O que é um e-mail / funil de vendas?

Com a nossa agência, tem o parceiro de luta certo para as suas ideias. Sucesso no trabalho, felicidade na vida, encontros, relações, nutrição ou mesmo sistemas solares, construção de casas e investimentos imobiliários – a variedade de tópicos é grande.

Antes de mais, a grande vantagem de um funil de correio electrónico: correio electrónico automatizado

Especialmente para coaching, formação, formação contínua que tem lugar digitalmente, mas também para eventos ao vivo, os funis de correio electrónico podem ser utilizados de forma excelente para transformar os potenciais compradores em compradores. Não só os compradores, através de outras estratégias como o cross-selling e o up-selling, podem ser vendidos produtos semelhantes (cross-selling) e produtos de preço mais elevado (up).

Agora a segunda grande vantagem de um funil de correio electrónico: uma vez que um utilizador se tenha registado com os seus dados de contacto(opt-in), pode enviar-lhes informações uma e outra vez. Automatizado, segmentado e personalizado, claro.

Guia do Funil de Email: O que se aprende aqui

Este guia ajudá-lo-á:

• Compreender o marketing por correio electrónico
• Compreender a estrutura do funil de correio electrónico
• Exemplos de e-mails automatizados
• Venda de produtos e eventos digitais

Em poucas áreas de vendas, podemos praticamente prometer sucesso, mas no marketing por e-mail, especialmente para treinadores, temos referências de primeira classe. Não só uma vez, os nossos clientes e nós próprios ficámos surpreendidos com os resultados de campanhas individuais de e-mail marketing. Comecemos com o básico:

Funil = “funil de venda optimizada

Um funil de e-mail é um “funil de vendas” optimizado no qual são introduzidos leads (ou seja, tráfego qualificado, por exemplo, através de anúncios sociais ou anúncios do Google). As pistas podem ser recolhidas através de diferentes fontes:

• Interno, por exemplo o próprio website
• Externo, pistas de terceiros (tais como parceiros afiliados)

Funil significa que os utilizadores são primeiro recolhidos com pouca informação, por exemplo, apenas o seu endereço electrónico, para que a barreira à entrada seja tão baixa quanto possível. Através da segmentação e personalização, conhecem cada utilizador individual (baseado em dados) cada vez melhor e podem, em conformidade, conceber as ofertas de forma cada vez mais precisa. Aprenderá exactamente como isto funciona dentro de momentos!

Infográfico: Como funciona o funil

O “funil de venda”:

• Funil = funil
• Tráfego = Visitantes que chegam
• Leads = Entradas bem sucedidas (Opt-In)
• Touchpoints = e-mails individuais
• Vendas = fecho ou venda de produtos

Vantagem do funil: Directo, automatizado e personalizado

Muitos pensam que o marketing por correio electrónico já não traz o sucesso que um dia trouxe. No entanto, o marketing por correio electrónico é hoje tão eficaz, ainda mais eficaz, como nunca, graças ao rastreio de dados.

Rastreamento por clique, taxa de abertura: quem faz o quê?

Rastreio e dados do utilizador – Especialmente através de melhorias técnicas, novas funções e análise de dados (quem faz o quê), hoje em dia podem ser analisados muitos pormenores dos quais não se tinha conhecimento antes. Um exemplo simples: Uma ligação num e-mail enviado é a) clicada ou b) não clicada? Cada clique é registado e os dados são armazenados.

Quanto mais dados recolherem sobre o utilizador individual, melhor!

Consoante a acção, o funil de correio electrónico pode adaptar-se.

• E-mail aberto com o tópico X?
• Link para o tópico X clicado?
• …

10.000 + leads e todos automatizados

Não importa se tem 10 pistas na sua “lista de boletins informativos”, 100 pistas, 1.000 ou mesmo 10.000 pistas, o trabalho não irá aumentar porque trabalha com e-mails automatizados. Através das análises, por exemplo, rastreio de cliques, como acabou de aprender, pode segmentar diferentes grupos-alvo e personalizar cada vez mais a abordagem e os produtos de coaching oferecidos.

Imediatamente no smartphone e bloco de notas

Os e-mails chegam aos seus utilizadores directamente no seu smartphone, tablet ou bloco de notas.

Isto torna o marketing por e-mail tão imediato; quem bloqueia as notificações push do seu programa de e-mail no seu telemóvel? Isto, por sua vez, assegura que o retorno do investimento (ROI) é superior à média em comparação com outras medidas de marketing em linha. Isto também é demonstrado pelos nossos vários casos e referências no marketing por correio electrónico, para treinadores e produtos digitais.

Dica! Não quer esperar muito, mas quer ganhar mais clientes directamente? Entre em contacto com as nossas pessoas de contacto:

• Contacto

Vantagens num relance: 5 factos convincentes

Vamos resumir mais uma vez as suas vantagens no marketing por correio electrónico:

1. Automatizado: Email marketing
2. Relevante: Segmentação
3. Pessoal: Personalização
4. Directamente: Os boletins informativos são directos
5. ROI particularmente elevado

E é assim que funciona:

Criar um funil de correio electrónico: Noções básicas

Aprendeu agora muito sobre como utilizar os funis de e-mail e o marketing por e-mail como treinador para os seus produtos e eventos digitais.

Não importa se o preço é elevado ou se o orçamento é baixo para as massas. A seguir, gostaríamos de lhe mostrar esquematicamente como funciona um tal funil de correio electrónico, com os seus e-mails e processos automatizados.

Como funciona um funil? O e-mail “máquina

Assim que os utilizadores se tiverem registado no seu funil de correio electrónico(opt-in), a “máquina” arranca. Por exemplo, enviando imediatamente à pessoa um e-mail de boas-vindas, talvez até com um link para um pequeno inquérito! No inquérito, a primeira segmentação tem lugar, por exemplo, com base em áreas de interesse, de modo a que o nosso utilizador receba realmente apenas as mensagens em que está interessado!

Logo desde o início, isto inicia o processo de e-mails automatizados.

Do opt-in à personalização:

1. Double Opt-In -> Compatível com a protecção de dados
2. Inquérito -> Segmentação
3. Início -> E-mails automatizados
4. Personalização -> Rastreio e análise

Infográfico: Funil de Email + Modelo AIDA

Como obter pistas para se tornar clientes?

Um método segue o modelo da AIDA que vai de 1) atenção a 2) interesse. Depois disso, 3) o interesse é despertado / o desejo é despertado e o chumbo realiza 4) a conclusão e/ou a compra.

O passo seguinte é avançar para as vendas de up-sells e cross-sells (mais sobre isto mais tarde).

Modelo AIDA no funil de correio electrónico:

Segmentação: Após o opt-in

Opt-in significa “registar”. Já neste primeiro passo, a segmentação do utilizador pode ter lugar.

Por exemplo, através das ligações já mencionadas colocadas dentro de um e-mail e seguidas por métodos de rastreio. Outro exemplo foi a ferramenta de inquérito que acabou de ser mencionada, com a qual se pode obter informações de segmentação directamente após o registo, tais como interesses ou objectivos.

Pedir ainda mais dados? Isso faz sentido para as suas pistas de treino! Porque desta forma apenas obtêm informações sobre os tópicos que realmente lhes interessam.

• Segmentação através de rastreio de ligação
• Segmentação através de rastreio aberto por e-mail
• Segmentação através de ferramenta de inquérito
• …

O objectivo:

• O utilizador X gosta do tópico Y – sim / não?
• Se assim for, mais informação sobre o tópico Y
• Caso contrário, nenhum contributo sobre o tópico Y

Correios electrónicos automatizados: conteúdo e prazos pré-planejados

Em seguida, começa a enviar os seus e-mails automatizados. Com o primeiro e-mail de boas-vindas, mas também com todos os outros e-mails preparados que são enviados repetidamente ao mesmo ritmo para novas pistas no funil.

Os percursos dos utilizadores individuais, a chamada “viagem do cliente”, são planeados com antecedência.

Esta metodologia de e-mails automatizados é também óptima para escalar os seus produtos de coaching. Uma vez criado o seu funil de e-mail, não lhe interessa se 1 chumbo se inscreveu, 100 ou 10.000 chumbo como descrito. o caminho é sempre o mesmo e leva desde o seu primeiro e-mail de boas-vindas ao produto de coaching (ver: funil de vendas infográfico).

Dicas! Mais tarde, mais 3 exemplos e estratégias para e-mails automatizados.

Personalização: Segmentação através de pontos de contacto

Já aprendeu como um funil de e-mail é gradualmente personalizado, passo a passo, no decorrer do artigo, na segmentação.

Esta personalização é extremamente importante, porque com cada nova peça de informação, é possível percorrer novos caminhos com o utilizador individual. É por isso que um tal funil de newsletter não consiste “apenas” em 20 e-mails que são sempre os mesmos, mas sim num planeamento extensivo que leva em conta todos os caminhos e possibilidades. Portanto, o utilizador X não gosta do produto A, mas talvez esteja interessado no produto B. Cada e-mail individual fornece outro, o chamado “touchpoint”, no qual se podem recolher dados sobre o chumbo.

Exemplo prático: Treino imobiliário.

Um cliente no campo da comercialização imobiliária tem diferentes grupos de partes interessadas. Há os chamados 1) “proprietários-ocupantes”, ou seja, aqueles que procuram a casa dos seus sonhos, há 2) “investidores de capital”, que gostariam de alugar uma propriedade mas têm pouco capital, outros novamente 3) herdaram e rapidamente entraram na posse de muito dinheiro e assim por diante. Dependendo disto, a abordagem é diferente! Assim, se o nosso cliente conhece análises e relatórios, em que estado ou ambiente de vida se encontra uma pessoa, os e-mails podem ser adaptados de forma cada vez mais precisa.

Quanto mais precisamente a abordagem, o conteúdo e também os produtos oferecidos se adequam a uma pessoa e aos seus desejos, maior é a probabilidade de fechar uma venda.

Correio electrónico personalizado:

Vendas: Vender mais com cross-sell e up-sell

Também se recolhe informação através de acordos, tais como vendas.

Os utilizadores estavam dispostos a gastar dinheiro num tema específico de coaching. Não importa se se tratava de um produto de nível básico, por exemplo, sob a forma de um PDF ou de um webinar. Um treino avançado, por exemplo num treino on-line mais longo ou mesmo o bilhete de alto preço em eventos ao vivo. A questão: O que mais poderia interessar ao seu comprador? O processo de segmentação e personalização continua.

Porque após a venda, começa a venda cruzada e a up-sell.

• A informação sobre vendas flui para a personalização
• Começa a venda cruzada (semelhante)
• Início da venda (preço elevado)

Cross-sell – Cross-selling é a venda de produtos ou serviços relacionados ou complementares com base nos produtos que o cliente já comprou (ou está interessado).

Up-sell – Up-selling é a oferta adicional de produtos de maior valor ou serviços de maior valor.

Dica extra: Abortar as vendas no cesto de compras, o que fazer?

Reativação é a palavra mágica para os cancelamentos de vendas.

Os clientes decidem frequentemente comprar um produto, mas depois abandonam-no pouco antes de o pagarem. Se puder armazenar, analisar e avaliar tais informações, vale a pena o seu peso em ouro! Afinal de contas, um utilizador já estava perto de comprar um produto.

Concentramo-nos especialmente em tais cancelamentos de vendas, porque também cuidamos dos clientes como uma agência de comércio electrónico. Digamos que a taxa de abandono do carrinho de compras é de 12% e pode ser reduzida em 7% reactivando os clientes porque o endereço de correio electrónico já foi depositado. Isto teria um efeito significativo nas vendas directas e também em mais vendas cruzadas e up-selling de produtos.

Conclusão: Funil de Email para Coaching

Esperamos ter sido capazes de o aproximar das estratégias da nossa agência!

Adquirimos novos clientes através da colocação activa de publicidade(anúncios sociais, anúncios Google, anúncios nativos mas também SEO orgânicos), ganhando assim Leeds para o seu funil e convertendo-os em clientes através de e-mails automatizados e cada vez mais personalizados. Através de up-sells e cross-sells adicionais, as vendas são ainda mais aumentadas, para além do produto de treino real.

É por isso que muitos dos grandes treinadores confiam em funis de e-mail para a geração de chumbo, geração de clientes e venda de produtos adicionais.

Por último, mas não menos importante, gostaríamos de lhe apresentar três formas através das quais pode visar grupos de clientes centrais e abrangentes através de e-mails automáticos.

Prospectos, novos clientes e clientes inactivos

Já aprendeu muito sobre marketing de funil por correio electrónico. Aqui gostaríamos de lhe mostrar mais uma vez três caminhos automatizados, desde as pistas até aos novos clientes que compraram o primeiro produto e clientes inactivos que acabaram de nos conhecer e que ainda não compraram um segundo produto ou que cancelaram no cesto de compras. Pistas quentes!

1. Interessados (novas pistas)
2. Novos clientes (acabados de comprar)
3. Clientes inactivos (reconquistar)

Correio electrónico automatizado para grupos de clientes, 3 estratégias apresentadas:

• 3 Estratégias de Funil de Email

Casos e referências: Serviços de Agência

Gosta do potencial do e-mail marketing para eventos de coaching, e-learning e coaching? Então esperamos receber o seu e-mail ou a sua chamada.

Dica! Concebemos o seu produto de coaching

Quer um produto que realmente se venda?

Quer seja personalidade, cura, pensamento de design, liderança 2.0 para gestores ou qualquer outra área, trabalhamos com os nossos clientes para desenvolver produtos de coaching que vendem! Especialmente quando se trata da linha de produtos, o que significa não só o produto principal real mas também todos os up-sells em torno de um produto, o planeamento é extremamente importante. Muitas vezes pensa-se num produto de treino, mas não em todo o mundo à sua volta, especialmente com produtos de preço mais elevado que podem ser vendidos posteriormente.

Com a nossa agência, tem o parceiro de luta certo para as suas ideias.

Pessoas de contacto e de contacto

Aqui pode encontrar as nossas pessoas de contacto e peritos em marketing por correio electrónico.

• Contacto

Um olhar sobre o nosso centro de monitorização:

Aqui pode encontrar mais informações sobre formação complementar / workshops e oradores / palestras.

Como funciona o marketing influencer?

Embora o marketing influente funcione não só no YouTube, mas também em plataformas de redes sociais como o Facebook ou Instagram, prevemos actualmente o maior poder para o YouTube. Aqui, os URLs podem ser perfeitamente posicionados para lojas online, os influenciadores conseguem uma taxa de interacção incrivelmente elevada e um envolvimento real nas suas histórias. Os seus adeptos, a sua comunidade, seguem-nos para onde quer que eles vão. É por isso que quisemos dar uma vista de olhos aos segredos do marketing influente pela última vez este ano.

Vídeo – Palestra Universitária 2019: Educação Contínua

Palestra – Influencer Marketing & Blogger Relations 2019

A palestra Influencer Marketing trata da magia mas também do mecanismo por detrás da estratégia de marketing em mais de 90 diapositivos individuais. As redes sociais e a World Wide Web mudaram para sempre todo o nosso mundo. Desde os mercados bolsistas que agora negoceiam em tempo real até à comunicação em tempo real em todo o mundo. O namorado chama a sua namorada da Austrália, eles têm uma conversa de primeira classe, mesmo estando ela nos EUA. Assim, a informação espalha-se rapidamente. Os Influenciadores criam assim grandes efeitos virais, efeitos virais que as agências de publicidade mas também as agências de comunicação social querem utilizar de forma lucrativa para os seus clientes. Este é também um grande negócio para os influenciadores, porque lhes permite concentrarem-se totalmente no seu maior passatempo e torná-lo na sua profissão.

Naturalmente, a minha palestra também aborda o tema de ganhar dinheiro como influenciador. Em que rede é que ganha mais dinheiro? Quanto é que tem de reservar como gestor de marketing para uma boa campanha de influência? Prefere reservar o único grande macro influenciador ou prefere concentrar-se nos micro influenciadores? Estas são muitas questões com que os gestores dos meios de comunicação social têm de lidar, especialmente quando estão a estudar. É por isso que estou sempre feliz por dar aos jovens estudantes um pequeno contributo do mundo empresarial. Vejamos uma pequena selecção dos slides apresentados na palestra.

Redes Sociais – Formação, Orador & Agência

Trabalhamos diariamente em redes sociais, colocamos anúncios no Facebook, planeamos e produzimos vídeos para marketing no Youtube, organizamos sessões fotográficas para a Instagram e fazemos promoção via TikTok, em parte com influenciadores, em parte com alcance orgânico e pago. Para principiantes, os workshops abordam questões básicas: “Como é que me dirijo aos meus visitantes? Você ou você?”, para os avançados, principalmente sobre “Como podemos aumentar o nosso alcance?”. Fornecemos soluções de A-Z para si e para o seu pessoal.

Melhores Práticas – Palestras e Workshops

• Orador principal Stephan M. Czaja
• Exemplo: Palestra e workshop – mais de 100 pessoas – Berlim; Negócios, Marketing & Pitch
• Exemplo: Palestra e workshop – até 100 pessoas – Berlim; Negócios, Marketing & Pitch
• Exemplo: Workshop Interno para Empregados – Munique; Alimentação Online e Social

Educação contínua – workshops e palestras dos nossos especialistas

✓ Noções básicas – Social Media Marketing
Objectivos – Pensamento e Desenvolvimento das Mídias Sociais

â Estratégia – Facebook , Instagram, TikTok, Youtube

✓ Influenciador – Contacto para a campanha
✓ Mudança de anúncios – Gestão de anúncios

â Produção de fotografia e vídeo – plano editorial e marketing deconteúdos

Leia mais sobre as nossas palestras e datas aqui:

• Workshop & Educação Contínua
• Orador e Palestras
• Pedido de marcação de entrevistas: Contacto

Agência – Facebok, Youtube, Instagram & Co.

• Agência Youtube
• Estratégia de Marketing do Youtube
• Agência Facebook
• Estratégia de Marketing Facebook
• Agência Instagram
• Instagram Estratégia de Marketing
• Agência Influenciadora

Exemplos de slides da palestra – selecção

Se está à procura de um orador de marketing influente, aqui estão mais algumas espreitadelas de uma selecção dos meus slides.

Localização: Escola Internacional de Gestão (Universidade)

A Escola Internacional de Gestão tem a sua sede em Colónia, no Mediapark. Indirectamente com o lago e perto da cidade. O lugar perfeito para a criatividade mas também para o clássico comprar habilidades de pessoas. Pode encontrar mais informações sobre a Escola Internacional de Gestão aqui:

• Escola Internacional de Gestão

Curso de Marketing Influenciador Online – agora no Youtube

O meu workshop online gratuito está agora disponível no Youtube. Há 6 partes sobre o tema do marketing influente. Esta é a parte 1:

Orador para o Influenciador & Marketing nas Redes Sociais

Se estiver à procura de um orador para o seu próximo evento universitário ou para a sua próxima formação ou desenvolvimento de pessoal, não hesite em contactar-nos em qualquer altura. Aguardamos ansiosamente a sua chamada ou e-mail! Se necessário, poderá também enviar-nos directamente informações sobre o evento, assim como os horários e as condições gerais ou informações de enquadramento.

• Orador – Reservas e Consultas

Criação de Empresas, Start Up e Formação de Quadros

Criação de um negócio, arranque e formação para investidores e bancos, é disso que se trata hoje (Dica! Agora nas livrarias: The Business Book de Stephan M. Czaja). O nosso objectivo crucial na formação era mostrar aos jovens como podem brilhar nos seus negócios com enfoque no marketing das redes sociais. Porque, acreditem ou não, mesmo depois de mais de 10 anos de marketing nas redes sociais Facebook e YouTube, ainda há muitas empresas e negócios que ainda não comercializam activamente em linha.

Aqui pode encontrar mais informações sobre formação complementar / workshops e oradores / palestras.

Devido aos rápidos desenvolvimentos no marketing das redes sociais, cada vez mais pequenas mas também médias e especialmente grandes empresas estão à procura de especialistas de redes sociais adequados dentro das suas próprias fileiras. A formação contínua de novos talentos interessados no marketing dos media sociais é um bom investimento no futuro para muitas empresas. Isto porque o marketing dos media sociais não é apenas uma excelente forma de implementar aspectos de relações públicas e de construção de imagem, mas também de conseguir vendas directas. Era exactamente sobre isto que era o nosso novo workshop em Berlim!

Procedimento de treino

1. Fundação da empresa / gestão do projecto
2. Meios Digitais / Foco Social Media Marketing
3. Relações Públicas / Construção de Imagem
4. Motivação / Liderança
5. Formação / Elevador de Bitch e Full Pitch para Investigações

Workshop em Berlim com 150 pessoas, como funciona algo assim?

A maioria das empresas planeia esta formação apenas para os seus próprios empregados, e estes workshops são frequentemente frequentados por três, quatro ou cinco pessoas, que são ensinadas durante várias horas sobre as vantagens do marketing das redes sociais, mas também sobre os métodos e a estratégia para alcançar estes sucessos. Transferir este conceito para uma divisão de 150 pessoas é um desafio. Hoje em dia, queremos dar uma pequena visão sobre a organização de tais workshops maiores no marketing dos media sociais.

A nossa localização não é longe de Alexanderplatz, na direcção de Prenzlauer Berg, vem directamente para o hotel e local da conferência Leonardo Royal. Aqui, no Ballroom 3, os participantes reuniram-se de manhã e o evento começou pontualmente às 8 da manhã. O nosso conceito não era lidar com todas as 150 pessoas no início, mas sim dividir os participantes em dois grupos maiores. O grupo 1 abordou os temas do marketing dos media sociais de manhã sob a forma de uma palestra, mas também de um trabalho de grupo de duas horas, bem como de uma apresentação, muito real no mundo da agência. Vejamos agora os detalhes da oficina.

Formação em grupo, apresentações de pitch e workshops

Como já foi descrito, dividimos o grande número de participantes de 150 em dois grupos de 75 participantes cada.

Cada grupo recebe um workshop intensivo de três horas e meia. Isto começa com uma palestra de uma hora sobre o tema do sucesso no marketing das redes sociais, números de crescimento mas também números de utilizadores e estatísticas actuais. Estes dão aos jovens gestores dos meios de comunicação social uma boa percepção dos riscos e oportunidades actuais que surgem com o tema do marketing em linha e dos meios de comunicação social. Porque é claro que tem de ser honesto e não só considerar o melhor cenário de sucesso, mas também o pior caso. Tudo isto faz parte do trabalho de um bom gestor dos meios de comunicação social. Para além destes conhecimentos estratégicos, existem também, naturalmente, conhecimentos sobre o trabalho da agência. Mostramos o sucesso do planeamento de conteúdos para que os canais de comunicação social possam ser reproduzidos com novos conteúdos todos os dias. Isto não é publicado ao vivo, mas, claro, planeado com antecedência utilizando software de comunicação social. Na próxima etapa, trataremos de um dos novos aspectos do marketing online, o marketing influenciador.

• Ensinar as noções básicas
• Construção e gestão de empresas
• Desenvolvimento de ideias (fundação de um start-up)
• Exemplos práticos e verificação da realidade

Influenciar o marketing e as estratégias para uma gestão bem sucedida das redes sociais

Para além dos lançamentos diários clássicos e regulares, o mais importante no marketing é permanecer sempre na bola. O mundo das redes sociais desenvolve-se extremamente rapidamente, de forma bastante diferente do marketing clássico, dos cartazes impressos ou da publicidade televisiva. As redes sociais surgem mas também passam. Embora ainda se pudesse brilhar com alcance orgânico no Facebook há um ano atrás, o alcance agora só é possível através de publicidade paga.

Todas estas mudanças devem naturalmente ser tidas em conta pelo gestor das redes sociais quando se trata de novos conceitos e estratégias. Os bloguistas em particular, no entanto, também têm de estar em foco, porque são os novos portadores de alcance das redes sociais. Hoje em dia, os jovens com 16 ou 18 anos atingem 100.000, por vezes até milhões de pessoas. Este alcance, em comparação com os meios de comunicação estabelecidos como as revistas impressas, que atingem apenas 100.000 pessoas com o maior esforço e trabalho editorial, bem como os jornalistas. Os bloguistas conseguem o mesmo resultado, com uma carga de trabalho que é tão baixa quanto 0,01%. É claro que os bloggers também reconhecem cada vez mais o seu valor e influência, pelo que os gestores dos meios de comunicação social também precisam de demonstrar capacidades de negociação, planeamento e estratégia para tais campanhas influenciadoras no YouTube, Instagram ou mesmo no Facebook. No nosso workshop, iremos abordar todos estes aspectos e também mostrar através de exemplos de melhores práticas como os métodos de marketing funcionam e podem conduzir ao sucesso, para produtos mas também para marcas.

• Marketing clássico (panfletos, cartazes, …)
• Marketing digital (comunidade, colocação de anúncios, …)
• Marketing criativo (influenciadores, …)
• Prática de marketing (vendas por telefone, …)

Influencer Marketing Parte 1: Definição & Marketing de Referência

Aqui pode encontrar todas as 6 partes do curso online Influencer Marketing.

Trabalho de grupo, planeamento de campanhas nas redes sociais

Durante a fase de trabalho de grupo, os participantes trabalham em equipas mais pequenas sobre o desenvolvimento concreto de um conceito de comunicação social para um cliente que também existe na realidade. Muitas vezes damos aos nossos participantes projectos reais para que tenham um verdadeiro exemplo de melhores práticas para o exercício e não apenas um caso fictício.

Dentro de uma hora, os participantes têm tempo para estabelecer o seu planeamento básico. Um estudo de caso detalhado ajudá-lo-á a fazer isto, que lhe apresentaremos numa breve palestra de 15 minutos pouco antes do trabalho de grupo. Com base neste estudo de caso, pode orientar-se muito bem e elaborar o seu próprio planeamento.

Globalmente, a breve apresentação dos diferentes grupos consiste num slide de 3 a 4 páginas. Este primeiro entra no cliente e na USP (proposta de venda única) do produto, ou seja, as características especiais que tornam o produto único e o distinguem da concorrência. No segundo slide, entramos no conteúdo diário, o trabalho diário de um gestor de meios de comunicação social.

O slide 3 trata depois da concepção de um vídeo para o YouTube, em cooperação com um influenciador. Aqui, tanto o storyboard é trabalhado, ou seja, a história do vídeo, mas também a selecção do influenciador é feita com base na avaliação e cálculo da qualidade.

• Uma hora por grupo para elaborar os seus próprios conceitos
• Elaboração da USP (proposta de venda única)
• Preparação da apresentação (máx. 4 diapositivos)
• Canais de comunicação e parceiros de cooperação

Fase de apresentação para os grupos, apresentação da estratégia

Durante a fase de apresentação, damos aos participantes um pontapé especial. Como no mundo real, os clientes muitas vezes não têm muito tempo. É por isso que o diapositivo deve ser curto e o passo, ou seja, a apresentação do conceito, deve ter lugar em três minutos. É assim que as diferentes equipas competem umas contra as outras. O truque é que cada marca é apresentada por duas equipas. Desta forma, as equipas competem entre si, mas também podem ver em comparação directa o que o outro grupo conseguiu encontrar. Os outros participantes também podem seguir ao vivo a forma como os conceitos individuais foram criados e dar os seus próprios pensamentos.

• Apresentação em pequenos grupos, em frente de todos
• Feedback directo para os apresentadores da audiência
• Reflexão do público sobre a sua própria empresa
• Segurança de apresentação

Avaliação da apresentação e do conceito de redes sociais por peritos

O nosso orador como especialista em meios de comunicação social faz uma breve avaliação do desempenho global após cada apresentação individual. Aqui, os pontos críticos individuais são discutidos e separados em todo o grupo, para que cada grupo individual possa melhorar e também a sua apresentação. A avaliação do perito também ajuda a consolidar os próprios conhecimentos dos participantes. Devido à rápida situação de lançamento, em que cada grupo tem apenas três minutos, a mente está muito desafiada! Vêem-se diferentes modelos e diferentes ideias num espaço de tempo muito curto. Devido à constante repetição e ao trabalho focalizado, o conteúdo da nossa formação fica bem com os participantes e estes podem aplicar os seus conhecimentos praticamente na empresa logo no dia seguinte.

O trabalho prático, em particular, desempenha um papel muito especial nos nossos workshops e cursos de formação. Qualquer pessoa que queira aprender a ser um gestor dos media sociais deve ter um elevado grau de criatividade que não pode ser aprendido através do conhecimento teórico. O trabalho prático e as comparações, assim como a análise da concorrência, mas também de outras indústrias, bloggers ou mesmo revistas, ajudam a criatividade de cada um. É por isso que tentamos promover processos de pensamento e dar impulsos através de trabalho concentrado, desde o início e sucesso do marketing das redes sociais até ao trabalho prático nos grupos.

