Lapso de tempo! Redes sociais 2004 a [ano]

Novas aplicações sociais entram no mercado todos os anos. Poucos se tornam intervenientes relevantes no mercado e algumas redes sociais que já nem sequer conhece.

Evolução das redes sociais: história e futuro

Como agência de comunicação social, precisa da Internet como do ar que respira. Sabia que a Internet nasceu muito perto de nós? Na altura, era um projecto no centro de investigação do CERN na Suíça. Em princípio, é bastante simples: hiperligações ligam o conteúdo. O sistema foi rapidamente utilizado pelo exército americano e destinava-se a servir o intercâmbio de dados nessa altura. A dada altura, o protocolo tornou-se livremente disponível e desde então as pessoas têm beneficiado do incrível fluxo de informação e velocidade possível com as novas redes digitais.

• Desenvolvimento de redes sociais

Vantagens de um painel de controlo das redes sociais

Aqui encontrará uma lista das vantagens de um painel de instrumentos dos meios de comunicação social:

• Visão geral clara do seu desempenho nas redes sociais
• Acompanhar o seu progresso
• Informação sobre como funciona o seu conteúdo
• Poupar dinheiro e tempo
• Aumente a sua taxa de conversão

Painel de instrumentos rapidamente explicado

Painel de instrumentos brevemente explicado:

• Ferramenta para gerir todos os canais de comunicação social a partir de um ecrã
• Planeamento, publicação, exibição e resposta a mensagens
• Preparação de relatórios de análise

Importância da taxa de compromisso

A taxa de envolvimento desempenha um papel importante, especialmente nas redes sociais. O índice pode determinar, por exemplo, qual o conteúdo que é particularmente bem recebido. Desta forma, pode adaptar o seu conteúdo aos seus seguidores da melhor forma possível e economizar custos com a previsão. Além disso, pode chamar à taxa de compromisso um factor no comércio electrónico. As redes sociais são um enorme mercado e espaço publicitário. Quanto mais pessoas virem os seus posts nas plataformas sociais, mais potenciais compradores terá.

Taxa de engajamento rapidamente explicada

Taxa de engajamento brevemente explicada:

• Mede o número de pessoas envolvidas com o seu conteúdo de redes sociais

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Primeiras comunidades e transferências de dados de grupos de utilizadores

Nem mesmo há 20 anos atrás, a World Wide Web iniciou as suas primeiras transferências de dados. Mesmo nessa altura, já existiam comunidades, ou melhor, círculos de utilizadores limitados, que tinham acesso a dados comuns. Portanto, era apenas uma questão de tempo até que as possibilidades destes indivíduos, pequenas comunidades se expandissem consideravelmente. Os primeiros precursores sérios vieram nessa altura com portais como o MySpace ou mesmo redes sociais não directas, ou seja, plataformas de partilha de ficheiros como o Napster. Em ambas as plataformas, os utilizadores ligam-se e podem trocar dados um com o outro. Enquanto programas como o Napster eram adequados à troca de música entre si, por exemplo, redes como o MySpace estavam empenhadas na comunicação e na troca de mensagens entre utilizadores desde o início. No entanto, entre estas duas fases já existiam formas de comunidades, por exemplo, fóruns.

Saiba mais sobre a nossa agência Social Media One

Oferecemos soluções e conceitos inteligentes para campanhas em muitas cidades. Veja aqui o potencial das maiores cidades económicas:

• Berlim
• Hamburgo
• Munique
• Colónia
• Hanôver
• Dusseldórfia
• Frankfurt

Fóruns e pioneiros como Ebay

Muitos pensam que as actividades sociais na web só começaram com o Facebook e a Co. Mas as lojas e fóruns em linha foram os primeiros pioneiros do intercâmbio social. Foram os precursores das comunidades sociais e permitiram o intercâmbio social em formato digital pela primeira vez. Sob a forma de comentários, recomendações, perguntas e respostas, os utilizadores podem comunicar e trabalhar em rede uns com os outros a nível mundial. Os fóruns cumprem o simples propósito de permitir que os utilizadores façam perguntas ou levantem certos tópicos para discussão. Em resposta, outros participam e comentam, respondem ou fazem mais perguntas. Através da utilização de fóruns, a web mudou. Da mesma forma, plataformas de compras em linha como a Ebay ofereceram as primeiras funções de comentário para que os utilizadores pudessem trocar experiências sobre produtos. Chamamos a esta mudança Web 2.0.

Web 2.0: Comunicação após o Milénio

Na Web 1.0, ainda falávamos de intercâmbio de dados puros, ou seja, um determinado fornecedor lança um ficheiro e outros utilizadores podem descarregá-lo. Na Web 2.0, este modelo clássico de comunicação está, pela primeira vez, a vacilar. A facilidade com que diferentes sistemas e plataformas podem ser utilizados, quer seja um sistema de blogs WordPress ou redes sociais como Facebook e Twitter, tem tornado a comunicação muito mais fácil. Hoje em dia, todos têm acesso à vida digital e podem tornar-se eles próprios um remetente de informação. Muitas pessoas tiram partido desta oportunidade. A auto-expressão também se tornou um grande “valor” na Internet. Especialmente nas plataformas sociais jovens como a Instagram, os jovens revelam muito sobre as suas vidas.

Sucesso na rede: Da grande editora de meios de comunicação social ao blogueiro

No passado, a difusão de informação exigia grandes empresas de comunicação social com capital de investimento suficiente. Quer fosse um jornal distribuído a nível nacional ou uma estação de rádio que precisasse de frequências de difusão e muita tecnologia, bem como de pessoal. Apenas para manter a estação a funcionar. Hoje em dia, os jovens blogueiros dominam a Internet. Jovens de 17 ou 19 anos de idade que já atingem milhões de pessoas com apenas um posto. Enquanto que as produções televisivas têm de ir muito longe, trazer grandes equipas e produções elaboradas, tudo o que precisa é de um smartphone e um sorriso. Ambos atingem o mesmo número de pessoas, mas com investimentos absolutamente diferentes. Os bloguistas têm até outra vantagem, os seus fãs estão absolutamente envolvidos! Para os seus fãs, os bloggers são ídolos. A simples publicidade deve sempre convencer, eles já convenceram.

Os fãs de hoje são a elite do futuro

Vê-se como o mundo do marketing mudou. Devido à revolução no modelo emissor-receptor, existem agora inúmeras novas formas de marketing. Os poderes que se alteraram também. Os bloguistas exercem grande influência na mente dos seus fãs. Todos eles são ainda jovens, mas dentro de 10 ou 20 anos, os seus jovens fãs serão as florestas do futuro e as pessoas que irão decidir para onde o nosso mundo vai.

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As redes sociais revolucionaram o mundo inteiro

Devido a toda a globalização e interligação do mundo, não existe hoje praticamente nenhuma demarcação entre cidades, regiões ou países individuais. As transições são largamente fluidas e por isso as mudanças revolucionárias resultantes das redes sociais não estão apenas a mudar países individuais mas continentes inteiros. Também na Alemanha, as redes sociais mudaram muito. As pessoas podem comunicar hoje em dia, em qualquer situação, com os seus amigos ou com a sua família. As distâncias e as localidades já não desempenham um papel especial graças aos serviços de mensageiro. Em férias, em viagem de negócios ou a partir de um local de residência distante. Hoje, pode trocar não só texto, mas também fotografias ou vídeos. Mesmo visualizações de 360° ou vídeos em câmara lenta de momentos especiais são possíveis.

