CAC: Custo de Aquisição de Clientes

Marketing Tipps von Stephan

O que significa CAC? CAC significa Custo de Aquisição de Clientes e descreve os custos em que uma empresa incorre para adquirir um novo cliente pagante. Onde é que o CAC é utilizado? O CAC é normalmente utilizado no marketing em linha e de desempenho para medir a eficiência das campanhas publicitárias e das medidas de vendas. O que é um bom CAC? Um bom CAC depende muito do sector, mas é medido pelo facto de os custos estarem numa relação razoável com o valor do tempo de vida do cliente (CLV). Em muitos sectores, varia entre 50 e 300 euros.

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Calcular o CAC

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O CAC explicou simplesmente

Fórmula: Como é que se calculam os custos por cliente?

  • CAC = custos de marketing e vendas / novos clientes

Exemplo de CAC

Para calcular os custos por novo cliente, é necessário ter em conta todas as despesas de marketing e vendas associadas à aquisição. De seguida, divide-se o total dos custos pelo número de clientes adquiridos.

Como calcular o CAC

É assim que se pode calcular o Custo de Aquisição de Clientes (CAC):

  • Custos de marketing e vendas: 5 000 euros
  • Novos clientes adquiridos: 100
  • Fórmula: CAC = custos / novos clientes
  • Cálculo: 5 000 euros / 100 = 50 euros
  • Resultado: O custo por novo cliente é de 50 euros

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