Campeões Ocultos: Marketing para líderes de mercado discretos

Um «campeão oculto» domina frequentemente todo um mercado mundial no seu nicho, mas é praticamente desconhecido fora do seu próprio setor. É precisamente isso que torna o marketing para este tipo de empresas diferente do marketing clássico de bens de consumo, tal como também descrevem os princípios básicos do marketing de produtos B2B, onde o conhecimento especializado e a confiança têm um peso significativamente maior do que a mera notoriedade.

Índice

Por que razão os «campeões ocultos» precisam de regras diferentes

Como trabalhamos para os «campeões ocultos»

A captação de profissionais qualificados como um desafio especial

Visibilidade sem prejudicar a imagem

De uma dica secreta a uma marca reconhecida pelo público especializado

Formatos de conteúdo para um público especializado

A mudança de geração e a sucessão como tema de marketing

Por que razão os «campeões ocultos» precisam de regras diferentes

O público-alvo de um «campeão oculto» raramente é constituído por grandes massas de consumidores, mas sim por um número reduzido de decisores altamente especializados nas áreas de compras, tecnologia ou gestão.

Com base na experiência prática com líderes de mercado em setores de nicho: uma campanha no LinkedIn dirigida a apenas 200 decisores cuidadosamente selecionados produz, muitas vezes, melhores resultados do que um anúncio com cem mil impressões junto do público errado.

O alcance, no sentido clássico, é aqui quase insignificante; a relevância junto do público especializado certo, por outro lado, é decisiva. O marketing deve, por isso, ser direcionado de forma precisa em vez de abrangente, pois qualquer dispersão fora do público especializado relevante representa, na prática, um orçamento desperdiçado.

Dirigir-se a um número reduzido de decisores altamente especializados
O alcance é quase insignificante
A relevância junto do público especializado é decisiva
A divulgação fora desse público significa orçamento desperdiçado

Solicitar uma primeira consulta gratuita

Solicitar agora

Como trabalhamos para os «campeões ocultos»

Competência técnica tangível, sem simplificações
Conteúdo para meios de comunicação especializados e feiras
LinkedIn em vez de uma presença generalizada nas redes sociais
Promoção da marca como empregador, apesar da baixa notoriedade
Comunicação internacional para mercados de nicho com atuação global

A captação de profissionais qualificados como um desafio especial

Muitos «campeões ocultos» estão sediados em cidades mais pequenas ou em regiões rurais, o que dificulta ainda mais a captação de profissionais qualificados, apesar de a própria empresa ser líder a nível internacional. Isto demonstra a estreita relação entre o marketing e o recrutamento: quem, sendo líder mundial no seu nicho, permanece invisível ao público, acaba por competir pela contratação de profissionais qualificados com empregadores mais conhecidos, mas muitas vezes menos bem-sucedidos. A visibilidade direcionada nos círculos especializados e em instituições de formação relevantes torna-se, assim, uma vantagem estratégica.

A localização rural dificulta o recrutamento
Concorrência com empregadores mais conhecidos
A visibilidade nos centros de formação é importante

Marcar uma reunião estratégica com a nossa equipa

Solicitar agora

Visibilidade sem prejudicar a imagem

Muitos «campeões ocultos» evitam o marketing porque temem perder a sua imagem sóbria e séria. E com razão: as campanhas chamativas raramente se adequam a uma empresa cujos pontos fortes são a precisão e a fiabilidade. O nosso trabalho orienta-se, por isso, pelos mesmos princípios que regem o marketing nas redes sociais para PME com orçamento limitado: ser específico em vez de ser estrondoso.

Não arriscar a imagem séria
As campanhas chamativas raramente se adequam
Comunicar de forma direcionada em vez de chamativa

De uma dica secreta a uma marca reconhecida pelo público especializado

Seja na engenharia mecânica, na indústria de fornecedores ou em serviços especializados, como o marketing de veículos comerciais B2B: o caminho para a visibilidade passa pelo conhecimento especializado, que é disponibilizado ao público, em vez de por campanhas publicitárias de grande alcance. Desta forma, um «campeão oculto» mantém-se visível para o seu público especializado, sem perder o caráter discreto que tornou muitas destas empresas bem-sucedidas.

Tornar o conhecimento especializado acessível ao público
Manter o caráter discreto
Visibilidade junto do público especializado certo

Formatos de conteúdo para um público especializado

No caso dos «campeões ocultos», funcionam formatos de conteúdo diferentes dos utilizados no marketing clássico de bens de consumo. Artigos técnicos especializados, exemplos de aplicação detalhados, entrevistas com os próprios engenheiros da empresa ou artigos em meios de comunicação do setor criam exatamente a credibilidade que uma imagem puramente publicitária não consegue gerar. Além disso, a participação em feiras e palestras especializadas continuam, muitas vezes, a ser mais importantes para este público-alvo do que campanhas generalizadas nas redes sociais, uma vez que, no ambiente B2B, as decisões raramente são tomadas de forma espontânea, mas sim, na maioria das vezes, após uma pesquisa mais aprofundada e vários pontos de contacto.

Artigos técnicos especializados e exemplos de aplicação
Entrevistas com os nossos próprios engenheiros
A participação em feiras continua a ser importante

A mudança de geração e a sucessão como tema de marketing

Muitas «campeãs ocultas» são empresas familiares e, a dada altura, enfrentam uma mudança de geração que também tem de ser comunicada ao exterior, nomeadamente aos clientes, fornecedores e aos próprios colaboradores. Uma comunicação bem planeada sobre continuidade e mudança evita a insegurança nas relações comerciais existentes e pode, ao mesmo tempo, ser utilizada para posicionar a empresa de forma mais atrativa para uma nova geração de profissionais qualificados, sem pôr em causa a fiabilidade construída ao longo de décadas. É precisamente nestas fases de transição que se torna evidente o quão valiosa é uma estratégia de comunicação proativa e contínua, que não reaja apenas em caso de crise, mas que tenha sido planeada desde o início.