Newsletter marketing: o que é?

Na sua essência, o marketing de boletins informativos é a distribuição regular de conteúdos editoriais ou publicitários por correio eletrónico a uma lista de assinantes. É o descendente digital do correio direto tradicional, mas com uma vantagem decisiva: é mensurável, personalizável e extremamente eficiente em termos de custos. Não se trata de enviar mensagens ao acaso, mas de entregar o conteúdo certo à pessoa certa no momento certo.

“Uma lista de correio eletrónico bem mantida é como ter a sua própria impressora para vendas – chega aos seus clientes diretamente no seu espaço digital mais privado sem ter de pagar ao Google ou à Meta por cada clique.”

Stephan M. Czaja, Social Media One

6 vantagens concretas para o seu volume de negócios

Quais são os benefícios concretos do marketing de newsletters? Os benefícios são óbvios quando se olha para os números simples. Enquanto o alcance orgânico em plataformas como o Instagram diminui, o seu e-mail vai certamente chegar à sua caixa de entrada. Numa consulta de marketing holístico, a criação da sua própria lista de correio é, portanto, sempre uma das primeiras recomendações.

1. Independência: Sem receio de alterações do algoritmo.
2. ROI: O maior retorno do investimento em marketing online.
3. Propriedade: Os dados do assinante pertencem ao utilizador.
4. Mensurabilidade: taxas de abertura e de cliques em tempo real.
5. Fidelidade do cliente: Construir uma confiança genuína ao longo dos meses.
6. Volume de negócios: vendas imediatas através de mailings promocionais.

Agência e estratégias? Como aumentamos as vendas

Como agência especializada, nós sabemos: Uma “newsletter para todos” já não funciona hoje em dia. Os utilizadores esperam relevância. Uma estratégia de sucesso começa no primeiro ponto de contacto. No marketing por correio eletrónico, orientamos os utilizadores desde o primeiro ponto de contacto, através de páginas de destino específicas, diretamente para um processo automatizado que cria confiança e reduz as objecções.

Segmentação para máxima relevância

A segmentação está no centro das campanhas modernas. Dividimos a sua lista em grupos com base no comportamento de compra, interesses ou dados demográficos. Quando um utilizador chega ao seu site através do TikTok Marketing, precisa de uma abordagem diferente da de um cliente regular de longa data. Se os dados forem utilizados de forma inteligente, a relevância aumenta e a taxa de anulação de subscrição cai para quase zero.

Testes de divisão A/B para um crescimento constante

Os testes de divisão A/B tornam-no mais complexo e eficiente. Testamos linhas de assunto, botões de chamada para ação e o layout dos e-mails uns contra os outros. Mesmo uma taxa de cliques 1% superior pode significar milhares de euros em receitas adicionais para uma grande lista de correio eletrónico. Não deixamos o sucesso ao acaso, deixamo-lo aos dados.

Automatização e estrutura do funil

Construir um funil de correio eletrónico é a “disciplina suprema”. Trata-se de uma série de e-mails automatizados que são acionados por um evento específico (gatilho). Pode ser um download, uma compra ou um cesto de compras abandonado. Um funil bem construído vende por si enquanto dorme e é o complemento perfeito para as suas campanhas do Google Ads.

Passo 1: Recolher e-mails

Passo 2: Utilizar mensagens de correio eletrónico para remarketing

E depois? Segmentar, construir, otimizar!

Exemplos de lojas e instalações industriais

A teoria é boa, mas a prática é convincente. Enquanto agência de marketing de newsletters, trabalhámos em inúmeros casos. Vejamos três cenários concretos do que pode ser uma configuração de várias dimensões para garantir o sucesso do comércio eletrónico.

1ª loja de jardinagem (pequena loja em linha): Foco no gene principal

O objetivo aqui é atrair jardineiros amadores numa base sazonal. Queremos que os clientes comprem mais, orientando-os ao longo do ano de jardinagem. A tónica é colocada em conteúdos que conduzam a vendas.

