Estatísticas das redes sociais: Utilizadores actuais & Números de utilizadores

Estatísticas das Mídias Sociais: Utilizadores actuais & Números de Utilizadores – Que Factores e Números são Fundamentos para o Marketing nas Mídias Sociais? Entre todas as centenas ou mesmo milhares de factores a considerar, desde diferentes regiões, cidades, países a diferentes grupos etários até aos diferentes interesses que as pessoas podem ter. Queremos levá-lo para algumas reflexões e apresentar várias noções básicas para dar uma pequena visão do trabalho de um gestor de redes sociais. A gestão dos meios de comunicação social a partir do zero, trata da construção de canais e comunidades. Em primeiro lugar, são definidos os diferentes KPIs, que são os valores a serem alcançados(objectivos) numa campanha dos media sociais. Não importa se a campanha se torna bem sucedida através do tráfego orgânico, por exemplo, através de bloggers ou influenciadores, ou através de investimento em publicidade.

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Estatísticas: Utilização e comportamento

Os meios de comunicação social estão a tornar-se cada vez mais complexos. Em vez de simples fóruns, existe agora comércio social, publicidade com públicos alvo e semelhantes, mais várias redes como Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, LinkedIn, mas também serviços de mensagens como o Whatsapp e Snapchat. Vamos lançar alguma luz sobre isto! O que fazem os utilizadores, como se comportam e como se estão a desenvolver as redes sociais?

Dica! Também interessante: O surgimento de redes sociais.

Compras de acordo com grupos de mercadorias

As compras mais frequentes são para os seguintes produtos.

Utilizadores pesados: 3 horas por dia nas redes sociais:

  1. Vestuário, acessórios: 58%
  2. Livros: 38%
  3. Filmes, cinema: 31
  4. Mobiliário, acessórios: 28
  5. Bilhetes de avião: 28
  6. Saúde, beleza: 28%
  7. Apps: 28%
  8. Jogos, brinquedos: 27%
  9. Viagens (sem voos): 25%
  10. Música: 23%

Utilizador ligeiro: Aproximadamente uma hora por dia nas redes sociais:

  1. Vestuário, acessórios: 48%
  2. Livros: 39%
  3. Bilhetes de avião: 33
  4. Viagens (sem voos): 30%
  5. Mobiliário, acessórios: 23
  6. Filmes, cinema: 21%
  7. Saúde, Beleza: 20%
  8. Brinquedos, jogos: 20%
  9. Apps: 18%
  10. Música: 17%

Dica! Quais os instrumentos de comunicação social que recomendaria como agência? A nossa dica: Agende regularmente com antecedência (Hootsuite), anúncios no Facebook (e Instagram), reduza os custos dos anúncios (1 cêntimo CPC) e depois utilize endereços de correio electrónico para marketing por correio electrónico + vendas (Klick-Tipp)! Mais software? 18+1 Ferramentas de Meios de Comunicação Social

N.º 1 – Planear e analisar os lançamentos com antecedência

N.º 2 – Anúncios do Facebook passo a passo

No. 3 – Anúncios por 1 cêntimo (CPC)

Extra – Após o anúncio: Email Marketing para Vendas

Utilização online na Alemanha

O estudo refere-se apenas a pessoas com 14 anos ou mais. Isto exclui muitos utilizadores jovens, cuja taxa é provavelmente ainda mais elevada.

Fonte © ARD Online Study 1997, ARD/ZDF Online Studies 2000-2015

Estatísticas de Compras Online

EUA 2016

Fonte © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Versão 1

Interacção por dias

EUA 2016

Fonte © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Versão 1

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Mapa do calor: Pesquisa Google

O Rank 1 é tudo! Quer procure no Google ou resultados de pesquisa através do algoritmo do Youtube.

Estatísticas: Utilização móvel

EUA 2016

Isto é o que os utilizadores (móveis) fazem:

Fonte © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Versão 1

Mudança de utilização

EUA 2016

Fonte: global web index

Estatísticas: Utilizadores e números de utilizadores

Facebook

O Facebook irá em breve unir 25% da população mundial. Na Alemanha, mesmo muito mais de 50% da população. Como pode construir o seu canal no Facebook e como se dirige aos seus fãs? A nossa agência no Facebook tem as respostas.

Utilização
Fonte: Facebook Company Info & Mark Zuckerberg

  • 26 milhões de utilizadores na Alemanha
  • 1,9 mil milhões de utilizadores em todo o mundo
  • 1 milhar de milhões de euros de uso do FB Messenger
  • Grupo alvo: todas as idades (14 – 65+)
  • 60% dos utilizadores visitam o site até 8 vezes por dia
  • 1,6 mil milhões de likes por dia (2014)
  • 60 milhões de imagens e fotos (2014)

Recomendações

  • Desenhos de canais para imagem de título e imagem de perfil
    Design corporativo para a FB e todas as outras redes sociais
  • Modelos para lançamentos, fotos e vídeos
    Para temas, produtos e eventos especiais (tais como “Sexta-feira Negra”, “Natal”, etc.)
  • Reencaminhamento
  • Fotos
  • Sem hashtags > Links directos para a loja
  • Integrar separadores e funções do Facebook como o Youtube (mais tarde também possível para conteúdo e loja), o conteúdo pode então ser acedido directamente através do FB.
  • Frequência de lançamento
    Publicamos conteúdos actuais 3-5x por semana, incluindo conteúdos externos quando apropriado.
  • Truques de vendas
    Escassez artificial? Venda! Últimas peças em stock! Só hoje!

 

Youtube

O Youtube e o marketing em vídeo criam um envolvimento extremamente elevado, uma vez que os vídeos são consumidos durante um longo período de tempo em vez de apenas alguns segundos. Desenvolva o seu conceito com a nossa agência Youtube.

Utilização
2016

  • 8 milhões de utilizadores na Alemanha
  • Grupo alvo: 10 – 60 anos
  • 92% de todos os jovens e 70% dos jovens de 30-44 anos, estão regularmente no Youtube

Recomendação

  • Anúncios
  • Marketing Influenciador
  • Dicas e recomendações dos empregados
  • Nos bastidores das filmagens, etc.
  • Apresentação da empresa e da tradição
  • Artesanato, fabrico, pormenores técnicos e qualidade

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Instagram

Como é que se chega às pessoas na Instagram? Aproveite a perícia e experiência da nossa agência Instagram.

Utilização
Fonte: Instagram Business

  • 9,8 milhões de utilizadores na Alemanha
  • 600 milhões de utilizadores em todo o mundo
  • 1 milhão de anunciantes
  • Grupo-alvo: 16 – 29 anos
  • 83% dos utilizadores têm menos de 35 anos, 60% têm menos de 25
  • 36% de todos os alemães entre 16-29 estão registados
  • 4,3 mil milhões de pessoas gostam de um dia
  • 98 milhões de imagens

Recomendação

  • Atingir novos grupos-alvo
    Com o Instagram, atingimos grupos-alvo significativamente diferentes dos do Facebook.
  • Publicamos diariamente no Instagram, 1-2x
  • Palavras-chave de tendência
  • Conteúdo planeado
  • Ligação com outros canais
  • Software

 

Pinterest

Utilização

  • 3 milhões de utilizadores na Alemanha
  • 100 milhões de utilizadores em todo o mundo
  • Grupo alvo: 16 – 34 anos, 80% utilizadores do sexo feminino

Recomendação

  • Construção de ligação
    Backlinks de compras para Estilos
  • Inspiração (para mobiliário e campos semelhantes)

Twitter

Saiba mais sobre o Twitter agora aqui: Agência Twitter.

Utilização
Fonte: Twitter Company

  • 12 milhões de utilizadores na Alemanha, no entanto apenas 3-5 milhões de utilizadores têm uma conta
  • 321 milhões de utilizadores activos em todo o mundo
  • Grupo alvo: 25 – 44 anos
  • 500 milhões de tweets diariamente
  • 80% utilizam o Twitter móvel

Recomendação

  • Manuseamento simples + rápido e planeamento antecipado
    relativamente pouco trabalho como o Pinterest, aceitamos directamente com
  • Fonte para meios de comunicação e jornalistas

Snapchat

Utilização
Fonte: Snap me if you can

  • 9 milhões de utilizadores na Alemanha
  • 100 milhões de utilizadores em todo o mundo
  • Há 6 mil milhões de Snaps todos os dias

Produção de conteúdo de snack para altas taxas de interacção

O conteúdo é produzido de forma tão simples e rápida

  • Tiroteio regular de stock
  • Material de imagem próprio e fresco para meios de comunicação social + pequenos videoclips
  • Equipa: Fotógrafo, 1/2 Modelo/s, Visa, On Location (Lojas) e Studio in Mix
  • Conteúdo em forma simples
    Exemplo: Instagram, foto da cama de manhã, com jornal e café. O jornal mostra ideias de design para o seu próprio jardim. Palavra-chave: Influenciador.