Start Ups e Giants: A diferenciação das redes

Todos trazem sempre consigo o seu álbum de fotografias. Memórias, amigos e eventos futuros planeados em redes sociais. Toda a vida está cada vez mais organizada em torno das plataformas e portais. As pequenas empresas tornam-se grandes empresas e verdadeiros gigantes. Outros desaparecem.

A primeira e única grande rede alemã: StudiVZ

Ainda conhece studiVZ? StudiVZ foi a primeira grande rede social programada na Alemanha. Claro, era apenas uma cópia de um sistema americano, mas foi o primeiro a atrair um grande e relevante número de utilizadores. É por isso que o StudiVZ foi assumido pelo Grupo Holtzbrinck apenas pouco tempo depois. Segundo Spiegel, o StudieVZ foi comprado por até 100 milhões.

Facebook e Google tornam-se gigantes online

Ao mesmo tempo, é claro, o Facebook surgiu na Alemanha. O Facebook era a rede social mais popular na Alemanha e ainda é. O fundador Mark Zuckerberg conseguiu estabelecer um fenómeno mundial com a sua rede. Na Alemanha, estão registadas mais de vinte milhões de pessoas. Além disso, existem centenas de milhares de grupos e páginas de fãs. O Facebook tem quase metade de todos os internautas alemães registados no mesmo. Isto, claro, dá à empresa um poder de mercado incrível. Para além do Facebook, existe o YouTube. O YouTube tem o mesmo número de utilizadores, mas não oferece as mesmas possibilidades de comunicação e troca. O YouTube, como plataforma de transmissão de vídeo, não se destina à partilha pessoal e emocional de informação. No entanto, é tão grande como o Facebook e tem o domínio absoluto na transmissão de vídeo na Alemanha e em todo o mundo.

Facebook e YouTube revolucionam o mundo

Entretanto, já não são apenas os particulares que utilizam as redes sociais para a comunicação ou para a sua educação posterior. A comunicação simples e directa nas redes sociais é também popular nas empresas. Os funcionários utilizam o Facebook para a coordenação e comunicação interna, mas também para a transferência de dados. Os chefes e chefes de departamento deixam os novos funcionários aprender software e produtos com a ajuda de tutoriais em vídeo no YouTube. Os milhares de milhões de vídeos oferecem às empresas um know-how incrível que os seus empregados podem adquirir. No passado, teria sido necessário um especialista para cada tópico individual; hoje, um designer gráfico pode assistir rapidamente a um vídeo coaching sobre o tópico de Adobe Premiere Pro ou sobre o tópico de sistemas de gestão de conteúdos (CMS), para que a empresa possa gerir o seu próprio website sem a ajuda de uma agência de publicidade.

O primeiro vídeo do próprio fundador do Youtube

Redes divisionais: Twitter, Pinterest, Snapchat, Tumblr, etc.

Para além das grandes redes sociais, há também, naturalmente, um grande número de redes mais pequenas que sobrevivem mais ou menos. Há vários representantes aqui, desde as redes maiores como o Twitter, que tem a sua justificação principalmente através da política e das celebridades americanas, até às mais pequenas como ask.fm ou Tumblr. Podem ter apenas um pequeno grupo de utilizadores, mas é relativamente específico. Se olharmos para o Twitter, por exemplo, a rede é principalmente utilizada por políticos para declarações extremamente curtas. A política é um campo muito complexo e o serviço de mensagens curtas Twitter apenas permite mensagens de 140 linhas. Isto torna muito fácil resumir conteúdos complexos para os eleitores. Os jornalistas gostam de pegar nestes tweets e incluí-los nas suas reportagens. Embora o Twitter tenha pouca relevância para o utilizador normal dos meios de comunicação social, atrai efectivamente a atenção em alguns círculos. O mesmo é válido para a Pinterest, uma rede utilizada principalmente por pessoas criativas, designers de moda e fotógrafos. É aqui que obtêm inspiração para as suas sessões fotográficas e para as suas próximas campanhas publicitárias. Em vez de texto, a rede baseia-se principalmente em material fotográfico, que é constantemente actualizado na própria linha temporal do utilizador.

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As redes sociais no futuro

Localização: Determinar a localização do amigo e das pessoas nas proximidades

Uma tendência actual com a qual muitas redes sociais estão a lidar é a constante localização das pessoas. Já existem novas redes sociais que se baseiam unicamente no facto de poder sempre ver os seus amigos num mapa. Desta forma, não só se tem uma visão geral do que alguém está a fazer, por exemplo, através de uma actualização do estado, como se pode até ver directamente onde a pessoa se encontra. Desta forma, é possível reunir rapidamente grupos individuais para iniciar conversações, por exemplo. A localização foi durante muito tempo incorporada nas várias aplicações. Muitos utilizadores têm preconceitos, no entanto, porque estão preocupados com a constante monitorização da sua própria localização e a constante transmissão da sua localização a amigos e outros utilizadores em redes sociais.

A protecção de dados alemã também está sempre a atirar uma chave na obra das redes sociais quando se trata de localização. Actualmente, a maioria das redes sociais oferece uma localização de curto prazo. No Facebook, por exemplo, pode partilhar a sua localização com amigos seleccionados durante 60 minutos.

Qual é o benefício da localização?

Um exemplo simples seria uma reunião à noite. Vários colegas vão para casa e marcam um encontro no centro da cidade. Pouco antes, um colega de fora envia um local à medida que se afasta. Os outros encontram-se e podem sempre ver onde está a pessoa. Desta forma, não só tem uma estimativa aproximada de quanto tempo levará – os seus próprios anúncios são sempre um pouco imprecisos – como também pode ajudar a pessoa a encontrar o lugar certo. É claro que tais características de “espionagem” são também interessantes para casais ou para pais que queiram saber onde estão os seus filhos.

Comércio social: recomendação de compra em redes sociais

Todos nós conhecemos o comércio electrónico. Embora a indústria só exista há 20 anos, já se sente como um comércio clássico quando se consideram as novas possibilidades do comércio social. O comércio electrónico oferece sempre uma barreira para todos os visitantes, a loja é estrangeira, a recomendação de uma terceira pessoa que não é pessoalmente conhecida por mim como utilizador. Mas quando os produtos são promovidos através de redes sociais, há frequentemente uma recomendação de um amigo por detrás. É por isso que o comércio electrónico na área dos meios de comunicação social é absolutamente promissor para o futuro.

Vejamos apenas um pequeno exemplo. Temos um certo produto de fitness que tem sido apreciado por um total de cinco mil pessoas. Quatro destas pessoas são meus amigos e eles recomendam o produto. Se eu, como potencial consumidor e cliente, for agora ao produto, verei imediatamente que quatro dos meus amigos gostam do produto. A decisão de comprar é-me assim retirada em certa medida, porque confio muito na recomendação dos meus amigos. Também confio nas recomendações das pessoas que valorizo. Estes incluem influenciadores e blogueiros, como já foi mencionado no início, que são considerados ídolos para muitos seguidores nas redes sociais.

Um post partilhado por Kim Kardashian West (@kimkardashian) em 15 de Maio de 2017 às 1:59 da manhã

O comércio social está apenas a dar os seus primeiros passos e os seus primeiros começos. Os bloggers têm as suas próprias lojas, mesmo as páginas de fãs do Facebook têm pequenas lojas integradas onde os utilizadores podem obter informações directamente do Facebook em vez de terem de clicar na sua própria loja online com antecedência.

