O cross-selling aumenta o carrinho de compras, o upselling aumenta o seu valor. Explicamos a diferença, mostramos exemplos práticos de vários setores e como combinar corretamente as duas estratégias.
As marcas próprias no comércio eletrónico já não são, há muito, uma opção para os comerciantes online, mas sim uma necessidade estratégica. Os produtos de marca própria e de marca branca permitem aos empresários estabelecer as suas próprias marcas comerciais e, assim, aumentar significativamente as suas margens de lucro. Especialmente em plataformas como a Amazon […]
O setor do retalho está a passar por uma transformação profunda. O que antes era exclusivamente comércio físico é hoje um ecossistema complexo de canais online e offline, que impõe novos desafios ao marketing, ao atendimento ao cliente e às estratégias de vendas. Enquanto agência de marketing, observamos diariamente como as empresas de retalho têm […]
Nenhum outro dia do ano comercial concentra tantas decisões de marketingde uma só vez como a Black Friday. Nesta semana, as marcas não ganham ou perdem apenas volume de negócios — ganham ou perdem quotas de mercado, novos clientes e dados que marcam todo o ano seguinte. Quem encara a Black Friday apenas como um […]
É necessário ter uma conta do Google no Merchant Center para que os produtos possam aparecer no Google Shopping, na Pesquisa de Imagens ou em campanhas automatizadas do Google Ads. Sem uma conta totalmente verificada, qualquer feed de produtos fica sem efeito, independentemente da qualidade dos dados dos produtos, uma vez que o Google, por […]
Hoje em dia, uma loja online envolve muito mais do que um sistema de loja com carrinho de compras e caixa: a visibilidade no Google, os dados dos produtos para plataformas publicitárias, o comércio social e a fidelização de clientes estão tão intimamente interligados que medidas isoladas raramente são suficientes. Esta visão geral classifica as […]
DTC significa «Direct-to-Consumer» e descreve um modelo de negócio em que as marcas vendem os seus produtos diretamente aos clientes finais, sem intermediários, geralmente através da sua própria loja online. O percurso clássico que passa pelo comércio grossista e retalhista é eliminado, o que permite às marcas manter o controlo total sobre o preço, a […]
Colocou um anúncio, os cliques chegam, mas as vendas não se concretizam. Muitas empresas estão familiarizadas com este cenário: muito tráfego, poucas conversões. O problema raramente se deve ao alcance, mas sim à distância entre o primeiro clique e a compra efectiva. A otimização da conversão nas redes sociais preenche precisamente esta lacuna. Neste artigo, […]
A sua loja virtual tem bons produtos, mas não vende nada? O problema raramente é com o produto em si, mas com a visibilidade. Atualmente, as redes sociais são a via mais direta entre o produto e a decisão de compra. O TikTok Shop, o Instagram Shopping, o Pinterest, o Facebook e o YouTube Shopping […]
O marketing de desempenho tornou-se a espinha dorsal da publicidade digital moderna. De acordo com estudos recentes, as empresas na Alemanha investem mais de 60% do seu orçamento de publicidade digital em canais de desempenho mensurável – e a tendência está a aumentar. Aqueles que confiam na intuição em vez do ROAS, CPA e controlo […]
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