Marketing China: Agência, Experiências, Economia, Estratégia + Dicas

Marketing Agency China – Está a pensar em expandir o seu marketing para a China? Esta é a nossa visão geral dos aspectos e estratégias mais importantes para as empresas e a sua comercialização na China. A Ásia, especialmente a China, é onde as novas tendências estão a emergir. Analisamos em profundidade o país, o desenvolvimento do poder de compra / rendimento, grupos-alvo na China e damos-lhe uma visão das nossas estratégias de marketing, online e offline. WeChat, Sina Weibo, Douyin (TikTok), QZone, Baidu Tieba, Xiaohongshu e Tencent Weibo, são apenas alguns dos nomes que precisa de conhecer como empresa na China quando se trata de marketing. Com um poder de compra absoluto actualmente de 16,500 biliões / ano, a China deverá ultrapassar os EUA no decurso dos anos 20. Ajudamo-lo a comercializar com sucesso em plataformas chinesas, a base para o sucesso a longo prazo. Dicas, experiências e a nossa estratégia de 3 pontos.

Agência de Marketing China: Made in Germany

Qualidade, Made in Germany. Mas como tornar esta promessa de marca globalmente única conhecida como uma empresa na China? Como agência de marketing, concentrámo-nos cedo no mercado chinês e não somos apenas o seu contacto para estratégias de marketing típicas, mas também e especialmente para novos meios digitais. Como uma das poucas agências, colocamos anúncios no TikTok (Douyin na China) no mercado chinês. Desde a construção de estruturas digitais de distribuição até à obtenção de alcance, leia mais, primeiros conhecimentos sobre marketing na China aqui!

Comunicação de qualidade: Canais, mensagens no império gigante

Os produtos e ideias que são fabricados na Alemanha têm um dos mais fortes selos de qualidade que existem neste mundo. O maior mercado do mundo, no entanto, é ainda um livro fechado para muitos. Com mais de mil milhões de contactos potenciais, o maior problema ou questão para as empresas que querem angariar clientes na China é como fazê-lo:

Como é que o marketing funciona na China?

Cidades como Chongqing, Xangai, Pequim, Guangzhou, Shenzhen, Wuhan e Tianjin sozinhas têm mais habitantes do que as maiores cidades alemãs juntas. Só a cidade de Chongping, mostrada no exemplo, tem um alcance de 31 milhões de pessoas. Isto é 9 vezes mais do que em Berlim, 21 vezes Munique ou 31 vezes Colónia – numa única cidade.

A China como um todo tem um volume de mercado de 16,5 triliões de dólares americanos, ou mais precisamente 16,480 mil milhões de dólares americanos, que tem vindo a aumentar desde há décadas. Destes, cerca de 2,077 mil milhões vão apenas para importações, um total de 2 triliões. Em 2050, ou seja, em 30 anos, a população na China será + 9,4 anos mais velha em média, dos 38,4 anos actuais para 47,6 anos. Números valiosos que fazem da população chinesa um dos grupos-alvo quando se trata de concorrência global, em quase todas as indústrias: Automóvel, solar, produtos financeiros, bens imobiliários na China, medicina, etc.

• Poder de compra: 16,500 mil milhões
• Importações: 2,077 mil milhões
• População: 1,393 mil milhões
• Rendimento anual / capita: $ 11,841

Isto significa que mesmo o marketing ultra-local, em apenas uma cidade, consegue atingir milhões de contactos. Um enorme potencial do qual algumas empresas alemãs querem lucrar e cada vez mais lucrar mais. Tem perguntas, ideias ou já está a planear um projecto concreto e a procurar apoio e soluções? Entre em contacto com os nossos contactos para a China.

• Contacto

Depois dos factos e números sobre a China, também damos uma visão do trabalho da nossa agência de marketing, que se concentra nos meios digitais e no marketing de desempenho , incluindo o marketing dos meios sociais, publicidade nativa e publicidade nos motores de busca. Aqui está uma breve introdução.

Como é que trabalhamos como agência de marketing?

Marketing: a estratégia de 3 pontos de uma pessoa

Estratégia de 3 pontos, o que é que isso significa? Em primeiro lugar, publicidade (novas pessoas), na segunda etapa publicidade sobre palavras-chave (pessoas interessadas / pesquisando pessoas) e para pessoas interessadas no marketing de referência (verificação de pessoas).