Constante trabalho em rede e inteligência de enxame: sabemos tudo sobre si

Para além da localização das pessoas e no comércio social, o trabalho em rede ainda mais extremo e a actividade constante fazem parte do futuro das redes sociais. Não importa se estamos a falar de artigos de desgaste, por exemplo, relógios desportivos ou relógios inteligentes, ou telemóveis, altifalantes que deliberadamente nos ouvem a toda a hora e respondem, ou carros que travam antes de nós e nos notificam directamente de ajuda em caso de acidente. Estamos constantemente rodeados de electrónica e os dados estão constantemente a ser enviados. Esta constante actualização de informação relacionada com as pessoas é algo que as redes sociais podem utilizar de forma optimizada para melhorar o seu próprio desempenho. Por exemplo, a Google pergunta agora activamente sobre a experiência de estar num determinado local. Se visitarmos um café como este, o nosso telemóvel pergunta-nos automaticamente se estava apenas cheio. Para o utilizador, isto não faz sentido no início. Contudo, o Google pode optimizar os seus resultados e prever a ocupação aproximada do café a uma determinada hora já nas consultas de pesquisa.

Esta inteligência do enxame irá revolucionar ainda mais as redes sociais e também as ofertas ligadas, bem como os motores de busca. Em geral, esta é também uma tendência futura.

Da garagem à grande corporação ao cartel?

Já alguma vez olhou para quantas empresas foram agora fundadas pelo Facebook e quantas start-ups foram compradas pelo Facebook? Conhece realmente a estrutura empresarial do Google com inovações individuais e novos empreendimentos? Só o gigante da indústria Google une vários biliões de utilizadores todos os dias com o seu motor de busca e a sua plataforma de vídeo YouTube. A Google Inc. também realiza investigação sobre automóveis com auto-condução, dá às empresas a oportunidade de utilizar um pacote de escritório completo, investe em software na nuvem e em enormes instalações de armazenamento de dados. É o mesmo com o Facebook, desde a personalização até às inovações técnicas, a empresa americana do fundador Mark Zuckerberg investe nas mais diversas áreas. No processo, todos eles se complementam e levam a novas soluções conjuntas, tais como o exemplo da procura de classificação de cafés.

As redes sociais têm um grande futuro

As pessoas adoram as redes sociais e desde a sua criação, não só existem centenas de milhões de utilizadores a mais todos os anos, como os diferentes fornecedores estão a diferenciar-se, tal como as redes sociais. Em vez de ter um ou dois grandes como no passado, as redes estão a separar-se cada vez mais. Temos o Facebook para informações e emoções pessoais, há o Snapchat que lhe permite estar “ao vivo” o tempo todo. Instagram dá-lhe a conhecer os melhores momentos do dia, Tumblr é onde mostra o seu último trabalho criativo. O Twitter permite aos políticos fazer declarações curtas e aos jornalistas fazer pesquisas rápidas. O YouTube dá às pessoas de todo o mundo oportunidades de ver notícias, receber informação crítica, mas também aprender coisas novas através de tutoriais em vídeo e cursos online. No Pinterest, as pessoas podem obter inspiração e planear a sua próxima ida às compras. Ao mesmo tempo, Foursquare dá-nos os melhores lugares para ir numa cidade e serviços de mensageiro como o WhatsApp permitem-nos comunicar constantemente com os nossos amigos, sozinhos ou em grupos. E estas são apenas algumas das redes que são actualmente populares.

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Noções básicas das redes sociais para agências e gestores

Com que é que estamos exactamente a lidar? Para o ajudar a responder antecipadamente a estas questões, explicamos aqui passo a passo o que é importante no marketing das redes sociais. Se quiser reservar-nos como oradores para o seu próximo congresso de formação de pessoal ou de marketing online, leia mais sobre oradores dos meios de comunicação social aqui.

1. Porquê? Porque é que passamos horas todos os dias em redes sociais?
2. Utilização
3. Desenvolvimento da utilização em linha na Alemanha 1997 a 2016
4. Tempos de utilização dos meios de comunicação
5. Interacção e actividades
6. Plataformas na Alemanha
7. Actividades móveis
8. Comércio electrónico e comércio social
9. Utilizador Pesado / Utilizador Leve
10. Volume digital de vendas
11. Compras de acordo com grupos de mercadorias
12. Interacção por dias
13. Utilização móvel
14. Mudança de utilização

Recomendações para o seu marketing nas redes sociais

1. Recomendação da Agência de Meios de Comunicação Social
2. Facebook
3. Youtube
4. Instagram
5. Pinterest
6. Twitter
7. Snapchat
8. Produção de conteúdo de snacks

Porquê? Porque é que passamos horas todos os dias em redes sociais?

As redes sociais são espaços por direito próprio:

• Estão ligados em rede com outras ofertas (cross-media, multimédia)
• Nenhum segundo website mas exige conteúdo independente
• Conteúdo com valor acrescentado garante interacção, porque as redes sociais prosperam na comunicação e interacção.
• Trazer sucesso e vendas demonstráveis
• Atingir grupos-alvo com extrema precisão

As redes sociais são relevantes para:

• Construção de marca e imagem
• Recrutamento de jovens talentos (recrutamento e marca)
• Contacto com os meios de comunicação social, líderes de opinião, multiplicadores e outros
• Marketing e distribuição
• Desenvolvimento de novos grupos-alvo
• Desenvolvimento de produtos ou desenvolvimento posterior

Antes de começarmos, vamos resumir algumas das conclusões da Hootsuite / We Are Social 2017. A cooperação publica regularmente novos relatórios e reportagens sobre o comportamento dos media sociais globais, mas também para países individuais. Antes de mais, queríamos chamar a vossa atenção para três pontos:

1. Youtube e Facebook são líderes de mercado na Alemanha
2. A pesquisa de informação começa na Internet
3. O comércio electrónico é agora padrão para as empresas

Fonte © We Are Social / Hoot Suite / índice web global

Utilização dos meios de comunicação nas redes sociais

Desenvolvimento da utilização em linha na Alemanha 1997 a 2016

Pessoas a partir dos 14 anos

Fonte © ARD Online Study 1997, ARD/ZDF Online Studies 2000-2015

Será que o crescimento continua? Sim!

• Actualmente 83,8% das pessoas com 14 anos ou mais, 56,1 milhões
• Há 10 anos 59,5%, 38,6 milhões
• Há 20 anos atrás 6,5%, 4,1 milhões
• Saltar 2015, 2016 com 3,4

Utilização dos meios de comunicação social em todo o mundo: a Internet conquista o mundo inteiro

Aqui pode ver que metade da população mundial está agora online. Isto cria grandes novas oportunidades para as empresas no marketing online.

É claro que o uso é distribuído de forma diferente em todo o mundo. A América e a Europa estão muito à frente nas redes digitais.

Tempos de utilização dos meios de comunicação

Janeiro 2017

Fonte © We Are Social / Hoot Suite / índice web global

No passado, as pessoas costumavam dizer: “Vês demasiada televisão”! Hoje em dia, olhamos para os ecrãs 4 vezes mais vezes. No total, passamos 9,5 horas em frente dos dispositivos finais. De manhã ao pequeno-almoço, no metro, depois no trabalho, mais tarde com amigos e também enquanto adormecia. Agora há também os smartwatch, a presença constante de pequenos monitores no nosso próprio corpo.

• Passamos quase 5 horas, em média, no PC
• Mais de uma hora no smartphone
• Conversamos durante mais de uma hora por dia
• Acrescentar a isso 2,5 horas em frente da televisão

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Utilização por grupo etário: Relatório dos Meios de Comunicação Social 2016 / Nielsen

Além disso, um estudo da Nielsen, que analisa o tempo total de utilização semanal dos media em 2016. Os utilizadores foram divididos em 3 grupos.

