Grupos-alvo no Facebook – local de residência, idade, partes interessadas

Em quase todos os canais de comunicação social, as campanhas publicitárias podem agora ser controladas com tanta precisão que os utilizadores podem ser alcançados mais especificamente do que nunca. O Facebook, a maior rede social do mundo com mais de mil milhões de utilizadores activos, tem aperfeiçoado a colocação de campanhas até agora. O conceito ou princípio por detrás dele não é particularmente difícil. Os utilizadores divulgam as suas informações (local de residência, amigos, interesses, etc.) e são depois anunciados com base nos seus dados. Qualquer pessoa que já tenha trabalhado com o Google AdWords compreenderá rapidamente o princípio. As definições de promoção de publicações no Facebook oferecem essencialmente três opções: A idade dos utilizadores do Facebook que vêem os anúncios, os seus interesses e passatempos e o seu local de residência.

Dica! XXL Guia: Pixel do Facebook, Anúncios & Campanhas

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Aumentar o alcance das mensagens: através do Facebook

O Facebook calcula um alcance aproximado com cada nova campanha. Isto é conseguido (aproximadamente) sem mais efeitos virais. Isto significa que, para um determinado orçamento, obtém-se uma certa quantidade de opiniões. Se as pessoas interagirem com o seu anúncio, o alcance aumenta porque agora também os amigos (sem publicidade) vêem o seu post. Poucos mas alguns postos dão então o salto para a vitalidade. É, em termos clássicos, propaganda boca-a-boca, ou seja, um tópico que se espalha por si só. Mas como se pode ver, é cada vez mais difícil fazer previsões sobre o orçamento fixo e a vitalidade da publicidade.

Contudo, para assegurar que o sucesso da própria campanha publicitária no Facebook não continue a ser uma aposta horizontal, as campanhas devem ser planeadas com a maior precisão possível pelo gestor dos meios de comunicação social. A exclusão de critérios nas definições dos Anúncios do Facebook reduz significativamente o desperdício. A escolha da idade e do local de residência são aqui as duas variáveis decisivas. Evite dirigir-se a grupos de pessoas para as quais a compra ou interacção com o seu produto não seja do seu interesse. Basicamente, tem três opções rápidas nos Anúncios do Facebook:

1. Filtro: Idade do utilizador
2. Filtro: Residência
3. Filtro: Interesses ou passatempos

Anúncios alvo no Facebook: Idade do grupo alvo

A idade dos utilizadores do Facebook dá-lhe a opção de mostrar anúncios àqueles que estão interessados no seu produto. Diferentes grupos etários têm diferentes objectivos, desejos e ideias. Isto significa que a segmentação de campanhas para projectos maiores também faz sentido. Ou seja, colocam anúncios diferentes para diferentes grupos etários. Em geral, um design mais chamativo para jovens, layouts discretos de alta qualidade para pessoas de meia-idade e layouts conservadores ou simples para pessoas mais velhas. Dependendo do grupo, os textos dos anúncios também podem, evidentemente, variar. Como gestor de meios de comunicação social, pode definitivamente conseguir melhores conversões (ou seja, o utilizador realiza a acção desejada, por exemplo, o “clique”).

Anúncios alvo no Facebook: Onde vive o grupo-alvo

As grandes empresas comercializam elas próprias e as suas ofertas internacionalmente, se possível. No entanto, a regionalidade é novamente uma grande questão, especialmente em plataformas de meios de comunicação social. A selecção do local de residência permite levar a cabo o grupo-alvo ainda mais precisamente do que apenas de acordo com a idade do utilizador. Especialmente para produtos regionais, serviços ou empresas locais, tal especificação por local de residência é recomendada. As campanhas publicitárias podem, portanto, ser direccionadas com este cenário. Anunciantes e gestores de redes sociais podem conceber conceitos completos de teste. Por exemplo, se quiser testar o sucesso regional de um possível projecto. Esta função de filtragem também faz sentido para campanhas multilingues. Muitas vezes o alcance também aumenta, certos lugares são fortemente publicitados, outros menos. O princípio do mundo real aplica-se: quanto maior é a cidade, maior é a competição.

Anúncios alvo no Facebook: Interesses do grupo-alvo

No entanto, qualquer pessoa que esteja prestes a lançar um novo filme e queira promover o dia da estreia a grupos-alvo relevantes utiliza interesses. Um filme sobre carros, motocicletas e velocidade é um produto bem definido. Os interesses do grupo-alvo coincidem em muitas áreas, quer se trate de jogos de vídeo automóvel e automobilístico, revistas ou mesmo de fãs da marca. Todas estas variáveis podem ser definidas como “interesses”. Assim, as pessoas que tenham marcado certos jogos de vídeo, revistas ou marcas com “I like” no Facebook verão o anúncio. Uma vez que já estão activados para o tópico, a probabilidade de interacção é maior do que com toda a massa de utilizadores.