A análise de sentimento determina se as menções a uma marca, a um produto ou a um tema na Internet têm uma conotação positiva, negativa ou neutra. Em vez de se limitar a contar quantas vezes se fala de uma marca, o método avalia também o sentimento subjacente — uma diferença decisiva para qualquer forma […]
Uma boa reputação não se constrói da noite para o dia, nem pode ser comprada com uma única ação de relações públicas. A construção da reputação descreve o processo sistemático e de longo prazo através do qual as empresas criam confiança, credibilidade e uma imagem positiva junto dos seus públicos-alvo, muito antes de se tornar […]
Um artigo de investigação, um vídeo viral, uma reportagem sobre produtos com defeito — a cobertura mediática negativa apanha frequentemente as empresas desprevenidas e deixa marcas que se prolongam muito para além do dia da sua publicação. A forma como as marcasreagem às críticas dos meios de comunicação é, hoje em dia, uma das competências […]
Tem uma loja online? Então, a gestão da reputação é fundamental para si – especialmente as boas críticas. O pior cenário é receber uma ou mais classificações más de 1 estrela. É exatamente isso que pode fazer baixar enormemente a média das suas avaliações globais. Foi por isso que me coloquei a questão: Quantas classificações […]
Agência de marketing de pessoal – A fim de reter talentos a longo prazo e assegurar um elevado nível de satisfação dos empregados, cada vez mais empresas recorrem ao apoio de agências de marketing de pessoal. Tais prestadores de serviços têm a perícia e experiência necessárias para desenvolver e implementar estratégias de marketing de pessoal […]
Classificação Google – 74-89% (dependendo do grupo etário) das mais de 2.200 pessoas inquiridas dizem que “as análises influenciam as decisões de compra”. Assim, pelo menos 3 em cada 4 pessoas são directamente influenciadas por críticas de outras pessoas. As críticas online, as opiniões de outros, são uma ferramenta extremamente poderosa no marketing online. As […]
Marketing de referência – Claro que hoje podíamos dar uma vista de olhos à questão geral, como é que se conseguem trabalhadores felizes? Desde horários de trabalho a horários de trabalho flexíveis, pagamentos de bónus, mais dias de férias, o humor geral da equipa a pequenas atenções que devem ser dadas ao empregado. Mas queremos […]
4.9 / 5.0
average of the last 12 months. Survey after consultation – online, by telephone or on site.