1. 18-34 anos (Millennials)
2. 35-49 anos (Geração X)
3. Mais de 50 anos (Baby Boomers)

Os resultados foram espantosos, mesmo para nós como agência. Sean Casey, Presidente da Nielsen Social, disse ao New York Times que estava surpreendido com os resultados: “Os meios de comunicação social e os milénios tinham sido anteriormente como sinónimos. Mas ele percebe que o smartphone também se tornou comum para o seu grupo etário, Geração X”.

• 35-49 anos: 31 horas 40 minutos, dos quais 7 horas em redes sociais
• 18-34 anos: 26 horas 49 minutos, dos quais 6,5 horas nas redes sociais
• 50 anos: 20 horas 22 minutos, dos quais 4 horas em redes sociais
• Uma média de 25 horas (7 minutos) por semana e 5,5 horas nas redes sociais

Interacção e actividades dos utilizadores

Janeiro 2017

Fonte © We Are Social / Hoot Suite / índice web global

Os utilizadores móveis interagem quase tão frequentemente como no PC / notebook clássico.

Plataformas / PT

Janeiro 2017

Fonte © We Are Social / Hoot Suite / índice web global

Redes sociais e mensageiros na Alemanha
*Messenger, Chat App, Voip

• Youtube: 69%
• Facebook: 61%
• Whatsapp*: 55%
• Facebook Messenger*: 39%
• Instagram: 21%
• Google+: 20%
• Twitter: 19%
• Skype*: 19%
• Juros: 16%
• LinkedIn: 10%
• Snapchat*: 10%
• Tumblr: 8%

Actividades móveis

Janeiro 2017

Fonte © We Are Social / Hoot Suite / índice web global

Actividades móveis na Alemanha

• Vídeos: 73%
• Messenger, comunicação: 56%
• Serviços de cartões: 44%
• Jogos: 34%
• Banca: 27%

Comércio electrónico

Janeiro 2017

Fonte © We Are Social / Hoot Suite / índice web global

Números relevantes no comércio electrónico

• 81% também visitaram lojas online
• 77% procura de produtos para comprar
• 72% comprados digitalmente
• 64% dos quais em ambiente de trabalho, 26% também móvel

Utilizador Pesado / Utilizador Ligeiro

EUA 2016

Fonte © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Versão 1

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Volume digital de vendas

EUA 2016

Fonte © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Versão 1

Como é distribuída a despesa entre os grupos de utilizadores individuais?

• Mais de 50% dos utilizadores em linha gastaram mais de 500 dólares em compras digitais.
• 20% até mais de $1,000
• Os utilizadores leves estão mais dispostos a comprar do que os utilizadores pesados (redireccionamento)

Compras de acordo com grupos de mercadorias

EUA 2016

Fonte © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Versão 1

As compras mais frequentes são para os seguintes produtos.

Utilizadores pesados: 3 horas por dia nas redes sociais

1. Vestuário, acessórios: 58%
2. Livros: 38%
3. Filmes, cinema: 31
4. Mobiliário, acessórios: 28
5. Bilhetes de avião: 28
6. Saúde, beleza: 28%
7. Apps: 28%
8. Jogos, brinquedos: 27%
9. Viagens (sem voos): 25%
10. Música: 23%

Utilizadores ligeiros: cerca de uma hora por dia nas redes sociais

1. Vestuário, acessórios: 48%
2. Livros: 39%
3. Bilhetes de avião: 33
4. Viagens (sem voos): 30%
5. Mobiliário, acessórios: 23
6. Filmes, cinema: 21%
7. Saúde, Beleza: 20%
8. Brinquedos, jogos: 20%
9. Apps: 18%
10. Música: 17%

Interacção por dias

EUA 2016

Fonte © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Versão 1

Utilização móvel

EUA 2016

Isto é o que os utilizadores (móveis) fazem:

Fonte © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Versão 1

Mudança de utilização

EUA 2016

Fonte: global web index

Recomendações das redes sociais

Consideramos estes pontos como relevantes

• Atingir grupos-alvo > Expansão da rede
  Os grupos-alvo encontram-se em diferentes redes sociais. Quanto mais amplamente distribuímos o nosso conteúdo, mais holisticamente alcançamos todos os grupos-alvo. Frequência de lançamento > Envolvimento
• Snack Content > Produção de Fotografia / Vídeo
  Produzimos pequenos vídeos para a filmagem da loja online! Utilizamo-los então para os anúncios + Insta/Youtube.
• Gestão da Comunicação > Perguntas e Respostas
  Para a comunicação (por exemplo, mensagens no FB), o ideal seria que um profissional competente estivesse no escritório. Ligar empregados e clientes de forma rápida e eficaz. Satisfação do cliente, qualidade, lojas, recomendação.
• Reencaminhamento > Publicidade
  Instalamos o código de redireccionamento na loja o mais rapidamente possível, depois recolhemos directamente a informação do utilizador. Depois começam os primeiros anúncios. Através da Adspend, atingimos significativamente mais pessoas do que através da construção simples e orgânica. É por isso que recomendamos o investimento mensal em anúncios para o conteúdo extra produzido. Reorientação > Publicidade > Aumento das vendas > Reinvestimento
• Link building > Blog de tendências
  A lealdade do utilizador é maior. O conteúdo também pode ser publicado no Facebook e assim atrair novos utilizadores para a loja. Alcance e venda. O conteúdo pode ser ainda mais explorado, por exemplo, um vídeo tutorial bem feito em forma de texto.

Facebook: Estatísticas e recomendações

Utilização
Fonte: Facebook Company Info & Mark Zuckerberg

• 26 milhões de utilizadores na Alemanha
• 1,9 mil milhões de utilizadores em todo o mundo
• 1 milhar de milhões de euros de uso do FB Messenger
• Grupo alvo: todas as idades (14 – 65+)
• 60% dos utilizadores visitam o site até 8 vezes por dia
• 1,6 mil milhões de likes por dia (2014)
• 60 milhões de imagens e fotos (2014)

Recomendações

• Desenhos de canais para imagem de título e imagem de perfil
  Design corporativo para a FB e todas as outras redes sociais
• Modelos para lançamentos, fotos e vídeos
  Para temas, produtos e eventos especiais (tais como “Sexta-feira Negra”, “Natal”, etc.)
• Reencaminhamento
• Fotos
• Sem hashtags > Links directos para a loja
• Integrar separadores e funções do Facebook como o Youtube (mais tarde também possível para conteúdo e loja), o conteúdo pode então ser acedido directamente através do FB.
• Frequência de lançamento
  Publicamos conteúdos actuais 3-5x por semana, incluindo conteúdos externos quando apropriado.
• Truques de vendas
  Escassez artificial? Venda! Últimas peças em stock! Só hoje!