• Opt-in: Calendário de plantação gratuito (PDF) por correio eletrónico.
• Série de boas-vindas: 3 e-mails com dicas sobre a preparação do solo.
• Acionador: Impulso sazonal (por exemplo, “Fertilizante já é altura”) com código de desconto.
• Ligação: Referência a vídeos UGC de colheitas felizes.

2. loja de peças para automóveis (centro comercial): Foco na reativação

A procura de peças para automóveis é muitas vezes específica e urgente. Aqui utilizamos dados sobre o modelo de veículo do cliente para fornecer ofertas personalizadas.

• Segmentação: Filtrar por marca e modelo (por exemplo, VW Golf vs. BMW Série 3).
• Cancelamentos do cesto de compras: e-mail automatizado após 2 horas: “Os travões servem?”
• Envios intermitentes: lembrete para mudança de óleo ou verificação dos pneus de inverno.
• Vendas adicionais: vendas cruzadas com base em compras anteriores.

3. tecnologia e smartphones (grande cadeia): Estratégia de topo de gama

Num mercado tecnológico complexo, as margens são frequentemente pequenas, mas o volume é grande. É aqui que trabalhamos com abordagens de marketing de automação e IA topo de gama.

• Multicanal: Acoplamento com notificações Webpush para vendas rápidas.
• Programa de fidelização: informações antecipadas exclusivas sobre os lançamentos de novos smartphones.
• Marketing do ciclo de vida: oferta de prolongamento do contrato ou de retoma após 24 meses.
• Teste A/B: Teste permanente do conteúdo de vídeo em mensagens de correio eletrónico.

Também funciona para as novas tecnologias, como os pequenos robots domésticos.

Tendências do marketing de boletins informativos

O que é que vem a seguir? Hiper-personalização é a palavra de ordem. Através da integração de conteúdos dinâmicos, as mensagens de correio eletrónico adaptam-se à localização atual do utilizador ou ao estado do tempo quando são abertas. Também estamos a assistir a uma tendência para os e-mails de “texto simples”, que parecem mais personalizados e melhoram a taxa de entrega. Em combinação com palestras sobre as tendências de marketing, mantemos os nossos clientes sempre actualizados.

É assim que funciona a recolha e a definição de objectivos:

Newsletter Funnel (Automatisierung)

Newsletter Marketing: Agência e contacto

Porque é que deve confiar na nossa experiência? A nossa vantagem é a nossa experiência prática: gerimos marcas próprias de sucesso na ordem dos dois dígitos de milhões e sabemos exatamente qual o clique no botão que acaba por gerar vendas. Então, porque é que ainda trabalhamos como agência? Porque adoramos marketing e estamos constantemente na vanguarda graças ao grande número de casos em que trabalhamos. Transmitimos esta vantagem de conhecimento diretamente a si e à sua equipa.

Quer esteja apenas a começar ou pretenda otimizar o seu funil existente – nós fazemos com que os seus e-mails tenham um bom desempenho.

• Diretamente para o contacto
• Uma carreira no marketing por correio eletrónico
• Mais sobre estratégias de comércio eletrónico

A quem se destina o financiamento coletivo?

1. Mentes criativas
2. Empresas em fase de arranque e empresários
3. Organizações sem fins lucrativos
4. Indivíduos / influenciadores

Mentes criativas

Artistas, músicos, cineastas e escritores recorrem frequentemente ao crowdfunding para financiar os seus projectos criativos. Isto permite-lhes realizar as suas obras sem terem de depender exclusivamente do apoio de editoras ou estúdios.

Empresas em fase de arranque e empresários

Os fundadores de novas empresas podem utilizar o crowdfunding para angariar capital de arranque. Isto é particularmente útil se tiverem dificuldade em encontrar investidores convencionais.

Organizações sem fins lucrativos

As organizações sem fins lucrativos podem utilizar o crowdfunding para angariar fundos para causas caritativas ou projectos sociais. Permite-lhes financiar as suas missões e divulgar a sua mensagem.

