Facebook Fanpage Management – Configuração do Canal Social Media
Esta manhã tivemos um inquérito muito extenso no escritório sobre o tema da Gestão de Fanpage – muitas questões por resolver e muito interesse no tema. É por isso que queríamos ajudar e dar aos nossos clientes uma resposta detalhada sobre o tema da gestão de páginas de fãs. Para garantir que tenha um início inteligente dos meios de comunicação social para o seu novo projecto ou empresa num futuro próximo, aqui estão as 5 etapas que deve considerar e observar ao criar um canal:
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5 passos para a gestão da fanpage:
- Gestão de Fanpage, noções básicas
- Estrutura do canal – A que é que tem de prestar atenção?
- Criar um canal – Rápido e fácil online
- Afixações de páginas de fãs – o seu primeiro conteúdo
- Ligação de redes, gestão multi-canal
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Há muitos tutoriais e bons artigos de marketing nos media sociais no blogue. No entanto, se quiser conhecer o informador, tem de cavar mais fundo no seu saco de truques. Este curso de marketing no Facebook da nossa agência parceira AdBaker também vale a pena procurar pequenas empresas. No artigo
Passo 1
Antes de começar a pensar na gestão da sua página de fãs, deve considerar que
Enorme alcance graças ao conteúdo multimédia
Ainda na semana passada assistimos a uma palestra emocionante no Mediapark de Colónia sobre o Youtube SEO. Com os vídeos, tem agora a simples possibilidade de transmitir rápida e eficientemente não só a sua mensagem de marketing, mas também de ganhar fãs. Fãs da marca que partilham a sua mensagem publicitária como multiplicadores.
– pequena dica! Já alguma vez reparou nos vídeos bem colocados do YouTube numa consulta de pesquisa do Google? Se não houver vídeo para a sua palavra-chave, por exemplo “design de jóias Hamburgo”, faça a primeira! Se alguém procurar por “design de jóias Hamburgo”, é imediatamente visível na página. Com títulos em vídeo bem colocados, terá encontrado novos clientes rápida e facilmente!
Além disso, existem numerosas redes especializadas tais como Instagram, Pinterest, Tumblr, Twitter ou LinkedIn e Xing. Aqui tem várias possibilidades de alcançar pessoas e grupos-alvo seleccionados, enquanto nas primeiras redes mencionadas encontra pessoas mais jovens, em redes como o LinkedIn ou Xing encontra um grupo-alvo profissional, orientado para a carreira e financeiramente forte. Há milhares de pessoas criativas no Tumblr e no Pinterest. Portanto, defina antecipadamente o seu grupo alvo, avalie os resultados utilizando as estatísticas de alcance das redes sociais e escolha os seus canais de comunicação social de forma inteligente e atenciosa.
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As 5 principais redes para empresas de língua alemã
(Estudo Bitkom; n=1016):
- Facebook com 64% – dos quais 56% são utilizadores activos
- Stayfriends com 20% – dos quais 9% são utilizadores activos
- Google+ com 18% – dos quais apenas 6% são utilizadores activos
- Quem sabe quem com 17% – activos são 8% dos utilizadores
- XING com 13% – dos quais 7% também estão activos
Mais informações sobre o estudo Bitkom podem ser encontradas neste PDF sobre a análise.
Passo 2
Estrutura do canal – A que é que tem de prestar atenção?
Vejamos agora as redes maiores Facebook, Twitter, YouTube e Google+. Em todos os canais, a configuração básica é relativamente normalizada e pode ser realizada rapidamente. Como gestor de meios de comunicação social, depara-se frequentemente com projectos diferentes. Quanto melhor for a coordenação no início, mais tempo se poupará na primeira criação do canal de comunicação social. Basta prestar atenção aos seguintes pontos.
- Defina um nome concreto para a sua empresa ou o seu projecto. Isto assegurará uma presença consistente nas redes sociais (e com a sua carteira de outros meios de comunicação social).
- Escrevauma breve descrição que explique a sua empresa em cerca de 250 caracteres. Mas lembre-se também de escrever uma versão detalhada para mais informações.
- Determine o seu desenho corporativo (guia). Certifique-se de que utiliza as dimensões correctas para os desenhos – cada rede tem requisitos específicos. Pode encontrar mais informações e downloads gratuitos no nosso Blog dos Meios de Comunicação Social. Agora utilize os seus desenhos para criar desenhos coerentes de páginas de fãs para os canais individuais dos meios de comunicação social.
- Importante! Certifique-se de que cria uma nova página de fãs para cada um dos seus projectos (sem perfis separados). Desta forma pode gerir mais tarde vários canais com uma conta (a sua conta principal).