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Youtube: Dados estatísticos e recomendações para o marketing em vídeo

Utilização
2016

• 8 milhões de utilizadores na Alemanha
• Grupo alvo: 10 – 60 anos
• 92% de todos os jovens e 70% dos jovens de 30-44 anos, estão regularmente no Youtube

Recomendação

• Anúncios
• Marketing Influenciador
• Dicas e recomendações dos empregados
• Nos bastidores das filmagens, etc.
• Apresentação da empresa e da tradição
• Artesanato, fabrico, pormenores técnicos e qualidade

Instagram: Utilização e estatísticas

Utilização
Fonte: Instagram Business

• 9,8 milhões de utilizadores na Alemanha
• 600 milhões de utilizadores em todo o mundo
• 1 milhão de anunciantes
• Grupo-alvo: 16 – 29 anos
• 83% dos utilizadores têm menos de 35 anos, 60% têm menos de 25
• 36% de todos os alemães entre 16-29 estão registados
• 4,3 mil milhões de pessoas gostam de um dia
• 98 milhões de imagens

Recomendação

• Atingir novos grupos-alvo
  Com o Instagram, atingimos grupos-alvo significativamente diferentes dos do Facebook.
• Publicamos diariamente no Instagram, 1-2x
• Palavras-chave de tendência
• Conteúdo planeado
• Ligação com outros canais
• Software

Pinterest

Utilização

• 3 milhões de utilizadores na Alemanha
• 100 milhões de utilizadores em todo o mundo
• Grupo alvo: 16 – 34 anos, 80% utilizadores do sexo feminino

Recomendação

• Construção de ligação
  Backlinks de compras para Estilos
• Inspiração (para mobiliário e campos semelhantes)

Twitter: A rede de mídia

Utilização
Fonte: Twitter Company

• 12 milhões de utilizadores na Alemanha, no entanto apenas 3-5 milhões de utilizadores têm uma conta
• 321 milhões de utilizadores activos em todo o mundo
• Grupo alvo: 25 – 44 anos
• 500 milhões de tweets diariamente
• 80% utilizam o Twitter móvel

Recomendação

• Manuseamento simples + rápido e planeamento antecipado
  relativamente pouco trabalho como o Pinterest, aceitamos directamente com
• Fonte para meios de comunicação e jornalistas

Snapchat: Inspirando os jovens

Utilização
Fonte: Snap me if you can

• 9 milhões de utilizadores na Alemanha
• 100 milhões de utilizadores em todo o mundo
• Há 6 mil milhões de Snaps todos os dias

Produção de conteúdo de snack para altas taxas de interacção

O conteúdo é produzido de forma tão simples e rápida

• Tiroteio regular de stock
• Material de imagem próprio e fresco para meios de comunicação social + pequenos videoclips
• Equipa: Fotógrafo, 1/2 Modelo/s, Visa, On Location (Lojas) e Studio in Mix
• Conteúdo em forma simples
  Exemplo: Instagram, foto da cama de manhã, com jornal e café. O jornal mostra ideias de design para o seu próprio jardim. Palavra-chave: Influenciador.

Serviços de agência e perícia para consultoria e gestão

• Orador principal das redes sociais
• Conceito de Marketing nas Mídias Sociais
• Estratégia e planeamento do conteúdo, base: análise do grupo-alvo
• Gestão multi-canal e construção de canais
• Desenho de campanha, canal e página de fãs
• Anúncios no Facebook (agência parceira)
• RP e publicidade (conceito de comunicação)
• Oficinas de design
• …

Os meios de comunicação social: O Futuro

Quais as redes sociais que as empresas utilizam actualmente?

Quota de empresas que utilizam as seguintes plataformas de comunicação social a nível mundial em Janeiro de 2019.

Pode encontrar mais estatísticas em Statista

Que redes sociais as empresas vêem como importantes?

Em contraste com a questão do que as empresas utilizam, isto mostra que redes são realmente entendidas como relevantes. A questão: Que plataforma de comunicação social é mais importante para a sua empresa?

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Quotas de mercado dos portais de comunicação social

Quem está a enfraquecer, quem está a ganhar? Aqui está uma visão geral dos números (actualmente) mais actualizados. Quotas de mercado dos portais de comunicação social na Alemanha de Março de 2019 a Julho de 2019.

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Investir em publicidade nas redes sociais

Os grandes actores estão a investir cada vez mais no marketing social. Porquê? O sucesso fala por si. Aqui pode ver os investimentos em publicidade nas redes sociais em todo o mundo de 2007 a 2018 e previsão 2021 (em milhões de dólares americanos).

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Intercâmbio em fóruns – definição e significado

Pela primeira vez, a Internet mudou o modelo remetente-receptor. A mudança no modelo de comunicação é semelhante a esta:

• 1:m – uma organização / empresa envia, todos recebem
• M:n – todos (podem) enviar / todos receber

A Internet é uma plataforma digital onde todos podem fornecer dados de igual valor, informação, mas também meios de comunicação, para exposição completamente sem significado, bem como vídeos de gatos, ou um dos maiores operadores da Internet, a pornografia. Os Fóruns tornaram possível o intercâmbio de dados e, claro, de opiniões. É por isso que têm um elevado valor e são ainda hoje muito utilizados pela sociedade. Por exemplo, como um manual de instruções para software. Aqui, os utilizadores podem fazer perguntas e os programadores ou administradores podem dar respostas e feedback a estas perguntas. Cada utilizador pode fazer mais comentários e, é claro, acrescentar as suas próprias ideias. Foi assim que o modelo emissor-receptor mudou fundamentalmente. Desde uma estrutura de envio puro até ao envio e recepção ou recepção e envio.

Desenvolvimento de redes, fóruns e definição

Num fórum, as opiniões e as linhas de pensamento podem ser livremente trocadas. Os utilizadores podem registar-se, criar as suas próprias contas e depois os seus próprios avatares. E lá vão eles. Claro que não é necessário registar-se em todos os fóruns, mas a maior parte deles exigem-no para que seja possível carregar a qualidade das contribuições. Quanto mais aberto for um fórum, mais bots e contribuições de spam podem ser recolhidos aqui. É por isso que é especialmente importante que os administradores de um fórum mantenham o seu quadro limpo e evitem tais coisas.

Os fóruns não são importantes apenas para os membros que aqui trocam informações entre si. Uma grande parte das pessoas está apenas passivamente no fórum. Por exemplo, perguntando num motor de busca, por um determinado tópico, palavra-chave, ou mesmo uma pergunta. Não importa se se trata de famílias jovens que têm dúvidas sobre a gravidez, mais tarde sobre a construção da sua própria casa e talvez um pouco mais tarde, a primeira criança vai para uma faculdade ou universidade. Independentemente da área da vida, as perguntas surgem a toda a hora e há milhões, talvez até milhares de milhões de respostas em fóruns.

Por estas razões, os fóruns também existem desde o início da Internet. O desenvolvimento das redes sociais também teve uma influência duradoura sobre elas. Até hoje, os fóruns têm uma relevância extremamente elevada, claro que também para as agências de SEO. Estes tratam em particular da optimização dos motores de busca. Backlinks, ou seja, links para o próprio projecto online, de grandes e conhecidos fóruns, são uma grande vantagem para as empresas. É por isso que muitas agências tentam colocar ligações para os seus clientes em fóruns de renome. Um simples estudo de caso da vida poderia ser agora quando o jovem pai de uma família está à procura do carrinho de bebé certo. Ele vai ao motor de busca e pergunta:

• “O que devo procurar quando compro um carrinho de bebé?”

Exactamente a mesma cadeia de palavras aparece como uma pergunta num fórum para jovens pais. O terceiro comentário refere-se directamente a um fabricante de carrinhos de bebé em cuja loja online se pode conseguir que todos os modelos sejam entregues rapidamente e a baixo custo. O nosso jovem familiar aceita a recomendação de utilizador supostamente autêntica e talvez clique no link. Porquê? Confiamos nas opiniões de outras pessoas. É por isso que os fóruns são também uma área muito interessante para o marketing online.

O Algoritmo e os Grandes Dados

Cada hora, anos de material em vídeo são publicados apenas no YouTube. Assim, todos os dias temos registado quase uma história humana. Desde um pequeno vídeo do jardim até um blog de viagem. A quantidade de dados é gigantesca, além de gostos, comentários e, claro, conteúdo partilhado. Tudo isto tem de ser organizado e gerido. É claro que isto já não pode ser feito por humanos, mas por programas de software, o notório algoritmo dos motores de busca.

