Tempestade de merda – Depois da nossa pequena digressão sobre o tema do fracasso e trolls na rede social, aqui está outro termo muito, muito importante: a tempestade de merda! A palavra shitstorm está no dicionário Duden desde 2013. A palavra tempestade de merda na realidade só existe em países de língua alemã – não […]
O chamado troll é uma pessoa anónima na Internet que atrai a atenção através de um elevado número de comentários negativos e críticos. O corrico tornou-se mesmo um termo estabelecido. O objectivo dos trolls é difamar pessoas ou empresas, ideias, projectos, até mesmo países. Na Rússia, existem fábricas de troll inteiras, casas onde trabalham empregados […]
Para a taxa de interacção ou envolvimento, a conversa com o próprio grupo alvo é um factor de sucesso decisivo para o seu marketing nas redes sociais. A conversação é o modelo básico na ciência dos media. Através do intercâmbio de informação, as novidades são difundidas, inovações, todas as formas imagináveis de informação. A conversação […]
Poderia encher livros inteiros sobre o tema da gestão de crises, e fá-lo! A gestão de crises é tão diversa como os produtos, serviços e pessoas. De grandes tempestades de merda a revisões negativas. É preciso estar preparado para momentos críticos no marketing das redes sociais. Mas a melhor dica, como sempre no espírito empresarial, […]
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