E-mail de pós-venda: definição e exemplos após a compra

O e-mail pós-venda é qualquer mensagem, enviada de forma automática ou manual, que um cliente recebe após concluir uma compra — desde a confirmação da encomenda, passando pelas informações de envio, até ao pedido para deixar uma avaliação. Ao contrário dos e-mails de aquisição, não visa uma primeira venda, mas sim a confiança, a satisfação […]

Newsletter marketing: agência, estratégias, exemplos e tendências incluídas

O marketing de newsletters ajuda as empresas a estabelecer uma comunicação direta e independente com o seu grupo-alvo, que vai muito além dos contactos fugazes nas redes sociais. O objetivo é absolutamente claro: mais alcance para as suas mensagens, a aquisição de leads qualificados, um aumento significativo das vendas e, em última análise, mais receitas […]

Segmentação de e-mails: dirigir-se a públicos-alvo, aumentar as taxas de abertura e tirar partido da automatização

Quem envia a mesma mensagem a todos os contactos da sua lista de e-mail está a desperdiçar potencial. A segmentação de e-mails divide uma lista em grupos mais pequenos que partilham características ou comportamentos comuns — e transforma envios genéricos em comunicações relevantes. O resultado: taxas de abertura mais elevadas, mais cliques e conversões visivelmente […]