A análise de dados ajuda os utilizadores

Os utilizadores das redes sociais em particular, quando abrem a sua aplicação ou navegador, querem informações, notícias e conteúdos que realmente lhes interessam. De amigos, pessoas que você mesmo segue, por exemplo, celebridades, atletas ou estrelas, mas também notícias de todo o mundo. Claro que também há aqui muitas críticas, porque o algoritmo só nos dá informação que gostamos de qualquer forma; perde-se a pluralidade de informação. Mas isso é outro tópico! Ao processar os dados em tempo real, a informação é disponibilizada em todo o mundo, para que os utilizadores da Alemanha possam ver directamente vídeos de protestos iranianos. Através destas grandes análises de dados, as redes sociais têm mudado o mundo permanentemente. Isto mostra como os dados são importantes para o nosso mundo.

Grandes dados para anunciantes

Para aqueles que se concentram no alcance pago nas redes sociais, os dados dos utilizadores são, evidentemente, ouro absoluto!

• Quem tem afinidade com que marca?
• Quantas pessoas vivem na minha área de influência com interesses relevantes?
• Quem se desloca em certas regiões ou mesmo locais?
• Quantas pessoas de uma certa idade posso alcançar?

Todas estas questões, que no passado teria tido de pesquisar cuidadosamente em estatísticas e estudos como gestor de meios de comunicação social ou agência de publicidade, estão agora disponíveis gratuitamente com apenas alguns cliques no seu gestor de anúncios. É mesmo possível colocar anúncios ao vivo, por exemplo, se um evento estiver a decorrer numa determinada parte da cidade, as pessoas potencialmente interessadas podem ser anunciadas directamente com o toque de um botão. Tudo isto a partir do seu smartphone, se quiser.

Análise de dados e software

A análise de grandes dados não se realiza apenas internamente no grupo, mas é claro que algumas empresas de software também se colocaram em torno da análise de grandes dados. Por exemplo, também para os métodos mais modernos, tais como o marketing influente. Aqui há ferramentas de análise que lhe dizem como está estruturada a comunidade do blogueiro. O primeiro círculo da comunidade, ou seja, fãs e seguidores directos, e claro que também o segundo círculo, ou seja, amigos, que por sua vez vêem conteúdos partilhados, comentários ou gostos dos seus amigos do primeiro círculo. Desta forma, as afinidades das marcas podem ser definidas com muita precisão, por exemplo, para recomendar os melhores influenciadores para o sector da mobilidade aos clientes da indústria automóvel. Big Data mudou o mundo da publicidade.

• As melhores ferramentas das redes sociais

Grandes dados explicados em 3 minutos

Os factos mais importantes

• Big Data refere-se ao processamento de dados por máquina
• O software regula o excesso de informação e de dados na Internet e filtra a informação importante ou interessante para si.
• Os dados dos utilizadores são particularmente importantes para os anunciantes, uma vez que lhes permite identificar rapidamente o seu grupo-alvo.

Arquivar significa Grandes Dados – Wikipédia das Melhores Práticas

Um dos maiores arquivos do mundo é a Wikipédia. Hoje em dia, todos estão familiarizados com esta plataforma, desde estudantes que pesquisam tópicos para os seus trabalhos até empresários que querem ter uma visão geral de certas regiões. Plataformas de conhecimento como a Wikipédia mudaram o mundo e também se baseiam na gestão de conteúdos, ou seja, o arquivo de conteúdos e o seu fornecimento direccionado.

Recolha de dados – arquivamento

• O arquivo é de grande importância especialmente para os sistemas de gestão de conteúdos
• Mesmo em páginas com muita informação e sub-páginas, cada peça individual de informação pode ser encontrada facilmente, por exemplo, utilizando o campo de pesquisa.
• O arquivo é a base do comércio electrónico, das redes sociais, mas também de qualquer website
• O melhor exemplo para o arquivo: Wikipedia

A revolução através da Web 2.0 e das redes sociais

Asredes sociais, ou Web 2.0, estão a mudar fundamentalmente o modelo pela primeira vez. Pela primeira vez, a Web 2.0 permite que “todos” se tornem um radiodifusor. Através dos primeiros blogs, das primeiras redes sociais, dos primeiros portais de vídeo e das aplicações actuais. Já ninguém precisa de conhecimentos especiais ou de grandes salas de informática. Tudo o que precisa para transmitir é o seu smartphone ou um bloco de notas. Através das mesmas aplicações, operadores de portais, operadores de motores de busca, etc., a informação enviada é rapidamente encontrada por outros utilizadores. Idealmente, eles interagem, através de gostos, comentários ou mesmo partilha de conteúdos.

A vitalidade significa, portanto, algo diferente do que era há cem anos atrás. Os efeitos virais ocorrem com conteúdos interessantes, frequentemente inesperados, que vão ao encontro das necessidades da comunidade, dos fãs ou dos seguidores. Os vídeos de gatos estão a conquistar o mundo! Isso é mau? Não. Porque o entretenimento tem sido sempre um grande factor nos meios de comunicação social. A nova web apenas transporta informação de forma diferente. É mais rápido, mais marcante na sua apresentação e pode ser recebido rapidamente, ou seja, pode ser absorvido ou compreendido pelo utilizador. Aqueles que conseguirem empacotar o seu conteúdo em conformidade, serão bem sucedidos.

Como sempre nos negócios, colhe-se o que se semeia.

O que são redes sociais?

Função básica das redes sociais no emissor: modelo receptor

As redes sociais combinam basicamente diferentes funções para a troca de informação digital m:n (igual). Permitem que os utilizadores da Internet partilhem entre si os meios de comunicação. Não importa se é pura informação ou emoções amigáveis. Em vez de simples estruturas de rede, elas permitem o extenso intercâmbio de ambos os mundos. Os utilizadores podem criar grupos e comunidades, mas também as suas próprias páginas de fãs para si próprios ou para outros, para projectos comerciais e não comerciais, e tematicamente a favor ou contra. Não importa, tudo é possível, porque as redes oferecem toda a liberdade. Mesmo antes das páginas de fãs ou grupos, há auto-promoção nas redes sociais. Por que outra razão partilharia a sua comida, a sua visita ao clube ou as suas maravilhosas férias? As redes sociais significam “ver e ser visto”. Influenciadores, blogueiros e Youtubers são as novas estrelas do rock, actores e top models. Todos querem estar presentes. Um aspecto importante para o seu marketing nas redes sociais!

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Saiba mais sobre a nossa agência Social Media One

Oferecemos soluções e conceitos inteligentes para campanhas em muitas cidades. Veja aqui o potencial das maiores cidades económicas:

• Berlim
• Hamburgo
• Munique
• Colónia
• Hanôver
• Dusseldórfia
• Frankfurt

“Broadcast Yourself” – A Nova Era da Informação

Quase todas as redes sociais têm uma função de blog (cf. Linha do tempo no Facebook) na qual as notícias do próprio grupo social, determinadas pelos próprios links (a seguir, amizades, etc.), interesses (por exemplo, páginas de fãs) e os algoritmos das empresas que acrescentam conteúdos adicionais e relevantes para nós. Quando vemos este conteúdo, podemos normalmente indicar as nossas próprias preferências, por exemplo, através de comentários e gostos. Algumas redes como o Facebook também oferecem emoções sob a forma de emojicons (smilies). Da mesma forma, os media partilhados podem ser novamente partilhados e até guardados e arquivados em algumas redes. Por conseguinte, o desenvolvimento técnico é também um campo a ter em conta no marketing das redes sociais.

