Envolvimento social: interacções nas redes sociais e benefícios

O envolvimento social refere-se às interacções entre os utilizadores das redes sociais e os conteúdos nos canais das redes sociais. O aspecto destas interacções depende da plataforma dos meios de comunicação social.

Exemplo: Possibilidades de interacção de acordo com a plataforma

Aqui pode ver exemplos de possibilidades de interacção, dependendo da plataforma:

  • Instagram: Gosta, comenta, salva e responde
  • Facebook: Gosta, comentários, reacções, cliques, partilha
  • Twitter: Follows, Favourites, Retweets, Clicks

Vantagens do envolvimento social

Veja aqui porque é que o envolvimento social é importante:

  • Mais tráfego do sítio web referindo conteúdos externos às redes sociais
  • Criar confiança e aumentar a probabilidade de compra através de uma presença positiva nas redes sociais
  • Relações mais intensivas com os clientes através de um rápido intercâmbio pessoal

Envolvimento social explicado rapidamente

Breve explicação sobre o envolvimento social:

  • Interacção entre os utilizadores das redes sociais e os conteúdos dos canais das redes sociais
  • Interacções dependendo da plataforma