Down-sell: A venda de produtos mais baratos
Down-sell – Em down-selling, recomenda activamente um produto mais barato aos seus clientes. Juntamente com os seus clientes e as suas necessidades, determina qual o produto que se adapta às suas necessidades. No início parece que está a perder dinheiro, mas na realidade é marketing gratuito (boca a boca). Através da sua honestidade e da boa experiência que o cliente tem tido com a sua empresa, ele falará de si a outros. Ao fazê-lo, vincula o cliente à sua empresa e gera novos clientes – sem ter de tomar grandes medidas de aquisição. Além disso, os potenciais saltos podem ser evitados e as conversões podem ser aumentadas.
Vantagens da baixa de vendas
Aqui pode ver as vantagens da baixa de vendas:
- Mais vendas
- Aumentar o valor de vida do cliente
- Mais volume de negócios sem ter de gerar novo tráfego
Venda em baixa rapidamente explicada
Breve explicação sobre a baixa de vendas:
- Oferecer ao cliente um produto mais barato
Up-sell e cross-sell
O up-selling é a oferta adicional de produtos de maior valor ou serviços de maior valor. Cross-selling é a venda de produtos ou serviços relacionados ou complementares com base nos produtos que o cliente já comprou (ou nos quais está interessado).
Saiba mais sobre up-sell e cross-sell aqui: