A decisão de compra é o momento em que um potencial cliente opta a favor ou contra um produto ou serviço. Representa o ponto final de um processo que, no marketing, é influenciado tanto pelas emoções como por comparações racionais. As fases de uma decisão de compra típica Uma decisão de compra raramente surge de […]
A disposição para comprar é o momento decisivo no processo de decisão de um consumidor – o ponto em que o interesse se transforma numa verdadeira intenção de agir. Uma marca que compreenda quais os fatores psicológicos e contextuais que geram essa disposição para comprar pode orientar o seu marketing de forma específica para este […]
A psicologia comportamental explica como as pessoas tomam realmente as suas decisões — não de forma racional, mas sim através de emoções, heurísticas e sinais sociais. Para os profissionais de marketing, este conhecimento vale ouro: quem conhece os mecanismos psicológicos subjacentes às decisões de compra consegue criar campanhas que não só são visíveis, como também […]
Compreender o comportamento de compra dos teus clientes é a base de qualquer estratégia de marketing bem-sucedida. Quem sabe por que razão as pessoas compram, que fatores influenciam a sua decisão e quais os canais que fazem a diferença, consegue fazer publicidade mais direcionada, criar conteúdos de melhor qualidade e aumentar a taxa de conversão […]
Classificação Google – 74-89% (dependendo do grupo etário) das mais de 2.200 pessoas inquiridas dizem que “as análises influenciam as decisões de compra”. Assim, pelo menos 3 em cada 4 pessoas são directamente influenciadas por críticas de outras pessoas. As críticas online, as opiniões de outros, são uma ferramenta extremamente poderosa no marketing online. As […]
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average of the last 12 months. Survey after consultation – online, by telephone or on site.