Down-sell – Em down-selling, recomenda activamente um produto mais barato aos seus clientes. Juntamente com os seus clientes e as suas necessidades, determina qual o produto que se adapta às suas necessidades. No início parece que está a perder dinheiro, mas na realidade é marketing gratuito (boca a boca). Através da sua honestidade e da […]
Cross-sell – Cross-selling é a venda de produtos ou serviços relacionados ou complementares com base nos produtos que o cliente já comprou (ou está interessado). Cross-sell: Aplicação em marketing O cross-selling é utilizado em muitas áreas para vender mais. Por exemplo, provavelmente conhece os “produtos similares” em lojas online que “também foram comprados por outros”. […]
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average of the last 12 months. Survey after consultation – online, by telephone or on site.