Agência de CRM
Uma Agência de CRM traz estrutura aos teus dados de clientes. Desenvolvemos Customer Relationship Management adequado à tua área comercial, combinamos segmentação de públicos com uma análise de dados rigorosa, configuramos Marketing Automation e ligamos diretamente o teu E-mail Marketing. Parece-te bem? Escreve-nos ou liga, ficamos à espera do teu contacto!
Uma Agência de CRM traz sistema à tua relação com os clientes, desde o primeiro contacto até à recompra. Estruturamos o Customer Relationship Management de forma a que vendas, apoio ao cliente e marketing trabalhem sobre os mesmos dados.
#1 Estruturar Dados de ClientesSem uma base de dados limpa, qualquer CRM fica incompleto. Reunimos contactos, compras e interações numa estrutura de CRM igualmente útil para vendas e marketing.
#2 Segmentação & Públicos-AlvoSó a segmentação dos teus clientes torna a comunicação relevante. Mapeamos comportamento de compra, ciclo de vida e interesses em segmentos claros.
#3 Integração com Marketing & VendasUm CRM só compensa quando está ligado a Marketing Automation e às vendas. Configuramos e mantemos estas integrações.
Não pensamos o CRM como um projeto de software, mas como um processo contínuo: manter os dados de clientes atualizados, os segmentos em dia e derivar campanhas dos conhecimentos obtidos.
Mais sobre o tema:
Adicionalmente:
Tens dúvidas? Estamos à tua disposição!
Stephan M. Czaja, Proprietário
Social Media One
Reunir dados de clientes, segmentá-los de forma inteligente e torná-los utilizáveis para vendas e marketing.
Base
Reunir contactos, compras e atividades de forma limpa num só sistema.
Públicos-Alvo
Agrupar clientes por comportamento, valor e ciclo de vida. Sugestão de leitura: Segmentação de Públicos
Workflows
Ativar automaticamente campanhas de trigger e lembretes.
Lealdade
Transformar clientes existentes em compradores recorrentes. Sugestão de leitura: Funnel Marketing
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average of the last 12 months. Survey after consultation – online, by telephone or on site.