Social Media One: Marketing (Logo)

Agência de Meios de Comunicação Social: Hamburgo

Agência de Comunicação Social de Hamburgo: – Hamburgo, cidade portuária, localização internacional, muitas culturas e muitas ideias! Consequentemente, a concorrência para empresas em Hamburgo é maior do que em quase qualquer outra cidade, mesmo quando se trata de marketing nos meios de comunicação social. Porque a cada minuto milhares de fotos são carregadas, milhares de mensagens são enviadas, mais centenas de vídeos, independentemente da rede social. Destacando-se da multidão, construindo alcance e atenção, esse é o grande objectivo no marketing das redes sociais. Quanto melhor for a estratégia, maior será o sucesso. Conheça o trabalho da nossa agência de comunicação social nesta página.

Social Media Marketing: rapidamente explicado

O principal objectivo dos meios de comunicação social é a construção da sua própria comunidade. Dirigindo-se directamente às partes interessadas, fãs da marca, em vez de publicidade cara que é amplamente distribuída. O caminho para uma comunidade tão activa e própria está planeado na estratégia das redes sociais.

O marketing dos media sociais em Hamburgo, mas também em toda a Alemanha, precisa acima de tudo de uma coisa: a estratégia certa.

Uma tal estratégia de comunicação social inclui várias sub-áreas, não apenas as diferentes redes sociais. Posicionamento da marca, estratégia de comunicação, grupos-alvo, testes divididos (comparação de diferentes métodos, conteúdo sobre eficiência, em relação a grupos-alvo individuais), anúncios nas redes sociais, e muito mais.

Neste momento, estas quatro redes sociais são particularmente centrais para os nossos clientes de Hamburgo:

Aguardamos com expectativa a sua consulta, ideias e talvez o primeiro workshop conjunto sobre estratégia dos meios de comunicação social.

Stephan M. Czaja, Proprietário

Hamburgo: Números-chave

As empresas de Hamburgo, mas também as empresas que querem gerar adeptos ou seguidores em Hamburgo, encontram em Hamburgo um grupo alvo forte que também está aberto a novas ideias. Por conseguinte, Hamburgo é um dos locais na Alemanha quando se trata de inovação. Devido às grandes editoras, casas mediáticas, mas também à moda e ao turismo, formou-se em Hamburgo um microcosmo próprio. Com 1,8 milhões de habitantes só na cidade, existe um grande potencial em Wandsbeck, Hamburg-Nord, Mitte, Altona e Eimsbüttel.

A grande vantagem do marketing das redes sociais, o endereço extremamente exacto. Pode, por exemplo, aprender mais tarde a dirigir-se apenas a pessoas na zona da cidade de Hamburgo com anúncios nas redes sociais. Pode também seleccionar distritos individuais, ou apenas pessoas que estejam de visita e que se encontrem actualmente na HafenCity.

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Agência

Agência: Análise, conceito e comunidade – definição de objectivos

Análise (na oficina) – Um olhar sobre a indústria, produto(s), grupo(s) alvo é o primeiro passo para que os nossos especialistas em meios de comunicação social compreendam exactamente o que faz a sua marca, a sua empresa, a sua gama de produtos ou mesmo o produto individual, cada um em relação ao grupo alvo. A partir disto, podemos então desenvolver os conceitos com os quais nos aproximamos especificamente das pessoas em Hamburgo, na Alemanha, na Europa ou mesmo em todo o mundo para elas.

Fio vermelho, estratégia e reuniões

Com actualizações regulares, reuniões conjuntas, este “fio vermelho” é então constantemente desenvolvido e optimizado. Como já vimos nos últimos anos, o mundo das redes sociais está a tornar-se cada vez mais diversificado. Já não se trata apenas do Facebook e do YouTube, mas também da Instagram e da TikTok. Depois há vários serviços de mensagens, por exemplo, WhatsApp, sem esquecer os portais de negócios, por exemplo o LinkedIn. Para os jogadores há Twitch e para os criativos Pinterest.

A viagem começa! Implementação do conceito

Estratégia, redes sociais, criativas – Como agência de comunicação social, desenvolvemos a estratégia de comunicação certa para os nossos clientes. Por um lado, isto significa criação, ou seja, a criação criativa de novos conteúdos, bem como a divulgação, apenas através do tráfego orgânico (sem alcance pago) ou, como é frequentemente o caso, com o apoio de publicidade nos meios de comunicação social (anúncios).

A equipa da comunidade reage então às interacções da comunidade. Este aspecto é particularmente importante porque muitas empresas ainda vêem os media sociais como uma plataforma publicitária. Afixações sem “amor”, sem valor acrescentado ou conteúdo mais profundo. É claro que, no final de um ano, só tem 1.000, 2.000 ou 5.000 fãs. Não é uma referência para o sucesso do marketing dos media sociais em Munique.

