A comunicação empresarial determina até que ponto uma empresa é percebida como credível pelos colaboradores, clientes e pelo público em geral. Aqui vais perceber como a comunicação interna e externa se complementam e que canais fazem sentido para isso.
A análise de sentimento determina se as menções a uma marca, a um produto ou a um tema na Internet têm uma conotação positiva, negativa ou neutra. Em vez de se limitar a contar quantas vezes se fala de uma marca, o método avalia também o sentimento subjacente — uma diferença decisiva para qualquer forma […]
AVE significa «Advertising Value Equivalent» (Equivalente de Valor Publicitário) e quantifica quanto teria custado uma menção nos meios de comunicação não paga, caso tivesse sido contratada como um anúncio clássico. Este indicador tem origem no trabalho clássico de relações com a imprensa e continua a ser utilizado até hoje para traduzir o valor da cobertura […]
Uma boa reputação não se constrói da noite para o dia, nem pode ser comprada com uma única ação de relações públicas. A construção da reputação descreve o processo sistemático e de longo prazo através do qual as empresas criam confiança, credibilidade e uma imagem positiva junto dos seus públicos-alvo, muito antes de se tornar […]
A cobertura de «earned media» é o sonho de qualquer departamento de relações públicas: cobertura mediática orgânica, que não é comprada, mas sim conquistada. Numa época em que a publicidade pode ser cada vez mais facilmente ignorada, a cobertura nos meios de comunicação independentes é, muitas vezes, mais credível e eficaz do que qualquer anúncio […]
Uma mensagem de relações públicas é o cerne de qualquer trabalho de relações públicas bem-sucedido. É ela que determina a forma como uma marca é percebida, o que fica gravado na mente do público-alvo e se os jornalistas, influenciadores e consumidores transmitem aquilo que uma organização realmente pretende dizer. Sem uma mensagem central clara, até […]
Mais de 500 milhões de utilizadores activos estão activos no Twitter X todos os meses – e para as empresas que procuram comunicação em tempo real, liderança de pensamento e construção de comunidades, a plataforma continuará a ser uma das ferramentas mais diretas no mix dos media sociais em 2025. Aqueles que estão cientes das […]
Uma única publicação pode transformar uma empresa numa crise de relações públicas em menos de 24 horas. Nenhum gestor de marca planeia isto – mas aqueles que não têm um plano quando isso acontece pagam o preço mais alto. A gestão de crises nas redes sociais não é, portanto, um luxo, mas um dever operacional. […]
Influencer Event Concept – Como é que tudo começa? Como agência influenciadora, lidamos frequentemente com clientes que estão a planear o seu primeiro evento influenciador. Instagram, TikTok, YouTube & Co. tornaram-se enormes e as estrelas dos media sociais são os embaixadores da marca dos nossos 20 anos. Ideias, planeamento, esboço – Como criar um evento! […]
Marketing dos media sociais para agências – 66% vêem o seu animal de estimação como o seu “melhor amigo”, 59% como um “brinquedo fofinho”, 37% vêem mesmo o seu animal de estimação como um “protector” e um todo 33% como uma “criança”. Isto mostra a elevada ligação emocional entre o dono e o animal de […]
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