certa determina até onde pode ir no marketing por correio eletrónico. As cinco plataformas seguintes cobrem diferentes necessidades:

A decisão a favor de uma ferramenta depende menos do preço do que do caso de utilização: as lojas de comércio eletrónico são mais bem servidas pela Klaviyo, as empresas B2B com ciclos de vendas longos beneficiam da ActiveCampaign ou da HubSpot, e as que pretendem conformidade com o RGPD sem esforço são bem servidas pela Brevo. O Mailchimp é a solução clássica de nível de entrada – sólida, mas que rapidamente atinge os seus limites com requisitos complexos.

KPIs e avaliação do sucesso do marketing por correio eletrónico

Não se pode melhorar o que não se mede. Os KPIs mais importantes no marketing por email são:

• Taxa de abertura: Média do sector 18-22 %; abaixo de 15 % = necessidade de ação sobre o assunto, o remetente ou a hora de envio
• Taxa de cliques (CTR): 2-5% é bom; 8-12% também é possível com e-mails de automação segmentados
• Taxa de cliques para abertura (CTOR): Rácio entre cliques e aberturas – mostra se o conteúdo é relevante
• Taxa de conversão: Proporção de destinatários que realizam a ação pretendida após o clique (compra, registo, transferência)
• Taxa de anulação da subscrição: Abaixo de 0,5 % é normal; acima indica uma frequência demasiado elevada ou conteúdo irrelevante
• Taxa de rejeição (hard + soft): Os hard bounces (endereços inválidos) devem ser removidos imediatamente – prejudicam a reputação do remetente
• Taxa de queixas de spam: mais de 0,1 % leva a problemas de entrega no Gmail e no Outlook
• Taxa de criação de lista: novos subscritores por mês menos as anulações de subscrição – mostra se a lista está a crescer ou a diminuir

Cada uma destas métricas é uma alavanca. Uma taxa de abertura baixa indica problemas com o assunto ou com o remetente. Um CTR baixo indica que o conteúdo não é suficientemente relevante. Uma elevada taxa de anulação de subscrição indica problemas de frequência ou de relevância. A interação de todos os KPIs fornece a imagem completa da estratégia de correio eletrónico.

Se quiser aprofundar o tema da medição do alcance em todos os canais, pode encontrar o caminho direto para nós em Contacto e Consultoria.

Requisitos legais: RGPD e marketing por correio eletrónico

O marketing por correio eletrónico é estritamente regulamentado na Alemanha e na UE. O RGPD exige um consentimento claro e documentado antes do envio de mensagens de correio eletrónico comerciais. Isto significa na prática:

• Oduplo opt-in (DOI) é obrigatório: um simples registo não é suficiente – o consentimento deve ser verificado através de uma ligação de confirmação
• Documentação do consentimento: O endereço IP, o registo de data e hora e a origem do início de sessão devem ser guardados
• Direito claro de anulação da subscrição: todas as mensagens de correio eletrónico devem conter uma ligação de anulação da subscrição que funcione
• Não comprar listas de correio eletrónico: o envio para listas compradas é ilegal na UE e prejudica gravemente a reputação do remetente
• Acordo de processamento de dados (DPA): Deve ser celebrado com o fornecedor da ferramenta de correio eletrónico (Brevo e Mailchimp EU oferecem-no como padrão)
• Transparência no tratamento dos dados: a política de privacidade deve explicar o funcionamento da newsletter

As violações do RGPD no marketing por correio eletrónico podem resultar em multas até 20 milhões de euros ou 4% do volume de negócios global anual. A escolha de um fornecedor de correio eletrónico baseado na UE (por exemplo, Brevo com um servidor na Alemanha/Bélgica) simplifica consideravelmente a conformidade.

Mais sobre este tema: Marketing de funil – Marketing de boletins informativos – Geração de contactos – Marketing de desempenho – Notificações Webpush

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• Contactar-nos: Solicite uma consulta inicial gratuita

Porque é que é sempre necessário um contrato escrito

Um acordo verbal é juridicamente vinculativo, mas difícil de provar em caso de litígio. Os contratos com influenciadores criam clareza para ambas as partes: O criador sabe exatamente o que tem de entregar. A empresa sabe o que recebe e o que lhe é permitido fazer. Se trabalhar sem um contrato, deixa questões como “Quem pode continuar a utilizar o conteúdo?” ou “O que acontece se a publicação não for bem sucedida?” ao acaso – ou a advogados dispendiosos.

