Seguros – Social Media Marketing e Influenciadores

O marketing dos seguros e das redes sociais soa inicialmente como duas áreas completamente diferentes para muitos publicitários! Exemplos de melhores práticas comprovam-no: mesmo as maiores companhias de seguros da Alemanha mal conseguem mais de 1.000 seguidores na Instagram. 1.000 seguidores na Instagram? É só isso que pode fazer? Talvez estas companhias de seguros ainda não tenham encontrado a agência de comunicação social certa!

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Seguros e empatia: conceito e aconselhamento

O marketing das redes sociais é algo diferente das estratégias clássicas de publicidade, o marketing das redes sociais trata em particular da palavra-chave “social”. Social implica que não se trata apenas de uma pessoa, mas de uma comunidade. Esta comunidade quer ser nutrida, quer ser alimentada com informação e quer ajuda ou dicas para a vida quotidiana, por vezes apenas simples inspiração.

Aqueles que vêem o marketing dos media sociais como um canal de publicidade clássico e adoptam o conteúdo um-a-um não serão bem sucedidos. É por isso que é tão importante para uma companhia de seguros encontrar a agência de marketing dos meios de comunicação social certa que compreenda o cliente, mas também as necessidades e desejos da companhia de seguros.

Mas como se vende seguros através de redes sociais? Vejamos em detalhe o marketing dos meios de comunicação social para os seguros: Noções básicas, dicas para a criação de canais de comunicação social e estratégias. Por mais complexas que as actividades nas redes sociais se tornem, aqui estamos a falar do tema da publicidade e da reorientação, por exemplo, a primeira coisa a fazer é ter sempre um conceito global coerente. Os objectivos e estratégias devem ser formulados com precisão para que possam ser prosseguidos de forma sustentável. Ao longo das semanas, meses e anos, isto cria a comunidade de que a sua companhia de seguros precisa para espalhar ideias com sucesso!

Objectivos e estratégias: Seguros e marketing em redes sociais

A definição dos objectivos é extremamente importante para o sucesso do marketing dos media sociais. Porque no fim de contas, trata-se de gestão multicanal, o que significa preencher diferentes canais de redes sociais com contas, em regularidade e em interacção, de modo a que os utilizadores não utilizem apenas uma rede social, mas diferentes redes sociais. Simplesmente explicado, é a inspiração diária e dicas sobre o Instagram que ligam a outros conteúdos, por exemplo no blogue. A optimização dos motores de busca é activamente prosseguida no blogue, através da definição de palavras-chave mas também da contagem de palavras. Este post no blog é imediatamente partilhado no Facebook, porque aqui pode clicar directamente nos posts e assim chegar ao website. Isto não funciona no Instagram, pelo que esta rede é mais utilizada para a partilha de fotos. Inspiração diária! No YouTube, um novo vídeo aparece pontualmente às 17 horas, por exemplo na sexta-feira ou no domingo. Naturalmente, o novo vídeo é também imediatamente integrado no post do blogue. Na Pinterest, também recolhemos links valiosos para optimização de motores de busca. Assim, no final, tudo se liga à página de seguros e às ofertas apropriadas, independentemente de se tratar de seguros domésticos ou de seguros de responsabilidade civil. As pequenas e grandes ofertas encontram os seus compradores se o conteúdo for concebido correctamente. A estratégia surge a partir dos objectivos que a agência de comunicação social e o senhor encontram e estabelecem em conjunto.

Alcance: “Estou segurado com DER”.

O marketing de referência é o ouro no marketing online e o marketing online é a ferramenta de maior sucesso actualmente disponível para a comercialização de produtos. Porque online, não só os grupos alvo são distinguíveis de forma extremamente precisa uns dos outros, como o alcance é gerado sem processos complexos. Por exemplo, distribuir panfletos ou colocar cartazes individuais nos cruzamentos rodoviários. Através do marketing online, os gráficos podem ser trocados em segundos, mas também podemos testar textos uns contra os outros ou deixar diferentes grupos-alvo jogar uns contra os outros, de modo a acabarmos com o grupo mais forte de conversão. A conversão significa a realização de objectivos! Como companhia de seguros quer chegar a novos subscritores de newsletter? Quer compradores para o seu seguro automóvel ou seguro de habitação? Mas voltemos ao princípio, o alcance.

O seu objectivo número um deve ser o de gerar alcance. Tal como mencionado no início, quase não há desempenho nos seguros. Embora sejam investidos seis algarismos no marketing e optimização dos meios de comunicação social, o número de seguidores mal atinge a marca dos 1.000. Mesmo em redes sociais como o Facebook, onde as companhias de seguros tiveram a oportunidade de gerar desempenho durante muitos anos, quase nada é possível sem grandes despesas de publicidade. Mas qual é a razão para isto? Muitos não pensam sobre o valor acrescentado.