Indivíduos / influenciadores

Os trabalhadores por conta própria ou as pessoas com projectos pessoais, como viagens, educação ou tratamentos médicos, podem utilizar o crowdfunding para obter apoio financeiro de familiares, amigos ou mesmo desconhecidos.

Como é financiado o crowdfunding? 4 tipos

O financiamento coletivo funciona normalmente numa plataforma em linha, na qual o organizador do projeto apresenta o seu projeto e recolhe dinheiro dos apoiantes interessados. Os apoiantes podem contribuir com montantes à sua escolha. Existem vários modelos de crowdfunding:

1. Financiamento coletivo com base em recompensas: Produto
2. Crowdfunding de capitais: Acções
3. Financiamento coletivo com base em empréstimos: Reembolso
4. Financiamento coletivo baseado em donativos: nada

Financiamento coletivo com base em recompensas: Produto

Os apoiantes recebem frequentemente uma recompensa ou um produto em troca das suas contribuições. Por exemplo, podem receber o livro acabado de um autor ou uma cópia de um filme.

Crowdfunding de capitais: Acções

Os investidores recebem acções da empresa ou do projeto em vez de prémios. Este sistema é frequentemente utilizado por empresas em fase de arranque para angariar investimento.

Financiamento coletivo com base em empréstimos: Reembolso

Os apoiantes concedem ao organizador do projeto um empréstimo que é reembolsado. É semelhante a um empréstimo.

Financiamento coletivo baseado em donativos: Nada

Trata-se de donativos puros, pelos quais os apoiantes não esperam qualquer contrapartida material.

É possível ganhar dinheiro com o crowdfunding?

O crowdfunding é essencialmente um método de financiamento de projectos ou ideias, e os resultados podem variar muito. Alguns projectos obtêm montantes substanciais, enquanto outros podem receber apenas um apoio limitado. A maioria das pessoas utiliza o crowdfunding para realizar os seus projectos e não utiliza o apoio financeiro como fonte de rendimento. No entanto, há também casos em que campanhas de crowdfunding bem sucedidas deram origem a oportunidades de negócio a longo prazo. Não se esqueça de que o sucesso do financiamento coletivo depende de vários factores, incluindo a qualidade do projeto, a apresentação na plataforma e a capacidade de atrair apoiantes.

Campanha Kickstart: exemplos de financiamento coletivo

Se pretende iniciar uma campanha Kickstarter, é útil aprender com exemplos de sucesso. Aqui estão algumas práticas recomendadas e exemplos inspiradores de campanhas que alcançaram grandes resultados. Quer casos? Aqui estão 7 exemplos práticos! Por exemplo: Jeremy Fragrance, que não só estabeleceu a sua marca com a sua campanha Kickstarter para o perfume “Office For Men”, como também angariou 31 vezes mais do que o esperado. Jeremy Fragrance pediu 25 000 euros à comunidade.

No final, foram angariados 780.149 euros de 5.955 apoiantes!

Este facto ilustra de forma impressionante o potencial de uma campanha Kickstarter para influenciadores e marcas em ascensão.

• 7 exemplos: Campanha de arranque

E depois…? Marketing online!

Depois de ter financiado e implementado com sucesso o seu projeto de crowdfunding, é altura de o divulgar a um público mais vasto e alcançar os resultados desejados. É aqui que o marketing em linha entra em ação! Através de estratégias de marketing em linha orientadas, como a publicidade nas redes sociais, a otimização dos motores de busca (SEO), o marketing de conteúdos e o marketing por correio eletrónico, pode promover eficazmente o seu projeto ou empresa, aumentar a visibilidade e atrair clientes ou apoiantes. O marketing em linha oferece a oportunidade de se dirigir a grupos-alvo específicos e maximizar ainda mais o êxito do seu projeto de financiamento coletivo.

• Publicidade nas redes sociais
• Otimização dos motores de busca (SEO)
• Marketing de conteúdos
• Marketing por correio eletrónico

Como encontrar a agência de comércio electrónico perfeita

Para ter a sua própria experiência no comércio online de alta oportunidade, é necessária uma experiência muito ampla e profunda, assim como muitas capacidades. No entanto, a maioria das empresas não as pode reunir por si só. Por este motivo, as empresas estão cada vez mais a entrar numa troca activa com uma agência de comércio electrónico especializada. Isto assegura uma presença profissional online sem desperdiçar tempo, dinheiro e recursos valiosos. Neste artigo, dizemos-lhe o que deve procurar ao escolher uma agência de comércio electrónico.

Custos e serviços de uma boa agência de comércio electrónico

O que é que uma agência de comércio electrónico faz?

Basicamente, uma agência de comércio electrónico tem exactamente uma tarefa: o desenvolvimento e a manutenção integral da loja online da empresa comissionária. Contudo, esta pode ser subdividida em várias subtarefas. Uma agência de comércio electrónico profissional fornece às empresas um apoio holístico. Isto significa que, para além do website e da manutenção da loja, uma boa agência é também responsável pela manutenção de todos os sistemas técnicos, pelo desenvolvimento de campanhas estratégicas de marketing electrónico e pela apresentação e promoção de produtos em plataformas relevantes para o grupo-alvo.

Como se começa com o comércio electrónico?

A criação e manutenção da sua própria loja online requer muito tempo e perícia numa vasta gama de áreas:

• Análise do grupo-alvo
• Escolhendo o sistema de loja certo
• Registo de domínio
• Equipamento (técnico), manutenção e cuidados
• Desenho visual
• Marketing & Branding
• Protecção legal

Para a maioria das empresas, faz sentido transferir estas tarefas para um prestador de serviços externo, uma vez que existe frequentemente uma falta de recursos e de perícia necessária. Uma agência especializada em comércio electrónico oferece aconselhamento holístico com base em muitos anos de experiência.

Será que o comércio electrónico continuará a ser procurado no futuro?

Uma coisa é certa: o comércio electrónico está a transformar-se numa indústria cada vez mais lucrativa para as empresas, especialmente no futuro. O volume de negócios e os números de vendas no comércio em linha mostram um crescimento constante ao longo dos últimos anos. Além disso, o mercado está a evoluir extraordinariamente rápido e é constantemente alimentado com novas ideias e tendências. Isto torna o futuro da indústria do comércio electrónico muito excitante – tanto para os recém-chegados como para os experientes A-players.

Quando é que se deve contratar uma agência de comércio electrónico?

Quanto mais cedo, melhor. Trabalhar com uma agência de comércio electrónico pode ser benéfico por várias razões. A seguir, enumeramos as razões mais comuns pelas quais as empresas decidem trabalhar em conjunto:

• Insuficientes competências profissionais
• Falta de capacidades e recursos internos
• Aliviando o fardo dos seus próprios empregados
• Falta de experiência
• Aconselhamento e apoio holístico

Quanto custa uma agência de comércio electrónico?

O preço de uma agência de comércio electrónico depende inteiramente dos serviços que acabam por ser utilizados. Uma agência respeitável cobrará sempre apenas pelo trabalho realmente envolvido. As agências profissionais também oferecem consultas iniciais gratuitas a fim de determinar as necessidades reais e os custos que surgem neste contexto.

O que faz uma boa agência de comércio electrónico?

Uma boa agência de comércio electrónico caracteriza-se por êxitos visíveis dos clientes. Estes são frequentemente apresentados através de estudos de caso nas páginas de entrada das respectivas agências de comércio electrónico. Uma vez que é necessária uma gama muito ampla de conhecimentos especializados em comércio electrónico, as agências oferecem geralmente apoio holístico com peritos especializados em cada caso. Além disso, a indústria do comércio electrónico é totalmente baseada em dados, o que significa que todas as figuras-chave relevantes podem ser avaliadas e analisadas.

Conclusão: porque deve contratar uma agência de comércio electrónico

As empresas que não têm capacidade ou os conhecimentos necessários devem trabalhar com uma agência de comércio electrónico. O comércio electrónico é um campo muito vasto que requer um vasto conhecimento e muito tempo para uma manutenção contínua. Normalmente, isto não é sustentável apenas para uma empresa. Especialmente quando a presença do comércio electrónico tem de ser criada ou reestruturada, faz sentido trabalhar com uma agência de comércio electrónico profissional. Desta forma, o tempo, o dinheiro e os recursos podem ser visivelmente poupados.

Cálculo da CPL

A fórmula para calcular a CPL é simples. Tudo o que tem de fazer é dividir o custo da sua campanha publicitária pelo número de leads gerados.

Total de gastos com publicidade / número de todos os leads gerados = CPL

Porquê utilizar a CPL?

A CPL é principalmente utilizada no marketing online quando se trata de escalar e comparar medidas publicitárias de forma mais precisa. Uma vantagem significativa da CPL é o facto de que, em contraste com a CPC, o pagamento só é feito para o encaminhamento bem sucedido de potenciais novos clientes.

Isto tem a vantagem de que apenas os utilizadores que estão dispostos a comprar o abordam através de medidas publicitárias e o sucesso é muitas vezes mais claramente visível. Apesar do grande potencial de sucesso da CPL, é de notar que, em comparação com modelos alternativos de facturação, os custos de chumbo são muitas vezes mais elevados com a CPL.

• Aplicação em marketing online
• Em caso de encaminhamento bem sucedido de potenciais novos clientes
• “Endereçar” apenas utilizadores que estejam dispostos a comprar
• Custos de chumbo frequentemente mais elevados com CPL

Áreas de aplicação

Este modelo de facturação centra-se claramente na aquisição de dados de clientes. Estes dados podem então ser utilizados, por exemplo, para a aquisição orientada de novos clientes. Por conseguinte, a CPL é principalmente utilizada nestas áreas:

• Email marketing
• Marketing para motores de busca
• Marketing de afiliação

O que é um e-mail / funil de vendas?

Com a nossa agência, tem o parceiro de luta certo para as suas ideias. Sucesso no trabalho, felicidade na vida, encontros, relações, nutrição ou mesmo sistemas solares, construção de casas e investimentos imobiliários – a variedade de tópicos é grande.

Antes de mais, a grande vantagem de um funil de correio electrónico: correio electrónico automatizado

Especialmente para coaching, formação, formação contínua que tem lugar digitalmente, mas também para eventos ao vivo, os funis de correio electrónico podem ser utilizados de forma excelente para transformar os potenciais compradores em compradores. Não só os compradores, através de outras estratégias como o cross-selling e o up-selling, podem ser vendidos produtos semelhantes (cross-selling) e produtos de preço mais elevado (up).

Agora a segunda grande vantagem de um funil de correio electrónico: uma vez que um utilizador se tenha registado com os seus dados de contacto(opt-in), pode enviar-lhes informações uma e outra vez. Automatizado, segmentado e personalizado, claro.

Guia do Funil de Email: O que se aprende aqui

Este guia ajudá-lo-á:

• Compreender o marketing por correio electrónico
• Compreender a estrutura do funil de correio electrónico
• Exemplos de e-mails automatizados
• Venda de produtos e eventos digitais

Em poucas áreas de vendas, podemos praticamente prometer sucesso, mas no marketing por e-mail, especialmente para treinadores, temos referências de primeira classe. Não só uma vez, os nossos clientes e nós próprios ficámos surpreendidos com os resultados de campanhas individuais de e-mail marketing. Comecemos com o básico:

Funil = “funil de venda optimizada

Um funil de e-mail é um “funil de vendas” optimizado no qual são introduzidos leads (ou seja, tráfego qualificado, por exemplo, através de anúncios sociais ou anúncios do Google). As pistas podem ser recolhidas através de diferentes fontes:

• Interno, por exemplo o próprio website
• Externo, pistas de terceiros (tais como parceiros afiliados)

Funil significa que os utilizadores são primeiro recolhidos com pouca informação, por exemplo, apenas o seu endereço electrónico, para que a barreira à entrada seja tão baixa quanto possível. Através da segmentação e personalização, conhecem cada utilizador individual (baseado em dados) cada vez melhor e podem, em conformidade, conceber as ofertas de forma cada vez mais precisa. Aprenderá exactamente como isto funciona dentro de momentos!

