O que significa o marketing de influência «Always-On»

No modelo clássico de campanha, uma marca contrata um influenciador para uma ou duas publicações, paga, aguarda o pico de visualizações e segue em frente. O modelo «Always-On» inverte este princípio: os criadores são contratados como embaixadores por vários meses ou durante todo o ano. Publicam continuamente, testam novos produtos, participam em eventos e tornam-se verdadeiros embaixadores da marca.

O envolvimento é a moeda do marketing nas redes sociais – esta infografia mostra como a estratégia de plataforma, o conteúdo e a construção do público-alvo interagem entre si.

Elementos de uma parceria «Always-On»

• Contrato de longo prazo com duração mínima de três a seis meses
• Cláusulas de exclusividade contra concorrentes diretos
• Planeamento conjunto de conteúdos com periodicidade mensal
• Relatórios de desempenho com KPIs claros (alcance, envolvimento, conversões)
• Testes de produtos e ciclo de feedback entre o criador e a marca

Modelo «Always-On» vs. modelo de campanha: indicadores-chave

Como estabelecer parcerias «Always-On»

O primeiro passo é a seleção dos criadores: o «Always-On» só funciona com criadores que se identifiquem verdadeiramente com a marca – não só em termos temáticos, mas também a nível pessoal. Um acordo experimental de um mês, antes do contrato de longo prazo, ajuda a avaliar a química entre as partes e a qualidade do conteúdo.

Segue-se, em seguida, a elaboração do contrato: para além da frequência de publicação, das especificações de formato e da remuneração, as áreas de exclusividade têm de ser claramente definidas. Cláusulas demasiado restritivas afastam os criadores; cláusulas demasiado amplas permitem que a publicidade da concorrência direta entre pela porta das traseiras.

Durante o funcionamento, o programa Always-On requer um acompanhamento regular. Os criadores que se sentem tratados como parceiros apresentam melhores resultados. Saiba mais sobre a integração estratégica no conceito de marketing de influência.

Orçamento e custos no modelo «Always-On»

Os microinfluenciadores com 10 000 a 50 000 seguidores podem, na qualidade de embaixadores, ser contratados frequentemente por 800 a 2 500 euros por mês – incluindo quatro a oito conteúdos. Em comparação: quatro publicações de campanhas individuais do mesmo criador custariam entre 1 200 e 3 200 euros. O desconto concedido em caso de compromisso a longo prazo situa-se normalmente entre 30 e 50 por cento.

Para as marcas que pretendem reforçar a sua notoriedade nas redes sociais, o modelo «Always-On» é a abordagem mais eficiente. Este modelo permite alcançar, a longo prazo, uma maior notoriedade da marca e uma confiança duradoura junto do público-alvo. No contexto do contrato com influenciadores, nos modelos «Always-On», pontos específicos como a exclusividade, os prazos de rescisão e a propriedade dos conteúdos devem ser regulados com especial cuidado.

«O maior erro no marketing de influência é a falta de visão a longo prazo. Os criadores que conhecem verdadeiramente uma marca vendem-na melhor — porque estão eles próprios convencidos.» — Social Media One, Equipa de Relações com Criadores

Quanto custa mensalmente um programa de embaixadores «Always-On»?

Os microinfluenciadores com 10 000 a 50 000 seguidores podem, na qualidade de embaixadores, ser contratados frequentemente por 800 a 2 500 euros por mês – incluindo quatro a oito conteúdos.

De quantos embaixadores precisa uma marca?

Para começar, bastam três a cinco criadores ativos na plataforma principal. Mais tarde, é possível expandir para dez a vinte embaixadores.

Qual é a diferença entre «Embaixador» e «Embaixador da marca»?

Estes termos são frequentemente utilizados como sinónimos. O termo «embaixador» também é utilizado para designar os micro-criadores no modelo «Always-On», enquanto «embaixador da marca» é mais frequentemente utilizado para designar personalidades de maior destaque.

Qual deve ser a duração mínima de um contrato «Always-On»?

Pelo menos três meses, ou melhor, entre seis e doze meses. Só após vários meses é que se percebe se o criador e a marca combinam realmente.

É possível combinar o marketing de influência «Always-On» com as redes sociais pagas?

Sim, é até recomendável. O conteúdo de embaixador é ideal para a lista de permissões e para os Creator Ads, uma vez que transmite autenticidade e pode ser promovido nas redes sociais pagas.