Etapa 3
Criar um canal – Rápido e fácil online
Nem todos os novos projectos têm conteúdo suficiente para partilhar com o seu grupo alvo logo desde o início. Mas com os conteúdos básicos mais importantes, já se pode lançar uma boa base para um maior sucesso nas redes sociais. Uma vez que já pensou numa descrição e nos desenhos, pode agora começar e registar-se nas diferentes redes. Como mencionado, certifique-se de utilizar uma conta principal com a qual cria as suas páginas de fãs individuais ou páginas de empresas. Introduzir toda a informação, definir uma imagem do perfil e um desenho do canal (imagem de fundo). Encontrará as redes mais importantes da Alemanha no passo 2.
Ranking de Redes Sociais
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Parabéns! Criou a sua carteira de canais nas várias redes sociais e já está equipado com as primeiras informações. Certifique-se também de tornar a informação tão completa quanto possível, ou seja, inclua os seus dados de contacto por correio electrónico, o seu número de telefone e um website para mais informações sobre o seu projecto ou empresa.
Passo 4
Afixações de páginas de fãs – o seu primeiro conteúdo
Para oferecer aos visitantes da sua Fanpage informações iniciais, crie um primeiro post para cada canal. Devido às configurações, imagem do perfil e desenhos de canais, o seu perfil já é frequentemente preenchido com 1 ou 2 lançamentos. Agora adicione outro post a estes posts, que agora serão sempre exibidos em primeiro lugar. Pode conter afirmações como: “Em breve…” ou “Em breve…”. Já tem informações sobre o seu projecto.
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Passo 5
Ligação de redes, gestão multi-canal
Para completar a gestão da futura página de fãs, ligue todos os seus canais de comunicação social em conjunto. Ligando inteligentemente os seus canais, pode construir um alcance extremo e reforçar a sua base de fãs através da publicação de diferentes conteúdos (multimédia) (postagens) em diferentes plataformas de meios de comunicação social. Desta forma, aumenta o seu alcance, mantém os utilizadores por mais tempo e encontra mais seguidores, gostos e fãs nos canais individuais. Pode fazer isto através de vários métodos:
- Ligue os seus canais em postagens! Isto pode ser feito colocando um vídeo do YouTube directamente no Google Plus e no Facebook e ligando ao seu canal YouTube. Desta forma, gera gostos, partilha e os utilizadores subscrevem o seu canal de vídeo.
- Utilize separadores de menu e pequenos separadores no ecrã. Através de várias funções já integradas em redes sociais, pode criar separadores que muitas vezes também podem ser povoados com as suas próprias imagens. Desta forma, os utilizadores podem saltar de um canal para o outro sem barreiras. Os utilizadores navegam através de menus como num website normal e encontram mais informações com apenas um clique.
- Ao distribuir eficazmente os seus canais de comunicação social, poupa muito tempo no seu trabalho quotidiano de relações públicas e marketing. Pode determinar exactamente o seu grupo-alvo, direccioná-lo com precisão e promovê-lo mais tarde. Utilizar diferentes redes sociais para ligar diferentes grupos-alvo. Quer sejam utilizadores mais jovens com muito tempo livre, profissionais orientados para a carreira ou o consumidor clássico.
Se tiver dúvidas sobre a gestão da sua página de fãs, contacte-nos no Social Media One. Temos as respostas certas para a gestão da sua página de fãs. Pode encontrar mais informação excitante aqui:
- Entrevista com Michael Brenner sobre gestão das redes sociais
- Alcançar eficazmente os utilizadores – Facebook Retargeting
Social Media Marketing Help for Beginners (Ajuda para principiantes)
Stephan M. Czaja (Lukinski, agência de publicidade) explica no seu blogue, em mais de dez passos individuais, como pode utilizar as redes sociais para o seu marketing na sua empresa. Como agente modelo e gestor dos media, conhece o jogo entre os media, o alcance e a atenção. Os artigos destinam-se principalmente a principiantes e recém-chegados das redes sociais. Desde as primeiras bases das redes a novos tópicos de tendências, como o marketing influente. Com cada passo, compreenderá melhor o marketing das redes sociais como um principiante. Pode encontrar os artigos dos pais aqui: Gestor de Marketing das Mídias Sociais.
- O que são redes sociais? O poder do Youtube, Snapchat, Facebook & Co.
- Influenciadores no mundo dos media
- Conceito de Redes Sociais: Como funciona – Marca, Alcance, Monitorização
- Web 2.0 & Social Media: Alcance de empresas (exemplo ASOS & ZARA)
- Social Media Manager – Gestão e Marketing Online
- Social Media Manager – medição, objectivos, grupo alvo e alcance
- Cinco dicas para aumentar o seu alcance – criatividade, influenciadores, conteúdo
- Instagram: Publicidade – Marketing online ou colocação de produtos
- Youtube: 3 passos para uma melhor classificação nos motores de busca
- Facebook: Grupos-alvo visados – local de residência, idade, partes interessadas
- Facebook: seis dicas para a página de fãs do Facebook
- Influenciadores em vez de anúncios caros no Facebook
- Influenciador: Moda, Tendências e Influenciador de tendências