Infográfico: Como funciona o funil

O “funil de venda”:

• Funil = funil
• Tráfego = Visitantes que chegam
• Leads = Entradas bem sucedidas (Opt-In)
• Touchpoints = e-mails individuais
• Vendas = fecho ou venda de produtos

Vantagem do funil: Directo, automatizado e personalizado

Muitos pensam que o marketing por correio electrónico já não traz o sucesso que um dia trouxe. No entanto, o marketing por correio electrónico é hoje tão eficaz, ainda mais eficaz, como nunca, graças ao rastreio de dados.

Rastreamento por clique, taxa de abertura: quem faz o quê?

Rastreio e dados do utilizador – Especialmente através de melhorias técnicas, novas funções e análise de dados (quem faz o quê), hoje em dia podem ser analisados muitos pormenores dos quais não se tinha conhecimento antes. Um exemplo simples: Uma ligação num e-mail enviado é a) clicada ou b) não clicada? Cada clique é registado e os dados são armazenados.

Quanto mais dados recolherem sobre o utilizador individual, melhor!

Consoante a acção, o funil de correio electrónico pode adaptar-se.

• E-mail aberto com o tópico X?
• Link para o tópico X clicado?
• …

10.000 + leads e todos automatizados

Não importa se tem 10 pistas na sua “lista de boletins informativos”, 100 pistas, 1.000 ou mesmo 10.000 pistas, o trabalho não irá aumentar porque trabalha com e-mails automatizados. Através das análises, por exemplo, rastreio de cliques, como acabou de aprender, pode segmentar diferentes grupos-alvo e personalizar cada vez mais a abordagem e os produtos de coaching oferecidos.

Imediatamente no smartphone e bloco de notas

Os e-mails chegam aos seus utilizadores directamente no seu smartphone, tablet ou bloco de notas.

Isto torna o marketing por e-mail tão imediato; quem bloqueia as notificações push do seu programa de e-mail no seu telemóvel? Isto, por sua vez, assegura que o retorno do investimento (ROI) é superior à média em comparação com outras medidas de marketing em linha. Isto também é demonstrado pelos nossos vários casos e referências no marketing por correio electrónico, para treinadores e produtos digitais.

Dica! Não quer esperar muito, mas quer ganhar mais clientes directamente? Entre em contacto com as nossas pessoas de contacto:

• Contacto

Vantagens num relance: 5 factos convincentes

Vamos resumir mais uma vez as suas vantagens no marketing por correio electrónico:

1. Automatizado: Email marketing
2. Relevante: Segmentação
3. Pessoal: Personalização
4. Directamente: Os boletins informativos são directos
5. ROI particularmente elevado

E é assim que funciona:

Criar um funil de correio electrónico: Noções básicas

Aprendeu agora muito sobre como utilizar os funis de e-mail e o marketing por e-mail como treinador para os seus produtos e eventos digitais.

Não importa se o preço é elevado ou se o orçamento é baixo para as massas. A seguir, gostaríamos de lhe mostrar esquematicamente como funciona um tal funil de correio electrónico, com os seus e-mails e processos automatizados.

Como funciona um funil? O e-mail “máquina

Assim que os utilizadores se tiverem registado no seu funil de correio electrónico(opt-in), a “máquina” arranca. Por exemplo, enviando imediatamente à pessoa um e-mail de boas-vindas, talvez até com um link para um pequeno inquérito! No inquérito, a primeira segmentação tem lugar, por exemplo, com base em áreas de interesse, de modo a que o nosso utilizador receba realmente apenas as mensagens em que está interessado!

Logo desde o início, isto inicia o processo de e-mails automatizados.

Do opt-in à personalização:

1. Double Opt-In -> Compatível com a protecção de dados
2. Inquérito -> Segmentação
3. Início -> E-mails automatizados
4. Personalização -> Rastreio e análise

Infográfico: Funil de Email + Modelo AIDA

Como obter pistas para se tornar clientes?