Os componentes mais importantes do contrato em resumo

Um contrato de influenciador profissional é composto por vários componentes. A tabela seguinte mostra-lhe o que é obrigatório, o que é opcional mas recomendado e onde se escondem as armadilhas legais típicas.

Direitos de utilização: o ponto de discórdia mais frequente

Os conteúdos dos influenciadores estão protegidos por direitos de autor. Sem uma transferência explícita, não pode utilizar a publicação do criador para anúncios pagos, sítios Web ou material impresso, mesmo que tenha pago pela colaboração. A Lei dos Direitos de Autor (Secção 31 da UrhG) exige que os direitos de utilização sejam especificamente mencionados.

Dica da agência: Defina sempre os direitos de utilização em três dimensões: espacialmente (que países), em termos de tempo (por quanto tempo) e em termos de conteúdo (que canais, que formatos). “Pode utilizar o conteúdo em todo o lado e para sempre” é juridicamente demasiado vago e pode ser contestado. Trabalhar com períodos de tempo específicos – por exemplo, 12 meses de direitos de utilização de anúncios pagos nos países de língua alemã.

Pacotes de direitos de utilização típicos:

• Básico: Utilização orgânica nos canais das redes sociais da própria empresa, 6 meses
• Padrão: Orgânica + sítio Web + boletim informativo, 12 meses
• Premium: Todos os canais, incluindo anúncios pagos (Meta, Google), impressos, OOH, 24 meses
• Buyout: Transferência completa e ilimitada de todos os direitos de utilização – taxa mais elevada

O preço da cooperação deve refletir o pacote de direitos de utilização. Muitos criadores calculam as taxas básicas separadamente dos direitos de utilização. Isto é profissional e deve ser aceite. Pode ler mais sobre o custo das colaborações de influenciadores na nossa visão geral dos custos e preços do marketing de influenciadores.

Obrigação de rotulagem: o que o contrato deve regular

As colaborações pagas devem ser rotuladas como publicidade. Isto é regulado na Alemanha pela Secção 5a da UWG (Lei contra a concorrência desleal) e tem sido especificado pela jurisprudência nos últimos anos. Um bom contrato de influenciador estabelece esta obrigação por escrito.

O que deve ser regulamentado no contrato de rotulagem:

• Obrigação de rotular com #advertising ou #ad (consoante a plataforma)
• A rotulagem deve ser visível antes da dobra “Mostrar mais”
• Para histórias do Instagram: etiquetagem na primeira moldura
• No YouTube: Nota no início do vídeo e na descrição
• Proibição da rotulagem oculta (“anúncio” numa série de 20 hashtags)
• Sanção em caso de infração (por exemplo, reembolso de parte da taxa)

Se o seu contrato não incluir uma obrigação de rotulagem e o criador não assinalar a publicação como publicidade, a sua empresa arrisca-se a ser corresponsável em caso de advertência das associações de concorrência. Por isso, escreva-o explicitamente.

O nosso modelo de briefing para influenciadores mostra-lhe como criar um briefing profissional para influenciadores – incluindo requisitos de rotulagem.

Cláusulas importantes como modelo de conteúdo

As cláusulas que se seguem não substituem o aconselhamento jurídico, mas mostram o que deve ser regulamentado em termos de conteúdo e o grau de precisão da redação. Utilize-as como base e peça a um advogado especializado em direito dos media ou direitos de autor para verificar o contrato final.

Cláusula 1: Âmbito dos serviços

O Criador cria os seguintes serviços como parte deste acordo: [1x Instagram reel, duração mínima de 30 segundos], [2x Instagram stories com link sticker], [1x swipe-up story com apresentação de produto]. Todas as publicações aparecerão na conta [identificador da conta] com uma duração mínima online de 30 dias a partir da publicação. A publicação final será efectuada o mais cedo possível após a aprovação por escrito da [empresa].

Cláusula 2: Direitos de utilização

O Criador transfere para o Cliente um direito simples e intransmissível de utilização do conteúdo criado para os seguintes fins: utilização orgânica nos canais de redes sociais do Cliente, integração no sítio Web do Cliente e publicidade paga nas plataformas Meta (Facebook, Instagram) e Google. A utilização está limitada aos países de língua alemã (Alemanha, Áustria, Suíça) e é válida por um período de 12 meses a partir da data de publicação.

Cláusula 3: Obrigação de rotulagem

O Criador é obrigado a identificar claramente todos os conteúdos publicados no âmbito do presente acordo como sendo uma cooperação paga. A rotulagem é efectuada através da referência “Publicidade” ou “#Publicidade” numa posição de destaque na publicação ou no início do vídeo. A rotulagem oculta, nomeadamente a colocação de referências publicitárias num grande número de hashtags, não é permitida.

