Enquanto a transmissão decorre, a comunidade comenta — e é precisamente nesse momento que se decide se uma marca é percebida como viva ou sem vida. Os comentários em direto são o cerne da interação moderna nas redes sociais: transformam uma transmissão numa conversa, os espectadores em participantes e os clientes em verdadeiros embaixadores da […]
Mais de 74% dos consumidores esperam que as empresas respondam a comentários e mensagens nas redes sociais no prazo de 24 horas – mas muito poucas marcas têm uma estratégia bem pensada para o efeito. Há muito que a gestão de comunidades é mais do que responder a comentários: É a base estratégica para a […]
Social media marketing para consultores fiscais – publicidade no Facebook, conteúdo para Instagram, vídeos explicativos para o YouTube, por onde começar realmente? Tal como o marketing dos meios de comunicação social para o sector bancário e financeiro, a compreensão dos impostos, quer sejam consultores fiscais para empresas ou indivíduos, é crucial para o sucesso das […]
Compreender o algoritmo Instagram – Um tópico esta semana: O algoritmo Instagram. Estes são os três factores a considerar! Além disso, o Social Media Hoffmann explica porque é que a gestão comunitária é o início de tudo – de acordo com o algoritmo, porque a interacção é importante. Futuros relatórios Biz esta semana: a alimentação […]
A gestão comunitária trata da gestão e activação das próprias partes interessadas, ou seja, dos próprios adeptos e clientes que seguem ou poderiam seguir um nas redes sociais. Estes poderiam ser, por exemplo, amigos que recrutam amigos através de campanhas de ofertas. Gestão Comunitária A nossa própria comunidade é, portanto, sempre um círculo amplo e […]
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