O que realmente define uma plataforma de redes sociais: definição, características centrais como feed e algoritmo, e uma visão geral das principais categorias de plataformas.
Para a maioria das empresas, um maior alcance é o principal objetivo de qualquer estratégia de redes sociais e de conteúdo — ainda antes dos seguidores, das curtidas ou das vendas. Já existe noutro local uma definição detalhada e uma classificação do alcance enquanto indicador; este artigo centra-se nos fatores-chave específicos de cada canal e […]
Uma única mensagem que chega às pessoas certas no momento certo – e, de repente, toda uma rede está a falar sobre ela. É precisamente essa a magia do princípio do multiplicador no marketing: não é a quantidade de pontos de contacto que importa, mas sim a qualidade de quem a divulga. Quem recorre aos […]
As curtidas são o sinal mais pequeno, mas mais visível, nas redes sociais — e, para o algoritmo, um importante indicador inicial para determinar se uma publicação deve ser mostrada a mais pessoas. Quem recebe regularmente mais «gostos» dá a cada nova publicação uma pequena vantagem na classificação. Este artigo mostra quais são os fatores […]
Milhões de espectadores, custos de transmissão nulos, máxima autenticidade — o YouTube Live reescreveu as regras do marketing de vídeo. O que antes era reservado às empresas de comunicação social profissionais está hoje ao alcance de qualquer marca: um canal ao vivo próprio, com alcance global e ligação direta com a comunidade. O que é […]
Enquanto a transmissão decorre, a comunidade comenta — e é precisamente nesse momento que se decide se uma marca é percebida como viva ou sem vida. Os comentários em direto são o cerne da interação moderna nas redes sociais: transformam uma transmissão numa conversa, os espectadores em participantes e os clientes em verdadeiros embaixadores da […]
Quem são vocês? Esta é, de facto, a questão fundamental. As pessoas adoram a marca ou simplesmente utilizam-na? Este é o nosso ponto de partida. Antes de uma empresa começar a pensar em qualquer estratégia de marketing, é essencial definir com precisão aquilo com que podemos destacar-nos enquanto empresa, agência, produto, prestador de serviços ou […]
A angariação de clientes por telefone já é coisa do passado: os decisores ignoram chamadas de desconhecidos, os filtros de spam bloqueiam e-mails não solicitados e as táticas de venda tradicionais enfrentam cada vez mais resistência. O «Social Selling» inverte este processo — em vez de invadirem caixas de correio sem serem convidados, as equipas […]
O LinkedIn é, há muito, a plataforma mais importante para a angariação de clientes B2B na Alemanha — quem aqui atua de forma sistemática conquista novos clientes sem ter de recorrer a chamadas de angariação a frio, sem participações dispendiosas em feiras e sem orçamentos publicitários exorbitantes. O que é decisivo não é o número […]
Conquistar clientes não é uma questão secundária para freelancers, consultores e pequenas empresas de serviços — é o cerne do negócio. Quem não tiver um sistema definido nesta área passa a vida a lutar por trabalhos pontuais, em vez de crescer de forma planeada. Este guia mostra-te quais os canais que realmente funcionam, quais os […]
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