O que faz uma agência do Google Ads

Uma agência de anúncios do Google não é uma extensão da sua equipa de marketing que coloca anúncios enquanto você assiste. Pensa em termos de funis, grupos-alvo e margens. Desde o primeiro sprint de pesquisa de palavras-chave até à análise mensal do desempenho, fornece tudo a partir de uma única fonte.

A diferença decisiva em relação à gestão interna de anúncios: as agências gerem normalmente dezenas de contas em simultâneo. Vêem padrões, erros e oportunidades que permanecem ocultos para um anunciante individual. Este conhecimento da rede flui para cada conta que gerem.

Visão geral dos tipos de campanha mais importantes do Google Ads

A campanha mais adequada para a sua empresa depende do objetivo, do produto e do orçamento. O quadro seguinte apresenta os tipos mais comuns com a adequação típica, o orçamento inicial razoável e as expectativas realistas de ROAS:

Dica para agências: nunca comece a utilizar o Performance Max antes de as campanhas de pesquisa apresentarem pelo menos 30 conversões por mês. O PMax precisa de sinais – sem eles, queima o orçamento na rede de display sem um retorno mensurável.

Quanto custa uma agência do Google Ads?

A questão dos custos é complexa porque as agências utilizam diferentes modelos de preços. Existem basicamente três modelos comuns: uma taxa fixa mensal, uma percentagem do orçamento de publicidade gerido ou um modelo híbrido que consiste em ambos.

Taxa fixa mensal

As pequenas e médias agências cobram frequentemente uma taxa fixa entre 500 e 3000 euros por mês, consoante o âmbito dos serviços. Este modelo cria segurança de planeamento para ambas as partes. A desvantagem: se o orçamento aumenta, os serviços da agência não aumentam automaticamente com ele.

Modelo de percentagem

O modelo mais comum para orçamentos maiores: A agência recebe 10-20% do investimento mensal em publicidade. Assim, com um orçamento de publicidade de 10 000 euros, o cliente paga uma taxa de agência de 1 000 a 2 000 euros. Existe um incentivo natural para aumentar o orçamento, o que, por vezes, entra em conflito com os seus interesses se o ROAS não for o correto.

Modelo híbrido

Muitas agências combinam um montante fixo de base (por exemplo, 800 euros) com uma participação nos resultados. Isto cria um alinhamento: a agência só beneficia mais quando o cliente também beneficia. Este modelo é recomendado para parcerias a longo prazo com objectivos claros de KPI.

Resumo dos custos totais típicos

• Orçamento reduzido (até 2 000 euros/mês de despesas com publicidade): Taxa fixa de 500-800 € + orçamento de publicidade
• Orçamento médio (2.000-10.000 euros): 15 % do orçamento, pelo menos 800 euros
• Grande orçamento (superior a 10 000 euros): 10-12 % de escala degressiva + taxa de instalação
• Taxa de instalação (configuração inicial): 500-2.000 euros, uma única vez

Como reconhecer uma boa agência do Google Ads

O mercado está cheio de agências que exibem distintivos de Parceiro do Google, mas que têm pouco por trás. O distintivo de parceiro é apenas um indicador de entrada – as perguntas que faz na entrevista inicial e as respostas que obtém são cruciais.

Sinais positivos

• A agência pergunta pelas suas margens, não apenas pelo seu orçamento
• Ela fala sobre objectivos de CPA e ROAS antes de falar sobre números de cliques
• Mostra-lhe estudos de casos anónimos do seu sector
• O rastreio é a primeira coisa a verificar e a configurar
• Chamadas mensais com recomendações concretas de ação, e não apenas PDFs de números

Sinais de alerta

• Números garantidos de cliques ou conversões sem conhecimento do seu mercado
• Sem perguntas sobre os seus grupos-alvo ou concorrentes
• Relatórios exclusivamente através das próprias métricas do Google, sem referência ao volume de negócios
• Contratos a longo prazo com uma duração mínima de mais de 12 meses para o primeiro compromisso

A colaboração: Eis como funciona um mandato típico

Uma agência profissional de Google Ads trabalha em fases claramente definidas. Quem não o fizer está a improvisar à sua custa.

Fase 1: Integração e auditoria (semanas 1-2)

Antes de alterar um único anúncio, a agência analisa a conta existente, a arquitetura de rastreio e os dados de conversão. Se ainda não existir uma conta, segue-se uma pesquisa de concorrência e de palavras-chave. O resultado é um roteiro prioritário.

