Enquanto muitas marcasinvestem milhões em publicidade paga, o meio de comunicação mais valioso permanece, em grande parte, por explorar: a cobertura editorial que ninguém pagou. A cobertura ganha através de um trabalho estratégico de relações com a imprensa é mais difícil de conseguir do que qualquer anúncio — mas é significativamente mais eficaz. O que […]
As relações públicas são o instrumento mais antigo da comunicação estratégica — e, ao mesmo tempo, um dos mais subestimados. Quem encara as ações de relações públicas apenas como uma ferramenta de emergência está a desperdiçar um dos instrumentos mais eficazes para a construção sustentável da marca e para o aumento do alcance. O que […]
Um artigo de investigação, um vídeo viral, uma reportagem sobre produtos com defeito — a cobertura mediática negativa apanha frequentemente as empresas desprevenidas e deixa marcas que se prolongam muito para além do dia da sua publicação. A forma como as marcasreagem às críticas dos meios de comunicação é, hoje em dia, uma das competências […]
Quando uma tempestade de críticas se abate sobre uma marca, a maioria das empresas recorre a declarações solenes, pedidos de desculpas formais e conferências de imprensa convocadas à pressa. No entanto, um número crescente de marcas opta por um caminho radicalmente diferente: riem-se de si próprias — e, assim, desarmam os críticos. O que é […]
Uma única decisão, um tweet imprudente, uma falha num produto — e, em poucas horas, uma tempestade mediática abate-se sobre uma marca, capaz de destruir em poucos dias a confiança construída ao longo de anos. As catástrofes de relações públicas constituem um dos cenários mais perigosos do marketing moderno e obrigam as empresas a encontrar […]
A cobertura de «earned media» é o sonho de qualquer departamento de relações públicas: cobertura mediática orgânica, que não é comprada, mas sim conquistada. Numa época em que a publicidade pode ser cada vez mais facilmente ignorada, a cobertura nos meios de comunicação independentes é, muitas vezes, mais credível e eficaz do que qualquer anúncio […]
Uma mensagem de relações públicas é o cerne de qualquer trabalho de relações públicas bem-sucedido. É ela que determina a forma como uma marca é percebida, o que fica gravado na mente do público-alvo e se os jornalistas, influenciadores e consumidores transmitem aquilo que uma organização realmente pretende dizer. Sem uma mensagem central clara, até […]
Quando uma fuga de dados se torna pública, um produto causa danos ou um erro da direção chega à imprensa, as primeiras 24 horas são decisivas para a reputação a longo prazo de uma empresa. As relações públicas em situações de crise não são um remédio de emergência, mas sim uma disciplina estratégica que começa […]
Uma agência de relações públicas transforma os temas das empresas em histórias que os jornalistas querem publicar — e, assim, gera um alcance que nenhum orçamento publicitário consegue comprar. Os comunicados de imprensa, os contactos com as redacções e o trabalho estratégico com os meios de comunicação constituem a base das relações públicas tradicionais. O […]
O mundo está a mudar! Esta característica RTL mostra como o mundo mudou em 2021 no campo dos influenciadores virtuais. Anteriormente, havia um grande modelo dos EUA, Lil Miquela. Criado em 2016, o avatar já conta hoje com mais de 3 milhões de assinantes Instagram. O seu grande salto de fama veio através de um […]
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