Persona: definição, características e evolução no marketing
Quem descreve um público-alvo apenas em termos de faixas etárias e local de residência fica no plano abstrato. Uma persona dá a esse grupo um rosto, um nome e um quotidiano. O artigo sobre o desenvolvimento de personas na investigação de mercado mostra em pormenor como os dados se transformam numa figura concreta – eis […]










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