Agência de design de comércio electrónico: O que deve saber

O comércio electrónico tornou-se muito mais importante nos últimos anos. Numerosas empresas compreendem que uma forte presença on-line é hoje em dia essencial para o sucesso do seu próprio negócio. Uma agência de design de comércio electrónico ajuda a construir uma presença online profissional e bem sucedida.

O que faz uma agência de design de comércio electrónico?

O foco de uma agência de design de comércio electrónico é principalmente a criação de anúncios publicitários, bem como os criativos apropriados. Trabalha em estreita colaboração com o cliente para compreender as suas necessidades e objectivos individuais relativamente à sua presença online e para desenvolver uma solução personalizada. Isto inclui, além da manutenção geral da loja, o desenvolvimento de um design corporativo apelativo, a criação de um website apelativo e de fácil utilização, bem como a optimização da experiência do utilizador dentro da loja, a fim de aumentar assim visivelmente as vendas online.

Que soluções oferece uma agência de design de comércio electrónico?

Uma agência de design de comércio electrónico cuida de todos os aspectos de design necessários para optimizar a experiência do utilizador e o sucesso da loja. Isto inclui os seguintes serviços: a totalidade de todos os aspectos necessários para a concepção e o sucesso de uma loja online.

• Concepção de anúncios publicitários
• Criação de Criativos
• Desenvolvimento de um design corporativo
• Desenho do website
• Optimização da interface do utilizador

O que queremos dizer com “interface do utilizador” e “experiência do utilizador”?

Interface do Utilizador (IU) e Experiência do Utilizador (UX) são dois termos utilizados em relação à concepção e desenvolvimento de software e aplicações web. Especialmente no comércio electrónico, estes dois factores são cruciais para o sucesso ou o fracasso de um negócio em linha. Pode descobrir quais são estes termos aqui:

A importância da IU, UX e do design corporativo para o seu sucesso no comércio electrónico

Interface do utilizador (IU)

A “interface do utilizador”, ou abreviatura “IU”, refere-se ao design visual da interface do utilizador de um website ou loja online. Inclui a concepção e disposição de elementos relevantes, como por exemplo:

• Menu / Navegação
• Botões
• Campos de texto
• Imagens

O objectivo é um design simples e apelativo da página, que também transmite uma mensagem clara da marca. Isto permite ao utilizador interagir de forma fácil e intuitiva dentro da loja.

Experiência do Utilizador (UX)

UX significa “experiência do utilizador” e refere-se à experiência global do utilizador num website. Isto inclui, entre outras coisas:

• Conforto para o utilizador
• Adaptações amigas do telemóvel
• Tempos de carregamento
• Compreensibilidade do conteúdo
• Eficácia com a qual uma tarefa pode ser completada

Uma agência profissional de design de comércio electrónico realiza primeiro uma análise abrangente do grupo-alvo. Com base nas informações obtidas sobre os (futuros) utilizadores, a concepção da aplicação web tem lugar como base para uma experiência de utilizador alvo.

Como aumentar notavelmente o seu volume de negócios através da IU e UX

Uma interface de utilizador (IU) apelativa e uma experiência positiva do utilizador (UX) são cruciais para o sucesso de um negócio de comércio electrónico, uma vez que têm um impacto directo nas vendas. Isto é feito através dos seguintes factores:

• Aumentar a taxa de conversão
• Redução da taxa de ressalto
• Criação de uma identidade de marketing positiva
• Aumentar a optimização dos motores de pesquisa (SEO)
• Criação de compras repetidas

Porque é que preciso de um design corporativo?

Além disso, é importante que uma marca tenha uma aparência consistente em todas as plataformas – tanto na concepção como na comunicação.

O chamado design corporativo é a chave para a construção de uma marca uniforme e, portanto, reconhecível. Inclui a utilização de cores, fontes e gráficos e deve ser aplicado de forma consistente entre plataformas. Um design corporativo forte ajuda a reforçar de forma sustentável a confiança dos clientes na empresa e a aumentar o conhecimento da marca.

Quando devo contratar uma agência de design de comércio electrónico?

Especialmente quando a própria empresa não tem experiência suficiente na construção de uma presença on-line profissional e bem sucedida, deve ser consultada uma agência especializada em design de comércio electrónico. A contratação de uma agência experiente é também recomendada nas seguintes situações:

• Criação de uma nova loja online
• Redesenho de uma loja online existente
• Criação de anúncios publicitários
• Baixa taxa de conversão
• Internacionalização

Conclusão: Trabalhar com uma agência de design de comércio electrónico aumenta de forma sustentável as conversões e as vendas

Uma agência especializada em design de comércio electrónico ajuda-o a construir uma presença on-line consistente e bem sucedida. Uma agência desenvolve soluções de design de comércio electrónico personalizadas que são adaptadas às necessidades individuais dos utilizadores. Com a ajuda de estratégias de UI e UX direccionadas, a interface do utilizador & experiência do utilizador é também visivelmente melhorada. A aplicação de um design corporativo uniforme em todas as plataformas assegura também um forte valor de reconhecimento e reforça a confiança dos clientes na marca a longo prazo. Juntas, estas medidas provocam um aumento notável nas taxas de conversão e vendas.