Perplexity: O motor de busca com IA e indicação de fontes, explicado de forma simples

O Perplexity é um motor de busca baseado em IA que responde diretamente às perguntas com uma resposta compreensível, incluindo referências, em vez de se limitar a apresentar uma lista de links azuis. Para o trabalho da agência GEO, esta ferramenta é agora tão relevante quanto o ChatGPT, uma vez que ambas influenciam cada vez mais quais os sites que ainda recebem cliques e quais as marcas que aparecem nas respostas.

Índice

O que é a Perplexity?

Como é que o Perplexity cita as fontes?

Por que é que isto é relevante para a GEO

Perplexity em comparação com o ChatGPT

Perplexity Pro e a versão paga: quais são as diferenças?

Como as empresas verificam a sua própria visibilidade na Perplexity

O que é a Perplexity?

O Perplexity é um motor de busca autónomo baseado em IA que responde às consultas com uma resposta resumida em frases completas, indicando abertamente as fontes utilizadas. Em vez de dez links azuis, a ferramenta fornece uma resposta concisa, complementada por referências numeradas à origem da informação. O nome faz alusão ao termo técnico «perplexidade», proveniente da investigação sobre modelos linguísticos, que descreve o grau de confiança com que um modelo prevê a próxima palavra numa frase. O serviço é operado pela empresa norte-americana com o mesmo nome, a Perplexity AI, que se posiciona deliberadamente como uma alternativa independente à pesquisa clássica do Google, oferecendo tanto uma versão gratuita como uma versão avançada, paga.

Dica: Quem quiser acompanhar a sua própria marca no Perplexity pode procurar especificamente perguntas que os clientes típicos fariam e verificar se e como o seu próprio site é mencionado.

Em segundo plano, o Perplexity combina os seus próprios modelos de linguagem com uma pesquisa clássica na Web em tempo real e seleciona excertos adequados para fundamentar a sua resposta. Desta forma, os resultados parecem mais atuais do que as respostas baseadas exclusivamente em modelos de linguagem sem acesso à Internet, e os utilizadores podem verificar cada afirmação diretamente na fonte, o que gera confiança na resposta.

Resposta em vez de uma lista de links
Referências bibliográficas diretamente na resposta
Pesquisa na Web em tempo real em segundo plano
Empresa independente, não é um produto do Google

Solicitar uma análise do potencial da IA para a sua empresa

Solicitar agora

Como é que o Perplexity cita as fontes?

Cada resposta contém pequenas notas de rodapé numeradas que remetem para a respetiva página de origem. Dá-se preferência a páginas com uma estrutura clara, factos inequívocos e conteúdo atualizado, enquanto textos vagos ou publicitários são citados com menos frequência. Quem pretenda ser citado regularmente como fonte beneficia dos mesmos princípios que se aplicam à otimização de textos para SEO: estrutura clara, afirmações verificáveis e informações atualizadas. A marcação técnica através de dados estruturados também pode ajudar a tornar os factos mais facilmente identificáveis por esses sistemas.

Notas de rodapé numeradas por resposta
Dá-se preferência a páginas com uma estrutura clara
A atualidade tem um impacto positivo
Os textos publicitários raramente são citados

Por que é que isto é relevante para a GEO

O Perplexity, a par de serviços como os resultados de pesquisa com IA do Google, é um dos canais que devem ser monitorizados no âmbito da Otimização de Motores Generativos. Os modelos subjacentes a estas ferramentas provêm de diferentes fornecedores, como a Anthropic ou a OpenAI, mas os princípios para uma boa visibilidade permanecem semelhantes: conteúdos claros, baseados em factos e bem estruturados são citados com mais frequência do que quaisquer textos publicitários. Quem aplicar estes princípios de forma consistente melhora as suas hipóteses em vários motores de busca de IA ao mesmo tempo.

Um canal importante, a par da IA do Google
A frequência de citações como novo indicador
Dá-se preferência a conteúdos baseados em factos
Complementa o marketing clássico nos motores de busca

Marcar uma reunião estratégica com a nossa equipa

Solicitar agora

Perplexity em comparação com o ChatGPT

O ChatGPT é, acima de tudo, um chatbot baseado num modelo linguístico treinado e que, opcionalmente, pode efetuar pesquisas na Web. O Perplexity foi concebido desde o início como uma ferramenta de pesquisa e coloca as referências das fontes no centro de cada resposta. Para as empresas, isto significa que ambos os sistemas merecem atenção específica no âmbito de uma estratégia GEO, porque ponderam e citam os conteúdos de forma diferente e porque os utilizadores preferem uma ou outra ferramenta, dependendo da questão colocada.

ChatGPT: chatbot com pesquisa na Web opcional
Perplexity: ferramenta de pesquisa centrada nas fontes
Ambos citam os conteúdos de forma diferente
A observação é útil em ambos os sistemas

Perplexity Pro e a versão paga: quais são as diferenças?

Para além da versão básica gratuita, o Perplexity disponibiliza uma versão avançada, paga, com acesso a modelos mais potentes e funcionalidades adicionais, como uma pesquisa mais aprofundada em várias fontes. Para as empresas que realizam monitorização da concorrência ou estudos de mercado, este acesso pode valer a pena, uma vez que a versão avançada fornece frequentemente respostas mais detalhadas e melhor fundamentadas.

Para a simples observação da visibilidade da própria marca, a versão gratuita é, em regra, suficiente, uma vez que ambas as versões se baseiam em critérios semelhantes na seleção das fontes. A diferença reside sobretudo na profundidade e no âmbito da resposta, e menos na seleção básica dos sites citados.

Para empresas com um volume de pesquisa mais elevado, a Perplexity oferece ainda um acesso alargado, orientado para a utilização em equipa, através do qual várias pessoas podem aceder em conjunto às mesmas funcionalidades de pesquisa. No entanto, para a simples monitorização da visibilidade da própria marca, este acesso alargado não é, em regra geral, necessário.

Versão gratuita para uma primeira avaliação
Versão paga com maior profundidade
Critérios semelhantes na seleção de fontes
Vale especialmente a pena para a pesquisa

Como as empresas verificam a sua própria visibilidade na Perplexity

Quem quiser saber se a sua própria marca aparece no Perplexity deve introduzir ele próprio perguntas típicas dos clientes e analisar cuidadosamente as fontes citadas. Se o seu próprio site nunca aparecer, enquanto os concorrentes são citados regularmente, vale a pena dar uma vista de olhos à estrutura dos textos e à atualidade dos mesmos, como primeiro passo.

Além disso, compreender a análise clássica da Web ajuda a perceber se o número de visitantes provenientes de motores de busca baseados em IA é, de facto, registado separadamente. Um mapa do site bem mantido e atualizado facilita ainda mais o registo atempado de conteúdos novos ou atualizados.

Além disso, é aconselhável estabelecer uma rotina fixa, como, por exemplo, uma data mensal em que as mesmas perguntas do teste sejam repetidas. Desta forma, é possível acompanhar as mudanças ao longo do tempo, em vez de obter apenas uma impressão pontual que, poucas semanas depois, já pode não ser válida.