• Publicidade (novas pessoas)
• Publicidade em palavras-chave (pessoas interessadas / pesquisando pessoas)
• Marketing de referência (revisão de pessoas)

O objectivo é chegar a todos os potenciais compradores. Como é que atingimos este objectivo para os nossos clientes? Confiamos em particular no marketing digital:

• Social Media – Marketing e Publicidade de Conteúdos
• Motores de pesquisa – Publicidade em palavras-chave
• Blogs, revistas e portais online – marketing de recomendação

Como descrito anteriormente, a China tem mega cidades reais. Assim, se anunciar “apenas” residentes de Chongping, já tem uma audiência de 31 milhões de pessoas. Isso é 9x Berlim, 21x Munique ou 31x Colónia – numa só cidade.

Vista de Chongping: Mega City

Só Chongping tem 31,02 milhões de habitantes, a maior cidade da China, à frente de Xangai e Pequim. No entanto, está também espalhada por uma área de 82.300 km². Em comparação, Berlim tem apenas 3,76 milhões de habitantes (12%), mas apenas uma área de 891,8 km² (1%).

Assim, quando olhamos para a China, estamos a falar de “escalas de área” completamente diferentes. Para uma pequena, primeira impressão, aqui está um olhar sobre a região em redor da cidade.

As dimensões da cidade podem ser adivinhadas a partir da vista da Praça Chaotiamen. Edifícios altos, até onde a vista alcança. Não há “apenas” um distrito onde os edifícios são altos, aqui tudo é um pouco maior. Uma vista da metrópole de milhões a partir da Praça Chaotiamen:

O grande número de pessoas leva o governo a ser muito mais restritivo em muitos aspectos do que os países “ocidentais”. De um ponto de vista mediático, a China é, portanto, muito diferente do resto do mundo. Pode ver isso rapidamente, olhando para as redes sociais utilizadas.

Quantas redes sociais da China conhece?

Ranking das redes sociais mais populares

Se olhar para as 10 principais redes e mensageiros, encontrará apenas uma rede “ocidental”, LinkedIn, da América. Aqui pode ver a última classificação das redes sociais e mensageiros mais populares de acordo com a proporção de utilizadores na China.

Adição – Ainda não incluído nas estatísticas é TikTok, que iniciou a sua marcha triunfante em 2020 em particular. Estima-se que 57% de TikTok / Douyin (o nome da aplicação aqui), estão sediados na China. Também não incluídos nesta estatística foram QZone, Toutiao e Zhihu.

Gostaríamos, portanto, de acrescentar a isto:

• TikTok (Douyin)
• QZone
• Toutiao
• Zhihu

Além disso, as redes e os mensageiros, de acordo com as estatísticas (3º trimestre de 2019):

1. WeChat – 78%
2. Sina Weibo – 56%
3. Baidu Tieba – 50%
4. Xiaohongshu – 39 %
5. Weibo tenente – 36%
6. Kuaishou – 32%
7. Douban – 23%
8. Douyu – 20%
9. LinkedIn – 20%
10. Meitu – 15%
11. Meipai – 13%
12. Skype – 12%
13. Yizhibo – 10%
14. Huya – 9%
15. Inhame – 8%

WeChat, Sina Weibo, Baidu Tieba, Xiaohongshu e Tencent Weibo – todos nomes a que as empresas e marqueteiros ainda têm de se habituar se quiserem estar activos no mercado chinês.

Poder de compra: Vender na China

Mesmo que o rendimento per capita não seja exactamente o mesmo, quase 1,4 mil milhões de pessoas estão à procura de novos produtos, marcas, ideias e formas de gastar ou investir o seu dinheiro. Mais precisamente, 1,393 mil milhões, com um rendimento médio de 82,413 yuan por ano, o que corresponde a cerca de 11,841 dólares americanos. Isto já resulta num poder de compra de 16.480.583.000.000 dólares americanos, ou seja, 16 triliões de dólares americanos ou 16.480 mil milhões.

16,5 triliões de dólares americanos de poder de compra / ano

As pessoas, como em qualquer outra parte do planeta, estão a investir em bens que já não satisfazem apenas as necessidades básicas. Desde o vinho francês e relógios suíços até aos carros de fabrico alemão. Devido à crescente prosperidade na China, as necessidades e desejos dos consumidores estão a aumentar. Este é um excelente momento para as empresas alemãs.

EUA vs China: A maior economia

A China já ultrapassou os EUA como a maior economia do mundo! Pelo menos foi isso que foi especulado, como pode ser visto aqui no infográfico. No entanto, isto foi ainda demasiado optimista, porque os EUA continuam a ser a maior economia do mundo, como verá dentro de momentos.

A previsão (10 anos atrás) não se concretizou!