Cláusula 4: Processo de libertação

O criador deve apresentar os projectos de todos os conteúdos acordados o mais tardar [X] dias úteis antes da data de publicação prevista. O cliente tem direito a um máximo de duas rondas de revisões. A aprovação é efectuada por escrito. Se o cliente não responder no prazo de 3 dias úteis a contar da receção do projeto, o conteúdo é considerado aprovado.

Cláusula 5: Exclusividade

O criador compromete-se a não cooperar com concorrentes diretos do cliente durante a vigência do contrato e por um período de [30/60/90] dias após a publicação. Os concorrentes diretos são definidos como [categoria específica, por exemplo, dispensários de cannabis na Alemanha, marcas de nutrição desportiva nos países de língua alemã].

Cláusula 6: Remuneração

O Cliente remunera os serviços acordados com um valor total de [montante] euros (acrescido de IVA legal se o Criador estiver sujeito a IVA). O pagamento será efectuado no prazo de 14 dias após a apresentação de uma fatura adequada, que poderá ser emitida o mais cedo possível após a publicação de todos os conteúdos acordados.

Cláusula 7: Sanções por incumprimento

Em caso de incumprimento da obrigação de rotulagem ou de publicação tardia sem prorrogação do prazo acordado por escrito, o cliente reserva-se o direito de reduzir proporcionalmente os honorários. Em caso de incumprimento grave (nomeadamente falta de rotulagem que conduza a uma advertência), o cliente tem o direito de reclamar uma indemnização por perdas e danos.

Se trabalha com agências e coordena regularmente colaborações de influenciadores, vale a pena dar uma vista de olhos à nossa visão geral das agências de marketing de influenciadores, incluindo os fluxos de trabalho típicos das agências para a redação de contratos e briefings.

Micro e macro influenciadores: aplicam-se regras contratuais diferentes?

Os requisitos legais básicos são os mesmos, independentemente de se estar a trabalhar com um nano-criador com 3.000 seguidores ou com um mega-influenciador com 5 milhões. Na prática, porém, existem diferenças em termos de complexidade e profundidade de negociação.

• Nano / Micro (até 100k): Muitas vezes, não há gestão interna, os contratos são mais simples e há menos margem para negociação relativamente aos direitos de utilização. Mas: A obrigação de rotulagem também se aplica.
• Nível médio (100k-500k): A direção ou a agência já estão frequentemente envolvidas. Os contratos tornam-se mais complexos, os direitos de utilização são explicitamente negociados.
• Macro / Mega (500k+): Negociação de contratos profissionais através de agências. Os direitos de utilização, a exclusividade e as condições são pontos-chave da negociação. Um contrato escrito é absolutamente necessário.

Embora os mesmos princípios jurídicos se apliquem ao marketing de micro-influenciadores, a conceção do contrato é mais simples na prática. Pode ler mais sobre estratégia e seleção no artigo sobre marketing de micro-influenciadores.

No sector B2B, existem outras caraterísticas especiais quando se trabalha com líderes de opinião ou especialistas do sector. Neste caso, aplicam-se frequentemente normas diferentes em matéria de remuneração e rotulagem. Mais informações sobre este assunto no artigo sobre marketing de influência B2B.

Erros comuns – e como evitá-los

A maioria dos problemas com colaborações de influenciadores não surge devido a malícia fundamental, mas devido a contratos pouco claros ou inexistentes. Os erros mais comuns:

• Não existe um processo de aprovação definido: O criador publica sem aprovação – e o utilizador fica com conteúdos que não quer.
• Direitos de utilização formulados de forma demasiado ampla: “Podemos utilizar o conteúdo” não é juridicamente suficiente.
• Não há regulamentação sobre a eliminação de conteúdos: o que acontece se quiser que a publicação seja eliminada após 6 meses?
• Remuneração ligada ao desempenho: a remuneração baseada na conversão ou na CPM é difícil de medir e é frequentemente objeto de litígios.
• Não há cancelamento em caso de danos na imagem: Se o criador atrair a atenção negativa do público, deve poder cancelar o contrato a curto prazo.

Todos os contratos profissionais devem incluir uma cláusula de rescisão extraordinária aplicável em caso de comportamento do criador relevante em termos de imagem – por exemplo, discriminação pública, processos penais, violações graves das diretrizes da plataforma.