Um método segue o modelo da AIDA que vai de 1) atenção a 2) interesse. Depois disso, 3) o interesse é despertado / o desejo é despertado e o chumbo realiza 4) a conclusão e/ou a compra.

O passo seguinte é avançar para as vendas de up-sells e cross-sells (mais sobre isto mais tarde).

Modelo AIDA no funil de correio electrónico:

Segmentação: Após o opt-in

Opt-in significa “registar”. Já neste primeiro passo, a segmentação do utilizador pode ter lugar.

Por exemplo, através das ligações já mencionadas colocadas dentro de um e-mail e seguidas por métodos de rastreio. Outro exemplo foi a ferramenta de inquérito que acabou de ser mencionada, com a qual se pode obter informações de segmentação directamente após o registo, tais como interesses ou objectivos.

Pedir ainda mais dados? Isso faz sentido para as suas pistas de treino! Porque desta forma apenas obtêm informações sobre os tópicos que realmente lhes interessam.

• Segmentação através de rastreio de ligação
• Segmentação através de rastreio aberto por e-mail
• Segmentação através de ferramenta de inquérito
• …

O objectivo:

• O utilizador X gosta do tópico Y – sim / não?
• Se assim for, mais informação sobre o tópico Y
• Caso contrário, nenhum contributo sobre o tópico Y

Correios electrónicos automatizados: conteúdo e prazos pré-planejados

Em seguida, começa a enviar os seus e-mails automatizados. Com o primeiro e-mail de boas-vindas, mas também com todos os outros e-mails preparados que são enviados repetidamente ao mesmo ritmo para novas pistas no funil.

Os percursos dos utilizadores individuais, a chamada “viagem do cliente”, são planeados com antecedência.

Esta metodologia de e-mails automatizados é também óptima para escalar os seus produtos de coaching. Uma vez criado o seu funil de e-mail, não lhe interessa se 1 chumbo se inscreveu, 100 ou 10.000 chumbo como descrito. o caminho é sempre o mesmo e leva desde o seu primeiro e-mail de boas-vindas ao produto de coaching (ver: funil de vendas infográfico).

Dicas! Mais tarde, mais 3 exemplos e estratégias para e-mails automatizados.

Personalização: Segmentação através de pontos de contacto

Já aprendeu como um funil de e-mail é gradualmente personalizado, passo a passo, no decorrer do artigo, na segmentação.

Esta personalização é extremamente importante, porque com cada nova peça de informação, é possível percorrer novos caminhos com o utilizador individual. É por isso que um tal funil de newsletter não consiste “apenas” em 20 e-mails que são sempre os mesmos, mas sim num planeamento extensivo que leva em conta todos os caminhos e possibilidades. Portanto, o utilizador X não gosta do produto A, mas talvez esteja interessado no produto B. Cada e-mail individual fornece outro, o chamado “touchpoint”, no qual se podem recolher dados sobre o chumbo.

Exemplo prático: Treino imobiliário.

Um cliente no campo da comercialização imobiliária tem diferentes grupos de partes interessadas. Há os chamados 1) “proprietários-ocupantes”, ou seja, aqueles que procuram a casa dos seus sonhos, há 2) “investidores de capital”, que gostariam de alugar uma propriedade mas têm pouco capital, outros novamente 3) herdaram e rapidamente entraram na posse de muito dinheiro e assim por diante. Dependendo disto, a abordagem é diferente! Assim, se o nosso cliente conhece análises e relatórios, em que estado ou ambiente de vida se encontra uma pessoa, os e-mails podem ser adaptados de forma cada vez mais precisa.

Quanto mais precisamente a abordagem, o conteúdo e também os produtos oferecidos se adequam a uma pessoa e aos seus desejos, maior é a probabilidade de fechar uma venda.

Correio electrónico personalizado:

Vendas: Vender mais com cross-sell e up-sell

Também se recolhe informação através de acordos, tais como vendas.