De acordo com as últimas previsões do FMI de 2020, os EUA continuarão a ser a principal economia em 2025. Eis um olhar sobre os 10 principais países com o maior produto interno bruto (PIB) de 2019 a 2025 (em milhares de milhões de dólares americanos). Primeiro um olhar sobre o ano corrente, depois sobre as previsões para 2023 a 2025.

Fonte: Statista.

Crescimento em comparação: Actual

	2020*	2021*	2022*
EUA	20.807,27	21.921,59	22.967,65
China	14.860,78	16.492,81	17.933,63
Japão	4.910,58	5.103,18	5.337,33
Alemanha	3.780,55	4.318,49	4.556,81
Índia	2.592,58	2.833,87	3.094,18
Grã-Bretanha	2.638,3	2.855,67	3.004,8
França	2.551,45	2.917,67	3.060,62
Itália	1.848,22	2.111,65	2.207,85
Brasil	1.363,77	1.431,62	1.562,62
Canadá	1.600,26	1.763,05	1.876,7

Previsão de crescimento (FMI): 2025

	2023*	2024*	2025*
EUA	23.913,12	24.833,76	25.783,44
China	19.512,74	21.217,57	23.029,81
Japão	5.626,63	5.848,65	6.014,28
Alemanha	4.726,37	4.877,58	5.040,94
Índia	3.368,9	3.657,45	3.958,81
Grã-Bretanha	3.120,06	3.239,2	3.356,79
França	3.183,64	3.299,49	3.411,71
Itália	2.280,1	2.333,36	2.387,83
Brasil	1.665,97	1.786,91	1.891,43
Canadá	1.983,49	2.086,82	2.193,41

População e desenvolvimento do PIB: previsões 2025

A China não é apenas um dos grandes actores, o país continua a crescer, como aqui se vê, em população total de 1980 a 2018 e projecções até 2025, com a população a aproximar-se de um bilião e meio até 2025.

• 2025 – 1,417 bn +0.9 %
• 2020 – 1,404 bn +2.18 %
• 2015 – 1,374 bn + 2,53 %
• 2010 – 1,340 bn + 5.76 %
• 2000 – 1,267 bn + 10.84%
• 1990 – 1,143 mil milhões de euros.
• 1980 – 987.05 m
• …

Cada vez mais habitantes estão a ganhar mais e mais dinheiro. Desde 2006/2008, o produto interno bruto tem vindo a aumentar quase inexoravelmente. Como as estatísticas valem mil palavras, aqui está o produto interno bruto (PIB) a preços correntes, de 1980 a 2019 e previsões, novamente com uma previsão até 2025 (em milhares de milhões de dólares americanos).

• 2025 – $ 23,029 mil milhões + 54.97 %
• 2020 – $14,860 mil milhões + 33.71 %
• 2015 – $ 11,113 mil milhões + 84,20 %
• 2010 – $ 6,033 bn + 163.44 %
• 2005 – $ 2,290 mil milhões + 90,04 %
• 2000 – 1,205 mil milhões de dólares
• 1990 – 396 mil milhões de dólares
• 1980 – 303 mil milhões de dólares
• …

Aqui pode ver mais uma vez o crescimento real do produto interno bruto (PIB) de 1980 a 2019 e previsões até 2025 (em comparação com o ano anterior).

O que é que isso significa por pessoa? Se dividirmos o PIB entre indivíduos, isso mostra que o poder de compra dos indivíduos na China está a aumentar e a aumentar. Outro indicador que faz da China um dos mercados de vendas actuais e futuros.

• 2025 – 16.284,03 $ + 50,22 %
• 2020 – 10.839,44 $ + 34,07 %
• 2015 – 8.084,80 $ + 79,67 %
• 2010 – 4.499,79 $ + 373,08 %
• 2000 – 951,15 $ + 174,21 %
• 1990 – 346,86 $
• 1980 – 307,00 $
• …

Grupo alvo China: idade e estrutura

Quem compra? O grupo-alvo e a oferta de produtos devem harmonizar-se a fim de realizar as vendas. Uma consideração fundamental na identificação de grupos-alvo no marketing, incluindo no mercado chinês, é a idade actual e a idade vindoura. Porquê?

Customer Lifetime Value – Dito de forma simples, “clientes repetidos”. Um cliente compra um produto ou serviço uma vez, ou o nosso cliente ocasional torna-se um cliente de regresso? Tal como na optimização do comércio electrónico, também se trata de vincular as pessoas ao nosso produto.

As pessoas na China estão a envelhecer, pelo que um produto pode crescer com o grupo-alvo a longo prazo. Um exemplo típico aqui: Indústria automóvel. Alguns modelos de automóveis alcançam um tal “estatuto de culto” entre os seguidores da respectiva marca que os modelos subsequentes são comprados quase automaticamente.