FAQ: Contrato de influenciador

Mais sobre o tema: Influencer Brief – B2B Influencer Marketing – Micro Influencer Marketing – Finding Influencers

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• Estratégia de marketing de micro-influenciadores
• Marketing de influência B2B: líderes de opinião

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Desde o túnel da newsletter até aos KPIs – o marketing de desempenho inclui uma mistura de ferramentas de marketing online. Apresentamos aqui, passo a passo, todas as áreas e vantagens. Vai ficar a conhecer: Social Media, Email Marketing, Afiliados, Display e Publicidade nativa, mas também Content Marketing, Anúncios para motores de busca e por último mas não menos importante Search Engine Optimisation. Tudo começa com a estratégia certa e uma agência de marketing de bom desempenho que compreenda o seu ofício.

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Desenvolvimento de negócios para novos clientes da nossa agência, marketing de desempenho para clientes existentes, marketing social, anúncios sociais, anúncios do Google, marketing de conteúdo, estamos sempre à procura de talento. Aqui encontrará uma visão geral de todos os trabalhos:

• Empregos

Clientes: Uma selecção

Experiências da Klick-Tipp

Para médicos, revendedores de automóveis, empresas de viagens, cruzeiros ou mesmo comida para cães: o marketing por e-mail é poderoso. Mas para criar campanhas eficazes de boletins informativos, é necessária a ferramenta certa.

Depois de muitos anos, temos tentado muito. Dependendo da forma como a sua empresa, o seu projecto ou o seu cliente é criado, existem outras soluções. Em geral, o Klick Tipp pode ser recomendado para a criação de boas campanhas de correio electrónico. Muitas agências de marketing em linha juram por este instrumento.

Eis o nosso pequeno olhar sobre a Klick-Tipp.

Vantagens da Klick-Tipp como um programa

Primeiro, vamos resumir as vantagens de forma breve e sucinta.

1. Segmentação do grupo-alvo – Sem caos de listas
2. E-mails de acompanhamento – Uma vez criado, sempre lá (funil)
3. Dispositivos finais – e-mails de resposta e boletins informativos padrão
4. Aprende com etiquetas baseadas em e-mail, as chamadas SmartTags
5. Bom teste A/B Split
6. Baseado nas nuvens – Todos os contactos num só lugar
7. Email Analytics – Sucesso de Campanha Mensurável

Mais alguns extras que não posso mencionar todos aqui, mas que são divertidos! Por exemplo:

• Função de auto-resposta
• Construção de listas no Facebook
• PerformBuilder – Construir e testar formulários de registo

Desvantagens da Klick-Tipp

Especialmente no início, a interface do utilizador é por vezes confusa e é preciso procurar um pouco mais de tempo.

• Interface de utilizador por vezes confusa

Porquê o marketing por correio electrónico?

Leia as vantagens no artigo aqui ou …. As imagens dizem mais de mil palavras. Conquistar clientes com um marketing electrónico sério:

https://www.youtube.com/watch?v=Lpr4spfzS5A

Acesso ao teste, custos e cancelamento

1. Custos e tarifas de acesso
2. Experimente Klick-Tipp gratuitamente
3. Klick-Tipp Rescisão

Custos e tarifas de acesso

O mais importante para todas as start-ups e empresas mais jovens: Quanto custa a Klick-Tipp? Existem diferentes modelos de preços, dependendo se paga mensalmente, anualmente, se é uma pequena empresa ou uma empresa maior e precisa de capacidades e extras em conformidade. Aqui estão as taxas básicas:

• KlickTipp Standard (entrada): ~ 27 euros até 10.000 contactos

Depois disso muda entre Standard, Premium (+20 Euro), Deluxe (+40 Euro) e Enterprise (+122 Euro).

Experimente Klick-Tipp de graça? Será isso possível?

Infelizmente, não se pode testar o programa gratuitamente.

Como posso cancelar a Klick-Tipp?

Se quiser cancelar a Klick-Tipp e mudar para outro fornecedor de e-mail marketing, siga estes passos:

1. Contacte o suporte Klick-Tipp (Cancelamento)
2. Exportar dados do sistema de boletim informativo (caso contrário os seus dados serão perdidos)

O que é um funil ou funil de venda?

Quando recolhe endereços de correio electrónico, tem acesso directo a contactos direccionados e de qualidade. Klick-Tipp ajuda-o como fornecedor (alemão [privacidade]) de e-mail marketing para construir listas, segmentar grupos-alvo e automatizar o seu e-mail marketing (funil).

Começa-se sempre no chamado cockpit. No cockpit, pode fazer as várias configurações e criar ligações. Aqui tem uma visão completa das suas campanhas preparadas, em curso e passadas.

Segmentação de grupos-alvo

De facto, Klick-Tipp foi um dos primeiros sistemas de correio electrónico do mundo onde era possível gerir os seus subscritores utilizando etiquetas (as chamadas etiquetas) em vez de simples listas. Entretanto, o software aprende sozinho, através das chamadas SmartTags. Assim, aprende através de etiquetas baseadas em correio electrónico e dá-lhe sugestões para melhorar.

Automatizar: E-mails de acompanhamento

A marcação permite-lhe escrever aos seus contactos de uma forma extremamente orientada. O software do boletim informativo é, portanto, especialmente adaptado às necessidades dos profissionais de marketing em linha. Se quiser ter um boletim informativo ou e-mail marketing forte e muito utilizado, as automatizações Klick-Tipp são perfeitas.

O que significa automatização?

O que significa a automatização para as PME? Tempo, liberdade geográfica e financeira graças ao marketing por correio electrónico (melhor do que vender offline).

Mais informações sobre o software:

• Click-Tip

Pode encontrar aqui recomendações mais fortes: Software de Redes Sociais.

O software livre é melhor?

A qualidade tem o seu preço, mesmo que seja bastante baixo com apenas 27 euros. Em comparação com o que se pode obter de 1.000 contactos com bom e-mail marketing.

O software livre tem a desvantagem de as suas funções serem sempre limitadas. Qualquer pessoa que realmente queira fazer marketing electrónico sustentável e assim aumentar as suas próprias vendas deve utilizar software profissional.

Numerosos exemplos de melhores práticas mostram que são precisamente os fornecedores pagos que oferecem o melhor desempenho. Também por experiência própria, as limitações começam com o número de endereços de correio electrónico e continuam com o leque de funções em torno da chamada para a acção e análise, bem como da monitorização.

Klick-Tipp Tutorials: Instruções e explicações

Quer começar com a Klick-Tipp? Aqui estão algumas das perguntas mais importantes e frequentes com explicações em vídeo:

1. Criar boletim informativo?
2. Criar a sua primeira campanha?
3. Criar e inserir formulário de registo?
4. E-mail visto pelo destinatário?
5. Anexar ficheiro e link?
6. Anexar fotografias e vídeos?
7. Criar a Double-Opt-In?
8. Mudar o endereço de correio electrónico dos utilizadores?

Criar um boletim informativo? O básico

https://www.youtube.com/watch?v=eUqAd0ppv1o

Criar a sua primeira campanha?

Criar e inserir formulário de registo?

Desta forma, pode criar um formulário de candidatura e inseri-lo no seu sítio web.

https://www.youtube.com/watch?v=uIqD4Gvv3HY

E-mail visto pelo destinatário?

Onde posso ver se o destinatário abriu o e-mail?

https://www.youtube.com/watch?v=HkVpwg2PXVE

Anexar ficheiro e link?

Desta forma, pode anexar e ligar um ficheiro aos seus e-mails.

https://www.youtube.com/watch?v=XI-mbGwAByw

Enviar fotografias e vídeos?

Desta forma pode enviar fotografias e vídeos no seu boletim informativo por e-mail.

https://www.youtube.com/watch?v=Wnjc1biGa0s

Criar a Double-Opt-In?

É assim que se podem estabelecer processos de opt-in duplos na Klick-Tipp.

https://www.youtube.com/watch?v=ZcsuQ4f4nbM

Mudar o endereço de correio electrónico dos utilizadores?

Aqui aprenderá como os seus destinatários podem alterar o seu endereço de correio electrónico.

https://www.youtube.com/watch?v=F6k74WXYtpE

Saiba mais! O que é…

O que é marketing por correio electrónico e o que é marketing de desempenho? Saiba mais aqui.

E-mail marketing explicado

Segmentação e personalização simples, sucesso escalável, publicidade para um novo produto, descontos para os clientes, informação sobre a empresa. Dificilmente existe uma ferramenta que tenha tido tanto sucesso no marketing online durante um longo período de tempo.

• E-mail marketing explicado

Marketing de desempenho explicado

O marketing de desempenho inclui uma mistura de ferramentas de marketing online. Apresentamos aqui, passo a passo, todas as áreas e vantagens. Conhecerá os diferentes instrumentos: Social Media, Email Marketing, Afiliados, Display e Publicidade nativa, mas também Content Marketing, Anúncios para motores de busca e por último mas não menos importante Search Engine Optimisation. Tudo começa com a estratégia certa e uma agência de marketing de bom desempenho que conhece o seu ofício.

• Marketing de desempenho explicado