• Tempo de inclinação para cada grupo máximo de 5 minutos
• Apresentação ao orador / coach e jurado convidado (empresário)
• Avaliação e avaliação da ideia, bem como do fundador e apresentação
• Ideias de melhoria para a realização

A grande apresentação final, Futuro no Marketing das Mídias Sociais

Para terminar o grande trabalho, há uma grande apresentação final na qual falamos mais uma vez sobre o futuro do marketing das redes sociais. Em particular, os elevados números de crescimento, que não são apenas na Alemanha, meio milhão de novos utilizadores registam-se todos os anos nas redes sociais, também a nível mundial os novos registos são tão extraordinários que durante anos houve um aumento contínuo não só nos números de registo mas também nas conversões conseguidas através do marketing das redes sociais. Todas estas ligações mostram que o investimento na formação contínua e avançada dos empregados no marketing das redes sociais compensa. Devido ao elevado nível de internacionalidade da cidade, as empresas de Berlim, em particular, certificam-se de que novos conceitos são rapidamente adoptados para a sua própria marca ou arranque. Não importa se é uma empresa em fase de arranque ou uma média empresa, a orientação para novos métodos de marketing faz sempre parte da filosofia da empresa aqui em Berlim. Mas outras cidades estão também a seguir o exemplo e a concentrar-se cada vez mais no marketing das redes sociais, já não apenas no sector dos clientes privados, B2C, mas também no negócio dos grandes clientes, B2B.

• Perspectivas para o futuro das redes sociais e do marketing
• Oportunidades de carreira para os participantes (o know-how digital é raro e procurado)

Resumo: Oficina de Meios de Comunicação Social

Aqui está um resumo do nosso procedimento

1. Formação em grupo, apresentações de pitch e workshops
2. Influenciar o marketing e as estratégias para uma gestão bem sucedida das redes sociais
3. Trabalho de grupo, planeamento de campanhas nas redes sociais
4. Fase de apresentação para os grupos, apresentação da estratégia
5. A grande apresentação final, Futuro no Marketing das Mídias Sociais

Agência de Meios de Comunicação Social de Berlim

Está à procura de uma agência para a sua empresa de Berlim? Os nossos especialistas em redes sociais mostrar-lhe-ão o caminho para o seu primeiro conceito de redes sociais ou novos conceitos para os canais de redes sociais existentes. O sucesso nas redes sociais pode ser planeado, o que é importante é funcionários motivados e empenhados, criatividade e um sentido para os clientes e comunicação. Porque o marketing das redes sociais, ao contrário do marketing clássico, é extremamente próximo do cliente. Da mesma forma, os clientes podem dar feedback directo, porque é igualmente próximo deles! Desde a famosa tempestade de merda até uma classificação de 1 estrela, os seus empregados devem ser capazes de lidar com qualquer situação. Falamos juntos sobre os maiores desafios para as suas redes sociais.

Trabalhamos diariamente em redes sociais, colocamos anúncios no Facebook, planeamos e produzimos vídeos para marketing no Youtube, organizamos sessões fotográficas para a Instagram e fazemos promoção via TikTok, em parte com influenciadores, em parte com alcance orgânico e pago. Para principiantes, os workshops abordam questões básicas: “Como é que me dirijo aos meus visitantes? Você ou você?”, para os avançados, principalmente sobre “Como podemos aumentar o nosso alcance?”. Fornecemos soluções de A-Z para si e para o seu pessoal.

Melhores Práticas – Palestras e Workshops

• Orador principal Stephan M. Czaja
• Exemplo: Palestra e workshop – até 100 pessoas – Berlim; Negócios, Marketing & Pitch
• Exemplo: Workshop Interno para Empregados – Munique; Alimentação Online e Social
• Exemplo: Universidade de Lecture – Colónia; Influencer Marketing

Educação contínua – workshops e palestras dos nossos especialistas

✓ Noções básicas – Social Media Marketing
Objectivos – Pensamento e Desenvolvimento das Mídias Sociais

â Estratégia – Facebook , Instagram, TikTok, Youtube

✓ Influenciador – Contacto para a campanha
✓ Mudança de anúncios – Gestão de anúncios

â Produção de fotografia e vídeo – plano editorial e marketing deconteúdos

Leia mais sobre as nossas palestras e datas aqui:

• Workshop & Educação Contínua
• Orador e Palestras
• Pedido de marcação de entrevistas: Contacto

Agência – Facebok, Youtube, Instagram & Co.

• Agência Youtube
• Estratégia de Marketing do Youtube
• Agência Facebook
• Estratégia de Marketing Facebook
• Agência Instagram
• Instagram Estratégia de Marketing
• Agência Influenciadora

Interessado num workshop da Instagram com a Social Media One? O nosso especialista Instagram vem à sua empresa para que os seus empregados adquiram know-how directamente no local. Com uma formação para os seus empregados, pode manter o know-how na sua própria empresa e reagir sempre de forma flexível aos acontecimentos. Em histórias, lançamentos ou mesmo histórias ao vivo.

XXL Lista de verificação: Marketing Social Media para Instagram

À medida que continuamos a receber pedidos para o básico absoluto e dicas: “Em que precisamos de pensar”? Aqui, gratuitamente, está a nossa XXL checklist para gestores de meios de comunicação social. Estes são tópicos que precisa de considerar no seu canal:

Definição, grupo-alvo e definição de objectivos para Instagram

No início da formação falamos de conhecimentos, experiência e da sua estratégia de marca anterior.

• Empresa
• Análise de rede
• Grupo alvo
• Definição do alvo
• Matrix – Empresa / Rede / Grupo alvo
• Gestor de Meios de Comunicação Social (Capacidades)
• Definição para SM

Instagram

Rede, aplicação e estatísticas para as empresas

Na segunda parte, damos um olhar básico sobre a Instagram. Dependendo do conhecimento prévio do gestor dos meios de comunicação social, este ponto da formação é mais ou menos intensivo.

• Rede
• Grupo alvo
• Interface do utilizador
• Estatísticas
• História
• Correio

Mais tópicos & artigos:

• Instagram Agency – Tudo sobre Conteúdo para Influenciar
• Instagram Basics – A rede social, o grupo-alvo
• Contacto – Consultor e Agência

Mercado e concorrência

Análise dos concorrentes e melhores práticas

O que fazem os outros sectores e o que fazem os seus concorrentes directos? Após a verificação, conhece os factores de sucesso.

• Comércio Alimentar / Comércio Electrónico
• Campanhas de Marketing de Melhores Práticas
• Campanhas de Melhores Práticas Alimentares
• Análise competitiva

Grupo alvo

Combinar a análise do grupo-alvo e do negócio

Quem compra os nossos produtos? Quem está interessado nos nossos serviços? Analisamos de perto o seu grupo-alvo e o potencial novo grupo-alvo.

• Análise do grupo-alvo
• Matrix – Quem somos nós / quem é você?
• Conclusão
• Objectivo do conteúdo

Conteúdo

Content Marketing for Instagram: Como funciona

O marketing de conteúdo não é de fachada! Nos motores de busca, o bom conteúdo é o todo e o fim de tudo, mas também no marketing das redes sociais.

• Conteúdo que funciona
• Valor acrescentado
• Matriz – Conteúdos
• Analisar o conteúdo dos media / parceiros
• Analisar o conteúdo dos media internamente
• Matriz – Meios de comunicação
• Fazer meios de comunicação
• Planeamento de conteúdos
• Planeamento antecipado

Produção de conteúdos

Que conteúdos de media podemos fornecer para a Instagram?

• Possibilidades técnicas
• Possibilidades financeiras
• Possibilidades de pessoal
• Integração da equipa

Depois passamos ao tema do valor acrescentado para os utilizadores:

• Integrar o utilizador
• Valor acrescentado
• SEO como um “olheiro temático
• Sorteios
• …

Depois analisamos como os meios de comunicação existentes podem ser ligados à nossa nova rede na Instagram:

• Cross-media e campanha
• Ligação POS / Social
• Ideias próprias
• Link Loja Online / Social
• Ligação Influenciador / Social

Software

Ferramentas para gestores de redes sociais

Btw. Uma lista completa de ferramentas pode ser encontrada aqui: Recomendação de Software de Comunicação Social.

• Visão geral do software e possíveis aplicações
• Planeamento de conteúdos com antecedência
• Planeamento de conteúdos cross-media
• Gosto automático
• Bot Social

Publicidade

Colocar anúncios no Instagram

Como é que na realidade anunciam produtos e serviços na Instagram?

• Noções básicas
• Conta
• Interface do utilizador Power Editor
• Criação da campanha
• Configurações da campanha
• Teste de divisão
• Avaliação

Medir o sucesso

Publicidade e rastreio para loja online

A medição do sucesso é particularmente importante para empresas e lojas. Mas que opções temos para acompanhar os negócios e as vendas na Instagram?

• Criação de pixel
• Integração Pixel
• Votação da campanha
• Custo da conversão
• Estimativa de custos

O planeamento detalhado e a estratégia para a instalação do Instagram vem directamente após a parte da oficina! Procura profissionais para a sua empresa, um especialista em meios de comunicação social? Ajudamos os empregados nas empresas com a nossa formação avançada para gestores de redes sociais.

Construir um canal Instagram: A estratégia para os gestores das redes sociais

A seguir, gostaríamos de fornecer brevemente uma visão mais aprofundada sobre a formação contínua. Cada oficina é individual – tal como a sua empresa, os seus produtos e os seus empregados. O nosso especialista em meios de comunicação social concentra-se nos passos mais importantes e torna os seus empregados aptos para a criação de meios de comunicação social!

Definição, grupo-alvo e definição de objectivos para Instagram

O nosso ponto de partida: Quem é você? Já é o grande ponto de colagem. As pessoas adoram a marca ou utilizam a marca. Cf. da indústria alimentar:

• Rebobinar com 128.000 mas apenas 0,4 % de interacção

  cf. https://www. instagram.com/rewe/?hl=de

• Cheio de aveia com 19,300 a 6,7 % de interacção

  cf. https://www. instagram.com/hafervoll/?hl=de

Já está aos olhos do público ou é uma empresa em fase de arranque? As reacções dos utilizadores são diferentes. Porquê? Damos uma vista de olhos aos aspectos psicológicos do grupo-alvo.

Análise de rede

• Loja online
• Presença na Rede Social
• Marketing B2B
• Marketing B2C
• Marketing POS

Definir grupo alvo

• Os seus clientes
• Novos clientes em SM

Objectivo Definição e benefício

Factos-chave – o que queremos alcançar?

• Presença da marca
• Fãs da marca
• Novos clientes

Matrix – Empresa / Rede / Grupo alvo

• Resumo de todas as conclusões

Gestor dos Meios de Comunicação Social na empresa

• Conhecimentos prévios em SM
• Experiência de software
• Edição de imagem em software

Definição para mensagem de marketing (mensagem principal)

• Há muitos produtos que…
  mas nós somos os únicos que …
• Há estudos que … / queremos convencer, por isso temos testemunhas – porque é que XY funciona?
  Integração de defensores / bloggers / clientes

Instagram: A rede

Propriedades da rede

• O que faz o Instagram funcionar / Sinergias com os seus próprios valores
• Alegria de vida, auto-afirmação, inspiração, etc.

Grupo alvo no Instagram

• A quem podemos chegar com o nosso?

Interface do utilizador da aplicação

• O que preciso de saber do FF?

Estatísticas e avaliação

• Como ler as estatísticas

História

• O que faz uma história?

Correio

• O que faz um anúncio?

Mercado e concorrência

Comércio / E-Commerce

• Produtos que funcionam

Campanhas de Marketing de Melhores Práticas

• Temas que funcionam

Campanhas Melhores Práticas Alimentares

• Conteúdo que funciona

Análise competitiva

• Marcas que funcionam

Determinar o grupo-alvo

Análise do grupo-alvo

• Dados demográficos

Matrix – Quem somos nós / quem é você?

• Combinação do seu negócio e Instagram

Conclusão

• Combinação de todas as descobertas

Objectivo do conteúdo

• Quais são os nossos objectivos?
  Que valores derivam de nós?
• Que conteúdo é procurado / podemos fornecer?
• Com que frequência é que enviamos mensagens?
• Como organizamos a vida quotidiana das PME?
• Como organizamos a produção dos media / conteúdos de terceiros?
• Qual é a extensão do espaço / tempo e área para a produção?

Conteúdo e conteúdo

Conteúdo que funciona

• Percepções da concorrência e da rivalidade

Valor acrescentado

• Mais do que ‘apenas’ padrão
• Que problemas têm os nossos seguidores?
• Quais são as suas necessidades?
• Que tópicos podemos servir para além dos nossos?

Matriz – Conteúdos

• O que é que podemos entregar?
• Analisar o conteúdo dos media PR / Parceiro
• Analisar o conteúdo dos media internamente

Matrix – Produção própria dos meios de comunicação

• Link in House / PR / Parceiro

Criação de suportes com câmara e Photoshop

• Fotos e colagens / igual a “Produção de conteúdo

Planeamento de conteúdos para Instagram

• Folha de cálculo Excel
• Crossmedia
• Agendamento do lançamento com antecedência

Produção de conteúdos

Dependendo da necessidade de produção própria de material vídeo e fotográfico

• Fotografia
• Planeamento
• Equipamento
• Antecedentes
• Deco
• Acessórios

Se não quiser produzir os seus próprios lançamentos, então podemos ajudá-lo como agência com a nossa produção fotográfica e vídeo.

Integração da equipa de empregados

• Feira
• Venda
• Histórias

Integrar o utilizador

Gerar valor acrescentado para os fãs

• Inquéritos
• Formação
• POS
• Feira / Antevisão e Revisão
• Dicas rápidas para a vida quotidiana
• Dicas do perito
• Dicas dos clientes

SEO como tema e trend scout

• Tendências
• Temas actuais
• Evergreens

Sorteios +

• Utilizador em Histórias (mark out)

Cross-media e campanha

Ligação POS / Social

• Melhores práticas
• Ideias próprias
• Acções

Link Loja Online / Social

• Melhores práticas
• Ideias próprias
• Acções

Ligação Influenciador / Social

• Melhores práticas
• Ideias próprias
• Pacotes

Aplicações de software para gestores de redes sociais

Agendamento do lançamento com antecedência

• Utilização da Hootsuite

Gosto automático para empurrar não orgânico

• Número mínimo de gostos no lançamento

Os bots sociais explicam-se simplesmente

• Configuração
• Alvo
• Comentário Spinning

Publicidade

Aqui estamos preocupados com a colocação de publicidade dirigida aos visitantes que regressam e aos novos visitantes ou fãs.

Publicidade na Instagram

Noções básicas de contas publicitárias

• Conta de publicidade no Facebook

Registo de conta publicitária no Facebook

• Deve estar previamente registado + activação de conta publicitária

Interface do utilizador Power Editor

• Noções básicas do Power Editor do Facebook

Criação da campanha no Power Editor

• Planeamento de campanhas
• Criar a campanha

Configurações da campanha para testes de divisão

• Reprodução
• Tipo Look-a-
• Grupo alvo
• Interesse
  Contribuições

Testes divididos ou testes A/B

• Criar testes A/B

Avaliação de cliques e impressões

• Monitorização
• Rastreio de conversões

Pessoa de contacto & especialista em meios de comunicação social

Interessado em mais formação da Social Media One? Enviaremos o nosso especialista em meios de comunicação social Stephan M. Czaja directamente à sua empresa. Entre em contacto agora!

Clique aqui para informações detalhadas sobre a nossa oficina Instagram.

Negócios no Youtube: Estratégia

Proporcionamos conhecimentos sobre a nossa agência no Youtube. Seja moda, desporto, nutrição, acessórios, hotéis, agências ou lojas online. Os prestadores e produtores de serviços estão a utilizar cada vez mais o Youtube. A perda de cobertura é baixa, o grupo alvo pode aceder directamente a mais informações (loja, boletim informativo, etc.). Mas como é que se começa com o Youtube? Com que frequência se afixam? Como se produz conteúdo para o Youtube? Como se entra em contacto com bloggers e agências? Damos uma olhada no Youtube de A-Z: Como criar um canal Youtube!

Interessado num workshop no YouTube com a Social Media One? O nosso especialista do Youtube vem à sua empresa para que os seus empregados adquiram know-how directamente no local. Com um curso de formação para os seus empregados, pode manter o know-how na sua própria empresa e reagir sempre de forma flexível aos acontecimentos. Em histórias, lançamentos ou mesmo histórias ao vivo. Aqui pode encontrar mais informações sobre a nossa oficina no Youtube.

Quer começar com o marketing do Youtube e os seus próprios vídeos? Da câmara à luz contínua e cartões de memória, aqui encontrará um guia para montar o seu estúdio Youtube. Quem são os Youtubers alemães mais populares? Na Revista FIV pode encontrar o Top 100 Youtuber da Alemanha!

Definição, grupo-alvo e definição de objectivos para o Youtube

No início da formação falamos de conhecimentos, experiência e da sua estratégia de marca anterior.

• Empresa
• Análise de rede
• Grupo alvo
• Definição do alvo
• Matrix – Empresa / Rede / Grupo alvo
• Gestor de Meios de Comunicação Social (Capacidades)
• Definição para SM

Rede, aplicação e estatísticas para as empresas

Na segunda parte, damos uma vista de olhos básica ao YouTube. Dependendo do conhecimento prévio do gestor dos meios de comunicação social, este ponto da formação é mais ou menos intensivo.

• Rede
• Grupo alvo
• Interface do utilizador
• Estatísticas
• História
• Correio

Mercado e concorrência

Análise dos concorrentes e melhores práticas

O que fazem os outros sectores e o que fazem os seus concorrentes directos? Após a verificação, conhece os factores de sucesso.

• Comércio Alimentar / Comércio Electrónico
• Campanhas de Marketing de Melhores Práticas
• Campanhas Melhores Práticas Alimentares
• Análise competitiva

Grupo alvo

Combinar a análise do grupo-alvo e do negócio

Quem compra os nossos produtos? Quem está interessado nos nossos serviços? Analisamos de perto o seu grupo-alvo e o potencial novo grupo-alvo.

• Análise do grupo-alvo
• Matrix – Quem somos nós / quem é você?
• Conclusão
• Objectivo do conteúdo

Conteúdo

Marketing de conteúdo para o YouTube: Como funciona

O marketing de conteúdo não é de fachada! Nos motores de busca, o bom conteúdo é o todo e o fim de tudo, mas também no marketing das redes sociais.

• Conteúdo que funciona
• Valor acrescentado
• Matriz – Conteúdos
• Analisar o conteúdo dos media / parceiros
• Analisar o conteúdo dos media internamente
• Matriz – Meios de comunicação
• Fazer meios de comunicação
• Planeamento de conteúdos
• Planeamento antecipado

Produção de conteúdos

Que conteúdos multimédia podemos fornecer para o Youtube?

• Possibilidades técnicas
• Possibilidades financeiras
• Possibilidades de pessoal
• Integração da equipa

Depois passamos ao tema do valor acrescentado para os utilizadores:

• Integrar o utilizador
• Valor acrescentado
• SEO como um “olheiro temático
• Sorteios
• …

Depois analisamos como os meios de comunicação existentes podem ser ligados à nossa nova rede no Youtube:

• Cross-media e campanha
• Ligação POS / Social
• Ideias próprias
• Link Loja Online / Social
• Ligação Influenciador / Social

Software

Ferramentas para gestores de redes sociais

Btw. Uma lista completa de ferramentas pode ser encontrada aqui: Recomendação de Software de Comunicação Social.

• Visão geral do software e possíveis aplicações
• Planeamento de conteúdos com antecedência
• Planeamento de conteúdos cross-media
• Gosto automático
• Bot Social

Publicidade

Colocar anúncios no Youtube

Como é que anunciam realmente produtos e serviços no YouTube?

• Noções básicas
• Conta
• Interface do utilizador Power Editor
• Criação da campanha
• Configurações da campanha
• Teste de divisão
• Avaliação

Medir o sucesso

Publicidade e rastreio para loja online

A medição do sucesso é particularmente importante para empresas e lojas. Mas que opções temos para acompanhar os negócios e as vendas no YouTube?

• Criação de pixel
• Integração Pixel
• Votação da campanha
• Custo da conversão
• Estimativa de custos

O planeamento detalhado e a estratégia para a instalação do Youtube vem directamente após a parte da oficina! À procura de profissionais para a sua empresa, um especialista em meios de comunicação social? Ajudamos os empregados nas empresas com a nossa formação avançada para gestores de redes sociais.

Workshop Youtube

Dependendo do conhecimento do gestor dos media sociais, uma oficina pode durar até 8 unidades. O básico absoluto é a unidade 1, o brainstorming. Entrada criativa, experiência e melhores práticas para o seu início bem sucedido no YouTube. Aqui concentramo-nos em definir todas as partes relevantes do mercado (concorrência, grupo-alvo, produtos, etc.) em ligação com os meios de comunicação (fotos, vídeos, etc. / material externo, produção própria, etc.) para formar uma história. Quem somos nós!

Youtube Formação básica para empregados e gestores de redes sociais

Tema do Workshop: Sessão Criativa + Sistema para o Youtube

Workshop / Brainstorming: 2 x 2h

Número de pessoas: 3-20 pessoas

Resultado:

• Desenvolvimento de estratégias
• Saber como

Workshop Avançado Youtube para Empregados e Gestores de Meios de Comunicação Social

Tema do Workshop: Sessão Criativa + Sistema para o Youtube + Insights

Workshop / Brainstorming: 1 x 2h

Número de pessoas: máx. 3 pessoas

Resultado:

• Desenvolvimento de estratégias
• Modelo de conteúdo
• Saber como
• Publicidade ou Relações Blogger /Influenciador

Pessoa de contacto & especialista em meios de comunicação social

Interessado em mais formação da Social Media One? Enviaremos o nosso especialista em meios de comunicação social Stephan M. Czaja directamente à sua empresa. Entre em contacto agora!

Construir um canal do Youtube

A seguir, gostaríamos de fornecer brevemente uma visão mais aprofundada sobre a formação contínua. Cada oficina é individual – tal como a sua empresa, os seus produtos e os seus empregados. O nosso especialista em meios de comunicação social concentra-se nos passos mais importantes e torna os seus empregados aptos para a criação de meios de comunicação social!

Definição, grupo-alvo e definição de objectivos para o Youtube

O nosso ponto de partida: Quem é você? Já é o grande ponto de colagem. As pessoas adoram a marca ou utilizam a marca. Cf. da indústria alimentar:

• Rebobinar com 128.000 mas apenas 0,4 % de interacção

  cf. https://www. instagram.com/rewe/?hl=de

• Cheio de aveia com 19,300 a 6,7 % de interacção

  cf. https://www. instagram.com/hafervoll/?hl=de

Já está aos olhos do público ou é uma empresa em fase de arranque? As reacções dos utilizadores são diferentes. Porquê? Damos uma vista de olhos aos aspectos psicológicos do grupo-alvo.

Análise de rede

• Loja online
• Presença na Rede Social
• Marketing B2B
• Marketing B2C
• Marketing POS

Definir grupo alvo

• Os seus clientes
• Novos clientes em SM

Objectivo Definição e benefício

Factos-chave – o que queremos alcançar?

• Presença da marca
• Fãs da marca
• Novos clientes

Matrix – Empresa / Rede / Grupo alvo

• Resumo de todas as conclusões

Gestor dos Meios de Comunicação Social na empresa

• Conhecimentos prévios em SM
• Experiência em software
• Edição de imagem em software

Definição para mensagem de marketing (mensagem principal)

• Há muitos produtos que…
  mas nós somos os únicos que …
• Há estudos que … / queremos convencer, por isso temos testemunhas – porque é que XY funciona?
  Integração de defensores / bloggers / clientes

Youtube: A rede

Propriedades da rede

• O que faz do Youtube / Sinergias com valores próprios
• Alegria de vida, auto-afirmação, inspiração, etc.

Grupo alvo no Youtube

• A quem podemos chegar com o nosso?

Interface de utilizador Desktop / App

• O que preciso de saber do FF?

Estatísticas e avaliação

• Como ler as estatísticas

Correio

• O que faz um anúncio?

Mercado e concorrência

Comércio / E-Commerce

• Produtos que funcionam

Campanhas de Marketing de Melhores Práticas

• Temas que funcionam

Campanhas Melhores Práticas Alimentares

• Conteúdo que funciona

Análise competitiva

• Marcas que funcionam

Determinar o grupo-alvo

Análise do grupo-alvo

• Dados demográficos

Matrix – Quem somos nós / quem é você?

• Combinação da sua empresa e Youtube

Conclusão

• Combinação de todas as descobertas

Objectivo do conteúdo

• Quais são os nossos objectivos?
  Que valores derivam de nós?
• Que conteúdo é procurado / podemos fornecer?
• Com que frequência é que enviamos mensagens?
• Como organizamos a vida quotidiana das PME?
• Como organizamos a produção dos media / conteúdos de terceiros?
• Qual é a extensão do espaço / tempo e área para a produção?

Conteúdo e conteúdo

Conteúdo que funciona

• Percepções da concorrência e da rivalidade

Valor acrescentado

• Mais do que ‘apenas’ padrão
• Que problemas têm os nossos seguidores?
• Quais são as suas necessidades?
• Que tópicos podemos servir para além dos nossos?

Matriz – Conteúdos

• O que é que podemos entregar?
• Analisar o conteúdo dos media PR / Parceiro
• Analisar o conteúdo dos media internamente

Matrix – Produção própria dos meios de comunicação

• Link in House / PR / Parceiro

Criação de suportes com câmara e Photoshop

• Fotos e colagens / igual a “Produção de conteúdo

Planeamento de conteúdos para o Youtube

• Folha de cálculo Excel
• Crossmedia
• Agendamento do lançamento com antecedência

Produção de conteúdos

Dependendo da necessidade de produção própria de material vídeo e fotográfico

• Fotografia
• Planeamento
• Equipamento
• Antecedentes
• Deco
• Acessórios

Se não quiser produzir os seus próprios lançamentos, então podemos ajudá-lo como agência com a nossa produção fotográfica e vídeo.

Integração da equipa de empregados

• Feira
• Venda
• Histórias

Integrar o utilizador

Gerar valor acrescentado para os fãs

• Inquéritos
• Formação
• POS
• Feira / Antevisão e Revisão
• Dicas rápidas para a vida quotidiana
• Dicas do perito
• Dicas dos clientes

SEO como tema e trend scout

• Tendências
• Temas actuais
• Evergreens

Sorteios +

• Utilizador em Histórias (mark out)

Cross-media e campanha

Ligação POS / Social

• Melhores práticas
• Ideias próprias
• Acções

Link Loja Online / Social

• Melhores práticas
• Ideias próprias
• Acções

Ligação Influenciador / Social

• Melhores práticas
• Ideias próprias
• Pacotes

Aplicações de software para gestores de redes sociais

Agendamento do lançamento com antecedência

• Utilização da Hootsuite

Pessoa de contacto & especialista em meios de comunicação social

Interessado em mais formação da Social Media One? Enviaremos o nosso especialista em meios de comunicação social Stephan M. Czaja directamente à sua empresa. Entre em contacto agora!

Clique aqui para informações detalhadas sobre o nosso workshop no Youtube.

• Curso de Marketing Online no Facebook
• Anúncios no Facebook por apenas 1 cêntimo por clique
• Curso de Marketing Influenciador Online
• Curso Online para Gestor de Meios de Comunicação Social

Curso de Marketing Influenciador Online: Visão Geral dos Tópicos

1. Definição, Desenvolvimento, Youtube, Facebook & Instagram
2. Relações Blogger? Vantagens e desvantagens do método
3. Ferramentas de software de meios de comunicação social para planeamento e seguidores
4. KPIs (indicadores-chave de desempenho), objectivos e planeamento da campanha dos meios de comunicação social
5. Qualidade e quantidade de bloggers e interacção
6. Briefing, previsões, estabelecimento de contactos e monitorização
7. Instagrama de Marketing de Influenciadores de Testes de Certificado

Sob os vídeos, pode encontrar o guia completo novamente como um artigo com mais dicas e informações. A Social Analytics coopera com universidades de renome, o nosso guia é também um excelente modelo para estudantes e universidades. Os excertos devem ser marcados com © Stephan M. Czaja, 2018

Curso Online #1: Noções básicas de Marketing Influenciador

Primeiro, uma visão geral dos vários tópicos e pontos focais do tutorial de duas horas.

Introdução ao Influencer Marketing: Definição, Desenvolvimento e Avaliação de Riscos

1. Definição
2. Desenvolvimento de redes sociais / valor social
3. Ranking das Redes Sociais, Valores das Redes
4. Classificação e categorias
5. Vantagens do Influencer Marketing
6. Riscos

Noções básicas de suporte de software: Ferramentas Inteligentes para Agências

1. Hootsuite / Screencast
2. Analítica Social / Screencast
3. Instazood / Screencast

Criar um conceito influenciador: Eis como

1. Definição dos objectivos
2. Possíveis aplicações / SA Hashtag Analyser
3. Atributos qualitativos e quantitativos do influenciador
4. Pesquisa de Influenciadores / Pesquisa SA / Gestor SA
5. Briefing para o Influenciador
6. Contacto
7. Contrato
8. Processamento
9. Ofertas para agências / planificadores de campanhas SA
10. Monitorização / Monitorização SA
11. Conclusão

Definição de Influencer Marketing: Influenciar

Em primeiro lugar, o vídeo tutorial gratuito é sobre a definição de marketing influente. Uma definição de marketing influente é, de forma muito curta, a influência das pessoas através de multiplicadores. Influenciadores podem ser muitas pessoas, não apenas blogueiros que estão actualmente na boca de todos. Influenciadores são também jornalistas, políticos, atletas, músicos, actores e muitas outras pessoas. O que é importante, contudo, é que influenciem outras pessoas através das suas publicações específicas. As pessoas com idades compreendidas entre os 14 e os 19 anos têm uma afinidade particular por influenciadores. No ano passado, mais de 50% comprou um produto com base na recomendação de um blogger. Isto mostra o impacto extremo entre os jovens grupos-alvo. No entanto, 33% dos jovens de 20 a 29 anos decidiram também comprar um produto baseado unicamente na recomendação de um blogger. Do mesmo modo, 25% dos jovens de 30 a 39 anos escolheram um produto com base na recomendação de um blogger. No entanto, o marketing influenciador não é apenas muito eficiente com indivíduos privados; 95% dos editores também iniciam a sua pesquisa na Internet e nas redes sociais. Se tiver uma presença em redes sociais como o YouTube, Facebook e Instagram, será notado não só por particulares, mas também pelos meios de comunicação social. Isto aumenta ainda mais o alcance. Leia mais sobre a nossa agência Instagram.

Marketing Influenciador

• Influência
• Especialmente os jovens
• Recomendação, parecer de avaliação
• Alta credibilidade

Influência

• 92% de recomendações de confiança das pessoas
  (mesmo que não os conheçam)
  também PR:
• 95% dos editores utilizam motores de pesquisa para a investigação

Desenvolvimento de redes sociais / valor social

Compreender o desenvolvimento das redes sociais em princípio é um instrumento importante para o marketing influente bem sucedido na mistura dos meios de comunicação modernos. No vídeo tutorial, falo sobre os primeiros pioneiros: fóruns, eBay e MySpace. Todo o caminho até aos meios de comunicação modernos e à influência social que emana das redes sociais e à disseminação extremamente rápida da informação.

• Fóruns e pioneiros como Ebay
• Primeiras comunidades (Myspace) e transferências de dados (Napster)
• A Web 2.0: Ligação em rede constante
  As redes sociais revolucionaram o mundo inteiro
• Bloggers e líderes de opinião
• Comércio social: recomendação de compra

Redes sociais em comparação: Big 3

As três grandes redes sociais (quase) têm todas um bilião de utilizadores. Há muito que o Facebook e o YouTube têm mais de mil milhões de utilizadores activos, a Instagram vai conseguir este ano. No Facebook, 19 milhões de pessoas são visitantes activos todos os dias, só da Alemanha. Isto significa que um terço dos Alemães está no Facebook todos os dias. O YouTube é a fonte número um de informação para entretenimento mas também para vídeos úteis e educativos. Instagram está a estabelecer-se como a maior rede social do mundo. Analisamos os três grandes, os seus números de utilizadores e as oportunidades que se abrem para o marketing influente, mas também para o marketing em linha geral para empresas e agências.

Facebook: Mais de 1,5 mil milhões de utilizadores

• 31 milhões de utilizadores
  19 milhões activos agora por dia
• Sobreposição de notícias, grupos, páginas
• Grupos virais como alternativa
• Publicidade como uma obrigação
  Até a publicidade se desenrolou lentamente, sobrepondo-se

Youtube: Número um para vídeos e entretenimento

• 4 – 8 milhões frequentemente / regularmente dependendo do inquérito
• Colocação / chamada a longo prazo
• Elevado envolvimento
• Aspecto SEO

Instagram: Estabelecimento de tendências das redes

• 15 milhões de utilizadores activos todos os meses
• Pessoas com menos de 15 anos mais de 30 min. diariamente
• Entretenimento diário
• Preçonexportável cf. Youtube / FB Anúncios

Classificação e categorização dos bloggers

Micro, nano e os influenciadores “normais”: podem realmente ser categorizados? Fazemos uma análise crítica da classificação e categorização dos influenciadores. Usando um exemplo simples, mostro como se pode classificar de forma diferente o alcance. Também faço uma classificação clara e falo sobre o que os verdadeiros (!) influenciadores alcançam na rede social Instagram. Para que as empresas que começam com o marketing influente tenham de imediato uma visão geral honesta e abrangente.

• Relevância
• 5-10k são micro
• 10-100k
• 100k+ podem tornar-se ídolos
• 1M+ Estrelas

As mais populares são:

• Top Alemanha (Futebol, Youtuber, Lisa e Lena)
• Influenciadores normais (moda, estilo de vida, desporto)

Categorias que constituem 99% do conteúdo do Instagram

• Moda, o maior tema
• Música
• Alimentação
• Viagens
• Aptidão física
• Beleza
• Acessórios
• Animal de estimação

Vantagens do Influencer Marketing

As vantagens do marketing influente são óbvias e já foram claramente destacadas nas últimas secções. O marketing influente não só tem um CPM significativamente mais baixo, ou seja, um preço de mil contactos, que é utilizado como factor geral de comparação para campanhas na indústria dos meios de comunicação social. Influencer marketing permite um marketing de recomendação honesto a um nível totalmente novo. As primeiras grandes empresas e empresas internacionais estão a testar as primeiras campanhas, o marketing influente ainda é novo para muitos! No entanto, já existe muita perícia e também muitos exemplos de melhores práticas que mostram como o marketing influente pode ser bem sucedido como método e estratégia de marketing.

Vantagens do método de marketing através de bloggers

• Grupo alvo desejado
  Sem bloco de anúncios
  Sem controlo
  Grupo alvo exacto (influenciador de dados)
• O marketing influenciador é credível
  Aproximar a distância ao consumidor
• Gamas altas
  Pamela Reif 3,3 m
  Vogue 200K, < 10%
  Paola Maria 5,4 m
• Sucesso prometedor
  Em 2017, 50% dos jovens de 14-19 anos compraram um produto através de uma recomendação influenciadora

Decisão de compra de acordo com os grupos etários

• 50% – 14-19 anos
• 33% – 20-29 anos
• 24% – 30-39 anos
• 10% – 40-49 anos
• 7% – 50-59 anos ou 3% 60 anos +

Riscos da estratégia

• A publicidade ofensiva não funciona
  Solução: colocação de produtos ou narração de histórias
• Tonturas com alcance
  Solução: Envolvimento / interacção como moeda forte

Suporte de software: Automático é muito melhor

O apoio de software e ferramentas de comunicação social são essenciais para os profissionais de marketing em linha. Ajudam nas tarefas diárias, especialmente as que consomem muito tempo e podem ser organizadas através de um planeamento inteligente com antecedência. Não importa se se trata do tema do conteúdo, da procura de influências ou também dos bots mencionados por tantos. Temos aqui outro artigo excitante sobre o tópico de Instgram bots: Falsos! Instagram Bots: Como funciona. Analisamos três importantes instrumentos de comunicação social que ajudam as agências e empresas a expandir o seu próprio alcance. Trata-se especialmente de crescimento orgânico, porque o crescimento orgânico é valioso. Aqueles que geram verdadeiros fãs da marca também lucrarão no futuro. Vamos agora dar uma vista de olhos às ferramentas individuais.

Hootsuite / Planeamento de conteúdos para todas as redes

Hootsuite ajuda-o a planear o conteúdo com antecedência, quer sejam fotos ou vídeos, com este software pode facilmente agendar conteúdos para diferentes dias no futuro. No tutorial em vídeo, mostro-vos como publicar mensagens automaticamente. Isto poupa-lhe muito tempo e pode fazer todo o planeamento das suas redes sociais durante uma semana, 14 dias durante um mês ou mesmo um trimestre num único dia ou mesmo em poucos minutos.

No vídeo tutorial, verá também, naturalmente, como configurar o Hootsuite e como configurar diferentes fluxos para monitorizar os seus próprios canais de comunicação social do Facebook para o Instagram, YouTube e Twitter.

• Conteúdo de pré-planejamento para diferentes redes
• Os fluxos facilitam o acesso a mensagens, mensagens programadas, ventiladores, interacções, etc.
• Criar redes sociais em segundos

Analítica Social / Gestor de Marketing Influenciador

Social Analytics é a primeira viagem de software a combinar todos os requisitos que os gestores de redes sociais têm para uma gestão influente. Desde a pesquisa, para que possa descobrir o influenciador perfeito para os clientes ou para a sua própria marca, até à gestão em diferentes grupos e dados constantemente actualizados. Além disso, o planeador da campanha ajuda a criar diferentes ofertas e também a conceber testes AB. Com a monitorização, pode criar avaliações claras no final e também verificar o sucesso das campanhas.

• Influencer Research (pesquisa por país, cidade, etc.) e o Influencer Report (perfil e análise)
• Lista de Influenciadores para gestão, agrupamento e dados sempre actualizados
• Gestor de campanha para processamento rápido de pedidos e ofertas (com previsões)
• Monitorização do lançamento para análise e avaliação do sucesso das campanhas e dos influenciadores
• O Hashtag Analyser examina milhões de postos e mostra-lhe os mais bem sucedidos influenciadores e postos para um hashtag
• Toplist criador de conteúdos de tendências e optimização de motores de busca como um extra para os nossos clientes!

Instazood / Este é o aspecto de um destes “bots sociais

O tema dos bots das redes sociais é muito interessante para muitas pessoas e recebemos muitas perguntas sobre este tema. É por isso que queria apresentar-vos um destes bots sociais para a Instagram. Com Instazood, pode automaticamente publicar gostos e comentários ou seguir pessoas (não recomendado). Mostrar-lhe-emos brevemente como utilizar um bot deste tipo, como montá-lo e quais são as vantagens e desvantagens dos bots das redes sociais.

• Todos falam de bots: O que são bots?
• Como funciona um bot social?

Conceito de Influenciador: planear uma campanha nas redes sociais

A concepção do conceito de influenciador para a nossa próxima campanha será agora realmente o maior pedaço! É tudo sobre as grandes questões e as muito pequenas. Começando com a definição do grupo-alvo às necessidades do cliente para os vários objectivos e KPIs que, em última análise, precisamos de medir o sucesso da nossa campanha. Precisamos de nos questionar sobre a qualidade do influenciador, mas também sobre os benefícios quantitativos. Do mesmo modo, precisamos de pensar que serviços esperamos do influenciador e que serviços o influenciador pode esperar de nós. No vídeo, passamos cada passo lentamente e mostramos como criar a sua própria campanha de marketing influente.

Definição dos objectivos para o conceito de marketing

Visão Geral da Estratégia: Definição, necessidades, objectivos e questões

• Definição do grupo-alvo / necessidades do cliente
• Identificação de tópicos, palavras-chave e canais
• Identificação dos influenciadores
• Alvos e KPIs
• Análise de Influenciadores

Processo de campanha e questões importantes

• O que pretende alcançar com a sua campanha ou com os influenciadores?
• O que é que os influenciadores devem fazer pela sua marca?
• O que é que o indivíduo influente ganha com isso / em troca?
• Quem deve contactar os influenciadores, quando e como?

Cálculo do alcance: Como calcular as impressões

• Calcular impressões
  Impressões de um posto = número de seguidores / 1,52
  Impressões de uma história = número de seguidores / 27,46

Comparação do sucesso com o ROI (Return of Invest)

• ROI = Receita gerada / investimento para Patrocínio
  2,5 = 250 volume de negócios / 100 investimento
• Pesado no Instagram, apenas um link
• Rastreamento através de códigos

Possíveis usos e analisador hashtag

Quer se trate de uma agência de publicidade, marketing online ou agência de comunicação social. Nem todos podem dar-se ao luxo! Muitas marcas tomam nas suas próprias mãos a gestão dos seus meios de comunicação social e depois têm de criar boas campanhas com menos conhecimentos. Tudo isto requer ideias criativas, ideias que não caem do céu, claro. Na China, dizem que a cópia é a forma mais elevada de reconhecimento. Se ainda não criou muitos conteúdos de redes sociais, deve definitivamente procurar inspiração em todo o mundo. Há grandes campanhas nos EUA, Canadá, França ou Espanha. Antes de passar semanas a racionar os seus cérebros, ajuda a dar uma vista de olhos aos seus concorrentes. Também pode pegar em campanhas de outros sectores e adaptá-las ao seu próprio sector. Desde o impacto publicitário à emocionalização até à descoberta da criatividade, discutimos tudo isto no nosso tutorial em vídeo e mostramos como pode apresentar o seu próprio conteúdo criativo para a Instagram.

Efeito das Campanhas Influenciadoras

• Alcance e atenção
• Aumentar o conhecimento da marca
• Emocionismo
• Interacção

Formulários publicitários: Planeamento de conteúdos com bloggers

• Apresentações de produtos
• Recomendações de produtos
• Descaixotamento
• Configuração do Hashtag
• Produtos (vestuário) “wear
• Venda directa (marketing afiliado)

Análise e ideias dos concorrentes

• Canais sobre IG
• Ou Hashtag Analyser

Atributos qualitativos e quantitativos do influenciador

Como iniciaria a sua campanha de influência? Quer trabalhar com um influenciador específico ou…? não é bem assim, você quer alcançar! Portanto, a primeira coisa é identificar o grupo-alvo que pretende. A quem queremos chegar? Só então é que pensamos nos meios.

Depois de já termos verificado este passo na nossa primeira geração de ideias no planeamento da campanha, trata-se agora de encontrar o influenciador perfeito para a nossa medida publicitária! Não olhamos apenas para as características qualitativas, ou seja, como é que o canal é, que idade tem o influenciador, em que região vive, olhamos também para as características quantitativas de um blogger. Trata-se particularmente de gostos, comentários, fãs e a taxa de interacção. Em particular, a taxa de interacção ou taxa de compromisso desempenha um papel decisivo na avaliação de um influenciador. Mais tarde, analisaremos mais de perto a taxa de interacção, mas primeiro as características qualitativas e quantitativas dos influenciadores.

Características qualitativas dos bloguistas

• Características de “Identificar os Influenciadores
• Género, idade, aspecto, interesses, quantidade de influenciadores, mín. / máx. Seguidores
• Cujo grupo-alvo é A&O

Características quantitativas dos bloguistas

• Número de seguidores
• Número de comentários
• Número de gostos e acções
• Foco: Envolvimento e interacções
  Taxa de Envolvimento = Número de Seguidores / ( Likes + Comments * 2 )

Taxa de Interactinos como factor de qualidade

As taxas de interacção são extremamente diferentes, mas dependendo da rede, pode-se fazer uma estimativa aproximada do que é a taxa média de interacção, dependendo do número de adeptos. Para a Instagram, os seguintes valores foram encontrados como impressionantes na análise dos bloggers. Se estudar os canais individuais e os respectivos dados, pode identificar um grande campo de influenciadores que estão em certos valores. Uma vez resumimos todos os valores, para que mesmo os principiantes saibam directamente quais são os valores aceitáveis e quais não são. Este valor é particularmente importante para os preços, ou seja, para os custos finais de uma campanha influente.

• Até 50.000 ventiladores de 8-20% (top 25, 30%; média 8-12%)
• 50.000 – 100.000 fãs de 6-14%
• 100,000 – 500,000 Fãs de 5-11%
• 500.000 – 1.000.000 de ventiladores de 4-9%.
• 1.000.000 – 5.000.000 Fãs de 2 -6%
• 5.000.000 – 10.000.000 Fãs de 1-4%

Pesquisa de Influenciadores com Analíticos Sociais

Até agora, as empresas e agências têm passado horas em folhas de cálculo Excel à procura de influenciadores, introduzindo novas ou simplesmente actualizando dados. A pesquisa perde muito tempo e, a cada nova pesquisa, é preciso voltar aos dados antigos ou iniciar novamente a pesquisa. Com a Social Analytics isto muda, aqui pode encontrar bloggers com apenas alguns cliques do rato! Categorizado por país, cidade ou mesmo por tópico. Com tais análises, a procura de influenciadores é fácil!

• Encontrar Influenciadores com a Ferramenta de Pesquisa da Social Analytics
• Cidades, países, categorias: Tudo numa visão geral
• Gestão de Influenciadores e Grupos

Briefing para o Influenciador: Aqui vamos nós!

Antes de contactarmos o nosso blogger, redigimos o nosso briefing. Este briefing, ou seja, o pedido, contém todos os detalhes importantes que o nosso blogger precisa de saber para que possa fazer a sua própria avaliação sobre se a campanha é ou não interessante para ele. No briefing, registamos todos os dados importantes, não só dados gerais, tais como detalhes de contacto, mas também o conteúdo da campanha publicitária, a utilização dos respectivos meios de comunicação, os canais e muito mais informação. No vídeo tutorial gratuito em linha, olhamos em pormenor para cada passo individual e explicamos o que deve estar num completo briefing influente antes de estabelecer contacto.

• Detalhes de contacto
  Empresa, pessoa de contacto, e-mail, telefone
• Dados da campanha
  Cliente, Conteúdo
• Tarefas do Influenciador (Digital)
  Anúncios, Histórias, Vídeos, Presença
• Tarefas do Influenciador (Offline)
  Preparação, formação, visitas a lojas
• Frequência
  Uma vez, regular, prazo / cancelamento?
• Utilização dos meios de comunicação
  Países, regiões linguísticas, duração
• Conteúdo da publicação
  Representação da marca, marcação, menção
• Utilização
  Influenciador, Cliente, Relações Públicas / Imprensa, Terceiros

Contactar bloggers e influenciadores

Uma das perguntas mais frequentes que recebemos é, como é que entro realmente em contacto com um influenciador? Muitas pessoas não gostam de escrever a pessoas que têm 100.000 ou 200.000 fãs só numa rede social. Porquê? É claro que se sabe que eles recebem muitas perguntas. Todos os dias, 20 ou 30 e-mails vêm com pedidos de informação. Alguns são sérios, outros menos. Muitos bloggers abrem os seus e-mails à noite, porque fazem a sua própria gestão.

Qual é o grande segredo para obter uma resposta? Em resumo, trata-se de mostrar ao influente que quer trabalhar com ele ou ela. Ele ou ela também precisa de um briefing detalhado para que o influenciador veja que se trata de um pedido profissional. O vídeo mostra como isto funciona!

Comportamento geral para fazer contacto

• Via e-mail, curto e doce
• Não exercer pressão sobre
• Levar as críticas a sério
• Diálogo pessoal
• Conteúdo e ideias de gravação
• Mostrar interesse nas contribuições
• Por exemplo, comentar os posts do blogueiro

Oferecer valor acrescentado e mostrar interesse

• Ofertas exclusivas
• Informação inédita
• Para a criação de perfis na sua própria comunidade

Elaborar contrato e acordos

• Base: Briefing do Influenciador

Processamento desde o lançamento até ao pagamento

• Influenciador publica fotos / vídeos
• Influenciador salva meios de comunicação (posts, histórias, etc.)
• Enviar dados dos meios de comunicação (monitorização)
• Pagamento

Ofertas para agências: Fazer previsões de forma rápida e fácil

Como é que cria rápida e facilmente ofertas em diferentes variações para os clientes? Especialmente para agências, o nosso planeador de campanhas de análise social é extremamente interessante. Mesmo sem muita experiência, as ofertas podem ser profissionalmente calculadas com alcance e impressões previstas. Da mesma forma, são previstos os vários gostos e comentários para cada campanha individual que é testada. Assim, os clientes podem receber uma avaliação rápida e também preparar rapidamente diferentes campanhas para os colocar uns contra os outros no teste. O cliente pode então decidir sobre um dos pacotes.

• Planeamento de campanhas e previsão de alcance, gostos, comentários
• Preços de lançamentos e histórias

Monitorização para medir o sucesso das campanhas de influência

Todas as campanhas profissionais necessitam de acompanhamento. A monitorização é a medida final do sucesso e a decisão final se uma campanha foi ou não bem sucedida. Uma decisão que é tomada com base nos números e dados disponíveis. Os inquéritos estatísticos são muito difíceis e requerem um tempo extremamente grande nas agências e empresas. Nós próprios conhecemos agências que têm empregados que estão no Instagram durante duas horas todas as noites, vasculhando vários canais de influenciadores com quem se trabalha. Depois são visualizadas imagens individuais, procuradas por hashtags por etiquetas e tudo o que é visto é anotado de forma clara numa folha de cálculo Excel. Depois disso, são tiradas e guardadas imagens de ecrã. Todos estes dados têm de ser recolhidos uma semana mais tarde para que o cliente obtenha dados significativos sobre o sucesso da campanha, todas as semanas, todos os meses ou mesmo todos os dias. Por isso, a monitorização é extremamente importante.

Com a análise social, a monitorização é uma das peças centrais do software! Aqui pode enviar aos clientes análises rápida e facilmente, não apenas uma vez mas individualmente, com o seu próprio período de tempo, hashtags e etiquetas.

• Agrupamento de influenciadores para monitorização
• Introdução de parâmetros (menção, marca na imagem e hashtags)

Conclusão

O marketing influenciador provou absolutamente ser um método e uma estratégia no marketing em linha. As empresas internacionais confiam nele e cada vez mais empresas alemãs também confiam no marketing influente. Estatísticas, estudos e, claro, exemplos das melhores práticas das grandes empresas mostram como é bem sucedido! A Análise Social torna possível pela primeira vez que cada empresa possa fazer marketing influente por si própria. Com a sua própria pesquisa, a sua própria gestão e o seu próprio controlo. O marketing influente oferece uma gama extremamente vasta de vantagens, desde credibilidade a alto alcance e grupos-alvo extremamente precisos. Para empresas e agências, os meios de comunicação social tornaram-se uma das maiores ferramentas de marketing e a Instagram, em particular, mostra as oportunidades que as empresas têm para alcançar grande sucesso económico com campanhas criativas e conteúdos bem planeados.

• Grupo alvo desejado
• O marketing influenciador é credível
• Gamas altas
• Sucesso prometedor
  Em 2017, 50% dos jovens de 14-19 anos compraram um produto através de uma recomendação influenciadora
• A análise social apoia todo o processo

Comece agora! Saiba mais sobre a análise social aqui.

• Dica! Emoção encontra Comunidade & Publicidade – Mais sobre a nossa agência no Facebook

Marketing Facebook: Estratégia

Proporcionamos conhecimentos sobre a nossa agência no Facebook. Como planeia um início bem sucedido para o seu próprio canal no Facebook? Seja moda, desporto, nutrição, acessórios, hotéis, agências ou lojas online. Os fornecedores e produtores de serviços estão cada vez mais a entrar no Facebook. A perda de cobertura é baixa, o grupo alvo pode aceder directamente a mais informações (loja, boletim informativo, etc.). Mas como se começa a utilizar o Facebook? Com que frequência se afixam? Como é que produz conteúdos para o Facebook? Como se entra em contacto com bloggers e agências? Damos uma olhada no Facebook de A-Z: Como criar um canal no Facebook!

Interessado num workshop no Facebook com a Social Media One?

O nosso perito do Facebook vem à sua empresa para que os seus empregados adquiram know-how directamente no local. Com mais formação para os seus empregados, pode manter o know-how na sua própria empresa e reagir sempre de forma flexível aos acontecimentos. Em histórias, lançamentos ou mesmo histórias ao vivo.

Construir um canal no Facebook: Estratégia da Agência

A empresa

Definição, grupo-alvo e definição de objectivos para o Facebook

No início da formação falamos de conhecimentos, experiência e da sua estratégia de marca anterior.

• Empresa
• Análise de rede
• Grupo alvo
• Definição do alvo
• Matrix – Empresa / Rede / Grupo alvo
• Gestor de Meios de Comunicação Social (Capacidades)
• Definição para SM

Facebook

Rede, aplicação e estatísticas para as empresas

Na segunda parte, damos uma vista de olhos básica ao Facebook. Dependendo do conhecimento prévio do gestor dos meios de comunicação social, este ponto da formação é mais ou menos intensivo.

• Rede
• Grupo alvo
• Interface do utilizador
• Estatísticas
• História
• Correio

Mercado e concorrência

Análise dos concorrentes e melhores práticas

O que fazem os outros sectores e o que fazem os seus concorrentes directos? Após a verificação, conhece os factores de sucesso.

• Comércio Alimentar / Comércio Electrónico
• Campanhas de Marketing de Melhores Práticas
• Campanhas de Melhores Práticas Alimentares
• Análise competitiva

Grupo alvo

Combinar a análise do grupo-alvo e do negócio

Quem compra os nossos produtos? Quem está interessado nos nossos serviços? Analisamos de perto o seu grupo-alvo e o potencial novo grupo-alvo.

• Análise do grupo-alvo
• Matrix – Quem somos nós / quem é você?
• Conclusão
• Objectivo do conteúdo

Conteúdo

Marketing de conteúdo para o Facebook: Como funciona

O marketing de conteúdo não é de fachada! Nos motores de busca, o bom conteúdo é o todo e o fim de tudo, mas também no marketing das redes sociais.

• Conteúdo que funciona
• Valor acrescentado
• Matriz – Conteúdos
• Analisar o conteúdo dos media / parceiros
• Analisar o conteúdo dos media internamente
• Matriz – Meios de comunicação
• Fazer meios de comunicação
• Planeamento de conteúdos
• Planeamento antecipado

Produção de conteúdos

Que conteúdos multimédia podemos fornecer para o Facebook?

• Possibilidades técnicas
• Possibilidades financeiras
• Possibilidades de pessoal
• Integração da equipa

Depois passamos ao tema do valor acrescentado para os utilizadores:

• Integrar o utilizador
• Valor acrescentado
• SEO como um “olheiro temático
• Sorteios
• …

Depois analisamos a forma como os meios de comunicação social existentes podem ser ligados à nossa nova rede no Facebook:

• Cross-media e campanha
• Ligação POS / Social
• Ideias próprias
• Link Loja Online / Social
• Ligação Influenciador / Social

Software

Ferramentas para gestores de redes sociais

Btw. Uma lista completa de ferramentas pode ser encontrada aqui: Recomendação de Software de Comunicação Social.

• Visão geral do software e possíveis aplicações
• Planeamento de conteúdos com antecedência
• Planeamento de conteúdos cross-media
• Gosto automático
• Bot Social

Publicidade

Colocar anúncios no Facebook

Como é que realmente anunciam produtos e serviços no Facebook?

• Noções básicas
• Conta
• Interface do utilizador Power Editor
• Criação da campanha
• Configurações da campanha
• Teste de divisão
• Avaliação

Medir o sucesso

Publicidade e rastreio para loja online

A medição do sucesso é particularmente importante para empresas e lojas. Mas que opções temos para acompanhar os negócios e as vendas no Facebook?

• Criação de pixel
• Integração Pixel
• Votação da campanha
• Custo da conversão
• Estimativa de custos

O planeamento detalhado e a estratégia para a configuração do Facebook vem directamente após a parte da oficina! Procura profissionais para a sua empresa, um especialista em meios de comunicação social? Ajudamos os empregados nas empresas com a nossa formação avançada para gestores de redes sociais.

Workshop no Facebook

Dependendo do conhecimento do gestor dos media sociais, uma oficina pode durar até 8 unidades. O básico absoluto é a unidade 1, o brainstorming. Entrada criativa, experiência e melhores práticas para o seu início bem sucedido no Facebook. Aqui concentramo-nos em definir todas as partes relevantes do mercado (concorrência, grupo-alvo, produtos, etc.) em ligação com os meios de comunicação (fotos, vídeos, etc. / material externo, produção própria, etc.) para formar uma história. Quem somos nós!

Formação básica no Facebook para funcionários e gestores de redes sociais

Tema do Workshop: Sessão Criativa + Sistema para Facebook

Workshop / Brainstorming: 2 x 2h

Número de pessoas: 2-10 pessoas

Resultado:

• Desenvolvimento de estratégias
• Saber como

Workshop Avançado no Facebook para Empregados e Gestores de Mídias Sociais

Tema do Workshop: Sessão Criativa + Sistema para Facebook + Insights

Workshop / Brainstorming: 1 x 3h

Número de pessoas: máx. 3 pessoas

Resultado:

• Desenvolvimento de estratégias
• Modelo de conteúdo
• Saber como
• Publicidade ou Marketing de Grupo

Pessoa de contacto & especialista em meios de comunicação social

Interessado em mais formação da Social Media One? Enviaremos o nosso especialista em meios de comunicação social Stephan M. Czaja directamente à sua empresa. Entre em contacto agora!

Construir um canal no Facebook: A estratégia para os gestores das redes sociais

A seguir, gostaríamos de fornecer brevemente uma visão mais aprofundada sobre a formação contínua. Cada oficina é individual – tal como a sua empresa, os seus produtos e os seus empregados. O nosso especialista em meios de comunicação social concentra-se nos passos mais importantes e torna os seus empregados aptos para a criação de meios de comunicação social!

Definição, grupo-alvo e definição de objectivos para o Facebook

O nosso ponto de partida: Quem é você? Já é o grande ponto de colagem. As pessoas adoram a marca ou utilizam a marca. Cf. da indústria alimentar (Instagram):

• Rebobinar com 128.000 mas apenas 0,4 % de interacção

  cf. https://www. instagram.com/rewe/?hl=de

• Cheio de aveia com 19,300 a 6,7 % de interacção

  cf. https://www. instagram.com/hafervoll/?hl=de

Já está aos olhos do público ou é uma empresa em fase de arranque? As reacções dos utilizadores são diferentes. Porquê? Damos uma vista de olhos aos aspectos psicológicos do grupo-alvo.

Análise de rede

• Loja online
• Presença na Rede Social
• Marketing B2B
• Marketing B2C
• Marketing POS

Definir grupo alvo

• Os seus clientes
• Novos clientes em SM

Objectivo Definição e benefício

Factos-chave – o que queremos alcançar?

• Presença da marca
• Fãs da marca
• Novos clientes

Matrix – Empresa / Rede / Grupo alvo

• Resumo de todas as conclusões

Gestor dos Meios de Comunicação Social na empresa

• Conhecimentos prévios em SM
• Experiência de software
• Edição de imagem em software

Definição para mensagem de marketing (mensagem principal)

• Há muitos produtos que…
  mas nós somos os únicos que …
• Há estudos que … / queremos convencer, por isso temos testemunhas – porque é que XY funciona?
  Integração de defensores / bloggers / clientes

Facebook: A rede

Propriedades da rede

• O que torna o Facebook diferente / sinergias com valores próprios
• Alegria de vida, auto-afirmação, inspiração, etc.

Grupo alvo no Facebook

• A quem podemos chegar com o nosso?

Interface de utilizador Desktop / App

• O que é que preciso de saber do FF?

Estatísticas e avaliação

• Como ler as estatísticas

História

• O que faz uma história?

Correio

• O que faz um anúncio?

Mercado e concorrência

Comércio / E-Commerce

• Produtos que funcionam

Campanhas de Marketing de Melhores Práticas

• Temas que funcionam

Campanhas Melhores Práticas Alimentares

• Conteúdo que funciona

Análise competitiva

• Marcas que funcionam

Determinar o grupo-alvo

Análise do grupo-alvo

• Dados demográficos

Matrix – Quem somos nós / quem é você?

• Combinação da sua empresa e Facebook

Conclusão

• Combinação de todas as descobertas

Objectivo do conteúdo

• Quais são os nossos objectivos?
  Que valores derivam de nós?
• Que conteúdo é procurado / podemos fornecer?
• Com que frequência é que enviamos mensagens?
• Como organizamos a vida quotidiana das PME?
• Como organizamos a produção dos media / conteúdos de terceiros?
• Qual é a extensão do espaço / tempo e área para a produção?

Conteúdo e conteúdo

Conteúdo que funciona

• Percepções da concorrência e da rivalidade

Valor acrescentado

• Mais do que ‘apenas’ padrão
• Que problemas têm os nossos seguidores?
• Quais são as suas necessidades?
• Que tópicos podemos servir para além dos nossos?

Matriz – Conteúdos

• O que é que podemos entregar?
• Analisar o conteúdo dos media PR / Parceiro
• Analisar o conteúdo dos media internamente

Matrix – Produção própria dos meios de comunicação

• Link in House / PR / Parceiro

Criação de suportes com câmara e Photoshop

• Fotos e colagens / igual a “Produção de conteúdo

Planeamento de conteúdos para o Facebook

• Folha de cálculo Excel
• Crossmedia
• Agendamento do lançamento com antecedência

Produção de conteúdos

Dependendo da necessidade de produção própria de material vídeo e fotográfico

• Fotografia
• Planeamento
• Equipamento
• Antecedentes
• Deco
• Acessórios

Se não quiser produzir os seus próprios lançamentos, então podemos ajudá-lo como agência com a nossa produção fotográfica e vídeo.

Integração da equipa de empregados

• Feira
• Venda
• Histórias

Integrar o utilizador

Gerar valor acrescentado para os fãs

• Inquéritos
• Formação
• POS
• Feira / Antevisão e Revisão
• Dicas rápidas para a vida quotidiana
• Dicas do perito
• Dicas dos clientes

SEO como tema e trend scout

• Tendências
• Temas actuais
• Evergreens

Sorteios +

• Utilizador em Histórias (mark out)

Cross-media e campanha

Ligação POS / Social

• Melhores práticas
• Ideias próprias
• Acções

Link Loja Online / Social

• Melhores práticas
• Ideias próprias
• Acções

Ligação Influenciador / Social

• Melhores práticas
• Ideias próprias
• Pacotes

Aplicações de software para gestores de redes sociais

Agendamento do lançamento com antecedência

• Utilização da Hootsuite

Gosto automático para empurrar não orgânico

• Número mínimo de gostos no lançamento

Os bots sociais explicam-se simplesmente

• Configuração
• Alvo
• Comentário Spinning

Publicidade

Aqui estamos preocupados com a colocação de publicidade dirigida aos visitantes que regressam e aos novos visitantes ou fãs.

Publicidade no Facebook

Noções básicas de contas publicitárias

• Conta de publicidade no Facebook

Registo de conta publicitária no Facebook

• Deve ser registado previamente + activação de conta publicitária

Interface do utilizador Power Editor

• Noções básicas do Power Editor do Facebook

Criação da campanha no Power Editor

• Planeamento de campanhas
• Criar a campanha

Configurações da campanha para testes de divisão

• Reprodução
• Tipo Look-a-
• Grupo alvo
• Interesse
• Contribuições

Testes divididos ou testes A/B

• Criar testes A/B

Avaliação de cliques e impressões

• Monitorização
• Rastreio de conversões

Pessoa de contacto & especialista em meios de comunicação social

Interessado em mais formação da Social Media One? Enviaremos o nosso especialista em meios de comunicação social Stephan M. Czaja directamente à sua empresa. Entre em contacto agora!

De volta à Educação Contínua.

Voltar a Formação Adicional e Workshops

Publicidade (Anúncios), Colocação de Produtos, Gestão de Canais e Marketing Infleuncer

Os trabalhadores do marketing das redes sociais são tão procurados porque quase não há pessoas com experiência! O Facebook e o YouTube são as redes sociais mais antigas, com apenas 15 anos de idade. Assim, o desenvolvimento de redes sociais é tão jovem como quase nenhuma outra indústria. Mas demorou muito tempo a construir-se, e assim as redes sociais só se tornaram realmente relevantes nos últimos anos. Mas estamos longe de estar no fim do caminho no que diz respeito aos métodos e estratégias de marketing das redes sociais. Especialmente novas formas como o marketing influente estão a chegar às agências, clientes e campanhas publicitárias. Existe o mesmo problema que na gestão dos meios de comunicação social: quase não há pessoas com experiência suficiente do mundo profissional para planear campanhas que prometem sucesso. Aqui reside o ponto crucial: quem me trará as vendas com certeza?

Retorno do investimento: Realização de campanhas bem sucedidas nas redes sociais

Se puder calcular o volume de negócios e saber que o ROI (retorno do investimento [ ROI = lucro/ investimento ]) será positivo, vale o seu peso em ouro. Se uma campanha consegue um lucro de 30.000 euros de um investimento de 10.000 euros, então não está longe de considerar investir os 30.000 euros noutra campanha dos meios de comunicação social para alcançar um lucro de 90.000 euros.

Análise dos media sociais em várias redes

Os instrumentos de análise das redes sociais podem ser utilizados para planear e medir o sucesso. O Facebook, em particular, tem um sistema de publicidade sofisticado para empresas e negócios. De:

• Retargeting (píxel regista os visitantes e permite, assim, a reprodução de publicidade dirigida a estes utilizadores) dos grupos-alvo ou visitantes na sua própria loja online ou em blogs e websites até ao
• Criação de audiências parecidas com as do Look-a- (corresponde a 1% dos utilizadores do Facebook que são mais semelhantes ao seu grupo alvo) e
• Filtros demográficos que permitem uma transmissão precisa por idade, local de residência, interesses, etc., mas também o
• Selecção de diferentes espaços publicitários no Facebook (News Stream, Messages, Sidebar, etc.) e
• Testes A/B de campanhas individuais para encontrar as mais eficientes

Os gestores das redes sociais precisam de muito saber e ambição para aprender

Competências difíceis como a realização de campanhas publicitárias no Facebook, Instagram e YouTube são uma vantagem, certamente, mas o marketing nas redes sociais é mais do que apenas “publicidade”. As redes sociais são um ponto de encontro para a partilha de informação com amigos e pessoas com os mesmos interesses. As mensagens de marketing puras desaparecem na massa de notícias, informações, dicas de eventos, fotos, vídeos e outra publicidade. O conteúdo único é, como na optimização dos motores de busca, o “be-all” e o “end-all” na criação de conteúdos, mas também na gestão de canais, design gráfico e comunicação com fãs e seguidores. Tens de ser capaz de fazer tudo isto e aprender, nenhum talento caiu do céu, só a prática te torna melhor do que os outros!

É por isso que muitas empresas também enviam os seus empregados para cursos de educação, formação e reconversão, para que possam aprender com gestores de meios de comunicação social experientes de toda a Alemanha. Especialmente quando as pessoas falam por experiência própria, é fácil compreender como funciona o assunto em questão. No marketing, tantos princípios e métodos mudam que são necessários conhecimentos especializados (e peritos) rapidamente na gestão moderna.

Porque fizemos o nosso curso online para gestores de redes sociais?

Devido aos muitos pedidos de formação de gestor de redes sociais, pensámos que no início de 2018 seria perfeito colocar um curso online inteligente. A preços razoáveis, sem custos de viagem, sem ter de reservar um hotel e também partilhando o tempo de comunicação com diferentes empresas de agências. Sem slogans de vendas baratas como “Como ganhar dinheiro no Youtube” ou “Ficar rico na Internet”. Trazemos verdadeiras competências de agência para iniciantes e avançados, mas também cursos intensivos para profissionais que querem aprender mais, como “Influencer Marketing”.

No nosso Curso Online de Gestor de Meios de Comunicação Social, queremos ensinar os jovens a subir a escada da carreira rápida e facilmente através da nossa experiência e da sua própria. Uma vez que há pouca competição, um curso online é a forma mais fácil de ganhar experiência por si próprio. Isto envolve as várias redes, Facebook, YouTube, Pinterest, Instagram e, claro, Twitter.

Comunidade para ajuda mútua e troca de experiências em marketing

Na nossa comunidade, mostro a todos os principiantes os princípios básicos da gestão das redes sociais. Desde fotografias individuais do perfil e do título, que têm de ser particularmente apelativas porque são vistas com mais frequência, até textos para lançamentos. Porque também aqui existem variações diferentes.

• Onde coloco a minha ligação?
• Como é que o configuro no Facebook, Instagram e YouTube?
• Quanto custa uma colocação com bloggers?
• Incluo ou não emoticons?
• Dirijo-me directamente aos utilizadores?
• Digo “tu” ou digo “tu”?

Os gestores dos meios de comunicação social colocam-se estas e muitas outras questões no início das suas carreiras.

Gestão adicional entre emoções, grupos-alvo e conteúdos criativos

Na gestão, mais tarde, tratar-se-á principalmente das emoções das pessoas e da mecânica social.

• Porque é que é tirada uma determinada fotografia?
• Porque é que uma determinada imagem é partilhada mais frequentemente?
• Porque é que este vídeo é tão frequentemente clicado?
• Quem deve estar no vídeo?
• Como deve ser colocado o nosso produto?
• Como é que se apresenta novamente nas redes sociais individuais entre Facebook, YouTube, Pinterest, Twitter e Instagram?

As áreas temáticas de um verdadeiro gestor de meios de comunicação social são muito extensas. Este vasto espectro de conhecimentos tornou os gestores dos meios de comunicação social tão valiosos para empresas e negócios, especialmente quando se trata de comercializar produtos e serviços. Foi isso? Não. Os gestores dos meios de comunicação social também lidam com relações públicas e percepção de marca.

Os gestores dos meios de comunicação social não se preocupam apenas com os métodos de marketing em linha entre meios de comunicação social e a divulgação de informação para os consumidores, mas especialmente com as relações públicas. As redes sociais existem para criar emoções e por isso também podem criar imagens de marca ou mudá-las e influenciá-las. Para uma imagem de marca positiva mas também para a sensibilização, os gestores dos meios de comunicação social são a melhor escolha hoje em dia. Todos estão online!

A maioria das pessoas não pesquisa na lista telefónica, mas no Google. O telefone móvel está sempre com eles. Aqueles que estão presentes com o seu conteúdo numa rede não só garantem uma presença actual mas também uma presença sustentável, por exemplo, aumentando os fãs e seguidores no seu próprio canal da empresa. Aqueles que aprenderam todas estas competências têm o prazer de o demonstrar num certificado para gestor de meios de comunicação social. Os graus e certificados são considerados uma base e uma garantia para os conhecimentos transmitidos.

Cuidado! Os certificados gratuitos não valem nada nas agências e universidades

Cursos on-line que oferecem um certificado gratuito não devem ser considerados, porque a criação do respectivo conteúdo de estudo é um assunto muito complexo! Especialmente a qualidade da educação está em primeiro plano. No marketing, grandes somas de dinheiro são gastas para comercializar produtos, de modo a que o dinheiro seja justificado e o sucesso mais tarde seja também em relação ao esforço, um gestor dos meios de comunicação social deve ter planeado tudo precisamente antes do início da campanha. A planificação é o todo e o fim em muitas áreas, incluindo a gestão das redes sociais.

E-learning para gestores e agências de comunicação social

O e-learning tornou-se extremamente importante para muitas empresas na área do desenvolvimento e formação de pessoal. A contratação de treinadores e treinadores é relativamente cara, especialmente se forem especialistas em meios de comunicação social. As plataformas online, por outro lado, facilitam a aprendizagem, em qualquer altura e a partir de qualquer lugar. Os nossos cursos concentram-se em tópicos muito específicos. Assim, se quiser publicar anúncios do Facebook para a sua própria empresa, encontrará aqui as respostas certas, desde a forma certa de se dirigir a grupos-alvo até à selecção demográfica e à realização de vários testes divididos para filtrar as melhores campanhas.

Actualmente, o marketing de combustível é também um dos maiores tópicos. As estratégias e métodos são apenas conhecidos por alguns, uma vez que se trata de um campo extremamente novo em que os primeiros agentes do mundo das agências de publicidade ainda estão em movimento. A aquisição de conhecimentos e perícia neste domínio vale o seu peso em ouro. Porque os preços para milhares de contactos em marketing influente estão muito abaixo dos preços habituais que resultam das campanhas publicitárias. Especialmente a colocação de serviço e produto, por exemplo, em revistas, é relativamente cara. Isto porque a impressão e, claro, os layouts têm de ser feitos previamente, a entrega tem de ser coordenada, as revistas têm de ser entregues, o quiosque ou supermercado tem de as guardar, registá-las no armazém, vendê-las e facturá-las. Esta grande cadeia de valor torna a publicidade, no sentido clássico através de revistas e impressos, tão dispendiosa.