Eis um rápido olhar sobre a idade média da população, de 1950 a 2020 e projecções até 2050. Em 2050, daqui a 30 anos, a população na China será + 9,4 anos mais velha em média, dos actuais 38,4 anos para 47,6 anos.

• 2050 – 47,6 anos (+ 1,3 anos)
• 2040 – 46,3 anos (+ 3,7 anos)
• 2030 – 42,6 anos (+ 4,2 anos)
• 2020 – 38,4 anos (+ 3,2 anos)
• 2010 – 35,2 anos (+ 5,1 anos)
• 2000 – 30,1 anos
• …

Como já foi referido acima, o país tem actualmente um poder de compra total de 16.000 biliões de dólares americanos à sua disposição. Mas quanto disto flui para as importações? Actualmente cerca de 12,5%, ou 2,000 / 16,000 mil milhões de euros. Aqui pode ver a importação de bens de 2009 a 2019 (em milhares de milhões de dólares americanos).

• 2019 – $ 2.077,1 mil milhões + 23,67 %
• 2015 – 1.679,57 mil milhões de dólares + 20,29 %
• 2010 – $1.396,25 mil milhões de dólares

Que quota têm os bens e serviços da Alemanha nas importações chinesas? Aqui pode ver o valor das exportações alemãs para a China de 2007 a 2019 (em milhares de milhões de euros).

• 2019 – $95,98 mil milhões (+24,7 mil milhões)
• 2015 – 71,28 mil milhões de dólares (+ 17,49 mil milhões)
• 2010 – 53,79 mil milhões de dólares (+ 23,89 mil milhões)
• 2007 – 29,9 mil milhões de dólares

Media Mix na China: Estratégias

Como já foi mencionado no início, os chineses utilizam plataformas completamente diferentes dos europeus ou americanos quando se trata de obter informação.

A comunicação com amigos, notícias de celebridades, compras até ao pagamento em restaurantes e para lojas online, não tem lugar aqui em plataformas separadas, mas frequentemente numa única aplicação.

Apps como o WeChat são também muito mais abrangentes. São redes sociais, os utilizadores fazem a sua banca online através da aplicação, muito mais, até mesmo pagamentos simples no supermercado ou, como mencionado acima, no restaurante, são possíveis com a aplicação.

Por conseguinte, é necessário um conceito de marketing para a sua marca, por um lado, e uma viagem de cliente completamente nova, por outro: Uma viagem de cliente completamente nova, se “tudo” tiver lugar numa aplicação. Viagem do cliente significa o caminho do utilizador desde a aquisição até ao chumbo (conclusão desejada, desde a newsletter até à venda do produto). Em comparação: alguém procura um produto no Google, clica aí, entra no comércio electrónico, coloca um produto no carrinho de compras, regista como cliente e paga.

1. Conceito de marketing
2. Viagem do cliente

Além do WeChat, existem outras aplicações que uma grande parte da população utiliza activamente. Aqui está uma breve análise das 10 principais redes sociais da China:

1. WeChat – 78%
2. Sina Weibo – 56%
3. Baidu Tieba – 50%
4. Xiaohongshu – 39 %
5. Weibo tenente – 36%
6. Kuaishou – 32%
7. Douban – 23%
8. Douyu – 20%
9. LinkedIn – 20%
10. Meitu – 15%
11. …

Soluções para empresas alemãs na China

As soluções para as empresas alemãs na China são sempre individuais – para a entrada no mercado, seja física ou apenas medial, não existe um roteiro simples 1-2-3 que mostre o caminho. Para produtos mais complexos, as soluções são ainda mais individuais, por exemplo, para empresas de engenharia mecânica e de instalações. Aqui já não é suficiente “apenas” colocar anúncios.

Por conseguinte, o primeiro passo é uma conversa. Quais são os seus / suas:

• Sortido, produtos e produtos A
• Grupo alvo
• Empresa e estrutura
• Pessoal e capacidades
• Competição e competição local
• Números-chave do mercado no local

A partir daí, as primeiras estratégias são formuladas, desde o marketing puro do comércio electrónico, até aos parceiros locais no terreno, com estruturas de distribuição.

Mas antes de irmos demasiado longe na matéria, voltemos ao básico.

Barreiras de mercado e gestão da comunicação

A China, como certamente sabem, é um país muito regulamentado e as acções têm de ser pensadas com antecedência. Ao contrário da União Europeia ou da Alemanha, são necessários parceiros locais para muito marketing e publicidade.

A nossa agência também teve de comunicar com muitos parceiros nas primeiras semanas do trabalho focalizado na China, a fim de criar confiança. Só desta forma obtivemos as aprovações apropriadas, por exemplo para anúncios em aplicações individuais, ou a oportunidade de trabalhar com parceiros locais no local e o seu sistema e/ou estruturas.

A entrada no mercado em si é muito mais difícil do que, por exemplo, uma campanha publicitária em França, um vizinho directo e membro da União Europeia. Especialmente quando se trata de chegar a milhões de pessoas com uma mensagem como empresa com um orçamento de publicidade, não duas vezes mas três vezes mais atenção é dada à(s) campanha(s).

Em particular, as plataformas que estão sediadas na China querem proteger-se de possíveis infracções desta forma. Consequentemente, a selecção de parceiros publicitários é muito selectiva. Quanto mais tempo se estiver activo como uma agência de marketing na China, mais liberdade e desejos são aprovados.

Social Media One: Ponte para os EUA e China

Agência de marketing: estratégia de 3 pontos

A nossa agência de marketing especializou-se em marketing global desde 2018. Com foco nos meios digitais e no marketing de desempenho. Os nossos serviços incluem marketing nas redes sociais, bem como publicidade nativa e publicidade nos motores de busca. Os nossos clientes estão assim presentes em todos os novos e importantes meios de comunicação.

Como é que trabalhamos?

Conceito e estratégia de marketing

A nossa estratégia emprega uma estratégia de 3 pontos: Em primeiro lugar, publicidade (novas pessoas), na segunda etapa publicidade sobre palavras-chave (pessoas interessadas / pesquisando pessoas) e para pessoas interessadas no marketing de referência (verificação de pessoas).

1. Publicidade (novas pessoas)
2. Publicidade em palavras-chave (pessoas interessadas / pesquisando pessoas)
3. Marketing de referência (revisão de pessoas)

O objectivo é chegar a todos os potenciais compradores. Como é que atingimos este objectivo para os nossos clientes? Confiamos em particular no marketing digital, o estado da arte nos anos 20.

1. Social Media – Marketing e Publicidade de Conteúdos
2. Motores de pesquisa – Publicidade em palavras-chave
3. Blogs, revistas e portais online – marketing de recomendação

Estes são os elementos centrais das nossas estratégias de marketing, também na China. Com isto, as potenciais partes interessadas, em todos os pontos importantes, são abordadas e também abordadas novamente(anúncios sociais / remarketing).

1) Através da publicidade, alcança pessoas para a sua empresa e os seus produtos que ainda não tiveram contacto com ela. Através de 2) anúncios em motores de busca, são dirigidas pessoas que procuram activamente informação concreta nesse preciso momento. Num 3) passo seguinte, confiamos no marketing de recomendação, por exemplo, através de testes por bloggers, comparações, testemunhos em revistas e em portais em linha.

Online primeiro: Métodos complementares offline

Além disso, existem outros métodos e estratégias, dependendo da estratégia que tenha sido elaborada para a respectiva empresa ou para o produto e campanha individuais. Estes poderiam ser, por exemplo, cartazes, impressos e nas ruas da cidade de Xangai e Pequim, ou também acções de marketing influentes, ou seja, marketing de reputação, por defensores da marca. Na China, as tendências são captadas rapidamente, pelo que os influenciadores virtuais também fazem parte da mistura. Estes multiplicadores locais, em particular, asseguram que uma campanha não seja apenas vista, mas realmente percebida, como informação relevante, para o potencial cliente no terreno.

Iniciar uma empresa na China: Empresas (Lista)

Criar uma empresa na China? Esta questão surge com relativa frequência para as empresas que querem expandir-se para a China. Na Europa, como na América, as pessoas estão habituadas ao facto de a criação de uma empresa para actividades no mercado local ser relativamente fácil. Na China, no entanto, sempre que um estrangeiro cria uma empresa, um parceiro chinês deve estar envolvido.

Mais informações sobre os modelos de empresa podem ser encontradas aqui (externo).

• Gabinete de Representação
• Empresa com participação exclusivamente estrangeira (WFOE)
• Empresas de Comércio Externo (FICE)
• Joint-venture – joint venture
• Parcerias com parceiros estrangeiros (Foreign Invested Partnerships)
• Sucursais

Pessoas de contacto e de contacto

Tem perguntas, ideias ou já está a planear um projecto específico e a procurar apoio e soluções? Entre em contacto com as nossas pessoas de contacto para a China.

• Contacto