Relatórios sobre redes sociais para gestores: o que deve constar do painel de controlo do nível C
O relatório típico sobre os meios de comunicação social contém dados de 5 plataformas em 20 páginas – e os decisores de nível C lêem menos de 10%. Não porque não estejam interessados, mas porque os dados operacionais das plataformas são inúteis para as decisões estratégicas. Eis o formato de relatório que funciona efetivamente nas […]








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