Por conseguinte, é importante combinar experiência e know-how com uma paixão pelas redes sociais numa estratégia unificada. Daí o nosso nome, Social Media One.

Actividades, Comunidade, Publicidade e Optimização: Trabalho diário

Actividades, comunidade, publicidade e optimização – o maior sucesso vem da comunicação regular. Mensagens directas no Instagram, comentários sob um post do Facebook, reacções a um vídeo do YouTube. E, claro, não se esqueça dos novos lançamentos! Trabalhar com a comunidade é o que os meios de comunicação social são, o que já está no nome. Social!

Apenas na segunda etapa é uma questão de aumentar o alcance orgânico maioritariamente pequeno através de anúncios. O contexto: as redes sociais ganham uma grande parte do seu rendimento através da publicidade. Assim, se, como aprendemos no início, milhares de posts são publicados a cada minuto (competição de conteúdos) e as redes sociais vivem de publicidade, então rapidamente se torna claro que é uma ferramenta indispensável, tanto para o pequeno restaurante de Hamburgo como para o grupo de meios de comunicação social.

Conteúdo autêntico e viralidade do conteúdo: exemplo

As marcas não conseguem um empurrão apenas através da propaganda boca-a-boca (viralidade). A competição pelo conteúdo gratuito de particulares (influenciadores) é demasiado alta para isso. E, muito honestamente, cada utilizador prefere olhar para conteúdos autênticos em vez de publicidade. Consequentemente, o conceito é importante para que em todas as actividades com a comunidade e também na publicidade final, seja criado conteúdo que seja (subconscientemente) aceite pelo grupo-alvo.

Um exemplo simples, um supermercado não afixa uma brochura, mas sim um empregado a abrir a brochura e a olhar para a máquina fotográfica com espanto! Pequena ideia, grande diferença.

Activação e gestão da comunidade

Comunidade – A gestão comunitária é a tarefa central, para além do conteúdo (conceito, estratégia, plano editorial, publicação, optimização), a gestão comunitária é acima de tudo levar os utilizadores a sério, cada um deles! Isto significa que as críticas e comentários negativos também são tidos em conta. 99%, contudo, são pequenas reacções, respostas amigáveis, emojis, por vezes até ligações, por exemplo, quando um utilizador pede um determinado modelo de sapato (para retalhistas de moda). Assim, os canais de comunicação social são uma plataforma de comunicação com a comunidade, mas estão também a tornar-se cada vez mais uma plataforma de compras! Talvez já tenha ouvido falar de Facebook Shopping e Instagram Shopping?

Cada marca merece a sua própria mistura individual de ferramentas para dar à marca ou aos produtos o melhor desempenho possível dentro da comunidade. No entanto, não só são necessárias reacções para a própria comunidade, mas também, naturalmente, conteúdos aos quais se pode reagir. Isto leva-nos à produção de conteúdos!

Os 4 grandes: redes sociais

Se quiser saber ainda mais sobre as redes sociais individuais, então leia mais sobre a Instagram, Facebook e Co. aqui.

Produção de conteúdos: In-House

Produção de conteúdos – fotos, vídeos, GIFs, textos, emojis e … o leque de diferentes possibilidades é tão diversificado que não podemos entrar em detalhes, mas podemos:

Quando é que o conteúdo funciona?

O conteúdo funciona sempre bem se também der valor acrescentado ao respectivo utilizador. Não importa se é engraçado, interessante, informativo ou “o meu melhor amigo deve definitivamente descobrir sobre isto”. É por isso que também trabalhamos com diferentes conteúdos multimédia, mas também os ligamos para que, por exemplo, sejam criados pequenos mini-jogos – sim, isso também é possível!

Análise de conteúdo, comunidade e campanha com subsequente monitorização e reportagem, todos estes serviços e muito mais, são fornecidos por uma boa agência de comunicação social.

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Referências

Publicidade

Alcance e publicidade: atingir objectivos

Para 99,8% de todas as empresas que contratam uma agência de comunicação social, há um objectivo principal: qualitativo, alto alcance.

Organicamente, como já foi descrito, dificilmente será viável para si como empresa de Hamburgo. Demasiada concorrência de conteúdos alternativos e do modelo empresarial das redes sociais, ganhando dinheiro através de anúncios publicitários. Consequentemente, tem de o manter como Henry Ford, o fundador da produção da linha de montagem, com cada dólar que coloca no seu produto, deve ter outro pronto para o dar a conhecer. A forma mais barata e mais eficiente em comparação é a publicidade nos meios de comunicação social.

A grande vantagem dos anúncios nas redes sociais é que podem chegar às pessoas de forma extremamente precisa. O termo técnico para tal é targeting.