Os utilizadores estavam dispostos a gastar dinheiro num tema específico de coaching. Não importa se se tratava de um produto de nível básico, por exemplo, sob a forma de um PDF ou de um webinar. Um treino avançado, por exemplo num treino on-line mais longo ou mesmo o bilhete de alto preço em eventos ao vivo. A questão: O que mais poderia interessar ao seu comprador? O processo de segmentação e personalização continua.

Porque após a venda, começa a venda cruzada e a up-sell.

• A informação sobre vendas flui para a personalização
• Começa a venda cruzada (semelhante)
• Início da venda (preço elevado)

Cross-sell – Cross-selling é a venda de produtos ou serviços relacionados ou complementares com base nos produtos que o cliente já comprou (ou está interessado).

Up-sell – Up-selling é a oferta adicional de produtos de maior valor ou serviços de maior valor.

Dica extra: Abortar as vendas no cesto de compras, o que fazer?

Reativação é a palavra mágica para os cancelamentos de vendas.

Os clientes decidem frequentemente comprar um produto, mas depois abandonam-no pouco antes de o pagarem. Se puder armazenar, analisar e avaliar tais informações, vale a pena o seu peso em ouro! Afinal de contas, um utilizador já estava perto de comprar um produto.

Concentramo-nos especialmente em tais cancelamentos de vendas, porque também cuidamos dos clientes como uma agência de comércio electrónico. Digamos que a taxa de abandono do carrinho de compras é de 12% e pode ser reduzida em 7% reactivando os clientes porque o endereço de correio electrónico já foi depositado. Isto teria um efeito significativo nas vendas directas e também em mais vendas cruzadas e up-selling de produtos.

Conclusão: Funil de Email para Coaching

Esperamos ter sido capazes de o aproximar das estratégias da nossa agência!

Adquirimos novos clientes através da colocação activa de publicidade(anúncios sociais, anúncios Google, anúncios nativos mas também SEO orgânicos), ganhando assim Leeds para o seu funil e convertendo-os em clientes através de e-mails automatizados e cada vez mais personalizados. Através de up-sells e cross-sells adicionais, as vendas são ainda mais aumentadas, para além do produto de treino real.

É por isso que muitos dos grandes treinadores confiam em funis de e-mail para a geração de chumbo, geração de clientes e venda de produtos adicionais.

Por último, mas não menos importante, gostaríamos de lhe apresentar três formas através das quais pode visar grupos de clientes centrais e abrangentes através de e-mails automáticos.

Prospectos, novos clientes e clientes inactivos

Já aprendeu muito sobre marketing de funil por correio electrónico. Aqui gostaríamos de lhe mostrar mais uma vez três caminhos automatizados, desde as pistas até aos novos clientes que compraram o primeiro produto e clientes inactivos que acabaram de nos conhecer e que ainda não compraram um segundo produto ou que cancelaram no cesto de compras. Pistas quentes!

1. Interessados (novas pistas)
2. Novos clientes (acabados de comprar)
3. Clientes inactivos (reconquistar)

Correio electrónico automatizado para grupos de clientes, 3 estratégias apresentadas:

• 3 Estratégias de Funil de Email

Casos e referências: Serviços de Agência

Gosta do potencial do e-mail marketing para eventos de coaching, e-learning e coaching? Então esperamos receber o seu e-mail ou a sua chamada.

Dica! Concebemos o seu produto de coaching

Quer um produto que realmente se venda?

Quer seja personalidade, cura, pensamento de design, liderança 2.0 para gestores ou qualquer outra área, trabalhamos com os nossos clientes para desenvolver produtos de coaching que vendem! Especialmente quando se trata da linha de produtos, o que significa não só o produto principal real mas também todos os up-sells em torno de um produto, o planeamento é extremamente importante. Muitas vezes pensa-se num produto de treino, mas não em todo o mundo à sua volta, especialmente com produtos de preço mais elevado que podem ser vendidos posteriormente.

Com a nossa agência, tem o parceiro de luta certo para as suas ideias.

Pessoas de contacto e de contacto

Aqui pode encontrar as nossas pessoas de contacto e peritos em marketing por correio electrónico.

• Contacto

Um olhar sobre o nosso centro de monitorização: