Por que razão as pessoas continuam a comprar sempre a mesma marca, apesar de existirem alternativas mais baratas? A resposta está profundamente enraizada na psicologia humana: na teoria do apego — em inglês, «Attachment Theory» — e na sua aplicabilidade surpreendentemente precisa às relações entre marcas e consumidores. As marcas que criam verdadeiros laços emocionais […]
A cultura pop e o marketing tornaram-se uma unidade indissociável. As marcas que captam o espírito da época não se limitam a dirigir-se aos públicos-alvo — tornam-se parte integrante deles. Seja o momento do meme da Wendy’s no Twitter, o boom das colaborações com «Stranger Things» ou a utilização de sons virais no TikTok: o […]
A psicologia comportamental explica como as pessoas tomam realmente as suas decisões — não de forma racional, mas sim através de emoções, heurísticas e sinais sociais. Para os profissionais de marketing, este conhecimento vale ouro: quem conhece os mecanismos psicológicos subjacentes às decisões de compra consegue criar campanhas que não só são visíveis, como também […]
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