Acumular pontos, ganhar emblemas, subir de nível – o que parece um videojogo tornou-se, há muito, uma ferramenta estratégica de marketing. A gamificação transfere mecânicas típicas dos jogos para contextos não lúdicos, transformando assim consumidores passivos em participantes ativos e emocionalmente ligados à marca. As marcas que utilizam a gamificação de forma adequada aumentam as […]