A nível mundial: Meios de comunicação social e o futuro

Utilização dos meios de comunicação social em todo o mundo: a Internet conquista o mundo inteiro

Aqui pode ver que metade da população mundial está agora online. Isto cria grandes novas oportunidades para as empresas no marketing online.

É claro que o uso é distribuído de forma diferente em todo o mundo. A América e a Europa estão muito à frente nas redes digitais.

Tempos de utilização dos meios de comunicação

Janeiro 2017

Fonte © We Are Social / Hoot Suite / índice web global

No passado, as pessoas costumavam dizer: “Vês demasiada televisão”! Hoje em dia, olhamos para os ecrãs 4 vezes mais frequentemente. No total, passamos 9,5 horas em frente dos dispositivos finais. De manhã ao pequeno-almoço, no metro, depois no trabalho, mais tarde com amigos e também enquanto adormecia. Agora há também os smartwatch, a presença constante de pequenos monitores nos nossos próprios corpos.

  • Passamos quase 5 horas, em média, no PC
  • Mais de uma hora no smartphone
  • Conversamos durante mais de uma hora por dia
  • Acrescentar a isso 2,5 horas em frente da televisão

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Utilização por faixa etária: Relatório dos Meios de Comunicação Social 2016 / Nielsen

Além disso, um estudo da Nielsen, que analisa o tempo total de utilização semanal dos media em 2016. Os utilizadores foram divididos em 3 grupos.

  1. 18-34 anos (Millennials)
  2. 35-49 anos (Geração X)
  3. Mais de 50 anos (Baby Boomers)

Os resultados foram espantosos, mesmo para nós como agência. Sean Casey, Presidente da Nielsen Social, disse ao New York Times que estava surpreendido com os resultados: “Os meios de comunicação social e os milénios tinham sido anteriormente como sinónimos. Mas ele percebe que o smartphone também se tornou comum para o seu grupo etário, Geração X”.

  • 35-49 anos: 31 horas 40 minutos, dos quais 7 horas em redes sociais
  • 18-34 anos: 26 horas 49 minutos, dos quais 6,5 horas nas redes sociais
  • 50 anos: 20 horas 22 minutos, dos quais 4 horas em redes sociais
  • Uma média de 25 horas (7 minutos) por semana e 5,5 horas nas redes sociais

Interacção e actividades dos utilizadores

Janeiro 2017

Fonte © We Are Social / Hoot Suite / índice web global

Os utilizadores móveis interagem quase tão frequentemente como no PC / notebook clássico.

Plataformas / PT

Janeiro 2017

Fonte © We Are Social / Hoot Suite / índice web global

Redes sociais e mensageiros na Alemanha
*Messenger, Chat App, Voip

  • Youtube: 69%
  • Facebook: 61%
  • Whatsapp*: 55%
  • Facebook Messenger*: 39%
  • Instagram: 21%
  • Google+: 20%
  • Twitter: 19%
  • Skype*: 19%
  • Juros: 16%
  • LinkedIn: 10%
  • Snapchat*: 10%
  • Tumblr: 8%

Actividades móveis

Janeiro 2017

Fonte © We Are Social / Hoot Suite / índice web global

Actividades móveis na Alemanha

  • Vídeos: 73%
  • Messenger, comunicação: 56%
  • Serviços de cartões: 44%
  • Jogos: 34%
  • Banca: 27%

Comércio electrónico

Janeiro 2017

Fonte © We Are Social / Hoot Suite / índice web global

Números relevantes no comércio electrónico

  • 81% também visitaram lojas online
  • 77% procura de produtos para comprar
  • 72% comprados digitalmente
  • 64% dos quais em ambiente de trabalho, 26% também móvel

Utilizador Pesado / Utilizador Ligeiro

EUA 2016

Fonte © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Versão 1

Volume digital de vendas

EUA 2016

Fonte © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Versão 1

Como é distribuída a despesa entre os grupos de utilizadores individuais?

