As vendas B2B raramente resultam de compras espontâneas, como no comércio eletrónico clássico — os processos de decisão são mais longos, envolvem várias pessoas e a confiança conta mais do que um simples desconto. Quem pretende vender no ambiente B2B precisa, por isso, de uma combinação de canais diferente da utilizada no marketing clássico dirigido […]
A escolha correta do canal de distribuição é um fator decisivo para o sucesso de qualquer empresa. Quer se trate de uma start-up ou de um grupo empresarial consolidado, a decisão sobre os canais de distribuição através dos quais os produtos e serviços chegam ao cliente final influencia diretamente a rentabilidade, o alcance no mercado […]
A captação de novos clientes é o cerne de um crescimento empresarial sustentável. Quer seja uma empresa consolidada ou uma startup em ascensão, sem uma captação contínua de clientes, o crescimento empresarial estagna. No entanto, num mundo cada vez mais digitalizado, as empresas têm de dominar ambos os mundos: o poder das estratégias online e […]
Mais vendas não significam automaticamente mais tráfego ou mais contactos — significam mais negócios concluídos no final do processo. Quem se limita a alimentar a parte superior do funil, sem otimizar as fases intermédias e finais, está a desperdiçar o orçamento. Este artigo mostra quais são os fatores que realmente conduzem a mais vendas e […]
As pequenas empresas perdem diariamente potenciais clientes — não porque o produto seja mau, mas porque os leads não são acompanhados de forma sistemática. Um bom software de vendas preenche precisamente esta lacuna: estrutura o teu processo de vendas, automatiza os acompanhamentos e mostra-te, num relance, quais são os negócios que estão prestes a ser […]
A Gestão das Relações com o Cliente, ou CRM, refere-se simultaneamente a software e a uma estratégia: um sistema que regista todas as interações com potenciais clientes e clientes, e uma abordagem que encara a relação com o cliente como uma tarefa central da empresa. Sem um software de vendas bem organizado a funcionar em […]
O marketing e as vendas têm, na essência, o mesmo objetivo, mas trabalham frequentemente com indicadores e horizontes temporais diferentes, o que, sem coordenação, leva rapidamente a prioridades que não se alinham. Uma análise do funil de vendas mostra como ambas as áreas interagem. Além disso, vale a pena analisar o canal de vendas adequado, […]
Venda de coaching no funil de correio electrónico – O coaching online é mais procurado do que nunca. A aprendizagem virtual, o chamado “e-learning”, está a revolucionar o mercado do coaching. Como se pode atrair novos clientes para o coaching? Em tempos de Google, YouTube, Facebook e Instagram, há apenas uma resposta inteligente: marketing por […]
Social Media IHK – Sim, existem de facto certificações IHK, aqui está um exemplo da IHK Colónia para Gestor de Meios de Comunicação Social (formação complementar). No entanto, esta não é uma formação profissional clássica de 3 anos, mas uma formação complementar do IHK para se tornar um gestor dos meios de comunicação social. Formação […]
As vendas sociais como as compras Instagram, geralmente em combinação com marketing influente e anúncios sociais, tratam da arte de gerar vendas a partir de redes sociais. Através de conteúdos criativos e bons, através de publicidade dirigida, através de marketing influente e também através de lojas próprias em linha na rede social. Isto funciona no […]
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