Marketing do pessoal: dirigir-se aos (potenciais) empregados – definição, objectivos e medidas

Marketing de RH – Nada mais é do que aplicar conceitos de marketing ao sector de RH. Tal como no marketing clássico, o objectivo aqui é alinhar a empresa e os seus produtos holisticamente com as necessidades dos clientes dos actuais e futuros empregados. Como resultado, os empregados são vistos menos como um “recurso” e mais como “clientes” que os empregadores devem convencer e reter a longo prazo. Em relação aos respectivos grupos-alvo, é feita uma distinção entre marketing interno, ou seja, endereçado aos empregados actuais, e marketing externo, ou seja, endereçado a potenciais futuros empregados.

O que significa marketing de pessoal? – Definição & objectivos

O principal objectivo do marketing de pessoal é aumentar a atractividade dos empregadores para que a empresa se possa posicionar positivamente no mercado competitivo. Isto anda de mãos dadas com a chamada “employer branding”, que consiste em construir uma imagem de empregador ou uma marca de empregador. Deve ser feita uma distinção entre marketing de pessoal externo e interno. O marketing de pessoal externo centra-se na atractividade de uma empresa. A empresa deve ser apresentada positivamente como uma marca patronal e aumentar a sua notoriedade.

Desta forma, é possível poupar dinheiro no recrutamento dispendioso, ao mesmo tempo que o número de candidaturas aumenta. O foco do marketing interno do pessoal é a lealdade dos funcionários. Aqui, a lealdade para com a empresa deve ser mais desenvolvida e também consolidada. Isto reduz o número de pessoas que deixam a empresa. Além disso, há uma maior probabilidade de que o pessoal júnior que recebe formação interna queira permanecer na empresa.

Como se pode implementar o marketing de pessoal? – Medidas

Como já foi mencionado, é feita uma distinção no marketing de pessoal entre marketing interno e externo. O marketing interno dirige-se aos empregados actuais e o marketing externo comunica medidas a potenciais futuros empregados.

Medidas de marketing interno do pessoal – Dirigir-se aos funcionários actuais

Existem várias medidas para a comercialização interna do pessoal. Aqui listamos alguns exemplos para si:

• Retenção de empregados
• Onboarding
• Cultura empresarial aberta
• Comunicação transparente
• Ofertas de formação e aperfeiçoamento profissional
• Oportunidades de carreira

Medidas de marketing de pessoal externo – Dirigir-se a potenciais empregados

Também aqui existem várias possibilidades de marketing de pessoal externo. Por exemplo, estas são

• Recrutamento
• Campanhas de imagem
• Piscinas de talentos
• Processo de candidatura positivo
• Análise das aplicações recebidas

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