Comunidade: valor acrescentado em vez de publicidade – exemplo

Muitos conceitos e estratégias de seguros das agências consistem geralmente na reutilização de conteúdos que já foram utilizados. Isso é criativo? Manter uma comunidade consiste em outros aspectos e estratégias, aqui trata-se de criar valor acrescentado! Por conseguinte, deve ter sempre em mente os pensamentos dos utilizadores quando actua como gestor de redes sociais. Isto inclui, por exemplo:

  • Porque devem os fãs ficar connosco se só publicamos anúncios?
  • Cartazes de seguros que conhece da parede da sua casa?
  • Onde estou eu como parte da comunidade?
  • Porque não me perguntam porquê?

Um orçamento extremamente grande é desperdiçado em medidas sem convicção. No entanto, o marketing das redes sociais é uma das formas mais eficientes hoje em dia para conquistar as pessoas. Em vez de publicar anúncios publicitários no YouTube, porque não reservar um influenciador? Porque não explica temas simples como:

  • Porque é que o seguro de responsabilidade civil é tão importante para mim?
  • Quando é que preciso de seguro doméstico?
  • Quando posso mudar o meu seguro automóvel?
  • Vou ser pai, preciso de um novo seguro?

Pode ver que há muitas perguntas para as quais muitos utilizadores não têm resposta! Milhares de pessoas procuram todas as semanas respostas muito simples que não são servidas por nenhuma companhia de seguros! Quer ser o primeiro?

O desempenho do YouTube, em particular, traz muitas vantagens. Como o YouTube pertence a uma das maiores empresas do mundo, Google, também é naturalmente colocado de forma muito proeminente no seu motor de busca. Uma vez que só na Alemanha mais de 70% utilizam o motor de busca Google, uma colocação aqui é extremamente importante! Além disso, os vídeos do YouTube são muito sustentáveis. Se produzir conteúdo de redes sociais para a Instagram como companhia de seguros, o conteúdo é normalmente apenas visível durante 24 a 72 horas. No YouTube, existem vídeos com cinco ou seis anos, mesmo com buscas frequentes. Isto significa que uma vez que tenha produzido bons vídeos do YouTube, tem definitivamente o potencial de aparecer no topo da lista de resultados da pesquisa por um longo período de tempo. Esta vantagem coloca naturalmente em foco o marketing dos meios de comunicação social, nomeadamente o das companhias de seguros. Por conseguinte, não deve hesitar, mas agarrar a oportunidade em vez de temer os riscos!

Mais sobre este tema? Como consultores experientes, podemos ajudá-lo não só como agência, mas também como parceiro quando se trata do tema do marketing dos media sociais. Com o nosso foco em redes jovens como a TikTok, Instagram, YouTube, alcançamos até sete milhões de pessoas num dia para exemplos de melhores práticas, que podem ser lidos no nosso blogue. Não lhe parece interessante? A informação é tudo! A questão é, como embalar as nossas mensagens de marketing de tal forma que não sejam entendidas pelos visitantes como mensagens publicitárias?

Consultoria e agência

Vê como pode ser complexo o tema do marketing das redes sociais para os seguros. Quer seja a jovem família ou o estudante que faz a sua primeira candidatura mas que será membro vitalício, ou mesmo o pensionista que quer fazer provisões gerais, através dos trabalhadores independentes e freelancers que preferem seguros privados?

Ajudamo-lo a encontrar as respostas certas para as questões importantes – e, claro, a definir as questões importantes para que possamos tirar as conclusões certas para os seus objectivos e estratégias de marketing.

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Anúncios nativos: Recomendação em vez de “publicidade

Os anúncios nativos (também chamados anúncios nativos) referem-se a todos os formatos de publicidade paga que são discretamente rotulados como anúncios. A publicidade nativa é simplesmente publicidade que não se parece com publicidade. Os anúncios nativos oferecem pequenas desvantagens, mas principalmente vantagens. Já sabia? De acordo com um livro branco da AppNexus, o CTR da publicidade nativa é 8,8 vezes superior em média. De acordo com a Forbes, a intenção de compra aumenta 18% com anúncios nativos. Também medimos sempre um CTR mais elevado nos projectos dos nossos clientes. O que é que isto tem a ver? Personalização de conteúdos, narração de histórias e canais de comunicação mais discretos: marketing de referência. Porquê a Publicidade nativa? O que é publicidade nativa? O que é publicidade nativa?

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Melhores práticas: 6,1 milhões de visualizações em 24 horas

6,1 milhões de vistas, 4,3 milhões de vistas únicas – em 24 horas – o nosso maior evento influenciador para uma companhia de seguros: