Uma comunidade de fãs leais é o ativo mais valioso que uma marca pode construir na era digital. Enquanto a publicidade tradicional visa chamar a atenção, uma verdadeira comunidade de fãs cria uma ligação duradoura, alcance orgânico e embaixadores autênticos da marca. Quem compreender como as comunidades de fãs surgem e crescem ganha uma vantagem […]
Uma comunidade leal é o ativo de marketing mais valioso que uma marca pode construir — ela vende, recomenda e defende a marca sem recorrer a orçamentos publicitários pagos. O marketing comunitário é a disciplina que visa construir e cultivar sistematicamente essa ligação e transformá-la em crescimento sustentável. O que é o marketing comunitário? Definição […]
Mais de 74% dos consumidores esperam que as empresas respondam a comentários e mensagens nas redes sociais no prazo de 24 horas – mas muito poucas marcas têm uma estratégia bem pensada para o efeito. Há muito que a gestão de comunidades é mais do que responder a comentários: É a base estratégica para a […]
4.9 / 5.0
average of the last 12 months. Survey after consultation – online, by telephone or on site.