Anthropic: A empresa por trás do Claude, explicada de forma simples

A Anthropic é a empresa norte-americana de IA responsável pelo modelo de linguagem Claude e, a par da OpenAI, é um dos principais fornecedores na área da IA generativa. Para os responsáveis de marketing que se dedicam ao Perplexity ou ao ChatGPT, vale a pena dar uma vista de olhos a este fornecedor, uma vez que os seus modelos estão a ser cada vez mais utilizados em motores de busca de IA e em produtos de outras empresas.

Índice

O que é a Anthropic?

Qual é a relação entre a Anthropic e o Claude?

A Anthropic em comparação com a OpenAI e a Google

Por que razão a segurança é uma prioridade na Anthropic

A Anthropic para equipas de marketing: onde é que o Claude aparece no dia-a-dia de trabalho

A Anthropic e a sua própria visibilidade nas respostas da IA

O que é a Anthropic?

A Anthropic foi fundada por antigos colaboradores da OpenAI que pretendiam criar uma empresa de IA com uma orientação mais forte para a segurança. A sede da empresa situa-se nos EUA e é financiada, entre outros, por avultados investimentos de grupos tecnológicos como a Amazon e a Google. No centro do seu trabalho está a investigação sobre grandes modelos linguísticos e a sua utilização responsável na economia e na sociedade, acompanhada por equipas próprias de segurança e investigação. O nome da empresa deriva da palavra grega para «ser humano» e remete para o objetivo declarado de desenvolver sistemas de IA em benefício da humanidade.

Nota: A Anthropic posiciona-se deliberadamente como uma empresa de investigação centrada na segurança da IA, e não, em primeiro lugar, como um fornecedor de aplicações para consumidores, ao contrário de alguns concorrentes.

Para além da sua própria investigação, a Anthropic também disponibiliza os seus modelos a outras empresas através de uma interface de programação, pelo que muitos produtos se baseiam, em segundo plano, nesta tecnologia, sem que os utilizadores finais cheguem sequer a ver o nome «Anthropic». Esta interface é utilizada tanto por pequenas start-ups como por empresas já estabelecidas para dotar as suas próprias aplicações de funcionalidades de IA, por exemplo, na comunicação com os clientes, no desenvolvimento de software ou na gestão interna do conhecimento.

Fundada por antigos colaboradores da OpenAI
Empresas norte-americanas especializadas em segurança da IA
Financiado pela Amazon e pela Google
Modelos que também podem ser utilizados por outros fornecedores

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Qual é a relação entre a Anthropic e o Claude?

Claude é a família de modelos de linguagem desenvolvida pela Anthropic, disponibilizada como chatbot e através de interfaces para outras aplicações. À semelhança do ChatGPT, que se baseia em modelos da OpenAI, o Claude funciona exclusivamente com tecnologia própria da Anthropic. Os modelos são regularmente aperfeiçoados e disponibilizados em diferentes níveis de complexidade para tarefas simples ou particularmente exigentes, desde respostas rápidas do dia a dia até tarefas de análise complexas na área da investigação e do desenvolvimento de software.

O Claude é um produto da Anthropic
Disponível através do chat e de interfaces
Lançamento regular de novas versões dos modelos
Níveis diferentes para tarefas diferentes

A Anthropic em comparação com a OpenAI e a Google

Enquanto a OpenAI disponibiliza o ChatGPT, o chatbot de IA mais conhecido, e a Google integra os seus modelos diretamente na pesquisa clássica e nos resultados de pesquisa baseados em IA, a Anthropic posiciona-se mais como um parceiro tecnológico em segundo plano. Para a estratégia da nossa agência GEO, isto significa que a visibilidade em aplicações baseadas no Claude é mais um elemento fundamental, a par do Google, do ChatGPT e do Perplexity, que não deve ser subestimado.

OpenAI: o chatbot para consumidores mais conhecido
Google: IA diretamente na pesquisa
Anthropic: Parceiro tecnológico nos bastidores
A relevância para as estratégias GEO está a aumentar

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Por que razão a segurança é uma prioridade na Anthropic

A Anthropic descreve frequentemente a sua abordagem como um desenvolvimento de IA orientado para a segurança: as novas versões dos modelos são submetidas a testes internos antes de serem lançadas, e a empresa publica regularmente resultados de investigação sobre os riscos e limites dos grandes modelos linguísticos. Para as empresas que integram o Claude nos seus próprios produtos, este é um argumento de peso quando a fiabilidade e a rastreabilidade são particularmente importantes. Esta orientação distingue visivelmente a Anthropic dos fornecedores que apostam sobretudo no crescimento rápido e no maior número possível de utilizadores finais, e marca também o tom da sua própria comunicação.

Testes de segurança internos antes do lançamento
Publicações regulares de investigação sobre riscos
Ênfase na rastreabilidade dos modelos
Relevante para integrações críticas em termos de segurança

A Anthropic para equipas de marketing: onde é que o Claude aparece no dia-a-dia de trabalho

Embora a própria Anthropic não ofereça software de marketing, o Claude está a surgir cada vez mais em ferramentas com as quais as equipas de marketing trabalham diariamente: como assistente de pesquisa para análises da concorrência, como ferramenta de redação para os primeiros rascunhos de textos de campanhas ou como ferramenta de análise de grandes quantidades de feedback dos clientes. Quem conhece as capacidades e os limites do modelo pode utilizar estas integrações de forma mais direcionada, em vez de as tratar como uma mera «caixa preta».

Uma vantagem na prática é a fiabilidade relativamente elevada em tarefas mais longas e complexas: o Claude é frequentemente utilizado em tarefas que exigem o processamento simultâneo de muito contexto, como a análise de relatórios completos de campanhas ou briefings com várias páginas. Para equipas que trabalham com muitos documentos, isto representa uma diferença prática em relação às ferramentas que apenas respondem de forma fiável a perguntas curtas.

Apoiar a investigação e as análises da concorrência
Apresentar os primeiros rascunhos de texto para as campanhas
Analisar documentos e relatórios extensos
Organizar feedback dos clientes em grandes quantidades

A Anthropic e a sua própria visibilidade nas respostas da IA

Para as empresas, está a tornar-se cada vez mais relevante a forma como aparecem nas próprias respostas do Claude, quando os utilizadores procuram produtos, serviços ou recomendações. Ao contrário do que acontece com o SEO clássico, este processo não pode ser controlado diretamente, mas a experiência mostra que os conteúdos estruturados, redigidos de forma clara e com factos inequívocos são mais facilmente captados pelos modelos de linguagem do que os textos publicitários formulados de forma vaga.

Dar preferência a conteúdos claros e baseados em factos
Afirmações claras em vez de linguagem publicitária vaga
As páginas estruturadas facilitam o registo
A visibilidade nas respostas da IA está a ganhar importância

Quem leva a sério esta evolução não encara a Anthropic e outros fornecedores semelhantes como uma tendência de curto prazo, mas sim como parte integrante da sua própria estratégia de visibilidade, a par do Google e dos canais clássicos das redes sociais.