A publicidade em redes sociais, por outro lado, é rápida de colocar, disponível internacionalmente e online em segundos. Da mesma forma, o teste A/B de diferentes modelos de campanha é feito com a mesma rapidez. Quem poderia dar-se ao luxo de imprimir um anúncio em 5 revistas diferentes, cada uma com cinco motivos diferentes, e depois concluir a partir desse conhecimento qual o gráfico que levou a uma venda e qual o que não levou? Impossível! Os gestores dos meios de comunicação social podem fazer isso. É por isso que os gestores dos meios de comunicação social são tão valiosos para as empresas.

Os gestores de redes sociais podem fazer isto: rastreio a 100%

A formação contínua nesta área promove a sua própria carreira profissional e as possibilidades de promoção na empresa. Para as próprias empresas, permite números de vendas mais elevados e o rastreio directo dos negócios de vendas para campanhas individuais. Isto melhora a medição do sucesso e, claro, a optimização de futuras campanhas da empresa.

Para todo o controlo dos vários testes e campanhas ou redes sociais, não precisa da sua própria agência de social media, só precisa de um funcionário de marketing social bem treinado que tome nas suas próprias mãos a fortuna da empresa. Mostramos aos seus empregados como se faz! O Curso Online Social Media Manager é também perfeito para todos os trabalhadores independentes, o complemento perfeito para o marketing das redes sociais! Com webinars e artigos interessantes.

Cursos on-line para faculdades e universidades?

Os cursos também compensam na preparação para programas de graduação. Mas se quiser trabalhar activamente no marketing, não tem necessariamente de estudar. Em vez de frequentar universidades caras que beneficiam principalmente de longos estudos, vale a pena aprender estratégias e métodos modernos numa plataforma online com webinars e artigos. Num curso em linha, o mais tardar, é directamente o know-how de uma agência em relação a uma faculdade técnica ou universidade. As universidades estão muitas vezes anos atrasadas, especialmente no sector dos media. Os conferencistas não têm conhecimentos do mundo real das agências, mas muitas vezes apenas um estágio para mostrar e muitos anos de estudo. Estudar não o ajuda a ter sucesso nos negócios. A economia é um “tanque de tubarões” com actores fortes, aqui não se sobrevive através de meros conhecimentos mas sim através de conhecimentos psicológicos, o sentimento de tendências e de formas não convencionais mas também o sentimento de métodos e estratégias clássicas, na mistura com as necessidades de uma definição moderna e em constante mudança do grupo-alvo, bem como dos meios de comunicação igualmente em constante mudança. O fluxo de informação é tão rápido hoje em dia que as estratégias podem mudar em semanas. Mostramos como funciona!

Portfólio do Curso: Gestor de Meios de Comunicação Social

Marketing Influenciador

Instagram Marketing

Marketing Facebook – Atingir audiências, construir adeptos e redireccionar para anúncios

Temos actualmente duas recomendações de curso para o marketing no Facebook. Trabalhador independente, loja online ou também empresa clássica: Especialmente com o Facebook, o sucesso extremo pode ser gerado através de anúncios direccionados. Para empresas que colocam anúncios locais extremamente precisos ou lojas online que se dirigem exactamente às pessoas que já visitaram a loja (redireccionamento). Pode aprender como isto funciona e como reduzir a sua publicidade no Facebook para apenas 1 cêntimo por clique (compare Google 2-15 euros, dependendo da indústria) aqui:

• Curso de Marketing Online no Facebook
• Fórmula de 1 cêntimo Clique para Anúncios no Facebook

Marketing Facebook: Como criar uma página de fãs no Facebook

Construir a sua própria página de fãs e configurá-la de forma óptima?

Cada empresa, cada trabalhador por conta própria ou cada pessoa na vida pública precisa da sua própria página de fãs no Facebook. Há algumas coisas a considerar ao criar um canal de comunicação social. Não é apenas a informação ou a indicação de qual a indústria de onde a própria empresa é. Há muitos pequenos passos que podem ser dados para optimizar a sua página de fãs para os visitantes. Quanto mais tempo os visitantes estiverem numa página de fãs, quanto mais conteúdo interessante encontrarem aqui, mais tempo permanecerão na página. Quanto mais tempo permanecerem numa página de fãs e quanto mais interagirem com ela, mais “importante” é a sua página de fãs para o Facebook. Ergo, quanto mais alcance tiver a sua empresa, mais bem sucedida será a sua presença no Facebook.

Utilizadores e fãs: Como encontrar o seu grupo-alvo no Facebook

Como chego à pessoa que realmente quero alcançar com os meus anúncios?

Na parte “Como encontrar o seu grupo-alvo no Facebook” aprende como pode gerir eficazmente e muito estruturado os anúncios ou os seus grupos-alvo no Facebook. A precisão dos alvos no Facebook vai certamente surpreendê-lo! Pode já conhecer alguns dos detalhes, tais como a opção de filtro de acordo com a idade da pessoa ou o local de residência. Não importa se é Berlim, Hamburgo, Munique ou cidades mais pequenas na Alemanha ou em todo o mundo. Os anúncios de marketing nas redes sociais trazem um sucesso mensurável.

É claro que tudo isto pode ser feito com muito mais precisão! Se demorar algum tempo e estiver interessado no tópico, pode rapidamente aprender aqui como enviar produtos específicos para pessoas específicas, a fim de aumentar a sua própria conversão (CTA) através de ferramentas de marketing do Facebook.

Reencaminhamento do Facebook para publicidade exacta a grupos-alvo

Re-alvo para a comercialização de produtos? Na verdade, é bastante simples. Se estivéssemos no centro da cidade, abordaríamos as pessoas que nos visitavam na loja novamente mais tarde, por exemplo, através de um cartaz publicitário. Se o visitante não tiver decidido comprar antes, poderá fazê-lo quando vir o produto pela segunda ou terceira vez. A nuvem: Quase nenhum desperdício como com a publicidade clássica em banners. No caso especial das redes sociais, isto significa que também reproduzimos posteriormente os visitantes da nossa página de redes sociais com publicidade no Facebook. O redireccionamento não só funciona na página de fãs do Facebook, como também pode anunciar aos visitantes que tenham visto um produto na loja online, por exemplo, mais tarde no Facebook. Se talvez não tenha decidido comprar o produto da primeira vez, agora é a altura certa!

Estatísticas de marketing das redes sociais para medir o sucesso da reorientação

Com o Facebook Retargeting, pode alcançar eficazmente as pessoas no Facebook, e ainda mais especificamente, as pessoas que já estão interessadas na sua marca ou produto. As estatísticas de marketing dos meios de comunicação social de primeira classe também podem ser criadas posteriormente, por exemplo, no CTA.

Aprender Marketing Facebook online: Cursos

• Curso de Marketing Online no Facebook
• Fórmula de 1 cêntimo Clique para Anúncios no Facebook

Marketing do Youtube

Curso de Marketing Influenciador Online: Visão Geral dos Tópicos

1. Definição, Desenvolvimento, Youtube, Facebook & Instagram
2. Relações Blogger? Vantagens e desvantagens do método
3. Ferramentas de software de meios de comunicação social para planeamento e seguidores
4. KPIs (indicadores-chave de desempenho), objectivos e planeamento da campanha dos meios de comunicação social
5. Qualidade e quantidade de bloggers e interacção
6. Briefing, previsões, estabelecimento de contactos e monitorização
7. Instagrama de Marketing de Influenciadores de Certificados

Influencer Marketing #2: Relações Blogger? Vantagens e desvantagens do método

Duração: 13:51 Minutos

[wpmem_logged_out]

Exclusivo da comunidade. Por favor, inicie sessão!

[wpmem_form login]

[/wpmem_logged_out]

[wpmem_logged_in]

VÍDEO

Classificação e categorização dos bloggers

Micro, nano e os influenciadores“normais”: podem realmente ser categorizados? Fazemos uma análise crítica da classificação e categorização dos influenciadores. Usando um exemplo simples, mostro como se pode classificar de forma diferente o alcance. Também faço uma classificação clara e falo sobre o que os verdadeiros (!) influenciadores alcançam na rede social Instagram. Para que as empresas que começam com o marketing influente tenham de imediato uma visão geral honesta e abrangente.

• Relevância
• 5-10k são micro
• 10-100k
• 100k+ podem tornar-se ídolos
• 1M+ Estrelas

As mais populares são:

• Top Alemanha (Futebol, Youtuber, Lisa e Lena)
• Influenciadores normais (moda, estilo de vida, desporto)

Categorias que constituem 99% do conteúdo do Instagram

• Moda, o maior tema
• Música
• Alimentação
• Viagens
• Aptidão física
• Beleza
• Acessórios
• Animal de estimação

Vantagens do Influencer Marketing

As vantagens do marketing influente são óbvias e já foram claramente destacadas nas últimas secções. O marketing influente não só tem um CPM significativamente mais baixo, ou seja, um preço de mil contactos, que é utilizado como factor geral de comparação para campanhas na indústria dos meios de comunicação social. Influencer marketing permite um marketing de recomendação honesto a um nível totalmente novo. As primeiras grandes empresas e empresas internacionais estão a testar as primeiras campanhas, o marketing influente ainda é novo para muitos! No entanto, já existe muita perícia e também muitos exemplos de melhores práticas que mostram como o marketing influente pode ser bem sucedido como método e estratégia de marketing.

Vantagens do método de marketing através de bloggers

• Grupo alvo desejado
  Sem bloco de anúncios
  Sem controlo
  Grupo alvo exacto (influenciador de dados)
• O marketing influenciador é credível
  Aproximar a distância ao consumidor
• Gamas altas
  Pamela Reif 3,3 m
  Vogue 200K, < 10%
  Paola Maria 5,4 m
• Sucesso prometedor
  Em 2017, 50% dos jovens de 14-19 anos compraram um produto através de uma recomendação influenciadora

Decisão de compra de acordo com os grupos etários

• 50% – 14-19 anos
• 33% – 20-29 anos
• 24% – 30-39 anos
• 10% – 40-49 anos
• 7% – 50-59 anos ou 3% 60 anos +

Riscos da estratégia

• A publicidade ofensiva não funciona
  Solução: colocação de produtos ou narração de histórias
• Tonturas com alcance
  Solução: Envolvimento / interacção como moeda forte

[/wpmem_logged_in]

Curso de Marketing Influenciador Online: Visão Geral dos Tópicos

1. Definição, Desenvolvimento, Youtube, Facebook & Instagram
2. Relações Blogger? Vantagens e desvantagens do método
3. Ferramentas de software de meios de comunicação social para planeamento e seguidores
4. KPIs (indicadores-chave de desempenho), objectivos e planeamento da campanha dos meios de comunicação social
5. Qualidade e quantidade de bloggers e interacção
6. Briefing, previsões, estabelecimento de contactos e monitorização
7. Instagrama de Marketing de Influenciadores de Testes de Certificado

Influencer Marketing #3: Ferramentas de Software de Social Media para Planeamento e Seguidores

Duração: 24:07 minutos

[wpmem_logged_out]

Exclusivo da comunidade. Por favor, inicie sessão!

[wpmem_form login]

[/wpmem_logged_out]

[wpmem_logged_in]

VÍDEO

Suporte de software: Automático é muito melhor

O apoio de software e ferramentas de comunicação social são essenciais para os profissionais de marketing em linha. Ajudam nas tarefas diárias, especialmente as que consomem muito tempo e podem ser organizadas através de um planeamento inteligente com antecedência. Não importa se se trata do tema do conteúdo, da procura de influências ou também dos bots mencionados por tantos. Temos aqui outro artigo excitante sobre o tópico de Instgram bots: Falsos! Instagram Bots: Como funciona. Analisamos três importantes instrumentos de comunicação social que ajudam as agências e empresas a expandir o seu próprio alcance. Trata-se especialmente de crescimento orgânico, porque o crescimento orgânico é valioso. Aqueles que geram verdadeiros fãs da marca também lucrarão no futuro. Vamos agora dar uma vista de olhos às ferramentas individuais.

Hootsuite / Planeamento de conteúdos para todas as redes

Hootsuite ajuda-o a planear o conteúdo com antecedência, quer sejam fotos ou vídeos, com este software pode facilmente agendar conteúdos para diferentes dias no futuro. No tutorial em vídeo, mostro-vos como publicar mensagens automaticamente. Isto poupa-lhe muito tempo e pode fazer todo o planeamento das suas redes sociais durante uma semana, 14 dias durante um mês ou mesmo um trimestre num único dia ou mesmo em poucos minutos.

No vídeo tutorial, verá também, naturalmente, como configurar o Hootsuite e como configurar diferentes fluxos para monitorizar os seus próprios canais de comunicação social do Facebook para o Instagram, YouTube e Twitter.

• Conteúdo de pré-planejamento para diferentes redes
• Os fluxos facilitam o acesso a mensagens, mensagens programadas, ventiladores, interacções, etc.
• Criar redes sociais em segundos

Analítica Social / Gestor de Marketing Influenciador

Social Analytics é a primeira viagem de software a combinar todos os requisitos que os gestores de redes sociais têm para uma gestão influente. Desde a pesquisa, para que possa descobrir o influenciador perfeito para os clientes ou para a sua própria marca, até à gestão em diferentes grupos e dados constantemente actualizados. Além disso, o planeador da campanha ajuda a criar diferentes ofertas e também a conceber testes AB. Com a monitorização, pode criar avaliações claras no final e também verificar o sucesso das campanhas.

• Influencer Research (pesquisa por país, cidade, etc.) e o Influencer Report (perfil e análise)
• Lista de Influenciadores para gestão, agrupamento e dados sempre actualizados
• Gestor de campanha para processamento rápido de pedidos e ofertas (com previsões)
• Monitorização do lançamento para análise e avaliação do sucesso das campanhas e dos influenciadores
• O Hashtag Analyser examina milhões de postos e mostra-lhe os mais bem sucedidos influenciadores e postos para um hashtag
• Toplist criador de conteúdos de tendências e optimização de motores de busca como um extra para os nossos clientes!

Instazood / Este é o aspecto de um destes “bots sociais

O tema dos bots das redes sociais é muito interessante para muitas pessoas e recebemos muitas perguntas sobre este tema. É por isso que queria apresentar-vos um destes bots sociais para a Instagram. Com Instazood, pode automaticamente publicar gostos e comentários ou seguir pessoas (não recomendado). Mostrar-lhe-emos brevemente como utilizar um bot deste tipo, como montá-lo e quais são as vantagens e desvantagens dos bots das redes sociais.

• Todos falam de bots: O que são bots?
• Como funciona um bot social?

[/wpmem_logged_in]