Orientação: Publicidade direccionada = orçamentos eficientes

Targeting – Instagram, TikTok, Facebook ou YouTube, abordagem direccionada através de parâmetros tais como local de residência / localização, idade, interesses, e muito mais. Em termos simples, pode fazer publicidade a pessoas de meia-idade com um interesse especial em viagens, animais de estimação ou finanças, por exemplo, que se destacam num determinado distrito de Hamburgo, tais como Hamburg-Wandsbeck, Hamburg-Nord, Mitte, Altona ou HafenCity.

Exemplo de parâmetro (anúncio):

  • Objectivo: Fechar a venda de conta de call money
  • Grupo alvo: pessoas com idades compreendidas entre 30 e 35 anos
  • Interesses: Finanças (por exemplo, interacção frequente com tópicos em torno de “poupança”)
  • Paradeiro: Exclusivamente pessoas no distrito de HafenCity

Reencaminhamento: Dirigir-se novamente a potenciais clientes

Re-alvo – igualmente interessante e rapidamente apresentado num pequeno exemplo, o redireccionamento. Esta forma de publicidade é dirigida especificamente aos visitantes das plataformas. Digamos que o visitante X visitou a sua página do Facebook, então podemos registar isto e jogar publicidade à pessoa X novamente.

Torna-se ainda mais interessante em combinação com o comércio electrónico.

Exemplo – alguém procura um determinado produto na sua loja, a pessoa escolhe um determinado tamanho, cor e depois cancela o processo de compra. Teoricamente, um cliente perdido, mas felizmente apenas teoricamente. Porque ao redireccionar, isto é, ao dirigir-se novamente a esta pessoa, pode agora dirigir-se novamente ao visitante através das redes sociais, por exemplo, Instagram ou Facebook. Fica ainda melhor, porque este utilizador vê exactamente o artigo que escolheu, com a mesma cor, o mesmo tamanho. Se ele ou ela vir esta oferta uma e outra vez, a probabilidade de venda aumenta.

Pode utilizar estas últimas vantagens não só dentro das redes sociais, mas também para o seu comércio electrónico e loja online. Em geral, as medidas de marketing das redes sociais também têm um efeito positivo na optimização dos motores de busca. Localmente, directamente para Hamburgo e globalmente.

Expandir o marketing digital: Google e Anúncios nativos

Dica! Os nossos especialistas de campanha não só colocam anúncios em redes sociais, mas também no Google (anúncios Google) e em portais e revistas populares, bem como em aplicações (anúncios de exibição). Leia mais sobre o assunto aqui:

Workshop, Estratégia, Fluxo de trabalho – A nossa Agência

Tudo começa na oficina – criativos, estratégia, comunidade, anúncios, segmentação e redireccionamento para Hamburgo. Connosco encontrou o seu parceiro de luta nas redes sociais.

Pessoas de contacto e de contacto

Aguardamos com expectativa o seu projecto! Aqui encontrará as nossas pessoas de contacto e detalhes de contacto:

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Social Media One

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Análise do núcleo

Análise do núcleo

Análise do canal, do grupo-alvo e da concorrência com consulta posterior e definição de objectivos.

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Roteiro

Guia

Objectivos dos meios de comunicação social e desenvolvimento da estratégia de produção, pessoalmente e no local

Estratégia

Objectivo

Conceito, produção e plano editorial dos meios de comunicação social a partir de uma única fonte. Dica de leitura: Estratégia de meios de comunicação social

Comunidade

Comunidade

A gestão comunitária assegura o alcance orgânico e cria fãs da marca. Dica de leitura: Gestão Comunitária

Anúncios nas Redes Sociais

Publicidade

Mudança de campanha, alcance pago pelo conteúdo, postos escuros e avaliação. Dica de leitura: Anúncios do Facebook

Relatório

Avaliação

Análise do conteúdo, comunidade e campanha com subsequente monitorização e relatórios. Dica de leitura: Monitorização

Reuniões

Comunicação com o cliente

Nomeações regulares com os nossos peritos em meios de comunicação social para optimização da estratégia. Uma pequena visão das melhores práticas.

Influenciador

Multiplicador

Os defensores da marca e o marketing de referência são uma ferramenta chave no marketing social. Dica de leitura: Influencer Marketing

Eventos

Eventos

Com experiência desde a alimentação até à moda, organizamos eventos influentes com a melhor produção mediática. Dica de leitura: Evento Influenciador

Orador

Orador

Os nossos especialistas transmitem os seus conhecimentos de uma forma focalizada aos seus empregados ou convidados. Leia a dica! Orador dos Meios de Comunicação Social

Workshop

Formação contínua

Actualizamos os seus empregados e acompanhamo-lo como mentores no marketing das redes sociais. Dica de leitura: Oficina de Meios de Comunicação Social

Amor

Caro

Trabalhamos com fãs da marca, não com seguidores. Encapsulamos a presença com atenção aos detalhes. Dica de leitura: Agência de comunicação social.