A tendência para a mobilidade e a virtualidade está actualmente em pleno andamento. Um passeio no subsolo é suficiente para confirmar esta tese. De trinta pessoas na carruagem, duas irão ler um livro, uma irá olhar à volta e vinte e sete pessoas irão utilizar os seus smartphones. Jogam com aplicações, procuram na Instagram novas tendências ou os seus ídolos ou lêem algo em blogs. A web é ubíqua e cada vez mais móvel e virtual. Conceitos como aplicações de recompensas para compras no centro ou animações engraçadas para vídeos em Snapchat, a web oferece entretenimento às pessoas, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Qualquer informação está disponível, realmente qualquer informação. Os grupos sociais emergem e desaparecem. As notícias chegam às pessoas mesmo antes de serem mencionadas nas notícias. Bem-vindo à próxima era na era da informação.

Learn Influencer Marketing: Tutorial em vídeo para agências e empresas

A análise social é o instrumento para os gestores de redes sociais empresariais. Como estratégia e método, o marketing influente é novo. No entanto, muitos exemplos mostram o seu sucesso. No nosso curso online gratuito de duas horas, explicamos o marketing de blogger e influenciador de A-Z.

Há apenas alguns anos atrás, uma rede chamada Facebook gerou cerca de 98 por cento do tráfego da Internet nas redes sociais. Havia também alguns jogadores como MySpace ou StudieVZ (na Alemanha). Entretanto, no entanto, a paisagem das redes sociais tem-se diferenciado. Várias redes mais pequenas estão constantemente a atacar o líder de mercado Facebook e a afastar activamente os utilizadores da plataforma.

Quais são as redes sociais que se entendem por isso? Trata-se principalmente de redes sociais que operam várias pás multimédia. Aqui destacam-se especialmente as redes individuais para meios de comunicação individuais.

Twitter – Textos curtos, notícias rápidas

Na rede social Twitter, pode enviar mensagens em forma de texto curto. Estes são imediatamente visíveis para a comunidade em linhas de tempo individuais e notícias. O que há de especial no Twitter é que tem de limitar a sua mensagem a 160 caracteres. Naturalmente, dentro dos 160 caracteres tem várias possibilidades de fazer chegar a sua mensagem aos seus leitores, tais como definir URLs de ligação ao website da sua empresa, carregar fotografias individuais ou mesmo adicionar ou marcar utilizadores e amigos na rede social.

Leia mais sobre Twitter – a rede de texto na World Wide Web aqui.

Instagram – rede de imagens para jovens grupos-alvo

A rede social Instagram iniciou os seus serviços há alguns anos com os telefones dos utilizadores. Nessa altura, o Instagram era uma aplicação puramente móvel para smartphones e tablets. Ainda hoje, o Instagram é de difícil acesso através do PC, ou não pode ser editado pelos seus utilizadores. No entanto, as fotografias também podem ser vistas na Internet, a partir de cadernos e PCs. O principal veículo para a rede social Instagram, no entanto, é o smartphone. Os utilizadores processam aqui principalmente material de imagem.

Leia mais sobre a Instagram – a rede de imagensaqui

Google Plus – Rede para motor de pesquisa Google

Enquanto a maioria das redes sociais apenas servem para ligar os utilizadores entre si, Google Plus dá-lhe outra vantagem essencial – se a sua empresa opera online. Porque o Google Plus pertence ao gigante da indústria Google, o operador do motor de busca. Se utilizar e aplicar activamente a rede Google Plus, a Google também o apreciará. Além disso, pode classificar as páginas individuais do seu sítio web com um +1. Esta função traz-lhe classificações mais elevadas e mais avançadas no motor de busca.

Leia mais sobre Google Plus – a ferramenta de social media & SEO aqui.

Pinterest – Instagram in Large

A rede de imagem Pinterest não difere significativamente dos princípios da rede social Instagram. No Pinterest, os utilizadores também partilham imagens que se baseiam menos em texto e mais no impacto visual através de imagens fortes ou emocionais. No Pinterest, no entanto, os utilizadores têm a opção de ordenar as suas imagens! Isto significa que o Pinterest não só tem uma linha cronológica em que todas as imagens são listadas, mas cada imagem é ordenada e colocada numa pasta individual.

Leia mais aqui sobre Pinterest – o painel digital para os criativos

Vimeo – A rede de vídeo exclusiva

Quando falamos de vídeos em redes sociais, a maioria das pessoas pensa imediatamente em marketing online no meio social Youtube. Para além do Youtube, no entanto, existem inúmeras outras opções para empurrar vídeos na Internet. Um dos representantes mais conhecidos é o Vimeo, que está estruturado de forma semelhante ao gigante da indústria Youtube, mas com uma interface de utilizador mais agradável e um aspecto exclusivo – uma vez que os vídeos e as contas são cobráveis. É claro que se pode usar isto como um ponto de venda único.

Leia mais sobre Vimeo aqui – a plataforma de vídeo mais exclusiva na web

Youtube – O portal de vídeo

O Youtube dá-lhe a oportunidade de informar os utilizadores e fãs através de material vídeo simples e (proverbialmente) rápido. A grande vantagem aqui é que não precisa de um orçamento de publicidade altamente caro para o seu material cinematográfico, mas que é suficiente para produzir vídeos pequenos e autênticos. No Youtube tem a possibilidade de guardar diferentes vídeos e classificar listas de reprodução e assim enviá-los a muitos utilizadores. Oferece também a possibilidade de oferecer explicações sobre certos produtos ou serviços. Mas também tem muito potencial quando se trata de vídeo exclusivo e material dos bastidores.

Leia mais sobre o Youtube – os vídeos conquistam a rede socialaqui

Tumblr – Blog Network

Para além das redes sociais que tendem a concentrar-se em capturar rapidamente momentos individuais e difundi-los, existe também uma alternativa que, semelhante ao sistema WordPress, depende da comunicação dos utilizadores através de posts de blogues de alta qualidade e frequentemente persistentes. Compõem textos, escrevem sobre si próprios, os seus pensamentos, projectos e ideias. Uma das redes que fez deste princípio a sua USP é a rede de blogs Tumblr. Pessoas da moda e criativas que escrevem sobre as suas vidas podem ser encontradas aqui em abundância. No entanto, a gestão da página de fãs no Tumblr leva tempo. Tal como o fluxo de leitura na rede de blogs, a gestão das redes sociais também leva tempo.

Leia mais sobre o Tumblr aqui – a rede de blogs com muito conteúdo

LinkedIn – Rede de Headhunter

Para além das redes sociais que tendem a concentrar-se em capturar rapidamente momentos individuais e difundi-los, existe também uma alternativa que, semelhante ao sistema WordPress, depende da comunicação dos utilizadores através de posts de blogues de alta qualidade e frequentemente persistentes. Compõem textos, escrevem sobre si próprios, os seus pensamentos, projectos e ideias. Uma das redes que fez deste princípio a sua USP é a rede de blogs Tumblr. Pessoas da moda e criativas que escrevem sobre as suas vidas podem ser encontradas aqui em abundância. No entanto, a gestão da página de fãs no Tumblr leva tempo. Tal como o fluxo de leitura na rede de blogs, a gestão das redes sociais também leva tempo.

Leia mais sobre o LinkedIn – a rede internacional de carreirasaqui.

Xing – Rede de Carreira

Para além das redes sociais que tendem a concentrar-se em capturar rapidamente momentos individuais e difundi-los, existe também uma alternativa que, semelhante ao sistema WordPress, depende da comunicação dos utilizadores através de posts de blogues de alta qualidade e frequentemente persistentes. Compõem textos, escrevem sobre si próprios, os seus pensamentos, projectos e ideias. Uma das redes que fez deste princípio a sua USP é a rede de blogs Tumblr. Pessoas da moda e criativas que escrevem sobre as suas vidas podem ser encontradas aqui em abundância. No entanto, a gestão da página de fãs no Tumblr leva tempo. Tal como o fluxo de leitura na rede de blogs, a gestão das redes sociais também leva tempo.

