O e-mail pós-venda é qualquer mensagem, enviada de forma automática ou manual, que um cliente recebe após concluir uma compra — desde a confirmação da encomenda, passando pelas informações de envio, até ao pedido para deixar uma avaliação. Ao contrário dos e-mails de aquisição, não visa uma primeira venda, mas sim a confiança, a satisfação […]
Apenas 22% das empresas têm um funil de marketing estruturado – no entanto, é a diferença decisiva entre o crescimento aleatório e as vendas previsíveis. Aqueles que compreendem como os potenciais clientes se tornam clientes fiéis, passo a passo, desde o primeiro contacto, podem utilizar os orçamentos de forma orientada e tornar cada canal mensurável. […]
O marketing por correio eletrónico é um dos canais mais rentáveis do marketing digital: de acordo com estudos recentes, um programa de correio eletrónico bem posicionado consegue um retorno do investimento de até 4.200%, ou seja, 42 euros por cada euro investido. Nenhum outro canal oferece esta ligação direta ao seu grupo-alvo, sem algoritmos, sem […]
Quem se inscreve no seu Boletim informativo está no melhor momento: curioso, aberto, motivado. Os primeiros sete dias após o cadastro são o momento mais importante…
O marketing de newsletters ajuda as empresas a estabelecer uma comunicação direta e independente com o seu grupo-alvo, que vai muito além dos contactos fugazes nas redes sociais. O objetivo é absolutamente claro: mais alcance para as suas mensagens, a aquisição de leads qualificados, um aumento significativo das vendas e, em última análise, mais receitas […]
Um e-mail que não é aberto não existe — por melhor que seja o seu conteúdo. A linha de assunto decide, em menos de dois segundos, se a tua mensagem será lida ou apagada. Quem otimiza sistematicamente as linhas de assunto aumenta as taxas de abertura, os cliques e, em última análise, o volume de […]
A Klaviyo é uma das plataformas de marketing por e-mail mais utilizadas no setor do comércio eletrónico — e, ao mesmo tempo, uma das mais caras, à medida que a lista de contactos cresce. Descubra aqui para quem o Klaviyo vale realmente a pena, como funciona a estrutura de preços e como a ferramenta se […]
Quem envia a mesma mensagem a todos os contactos da sua lista de e-mail está a desperdiçar potencial. A segmentação de e-mails divide uma lista em grupos mais pequenos que partilham características ou comportamentos comuns — e transforma envios genéricos em comunicações relevantes. O resultado: taxas de abertura mais elevadas, mais cliques e conversões visivelmente […]
A angariação de clientes por e-mail continua a ser, no setor B2B, uma das formas mais económicas de abordar diretamente novos clientes — sem publicidade paga, sem dependência de algoritmos. Quem utiliza a abordagem a frio de forma estratégica consegue gerar leads de forma planeada e aumentar o seu volume de negócios. A diferença decisiva […]
O alcance nas redes sociais depende de algoritmos, ao passo que uma lista de distribuição de e-mail própria não depende. É precisamente por isso que uma estratégia de marketing por newsletter bem planeada continua a ser um dos canais mais previsíveis de todo o mix de marketing, mesmo que, em muitas empresas, ainda seja subestimada […]
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