  • Mais de 50% dos utilizadores em linha gastaram mais de 500 dólares em compras digitais.
  • 20% até mais de $1,000
  • Os utilizadores leves estão mais dispostos a comprar do que os utilizadores pesados (redireccionamento)

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Compras de acordo com grupos de mercadorias

EUA 2016

Fonte © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Versão 1

As compras mais frequentes são para os seguintes produtos.

Utilizadores pesados: 3 horas por dia nas redes sociais

  1. Vestuário, acessórios: 58%
  2. Livros: 38%
  3. Filmes, cinema: 31
  4. Mobiliário, acessórios: 28
  5. Bilhetes de avião: 28
  6. Saúde, beleza: 28%
  7. Apps: 28%
  8. Jogos, brinquedos: 27%
  9. Viagens (sem voos): 25%
  10. Música: 23%

Utilizadores ligeiros: cerca de uma hora por dia nas redes sociais

  1. Vestuário, acessórios: 48%
  2. Livros: 39%
  3. Bilhetes de avião: 33
  4. Viagens (sem voos): 30%
  5. Mobiliário, acessórios: 23
  6. Filmes, cinema: 21%
  7. Saúde, Beleza: 20%
  8. Brinquedos, jogos: 20%
  9. Apps: 18%
  10. Música: 17%

Interacção por dias

EUA 2016

Fonte © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Versão 1

[slug=”social-analítica”] de atalhos-variáveis

Utilização móvel

EUA 2016

Isto é o que os utilizadores (móveis) fazem:

Fonte © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Versão 1

Mudança de utilização

EUA 2016

Fonte: global web index

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Como é que se ganha alcance?

Se por acaso não for uma estrela de música ou um blogger de moda de 17 anos, tem de pensar noutros métodos e estratégias. Os anúncios desempenham um papel grande e central nas redes de comunicação social. A publicidade é extremamente direccionada e atinge o grupo-alvo desejado. Feminina, interessada em moda, 20-25 anos e de Berlim / Hamburgo? Não há problema. Os métodos são múltiplos. Métodos modernos como os pixels incorporados em websites e lojas online podem ser utilizados para anunciar aos nossos próprios visitantes, bem como a estranhos que mais provavelmente combinam com a nossa marca (“look-a-like audience”). Pode saber mais sobre a segmentação na página sobre a nossa agência de marketing no Facebook.

Naturalmente, isto também requer a produção dos suportes certos, quer se trate de design gráfico ou de material vídeo – somos o seu contacto! Vamos agora analisar o marketing das redes sociais e as suas bases com vários estudos e estatísticas que provam o sucesso da gestão das redes sociais na mistura do marketing em linha nos dias de hoje.

Consideramos estes pontos como relevantes

  • Atingir grupos-alvo > Expansão da rede
    Os grupos-alvo encontram-se em diferentes redes sociais. Quanto mais amplamente distribuímos o nosso conteúdo, mais holisticamente alcançamos todos os grupos-alvo. Frequência de lançamento > Envolvimento
  • Snack Content > Produção de Fotografia / Vídeo
    Produzimos pequenos vídeos para a filmagem da loja online! Utilizamo-los então para os anúncios + Insta/Youtube.
  • Gestão da Comunicação > Perguntas e Respostas
    Para a comunicação (por exemplo, mensagens no FB), o ideal seria que um profissional competente estivesse no escritório. Ligar empregados e clientes de forma rápida e eficaz. Satisfação do cliente, qualidade, lojas, recomendação.
  • Reencaminhamento > Publicidade
    Instalamos o código de redireccionamento na loja o mais rapidamente possível, depois recolhemos directamente a informação do utilizador. Depois começam os primeiros anúncios. Através da Adspend, atingimos significativamente mais pessoas do que através da construção simples e orgânica. É por isso que recomendamos o investimento mensal em anúncios para o conteúdo extra produzido. Reorientação > Publicidade > Aumento das vendas > Reinvestimento
  • Link building > Blog de tendências
    A lealdade do utilizador é maior. O conteúdo também pode ser publicado no Facebook e assim atrair novos utilizadores para a loja. Alcance e venda. O conteúdo pode ser ainda mais explorado, por exemplo, um vídeo tutorial bem feito em forma de texto.
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