Cross-sell – Cross-selling é a venda de produtos ou serviços relacionados ou complementares com base nos produtos que o cliente já comprou (ou está interessado). Cross-sell: Aplicação em marketing O cross-selling é utilizado em muitas áreas para vender mais. Por exemplo, provavelmente conhece os “produtos similares” em lojas online que “também foram comprados por outros”. […]
Up-sell – Up-selling é a oferta adicional de produtos de maior valor ou serviços de maior valor. Up-sell: Aplicação em marketing O up-selling é frequentemente utilizado para vender produtos ainda mais caros aos compradores. Um exemplo típico seria o bilhete elevado para um evento ao vivo. Um utilizador compra um produto de e-coaching A por […]
Lead – lead generation é um termo de marketing, no nosso contexto, especialmente em marketing online e e-mail marketing. O chamado chumbo é um contacto qualificado (verificado, verificado) com um potencial cliente que esteja interessado numa marca ou produto. O que é que se faz com uma pista? Funil de Email Depois de uma pista […]
Indústrias dos media sociais – Existem centenas de sectores, cada um com os seus próprios desafios. Tomemos o automóvel e a sua mudança para a e-mobilidade. A mudança estrutural dos centros das cidades, do artesanato, da gastronomia, mas também dos grandes actores da indústria alimentar. Aqui encontrará alguns conhecimentos sobre diferentes áreas de negócios e […]
Key Performance Indicators (KPI) – Devido às várias opções de análise dentro das redes sociais e especialmente devido ao endereçamento extremamente preciso dos grupos-alvo (idade, interesse, local de residência, etc.), as campanhas podem ser avaliadas com muita precisão. Mas o que significa realmente o KPI? O que significa KPI? Rapidamente explicado Explicação simples: A abreviatura […]
Como sempre no marketing, existem estratégias muito básicas que também são aplicadas aqui no marketing por correio electrónico. Por exemplo, o princípio da AIDA. Acaba de ouvir falar pela primeira vez e pergunta-se: O que significa AIDA? Aqui está a resposta rápida! Atenção A atenção significa que o utilizador fica a conhecer um produto ou […]
Aumentar a fidelidade dos clientes – Como aumentar a fidelidade dos seus próprios clientes sem lhes bater pessoalmente à porta ou escrever cartas como em 1992? O método mais eficiente actualmente é o marketing dos media sociais, de 3 formas ou métodos. 1) Gestão activa da comunidade, ou seja, notícias, comentários, etc. sobre isto 2) […]
Social Media IHK – Sim, existem de facto certificações IHK, aqui está um exemplo da IHK Colónia para Gestor de Meios de Comunicação Social (formação complementar). No entanto, esta não é uma formação profissional clássica de 3 anos, mas uma formação complementar do IHK para se tornar um gestor dos meios de comunicação social. Formação […]
Gastronomia, artesanato e redes sociais – Muitos que têm um negócio de gastronomia ou um negócio de artesanato pensam muitas vezes para si próprios, marketing de redes sociais e publicidade em redes sociais, isso não me faz bem nenhum! Marketing, anúncios, isso é algo para “os grandes”. Será isso realmente verdade? Relação directa com o […]
História das redes sociais – A história das redes sociais não tem um ponto de partida exacto, pelo que se pode dizer que tudo surgiu com esta invenção. Desenvolveram-se gradualmente, através das primeiras ferramentas de comunicação como Ebay. Ebay: A primeira rede social? Agora vais dizer eBay? De facto! Porque uma das primeiras formas na […]
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