O trabalho clássico de relações com a imprensa dirige-se aos jornalistas; as relações públicas com influenciadores alargam este conceito a um novo grupo de formadores de opinião: criadores de conteúdo, blogueiros e personalidades das redes sociais com uma comunidade própria e dedicada. O objetivo, também neste caso, é alcançar uma visibilidade orgânica e credível, em […]
As vendas B2B raramente resultam de compras espontâneas, como no comércio eletrónico clássico — os processos de decisão são mais longos, envolvem várias pessoas e a confiança conta mais do que um simples desconto. Quem pretende vender no ambiente B2B precisa, por isso, de uma combinação de canais diferente da utilizada no marketing clássico dirigido […]
Para a maioria das empresas, um maior alcance é o principal objetivo de qualquer estratégia de redes sociais e de conteúdo — ainda antes dos seguidores, das curtidas ou das vendas. Já existe noutro local uma definição detalhada e uma classificação do alcance enquanto indicador; este artigo centra-se nos fatores-chave específicos de cada canal e […]
Nas últimas duas décadas, a marca própria evoluiu de um mero produto barato para uma concorrência séria para as marcas de fabricantes já estabelecidas. O que outrora era ridicularizado como «produto sem marca» é hoje um instrumento estratégico do retalho alimentar, que convence milhões de consumidores. A importância das marcas próprias no comércio moderno não […]
As marcas próprias no comércio eletrónico já não são, há muito, uma opção para os comerciantes online, mas sim uma necessidade estratégica. Os produtos de marca própria e de marca branca permitem aos empresários estabelecer as suas próprias marcas comerciais e, assim, aumentar significativamente as suas margens de lucro. Especialmente em plataformas como a Amazon […]
O setor do retalho está a passar por uma transformação profunda. O que antes era exclusivamente comércio físico é hoje um ecossistema complexo de canais online e offline, que impõe novos desafios ao marketing, ao atendimento ao cliente e às estratégias de vendas. Enquanto agência de marketing, observamos diariamente como as empresas de retalho têm […]
Uma única mensagem que chega às pessoas certas no momento certo – e, de repente, toda uma rede está a falar sobre ela. É precisamente essa a magia do princípio do multiplicador no marketing: não é a quantidade de pontos de contacto que importa, mas sim a qualidade de quem a divulga. Quem recorre aos […]
As curtidas são o sinal mais pequeno, mas mais visível, nas redes sociais — e, para o algoritmo, um importante indicador inicial para determinar se uma publicação deve ser mostrada a mais pessoas. Quem recebe regularmente mais «gostos» dá a cada nova publicação uma pequena vantagem na classificação. Este artigo mostra quais são os fatores […]
Mais vendas não significam automaticamente mais tráfego ou mais contactos — significam mais negócios concluídos no final do processo. Quem se limita a alimentar a parte superior do funil, sem otimizar as fases intermédias e finais, está a desperdiçar o orçamento. Este artigo mostra quais são os fatores que realmente conduzem a mais vendas e […]
Milhões de espectadores, custos de transmissão nulos, máxima autenticidade — o YouTube Live reescreveu as regras do marketing de vídeo. O que antes era reservado às empresas de comunicação social profissionais está hoje ao alcance de qualquer marca: um canal ao vivo próprio, com alcance global e ligação direta com a comunidade. O que é […]
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