Fase 2: Configuração e lançamento (semanas 3-4)

Configurar a arquitetura da campanha, redigir textos publicitários, configurar extensões de anúncios, definir estratégias de licitação. As despesas iniciais são deliberadamente reduzidas, a fim de recolher dados limpos.

Fase 3: Otimização (em curso)

Verificações semanais dos termos de pesquisa, factores de qualidade, alterações das propostas e utilização do orçamento. Testes A/B mensais de textos publicitários e páginas de destino. Revisão trimestral da estratégia com o cliente.

Se quiser saber como o marketing de desempenho afecta o ROAS e as taxas de conversão, pode encontrar informações mais aprofundadas na nossa estratégia de marketing de desempenho e ROAS para empresas.

Agência do Google Ads vs. empresa interna: qual é a melhor opção para si?

Esta questão coloca-se, o mais tardar, quando o orçamento de publicidade atinge os seis dígitos. A resposta depende de três factores: Orçamento, complexidade e conhecimentos internos.

• A agência faz sentido: orçamento inferior a 50 000 euros/mês, sem equipa interna de PPC, vários tipos de campanha em simultâneo, flutuações sazonais, necessidade de expansão rápida
• Faz sentido trabalhar internamente: campanhas altamente repetitivas com pouca variação, orçamento muito elevado com espaço para uma equipa dedicada, requisitos rigorosos de proteção de dados que proíbem o acesso externo à conta
• Híbrido: o gestor interno coordena especialistas externos para o Shopping, YouTube ou Performance Max – a melhor solução para muitas empresas de comércio eletrónico de média dimensão

Para além do Google Ads, vale a pena analisar a combinação entre SEO e SEA – a visibilidade orgânica e a publicidade paga reforçam-se consideravelmente.

Se também está a pensar em anúncios nas redes sociais, a nossa visão geral das agências de anúncios do Facebook ajudá-lo-á a fazer uma comparação. Também deve ser realista quanto aos preços das agências – a nossa página sobre os preços das agências de redes sociais dar-lhe-á algumas orientações. Para uma apresentação personalizada, recomendamos uma reunião inicial sem compromisso.

Quanto custa uma agência do Google Ads por mês?

Dependendo do modelo, os custos variam entre 500 euros (taxa fixa para pequenas contas) e vários milhares de euros para grandes orçamentos. Normalmente, 10-20% do orçamento de publicidade gerido, mas pelo menos 800-1000 euros por mês. Além disso, há o orçamento de publicidade efetivo e, possivelmente, uma taxa única de instalação de 500-2 000 euros.

Quanto tempo demora o Google Ads a apresentar resultados?

Os primeiros cliques surgem no dia seguinte ao lançamento. São necessárias 4-8 semanas para obter dados de conversão estatisticamente significativos e para as primeiras rondas de otimização. Um ROAS estável e rentável é normalmente alcançado após 3-6 meses, se o acompanhamento e a arquitetura da conta tiverem sido configurados corretamente desde o início.

Mantenho o acesso à minha própria conta do Google Ads?

Sim, sem dúvida. O utilizador deve ter sempre acesso de administrador à sua própria conta, independentemente da agência que contratar. As agências de renome trabalham através do acesso à conta do Gestor de Anúncios do Google sem assumirem o controlo da sua conta. Peça-o por escrito no contrato.

Qual é a diferença entre o Google Ads e a SEO?

O Google Ads oferece visibilidade imediata mediante o pagamento de uma taxa. Cada clique custa dinheiro, mas os anúncios aparecem imediatamente na página 1. A SEO é um processo orgânico que demora entre 6 a 18 meses, mas que depois traz tráfego permanente sem custos diretos de clique. Ambos se complementam: os anúncios fornecem dados rápidos para decisões de SEO e a SEO reduz a dependência do tráfego pago a longo prazo.

Uma agência do Google Ads também pode gerir campanhas do Shopping para a minha loja virtual?

Sim, as campanhas do Shopping e o Performance Max com feed de produtos são disciplinas fundamentais das agências modernas do Google Ads. O pré-requisito é um feed do centro comercial claramente estruturado com dados completos dos produtos, preços e disponibilidade. Normalmente, a agência também assume a otimização do feed como parte do seu serviço.

Mais informações sobre este tema: Preços das agências – Marketing de desempenho – Google Display Ads – Agência Meta Ads – Contratar uma agência de publicidade