A análise de sentimento determina se as menções a uma marca, a um produto ou a um tema na Internet têm uma conotação positiva, negativa ou neutra. Em vez de se limitar a contar quantas vezes se fala de uma marca, o método avalia também o sentimento subjacente — uma diferença decisiva para qualquer forma […]
AVE significa «Advertising Value Equivalent» (Equivalente de Valor Publicitário) e quantifica quanto teria custado uma menção nos meios de comunicação não paga, caso tivesse sido contratada como um anúncio clássico. Este indicador tem origem no trabalho clássico de relações com a imprensa e continua a ser utilizado até hoje para traduzir o valor da cobertura […]
O marketing é tão antigo quanto o próprio comércio. Quem quisesse dar a conhecer a sua oferta, criar confiança e convencer os compradores, tinha de comunicar. O que antigamente era o pregador no bazar é hoje a publicação nas redes sociais direcionada com precisão. Compreender esta evolução ao longo dos séculos ajuda as marcas a […]
O que caracteriza um logótipo Um logótipo é o símbolo visual de identificação de uma marca — geralmente uma combinação de texto, símbolo ou ambos, reduzida a uma forma que continue a funcionar mesmo em tamanhos muito pequenos. Não substitui a marca, mas resume-a a uma imagem que os clientes devem reconhecer imediatamente, mesmo que […]
Todas as decisões de compra começam na mente – e é precisamente aí que os profissionais de marketing intervêm. Mas onde termina o trabalho legítimo de persuasão e onde começa a manipulação? A resposta a esta pergunta determina não só o volume de negócios, mas também a confiança a longo prazo numa marca. O que […]
Clientes que não mudariam de marca – mesmo que um concorrente oferecesse preços mais baixos. Fãs que recomendam ativamente a sua marca favorita, sem serem pagos para o fazer. Isso é a afinidade com a marca na sua forma mais pura: uma ligação emocional que vai muito além das decisões de compra racionais e que […]
«In Media Res» é uma técnica narrativa em que uma história não começa no início, mas sim no meio de uma ação já em curso. Os antecedentes só são revelados mais tarde, ou nem sequer são revelados, o que faz com que o espectador mergulhe imediatamente na ação, em vez de ter de passar primeiro […]
Os anúncios pré-roll do YouTube são anúncios em vídeo que são reproduzidos antes do vídeo propriamente dito e constituem, assim, o primeiro ponto de contacto entre a mensagem publicitária e o espectador. Contam entre os formatos mais frequentemente utilizados no marketing de vídeo, pois combinam um elevado alcance com uma segmentação do público-alvo relativamente precisa. […]
A «jornada do herói» descreve um padrão narrativo recorrente, no qual uma personagem principal abandona a sua rotina familiar, enfrenta um desafio e regressa transformada. Com origem na investigação sobre mitos, este padrão serve, no marketing, de modelo para campanhas, uma vez que os públicos-alvo conseguem seguir intuitivamente esta estrutura, sem a reconhecerem conscientemente como […]
Uma promessa de produto resume, numa frase ou em poucas palavras, quais os benefícios concretos que um produto proporciona aos seus compradores e por que razão vale a pena tomar a decisão de compra. Distingue-se de um mero slogan publicitário pelo facto de conter uma afirmação verificável, que o produto tem efetivamente de cumprir na […]
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