Leia mais sobre Xing – Trabalho em rede na Alemanhaaqui

Social Media Marketing Help for Beginners (Ajuda para principiantes)

Stephan M. Czaja (Lukinski, agência de publicidade) explica no seu blogue, em mais de dez passos individuais, como pode utilizar as redes sociais para o seu marketing na sua empresa. Como agente modelo e gestor dos media, conhece o jogo entre os media, o alcance e a atenção. Os artigos destinam-se principalmente a principiantes e recém-chegados das redes sociais. Desde as primeiras bases das redes a novos tópicos de tendências, como o marketing influente. Com cada passo, compreenderá melhor o marketing das redes sociais como um principiante. Pode encontrar os artigos dos pais aqui: Gestor de Marketing das Mídias Sociais.

1. O que são redes sociais? O poder do Youtube, Snapchat, Facebook & Co.
2. Influenciadores no mundo dos media
3. Conceito de Redes Sociais: Como funciona – Marca, Alcance, Monitorização
4. Web 2.0 & Social Media: Alcance de empresas (exemplo ASOS & ZARA)
5. Social Media Manager – Gestão e Marketing Online
6. Social Media Manager – medição, objectivos, grupo alvo e alcance
7. Cinco dicas para aumentar o seu alcance – criatividade, influenciadores, conteúdo
8. Instagram: Publicidade – Marketing online ou colocação de produtos
9. Youtube: 3 passos para uma melhor classificação nos motores de busca
10. Facebook: Grupos-alvo visados – local de residência, idade, partes interessadas
11. Facebook: seis dicas para a página de fãs do Facebook
12. Influenciadores em vez de anúncios caros no Facebook
13. Influenciador: Moda, Tendências e Influenciador de tendências

Social Media Marketing na Instagram, Facebook e Snapchat para Münster

As numerosas funções de vídeo, fotografia e mensagens das redes sociais tornam a comunicação com os nossos amigos tão rápida. Campanhas bem coordenadas nos meios de comunicação social comercializam os seus novos produtos ou serviços de forma muito mais eficiente e através da focalização com muito menos desperdício do que nos meios de comunicação clássicos. Para a promoção da produção física ou digital, somos contactos e planeadores de confiança. Com estratégias multimédia inovadoras entre o Youtube, Twitter e Facebook. A observação e análise permanente do seu grupo de interesse aumenta adicionalmente a taxa de conversão de todos os seus canais.

A publicidade ofensiva em portais digitais é agora uma das normas em todos os departamentos de marketing A virtualidade decide quando se trata de empresas únicas em redes sociais para marcas estabelecidas. Em Berlim, Hamburgo, mas também em Estugarda, concebemos campanhas publicitárias com os nossos clientes. Quando se trata de marketing digital, nós da Social Media One temos experiência para a sua campanha. A sua presença nas redes sociais tornou-se um lugar comum para várias empresas, as redes sociais estão a contribuir com uma parte cada vez mais crucial do orçamento da campanha. Aumente as suas vendas líquidas do seu negócio online agora mesmo.

Alemanha: Um país dos meios de comunicação social

A utilização dos media na Alemanha mostra: mais de 60 milhões de cidadãos alemães estão na Internet em todo o mundo, de acordo com o Estudo Online ARD/ZDF. Construa hoje fãs da marca a longo prazo e utilize novas ferramentas do Facebook, tais como o redireccionamento de pixels para a geração de chumbo para os seus KPIs alvo. Um em cada três alemães está activo apenas na maior rede social do Facebook. Milhões de potenciais clientes que pode alcançar especificamente para si. Com a nossa agência Social Media One, os profissionais para campanhas publicitárias nos meios de comunicação social em Berlim, pode ter a certeza de chegar aos utilizadores certos a qualquer minuto sem muito desperdício. Conte aos seus utilizadores de Berlim a sua história individual e ganhe seguidores para a sua marca e para muitos anos futuros. A Internet, com todas as suas possibilidades de marketing digital, está firmemente ancorada na mistura de estratégias dos departamentos de marketing. Investir em baixo desperdício através de uma focalização muito precisa. Muitos departamentos de marketing ainda não vêem o potencial da rede social Instagram, especialmente em grupos-alvo jovens. O que torna o Instagram tão eficaz são os seus dados de utilizador demasiado precisos. Com funções como a pesquisa gráfica a partir do Facebook, o seu gestor de projectos tem grandes possibilidades à sua disposição, não só para conhecer exactamente os subscritores, mas também para criar rapidamente conceitos exactos de redes sociais para si. Quanto mais aguçado for o grupo alvo, mais frequente será a sua interacção com os fãs. Os nossos gestores de redes sociais cuidam e aconselham sempre todos os clientes com interesse próprio e grande empenho. Com a Social Media One, a sua empresa tem consultores de comunicação social para a sua campanha planeada ou mesmo para a sua primeira campanha.

Social Media Marketing Report Münster para as maiores redes sociais da Alemanha

Actualmente existem 310.039 habitantes em Münster. Em relação à área total de Münster, você e a sua agência como um start-up regional podem atingir directamente cerca de 1.022 pessoas / km² na sua própria área. Como se pode ver pelos números, este é um número extremamente elevado de consumidores. No início de 2010, havia 279.803. Esta não é de modo algum uma nova tendência, a população de Münster está a crescer em 30.236 habitantes da cidade ou 11% em apenas 5 anos. Os resultados dos estudos em linha mostram. Estatisticamente falando, as empresas familiares e as empresas de Münster gastam 22 mil milhões de euros por ano em publicidade na Internet, o que não é o que esperávamos após a análise? Escusado será dizer que os próprios gestores de marketing, um total de 3.970 deles, querem conhecer outros clientes. E não apenas em portais de carreira experimentados e testados. Talvez agora se pergunte, vale agora a pena investir em estratégias como os Anúncios do Facebook?

FAÇA-VOCÊ-MESMO! Recomendação de Curso de Marketing Online no Facebook

Há muitos tutoriais e bons artigos de marketing nos media sociais no blogue. No entanto, se quiser conhecer o informador, tem de cavar mais fundo no seu saco de truques. Este curso de marketing no Facebook da nossa agência parceira AdBaker também vale a pena procurar pequenas empresas. No artigo ‘Marketing do Facebook’, explico o workshop online da nossa escolha em dez passos:

A melhor altura para publicidade: o horário nobre é todas as noites, por volta das 19 horas!

Atingem o seu pico entre as 19h-8h todos os dias com 65.108 utilizadores da Internet. Na hora de ponta dos meios de comunicação social, chega a mais 24.400 pessoas com o seu anúncio! 40,708 residentes de Münster estão online em redes sociais e comunidades no período das 6-24 horas da noite. Outras vezes, por outro lado, só vale a pena investir em anúncios numa medida limitada. Em comparação com o horário nobre, apenas 9.301 pessoas em Münster estão online de 5-8 da manhã.

Interacção: Isto é o que faz com que o Münster social faça tique – classificação, recomendação, gostos e comentários em todos os canais

Apenas as fotos de classificação são a actividade diária de cerca de 220.334 pessoas em Münster. Apenas nos arredores de Münster 208.738 vezes por dia, o botão “Like” é premido pelos utilizadores das redes sociais. São enviadas cerca de 463.861 mensagens. E um total de 16.235 fotografias de belas memórias são afixadas por pessoas registadas.

40,690 internautas de Münster querem falar com outras pessoas nas redes sociais. 6,947 utilizam as redes sociais especialmente para empregos e oportunidades de carreira. E 3,970 querem encontrar outros multiplicadores para projectos em linha.

Atrás do ecrã! É por isso que Münster Online

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