Tag Archive for: Experiência de marca

Afinidade com a marca: o que significa «Brand Affinity» e como é que as marcas a desenvolvem

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Clientes que não mudariam de marca – mesmo que um concorrente oferecesse preços mais baixos. Fãs que recomendam ativamente a sua marca favorita, sem serem pagos para o fazer. Isso é a afinidade com a marca na sua forma mais pura: uma ligação emocional que vai muito além das decisões de compra racionais e que […]

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Experiência de marca: como as marcas apelam a todos os sentidos através do marketing experiencial

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Há muito que uma marca é mais do que aquilo que mostra – é aquilo que faz sentir. As experiências de marca, em inglês «Brand Experience», transformaram radicalmente a comunicação: não é a mensagem, mas sim a experiência vivida que determina se uma marca é lembrada, recomendada e apreciada. Quem apela aos cinco sentidos cria […]

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